Bond’s Girl Beauty
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
378 reviews
August 17, 2021
Побывала впервые, т.к.мой мастер уехала на месяц. Брала две услуги: маникюр и коррекция+окрашивание бровей. К мастеру по маникюру нет вопросов, сделано всё ровно, отличное покрытие, мастер на протяжении всей работы интересовалась, всё ли меня устраивает, что приятно.
Но вот брови...краска подобрана хорошо, но коррекция - это тихий ужас, придя домой я просто доделывала за мастером половину работы, т.к. осталось множество довольно заметных волосков. В салоне вы, кстати, это не увидите, зеркало вам в руки не дают, показывают издалека. Расстроена такой некачественной работой.
Ещё совет - внимательно читайте описание, как пройти в салон, тогда точно не заблудитесь.:)
1
March 26, 2023
Отличное пространство для красоты! Хорошие мастера, уютное лобби, вкусный кофе!
November 13, 2021
Я просто обожаю салон: цвета клёвые, фильмы, уютно, качественно, кофе и шампанское, скидки. Побочный эффект: мне тут так нравится, что стала ходить на маникюр чаще
August 11, 2021
Марина Безъязыкова - шикарный мастер во всех отношениях: и работа классная и общение очень развлекло!) ;
Сама студия отличная, и девушки админы оооочень заботливые и приятные.
Я не думала, что так впечатлюсь, но я в восторге)
Спасибо вам большое.
И за кофе отдельное спасибо - он очень вкусный ❤️
1
February 16, 2022
Просто ужасный сервис. Рядом нет нормальной Парковки. Т.Е. если ты едешь на каршеринге, придётся парковаться аж в 10 минутах от «салона».
Я опаздывала, предупредила салон, на что мне сказали что смогут сделать только педикюр без покрытия, такой вариант меня не устроил. Я сказала что потороплюсь. Конечно найти их было непросто, я позвонила ещё раз, девушка на телефоне даже не смогла мне объяснить как пройти к их салону. Хотя я была рядом. Что это за администратор? Пока я пыталась понять как пройти, мне сообщили, что принять меня уже не смогут на полную услугу. Да, вина моя есть. Я не нашла информации что Парковки рядом нет и просто пришлось ставить машину дальше, но не идти на встречу клиентам знаете не самый лучший вариант. В итоге я сказала чтобы мне перезвонил/а управляющий салона и попытался решить эту проблему т.к. я ехала с области на услугу и заплатила деньги за каршерниг. Но мне так никто и не перезвонил. Да вина с обеих сторон. Но салон должен идти навстречу клиентам, чтобы не читать плохие отзывы. Хорошо есть салон, где всегда и в любое время могут принять клиента, название писать не буду но находится в Москва сити.( и это не отзыв ваших конкурентов)
Поработайте над вашим персоналом и умением выходить из конфликтных ситуаций!
1
December 20, 2023
Обслуживание персонала на высшем уровне 💅 Очень люблю ходить к вам, все мастера отзывчивые, приятные🫂
November 16, 2021
Отличный салон, хожу сюда не в первый раз. Прекрасный и вежливый мастер Нази. Сделала прекрасный маникюр и педикюр , была внимательна к моим просьбам. Вежливый администратор, вкусный чай и кофе :) осталась очень довольна!
October 20, 2023
Все отлично, можно найти мастера, который подойдет именно вам👍
April 3, 2022
В салоне на Менделеевской нашла мастера по маникюру- Оксану. Оксана- настоящий профессионал: маникюр делает очень аккуратно, получается идеально 😍. Рекомендую
June 24, 2022
Уютный, комфортный салон, большой выбор косметики, средняя цена по москве и не все процедуры при первом посещении скидка. Мне очень нравится
1
October 24, 2021
Осталась очень довольна! Делала маникюр на Менделеевской и это кайф! Чисто, классные мастера, огромный выбор лаков, сделала себе крутой маникюр перед отпуском. Даже мой молодой человек оценил ❤️
January 7, 2022
1. Не все мастера умеют делать маникюр и знают как работать на Люксио. Тут как повезет.
2. Финальная стоимость отличается от первоначальной. Вместо 2200 суммарно заплатила 4500₽. 3050 первый раз и 1500₽ через 6 дней на коррекции.
3. Клиентоориентированность и обещанный сервис = 0 (Админ Дарья не пытается решать проблему, отмалчивается и прячется под стол.)
Первые два раза была у прекрасной Ксении, которая сделала хороший маникюр и покрытие. Покрытие держалось долго.
30 декабря попала к мастеру низкой квалификации - Элизе Мигранян.
Спилила всю пластину пока снимала старое укрепление. Очень жгло. Следом комментировала состояние ногтей, оценивая его как очень плохое. Поставила диагноз онихолизис, чтобы я купила смарт масло на ресепшн. На просьбу сделать крепкую базу (иначе отваливается) неправильно подобрала основу. Взяла билд, который как пишут в интернете не является базой. Каждый мой выбор цвета комментировала: «красным на год тигра нельзя красить», «этот у вас уже был», «этот слишком не новогодний», «от этого глаза быстро устанут». Мои ногти отросли и можно было сделать любую форму, но она отказала – только квадрат или овал.
В итоге, вместе с покрытием и укреплением ногти получились тонюсенькие, мягкие и гнущиеся во все стороны.
Через два дня покрытие стало отслаиваться и отваливаться.
Никакого онихолизиса у меня нет и никогда не было. Ранее ходила к Ксении и без проблем делала комплекс, который без нареканий держался месяц.
06.01.2022 приехала переделывать два лысых пальца, мастер осмотрела ногти и сказала «да, надо было вместо билда укреплять акриловой пудрой. Лучше все переделать». Итого я заплатила 1500₽ за рефрешмент, так как это уже не ремонт ногтя за 150₽, а целый комплекс.
Салон не стал ничего решать, взяли с меня деньги за переделку своих же ошибок (некомпетентного сотрудника), хотя я предупреждала и оплачивала 30 декабря сверхпрочное укрепление.
Кошмарный мастер, которого с таким набором компетенций не поворачивается язык назвать мастером.
Безучастный персонал и развод на деньги.
Не рекомендую.
1
1
October 19, 2023
сделали все качественно, быстро и аккуратно. спасибо!
1
January 9, 2022
На Менделеевской делала услугу ламинирование бровей, для меня это впервые. Не разочаровалась! Мастер Виолетта, Очень милая, учла предпочтения, все рассказала и объяснила!
Прошло две недели, эффект прекрасный, ожидания с реальностью совпали, буду делать ещё точно!
Ещё вкусный какао с маршмелло 👍🏼
2
December 20, 2021
Клиентоориентированность на высоте, приятный салон, удобное расположение. Вкусный кофе и классная атмосфера, чуткие админы, хожу сюда уже 2 года, никогда не подводили
October 5, 2021
Очень посредственно, особенно в сравнении с другими салонами сети.
1) Салон в подвале, окон нет, очень громко из-за того, что рядом парикмахер работает, абсолютно не слышно фильм, а субтитров нет.
2) Качество услуг. Записалась к топ-мастеру, у которой запись обычно на месяц вперед забита. Мало того, что она не интересовалась толщиной покрытия и типом маникюра (а это вроде как ключевая фишка bespoke), так ещё и снесла мне параллели (я ношу квадрат).
Ахтунг, ребята, пошлите своих мастеров на курсы повышения квалификации. Почему топ-мастер не знает, что нельзя пилить параллели, не глядя на них сбоку?! Я знаю, что я придирчивый клиент, но таких косяков даже стажёр мне не пилил.
В форму обратной связи написала, но от салона не приходит никакого ответа, кроме отписки бота "нам очень жаль, мы направим отзыв в службу контроля".
Искренне советую посмотреть другие салоны Bonds, здесь не про уют и не про качество.
March 11, 2023
Хожу на маникюр, педикюр, на брови и волосы уже пару лет.
Велеколепный салон! Качество услуг и сервис всегда на высшем уровне.
March 2, 2024
Приятный салон, хожу на ногти и брови. Все нравится👍🏻
November 4, 2023
Самый любимицы салон, хожу к мастеру Алене уже год, ногти всегда на высшем качестве 🤍
December 8, 2021
А я, к сожалению, хочу оставить плохой отзыв о вашей работе! Несколько лет была клиентом вашей сети, сначала на Красносельской, потом на Менделеевской. Так получилось, что из-за неорганизованности и нарушения обещания вашего администратора решила, что хочу с вами попрощаться. Сорвали мне запись, не перезвонили и сделали вид, что так и нужно 👏👏👏когда перестала ходить, записалась к своему новому мастеру на маникюр перед НГ. От вашего бота пришло предложение о скидке на маникюр на 6 декабря. Я подумала, ну, слава богу, решили извиниться. Оформила запись, дам думаю ещё шанс, атмосфера, удобное расположение к работе, скидка. Предупредила своего мастера, что запись отменяю. И тут 8 декабря звонит администратор студии и сообщает, что моя скидка не действует и что я могу прийти или по полной стоимости, или записаться на январь 🔥😮да, вы просто мастера по порче настроения 👏👏👏👏итог:запись отменили, маникюр улетел в неизвестность и я к вам больше ни ногой! Прошу удалить мой номер телефона из рассылки вашего бота. Отвратительно! Зачем обманывать???? Спасибо за испорченное настроение!
1
July 5, 2022
Была до этого в салоне на Таганской у мастера по волосам - в целом, понравилось. Ожидала, когда меня примут, около 15 минут, но это был единственный минус. Персонал салона и мастер отличные 👌🏼
Решила записаться в салон на Менделеевской на снятие и маникюр.
Также просидела 15 минут в ожидании (хотя мне звонили и приглашали пораньше прийти). Когда меня примут, пришлось выяснять самостоятельно - администратор занималась плетением кос себе и подруге, пока я ждала.
Все время, пока длилась процедура, я не отрывала взгляд от работы - боялась, что от моей ногтевой пластины ничего не останется. Мастер явно куда-то спешила - постоянно дергала мои пальцы, инструменты падали, и ногтевую пластину пекло (надо было уложиться в час). Плюс ко всему, маникюр выполнила неполностью - боковые края ногтей обрабатывала уже сама дома.
Скидка 300 рублей за задержку не спасла эту ситуацию.
Если вы хотите расслабиться и получить удовольствие во время процедуры, лучше найдите другой салон.
1
2
April 12, 2021
Салон в подвале, зато рядом с метро, внутри довольно комфортно, мастера хорошие, стоимость маникюра и педикюра оправдана абсолютно. Администраторы посредственные, могут сказать, что записали на следующий сеанс и не записать, а смс оповещение работает через раз. Была в последний раз 30.03, записалась к тому же мастеру на 12.04 на 12:00, пришла на сеанс, а записи нет, идите куда хотите. Может начальство проверит камеры за 30.03, что там не нажала администратор, или за администраторов проверять работу должны клиенты?
1
August 10, 2022
Очень долго (2 часа на маникюр и педикюр без покрытия и обработки пяток).
Классического маникюра нет, только аппаратный. К качеству тоже есть вопросы: пришлось допиливать ногти самой дома. Обо все задевали. Обычного бесцветного лака тоже нет, только гель. Мебель неудобная.
December 13, 2021
Была на услугах bespoke маникюр и bespoke hairpro.
Очень понравилось качество оказанных услуг. Маникюр аккуратный, сделали за 1ч 10 мин. Единственное, было ощущение, будто мастер маникюра меня за что-то ненавидит))) Мастер по волосам приятная, поддерживала обратную связь, сделала красивую стрижку, укладку, все как надо.
Администратор странная, со своими бзиками.
November 3, 2023
Отличный салом красоты, делают шикарные ноготочки 👍🏻👍🏻👍🏻
August 23, 2021
Впервые была в этом салоне на сложном окрашивании 20 августа. Провела в салоне 6 часов, вместо заявленных 5 и очень разочаровалась качеством услуги.
Мастер Зоя испачкал платье краской в двух местах во время окрашивания, после чего эти капли краски разъели цвет моего платья, и они стали рыжего цвета, вместо чёрного (к слову платье было куплено буквально неделю назад за 11500 рублей). Когда я показала на проблему, мастер сказала не расстраиваться раньше времени, а купить на Озоне карандаш для окрашивания чёрных тканей и попробовать всё замазать. Очень странно, получить услугу окрашивания за 13500 рублей и далее беспокоиться о приведении в порядок одежды.
Такого казуса не было ни с одним салоном Москвы. Всегда при окрашивании одевают накидку, чтобы не испортить одежду клиентов, а затем прозрачный фартук. Краска капала во время окрашивания на одежду и не раз, мастер, увидев это, давала тряпочку с шампунем и я оттирала, то что ещё что-то упало на мою спину, я естественно не видела.
При расчёте я озвучила проблему администратору, она даже сфотографировала испачканные места на платье, но толком ни извинений, ни какого-то решения предложено не было. Вот уже прошло 3 дня, а ни звонка, ни извинения, ни уж тем более компенсации, я не дождалась.
Разочарована, больше на окрашивание точно туда не пойду и, конечно же, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Дешевле выйдет пойти в салон, где вся работа отлажена и где не экономят на элементарных вещах.
5
November 5, 2023
Обновила каре! Чудесный мастер Дарья🤍 Быстро, красиво. Буду приходить обновлять
November 4, 2023
Очень хорошее качество услуг и сервиса, рекомендую студию😊
March 10, 2024
Салон на пять баллов! Все мастера высший класс.
November 20, 2023
Нравится, особенно френч с золотой или серебряной оканточкой. Делаю у Лейлы
May 10, 2021
Отличный салон. Всем осталась довольна, начиная от обслуживания заканчивая качеством маникюра и обстановкой в салоне. Цены довольно приемлимые. Расположение салона недалеко от метро, но найти дорогу довольно трудно. Рекомендую!
1
October 16, 2021
Отличный салон, милые и приветливые администраторы, всегда предложат вкусный напиток) Была несколько раз у разных мастеров маникюра, результат всегда потрясающий!
June 2, 2023
Прекрасное место, очень приятно делать процедуры, максимальная забота о клиенте🥰
April 11, 2022
Классный салон в стиле лофт с лавандовым кофе для гостей. Делала там маникюр, педикюр, окрашивание волос. Всеми услугами осталась довольна.
November 5, 2023
Мастера профессионалы своего дела. Подобрали уход. Я довольна
March 2, 2022
В прайсе написано одно, а делают совсем другое. У меня должно была быть архитектура, окрашивание и ламинирование бровей. По итогу сделали только ламинирование и выщипали брови. Хотя я изначально спрашивала и уточняла 2 раза) но там приятная атмосфера, проблема в расположении, где мне делали брови, было очень шумно потому что сзади была зона где делали укладку и шум был очень громкий и в перемешку с машинкой для маникюра
1
July 17, 2022
Была год назад перед отпуском на маникюре, педикюре, коррекции и окрашивании бровей. Решила изменить своему салону рядом, в которых хожу уже лет 6. В салоне я провела 6 часов! Долго, очень долго. На тот момент отсутствовала услуга в «4 руки», она вроде сейчас есть, но не везде. Решила для себя, что это очень долго и я не готова тратить столько времени в салоне.
Пришла смс в WA с приглашением и приятной скидкой. Думаю, надо дать шанс, нельзя же судить по одному визиту. Записалась на маникюр и стрижку.
Не оказалось трёх цветов Luxio, ну я понимаю, один, ну два…ладно, выбрала светлый оттенок. Мастер долго колупалась с ремонтом, обратила внимание на бугор, все выравнивает, ок. Заметила затёки, после сушки, которые мастер мне спилила фрезой 🙈
«Уход» за 2500₽ от дайвинес до первого мытья головы, все «аргументы» о мягкости волос, блеске исчезли 😁 м-маркетинг. Месторасположение, кофе, красота внутри не спасёт, если страдает качество услуг. Кутикула в хлам после недели носки маникюра, выпиленные затеки, отвратно смотрятся. Для себя решила, что не вернусь, лучше заплатить и быть довольной, чем отдавать деньги, сидеть нервничать и расстроиться.
1
1
November 9, 2023
Была на архитектуре бровей у Софии, все очень понравилось 🥰
October 30, 2021
Не изменяю этому салону уже год. Здесь мне сделали такой педикюр, что я поняла: "Как долго я вас искала, как у вас хорошо". всегда была довольна результатом. Но что случилось последнее полгода для меня загадка. Ни одного мной любимого мастера не осталось, по привычке всё равно записываюсь и теперь мой маникюр уже разваливается через неделю (я начала впервые обращать внимание на рейтинг мастеров, но это не помогло)
November 30, 2021
Архитектура и окрашивание бровей, мастер Оля - мастер очень тактичная, аккуратная, приятная девушка, сделала быстро. Очень понравилась форма бровей, которую она порекомендовала, я сама бы не догадалась, что мне такая подойдет. Идеально подобрала краску под цвет волос. В целом только приятное впечатление, хороший салон
November 13, 2023
Хороший маникюр и уход за волосами)
Все понравилось, приду ещё
November 29, 2021
📍Я ставлю 5 из 5!
Это действительно лучшая сеть салонов, в которых я только была.
Все продумано до мелочей, как же это важно для клиентов!
Какие же вы молодцы, я буду советовать ваши салоны всем, и сама буду регулярно в них заглядывать!🤍🙌🏼🙏🏼
Спасибо вам за качество, атмосферу, вкуснейший кофе и хороших искренних сотрудников🥰
April 2, 2022
Часто хожу к девочкам. Очень нравится персонал — прекрасные администраторы и мастера. Каждому гостю предлагают напитки. Однозначно рекомендую.
1
December 16, 2021
Все очень понравилось. Делала архитектуру и ламинирование бровей. Форма-идеальная, цвет отличный. И не бледно, и не слишком ярко. То, что надо👌Учли все пожелания
А потом делала уход для волос+стражка+ламинирование. Тоже все очень понравилось.
И сама атмосфера в салоне отличная
July 26, 2023
Лучшее место и самые крутые мастера! Бровист Полина топ!)
January 20, 2022
Твёрдая четвёрка. Не идеальный маникюр и педикюр, но я записывалась день в день. Мастер по волосам Оля очень понравилась. Думаю, что есть мастера супер на 5, но к ним и запись соответственно плотная. Но в целом рекомендую, приятные акции и красивый какао)
April 25, 2022
Очень понравилось, хороший мастер по волосам, вежливый персонал. Предлагают кофе, чай, воду и шампанское) цены приемлемые
May 11, 2022
Хороший салон, уютный. Мастера все дипломированные. Использовала все услуги и все прошло на достойном уровне.
Рекомендую
May 31, 2023
Третий год доверяю свои ручки только им ❤️ Сервис на высшем уровне✨ самая уютная студия 🤍
July 28, 2021
Салон не без грешков, конечно, однако, на мой взгляд, это действительно лучшая сеть салонов красоты.
Хожу сюда на маникюр, педикюр и брови.
Начну с недостатков: салон действительно расположен в неприметном месте, в первый раз я заблудилась и опоздала на запись. Если правила аренды позволяют, было бы неплохо увидеть стикеры на стенах зданий бизнес-центра со стрелочками.
Салон находится в подвале, туалет общий, принадлежит бизнес-центру, поэтому по убранству и наполнению существенно уступает роскошному толчку на Красносельской))
Однажды записали меня к незнакомому мне мастеру, которая не очень хорошо сделала мне покрытие, но это был единственный неприятный случай.
В целом моя оценка салону - идеальная, даже несмотря на мелкие погрешности, которых, пожалуй, нигде нельзя избежать.
Я обожаю этот салон за комплексы услуг, где в одну цену включено ВСЕ. Случалось ходить в салоны, где как бы «все включено», а за индивидуальный набор, за смену формы, за базу люксио и за прочие мелочи мне насчитывали очень даже круглые суммы. Здесь такого нет, и для меня как для человека не любящего вытряхивать душу из персонала за каждые лишние 100 рублей в чеке, приятно оплачивать 2200 за маникюр и ни разу не получить стоимость выше.
Всегда стараюсь записаться к мастеру Марине, она просто богиня своего дела)
Маникюр и педикюр всегда на отлично.
На брови попадала к разным мастерам и всегда была довольна результатом.
Я нейтрально отношусь к вежливости администраторов, не пью кофе и не грызу яблоки, поэтому это не является основополагающим критерием для меня. Возможно, кому-то важно получить хороший сервис, поэтому имейте в виду, что если вы приходите на несколько услуг сразу, к вам администратор подойдёт раза три и предложит чаек-кофеёк.
Наконец, достаточно важная деталь, характеризующая салон в хорошем свете. Здесь оплата производится через терминал. Я категорически отказываюсь от посещения салонов, где оплата производится переводом на номера телефонов 🤡
Сразу же чувствуется уважение к хозяйке салона, которая не бегает от налогов.
Желаю салону процветания!
2
1