В студии Bond’s хожу на маникюр уже почти год и безумна довольна. Последний раз была на маникюре у Елизаветы Соловьевой. К работе претензий нет, по времени - 1,5 часа, что очень порадовало. Во всех студиях предполагают чай или очень вкусный кофе, могут и повторить при желании. Вообще очень домашняя атмосфера, место для отдыха, приятные фильмы. Спасибо за работу!
Огромная благодарность! Срочно надо было сделать маникюр. На Тульской, куда я была записана на следующий день, в моменте, свободного места не было. Меня перенаправили в данный салон. Девочки справились со своей работой на 100%
Делала маникюр у топ-мастера Виктории (студия на Менделеевской). Виктория как всегда очень бережно обработала мои ручки, отремонтировала 3 ногтя и сделала тот дизайн,который я просила ))
Спасибо Bond’s Girl за вас,что вы есть, за уют в ваших студиях, вкусный кофе и какао!
Один вопрос - когда вы мне предложите бокальчик игристого?🥂
Спасибо радушным администраторам за тёплые встречи и всем мастерам за их работу (: хожу к Марии и Ангелине, всегда идеальная форма и аккуратный маникюр
Салон вообще не поняла, сплошное недоразумение. Ходила по скидке на первое посещение, рекламу увидела в Инстаграм. Маникюр со снятием и дизайном 4 пальчиков мастер делала 3(!) часа. Все это время адски жужжал фен парикмахера, поскольку зал стрижек находится непосредственно в том же помещении, что и зал маникюра. Посадка опенспейс, народу много, всё забито - неуютно. Плюс нет окон, подвал. Мне достался самый дальний стол, который от кресла стилиста отделяли несплошные перегородки. Было шумно, холодно, сильно работал кондей. Столы для маникюра узкие, неудобные, тупо затекают руки от сидения, тем более так долго. Мастер Елизавета оказалась человеком, который не любит болтать за работой, я старалась ее максимально не отвлекать, хотя лично мне важен контакт мастера с клиентом, чтобы мастер мог максимально удовлетворить запрос, особенно когда речь идет о создании дизайна. Ни подсказать цвета, ни покреативить дизайн она была не настроена, я смирилась, так бывает. Несмотря на мое молчание, мастер работала крайне долго и нерасторопно. Она настолько не контактировала со мной, что когда я прямо сказала о том, что пора поторопиться, потому что время работы уже вышло за рамки, и я опаздываю на встречу, продолжила в своем комфортном режиме ковыряться дальше, едва работая кисточкой. При создании формы один ноготь спилила криво, и я обнаружила это только когда она начала втихую наращивать спиленное акрилом, о чем мне сообщила так, как будто это нормально. Одну форму она делала 40 минут (!). К слову, этот наращенный акрил отвалился уже на следующий день. Один палец тоже дал трещину на следующий день. Времени на переделку мне не нашли в удобный промежуток, пришлось делать в другом месте. Да и связываться уже не хотелось. Косяк салона: Если мастер новичок - то честно об этом надо говорить и указывать стоимость услуг в соответствии с его квалификацией, а не запихивать начинающего под соусом скидки, потом брать такую же цену, как у конкурентов, которые справляются лучше и быстрее.
Далее косяки по работе администратора: салон расположен в не очень очевидном месте, там большой БЦ с кучей офисов, при записи никто не отправляет подробную схему маршрута о том, как быстрее и легче найти салон и какой вообще у них номер офиса. Специфический звонок на двери, который надо нажимать каким-то особым образом, чтобы тебя пустили, о чем тоже заранее не предупреждают при записи. В итоге я потеряла время не только на самой услуге, но и при самостоятельных попытках преодолеть их лабиринты и стоя под закрытой дверью, пока администратор на горячей линии переводил звонок в нужный салон. Самое хорошее, что было в тот вечер - кофе из автомата, который сделал администратор по приходу. Если бы вы были кофейней, то я поставила бы заслуженную 3. Самое забавное, что после услуги администратор никак не отреагировал на ситуацию и не использовал возможность реабилитироваться, завлечь, а тупо предложил записаться заранее на следующий раз. Я спокойно ответила, что после всего описанного я не хочу приходить снова, на что администратор просто понимающе улыбнулась. И молчала. Это вообще было прям крипово.
Взяла комплекс для волос Про, который включал в себя уход, стрижку и полировку. В итоге полировку вообще не сделали, сказали, что мол тут нечего полировать, хотя секущихся концов было много. А я выбрала этот комплект именно потому что туда входила полировка. Уход, какой-то дешёвый, никакой просто. Маникюр тоже ужасно сделали, выбрала покрытие обычным лаком, он облез не следующий день. Форма ногтей была криво сделана, и несколько ногтей сломалось в ближайшее 2-3 дня. Больше не пойду. Не рекомендую.
Огромное спасибо Валентине за шикарный маникюр и приятное отношение, а администратору за внимательность и отзывчивость 🙏 Всё супер 👍
1
Алина Михайлова
Level 9 Local Expert
August 2, 2022
Вежливый персонал, спокойная и уютная атмосфера. Качество как и везде зависит от мастера, но на данный момент никаких ужасных случаев ещё не случалось) отличный мастер маникюра - Екатерина! Предлагают кофе, воду и игристое (правда Санто Стефано). Комплексы для волос - очень удобны, но касаются только стрижки и ухода.
Отличный салон, маникюр всегда качественный или очень качественный. Хожу уже полгода, только 1 раз была заминка с записью, но она сразу разрешилась и маникюр все равно был достойный.
Приятное место, приветливые люди. Очень хороший салон. Советую для посещения. Мастера профессионально выполняют работу)
Show business's response
Искатель
Level 15 Local Expert
May 6, 2022
Красивое, приятное место, предлагают чай/кофе с шоколадкой :)
Здесь работают профессионалы. Была на стрижке у Ренаты, подруга у Анны на укладке - все сделали прекрасно.
Отличный салон! Теперь моя новая любовь! Сделала наконец идеальную стрижку
Вежливый администратор, очень приятный мастер Зоя. Теперь кажется я стану постоянным клиентом
Салон, в котором никто не понимает что их заработок зависит от счастья клиентов, а не от того, какое количество людей они обманут. Записывалась к ним по акции «скидка 50% на первое посещение». Как все поняли, скидку я не получила.
Кстати, обратите внимание что на каждый отрицательный отзыв в тот же день прилетает множество сугубо положительных отзывов от «пустых» аккаунтов :)
Show business's response
Карина Ц.
Level 6 Local Expert
November 14, 2021
Очень понравился салон,была в первый раз и осталось приятное впечатление!
Мастер Оксана замечательная,сделала все очень аккуратно,на протяжении всей процедуры очень внимательно и чутко делала работу)
Записалась за 4 дня на маникюр, пришла в 20.15, запись была на 20.00. Показали мне камуфляжное покрытие, вообще не то что я хотела. Мастер сказала, что у неё ещё за мной клиент. 🤡 работают они до 10)))
Ушла, администратор сделала внимание, что все ок.
Быстро искала студию поблизости, в половину 9 вечера! В итоге приняли в сити наилс, а в этот Бонд больше ни ногой. Нигде ещё не видела такого плохого отношения к клиентам
Отличный салон! Довольна качеством всех мастеров. Маникюр держится по три недели. При возникновении накладок по времени администраторы быстро помогают подобрать другое время :)
Потрясающий салон! Кажется я больше никуда не пойду и остановлю свой выбор на этой студии. Мастера с золотыми руками и потрясающий Администратор, который ответит на все мои занудные вопросы и принесёт вкуснейший кофе :3
Второй раз прихожу в эту студию за качественным маникюром)
Обычно гель лак начинает трескаться после 3ех недель носки, но с такой длиной я отходила 5 недель, Карл !😂
Спасибо девочкам, ещё и пробнички шампуней дали🥰
С удовольствием хожу в этот салон уже третий год. Очень нравится сервис, качество маникюра и атмосфера!
Каждый раз поднимается настроение после визита.
Была сегодня первый раз в этом салоне. Все понравилось! Делала стрижку, коррекцию формы бровей, педикюр и маникюр! Приду ещё :)
Хороший сервис и вкусный капучино у девочек :)
Show business's response
Т
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Самый ужасный педикюр в моей жизни! Сама себе обычными инструментами и то делала чище и аккуратнее. Первый раз после салона сама допиливала форму, убирала углы и лишнюю кожу, простите за подробности. Ногти на ногах не малюсенькие и всегда мне делали аккуратно, чисто и ОДИНАКОВОЙ формы. Тут же просто тихий ужас…один круглый, другой овальный, третий вообще сложной геометрической формы…) и так все пальчики, как сборная солянка. сколько я всего еще подчищала, вообще промолчу. Фото просто выложить стыдно. Жаль что торопилась и не стала разглядывать близко ту красоту, которую мне натворили. А увидела только дома. Просто даже не ожидала что ТАК ужасно могут в салоне делать… хорошо, что делала нюд, а не темный… не так все видно…больше ни шагу в этот салон. Хотя салон сам неплохой, чай/кофе, конфетки, вежливый администратор… но работа мастера… все понимаю, но даже если новенький сотрудник надо заботится о клиентах и проверять за ним работу….