Уже на протяжении 8 месяцев хожу только к мастеру-бровисту Светлане Швагиревой,это однозначно любовь с первого взгляда!!
Мастер очень компетентный,внимательный,а самое главное скоростной
Светлана подберёт вам нужную форму,цвет окрашивания,а самое главное ,быстро и очень качественно!
Хожу только к этому мастеру и не планирую менять,потому что мастер профессионал своего дела
Получаю очень много комплиментов насчёт своих бровей и всем своим знакомым,которые интересуются мастером рекомендую от всего сердца Светлану!!!
Приятный салон на Менделеевской) мастер Мээрим подсказала, как лучше сделать, чтобы все относилось качественно, милая девушка, сделала все быстро. Остались причтнве впечатления 👍🏻😇
Не в первый раз хожу в салон и всегда приятные впечатления от сервиса и уровня мастеров-всегда быстро, качественно и красиво! Отдельно хотелось бы отметить мастера по волосам Кристину за коммуникабельность и за профессионализм
Очень нравится именно этот салон, очень приятная атмосфера. Мастер маникюра Оксана Петрова тоже очень радует, при любой возможности стараюсь попасть именно к ней.
Очень люблю
Для меня-это место отдыха.🤍Помимо качественного маникюра здесь делают ароматный кофе, можно даже добавки просить, приятный интерьер в лофт стиле, вежливые девушки из персонала, Гарантия на покрытие 21 день!!!любимые фильмы.
Сюда хочется возвращаться снова и снова!❤️
Прекрасная студия: просторная, светлая, стильная и уютная. Мастера настоящие профессионалы, отсюда точно уйдете с идеальным маникюром. Мастер Катя очень внимательна к деталям, учла все пожелания, результат потрясающий. Хороший сервис, девочки приятные и вежливые, угостили вкусным кофе. Клиентоориентированная организация, это чувствуется. Рекомендую этот салон!
Очень уютная студия в центре Москвы. Вежливый и доброжелательный персонал, очень внимательные администраторы, а мастера профи в своем деле! Отдельное спасибо девочкам, за самый вкусный кофе и чай❤️Всем советую посетитель это сказочное Бьютт пространство, где вы получите услуги на высшем уровне и получите эмоциональный заряд💯
Очень смешанные чувства. Сначала пыталась записаться на свой День Рождения, переписывалась с салоном в инстаграмме, пока в какой-то момент просто перестали отвечать на мои сообщения. Обычный будний день, мои сообщения читают, но не отвечают. Так салон оставил меня без записи в ДР, спасибо (приложила фото переписки). Спустя еще некоторое время по хорошей памяти (раньше часто сюда ходила) решила снова дать шанс этому месту, и, действительно, мне сделали супер брови и отличный уход для волос + стрижку. НО! Меня обманули на деньги. Записалась на уход Light, при записи написано, что в услугу входит уход + освежить кончики или волосы по длине. На самом сеансе мне сказали, что эта услуга только для ОЧЕНЬ длинных волос. А где вы об этом пишите? :) Не хотела выяснять все на месте, я стеснительный и неконфликтный человек, а видимо стоило (скрин описания вашей услуги прикрепила). В итоге сошлись на том, что мне сделают только стрижку (мастер несколько раз повторила «давайте тогда просто стрижку»). Но при оплате с меня взяли деньги и за уход, и за стрижку. В итоге: качество услуг хорошее, а вот коммуникация просто нулевая
Очень понравился мастер маникюра Альбина, вежливая, все подсказала, помогла подобрать дизайн. Сделала аккуратно, прислушалась к пожеланиям. Обязательно вернусь ещё раз!
Отличное местоположение. Приятный персонал, предложат кофе, чай или шампанское для настроения)))) Посещаю студию несколько месяцев, делаю маникюр, периодически брови и стрижку. Мастера класс👏👏👏
Отличный салон на менделеевской. Хожу уже больше года!
Абсолютно любой мастер квалифицированный, приветливый. Сделают все как нужно. Прекрасные администраторы предложат чай/кофе/ водичку.
Огромная палитра цветов на любой вкус. Большой выбор наклеек и стемпинг.
Есть удобное приложение для записи и выбора мастера. Часто предлагают скидки на различные услуги
Отвратительное место.
Была запись на 16:00. Я пришла в 16:05
Мне предложили подождать 30 минут))
Никто не написал, не предупредил
Хотите потерять время и деньги - вам сюда)
Суперский сервис и очень удобное расположение, рядом с метро, в уютном бизнес квартале. Можно записываться через приложение, очень удобно, есть отзывы на мастеров. Безлимитно приносят вкусный кофе с сиропами, чай или воду
В крайний визит перенесли время не предупредив. Девушка на ресепшине- зинаида крайне не ориентирована на клиента. Хамила, не предлагала выхода из ситуации.
На следующий визит снова перенесли время на 20 минут не предупредив.
Жаль что качество становится только хуже. Всегда хвалила и рекомендовала Ваш салон.
Ходили с молодым человеком на маникюр. Мастер Элиза делала комплекс с покрытием мне - выполнено качественно и без претензий. Мастер Изабелла выполняла маникюр моему молодому человеку (был его первый маникюр, и, видимо, последний). Выполнено очень грязно, помимо этого порезана кожа. За что данному мастеру стоит 5,0 в приложении - непонятно.
Невероятная студия! Внутри красиво, просторно, всегда предлагают чай/кофе/како/водичку с лимоном. Мастера и персонал очень доброжелательные. Хожу только сюда. Спасибо большое за качественные маникюр, очень рекомендую стадию🤍!
Ходила пару раз в течение года. Администраторов никогда нет на месте, приходится по 5-10 минут стоять возле ресепшн и ждать, пока хоть кто-то выйдет из каморки. Маникюр и покрытие через раз нормальное. В последний раз 18.06 делала, покрытие уже начинает отлетать.
Была в салоне первый раз! Всё очень понравилось, ушла довольная с тем, что хотела. Персонал вежливый. Мастеру Валерии Жигаловой отдельное спасибо, прислушалась ко всем пожеланием и сделала всё на высшем уровне без вреда для волос. Посоветовала дальнейший уход. Запишусь в будущем на стрижку именно к ней.
В основном хожу в этой сети в салон на Красносельскую на маникюр и бровки, так как ближе к дому, а вот на менделеевскую люблю мастера Дашу по волосам) внимательная, делает хорошо окрашивание и укладки и в целом шустрая) сами салоны очень стильные, приятно в них проводить время) так что смело могу рекомендовать к посещению🙌🏻
Оставляю отзыв для мастера Марины Безязыковой, которая мастер по маникюру. Она делает очень хорошо и берет дорого. Сегодня я опоздала на 15-20 минут и предупредила, что опоздаю и там мне отказали делать покрытие гелем и френч из-за того что я опоздала. Считаю это неправильно, у каждого клиента есть форс-мажор и надо делать и исполнять все капризы клиента.
И я плачу большие деньги и услуги стоят не дешево, по сравнению с других салонов, за такие деньги и услуги администраторы должны снимать и вешать верхнюю одежду, а там этого нет! Буду искать другой салон! Этот салон для бедных и невоспитанных!
Хотела написать отзыв в приложении и мне его отключили. Нечестно!
Как постоянный клиент могу сказать о салоне следующее (была долгое время клиентом салона на м.Красносельская, потом - на м.Менделеевская):
Из плюсов: в салоне есть мастера маникюра, если уметь искать и если держитесь только за мастера, то можно ходить. Мастеров по волосам найти не смогла к сожалению, по бровям - нашла (мастер ушел из салона и я за ним)
Если смотрите и на другие факторы (минусы), то делать здесь нечего, потому что:
1. Общение администраторов в чате вотсапа. Обращаюсь редко, т.к. записываюсь через приложение, пишу по каким-то недоработкам мастеров и каким-то претензиям. В последний раз, когда написала много чего, что накипело, ответили: "Мы учтем все ваши замечания и приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем не повторялось и смайлик" Классный ответ компании, которая совершенно не заинтересована, чтобы удержать клиента. Лояльный клиент в первую очередь пишет в чате вотсапа (не вынося сор из избы), чтобы решили его вопрос и удовлетворили требования, а потом уже когда не получил ответа - отзыв на яндекс картах. Они этого не понимают, либо не хотят понимать. Либо просто не дано понимать.
2. Если работа мастера сделана очень косячно, то практически никогда не предлагают возврат средств. В прошлом году за плохой маникюр сначала предложили 300р бонусом на след.визит, а при плохой стрижке (то что сразу не написала) - сослались на то, что поздно написала (делала стрижку в сентябре 22 у Ворончихиной Д., а сообщила им об этом в августе 2023). Деньги вернуть за некачественно оказанную услугу (стрижку) мне не удалось конечно.
3. Часто меняются админы в самих салонах, и это напрягает, потому что какие-то новые правила, либо они не в курсе о новых правилах, или еще что-то.
4. Бывает невкусный горький кофе. Кофе зависит от того, кто его делает. Все зависит от того, на какого админа вы попались - тот, который умеет делать вкусный кофе, или пофигиста, лишь бы принести клиенту какой-нибудь кофе.
Мастера во всех салонах красоты не получают 100% того чека, который платит клиент салону. Как правило, не более 50%. Поэтому в оставшиеся 50% входит стоимость материалов, обслуживание клиента. Поэтому чашку вкусного, а не горького кофе, думаю клиент заслужил.
Одним словом, у салона страдают принципы работы с клиентами во всех смыслах.
Маникюр сделали очень аккуратный. Я брала комплекс маникюр+выравнивание+покрытие. Мастер и администратор были вежливыми. Но оказалось что часть покрытий за дополнительную плату, очень это расстроило. И подача информации тоже неприятная, когда уже с цветом определилась (они у них вместе лежат на столе). А это покрытие полюс 300 рублей, выбрала другое - а такое плюсом 1000 рублей. Заранее этой информации не было. Я вот подумала, если бы я заранее знала, то может выбрала другой салон. Качество результата высокое, но административная часть на четверку только. Приятней, когда цена заранее известна.
Потрясающий салон с самым лучшим мастером Джессикой! В самом салоне уютно, присутствует вежливое общение с клиентами и всегда обязательно предложат чашечку хорошего кофе на выбор, или чай. Кому что нравится)
По поводу маникюра: мастер Джессика действительно удивительная! Покрытие держится очень долго, хотя в других салонах уже через неделю появлялись существенные дефекты, аккуратный дизайн не стирается и не слетает! Мои маникюры выдержали многое: Сочи, Абхазию, Питер и даже дачу!Море, горы, реки, камни, и многое другое)))) И это только за это лето!) Во время готовки случается, что нож может задеть ногаточек, но хорошее покрытие защищает ноготь. Дизайн просто огонь! Джессика всегда помогает с выбором, предлагает свои идеи! Всегда ухожу с отличным настроением и потрясающим маникюром!!! Огромное ей спасибо за удивительную и великолепную работу!!!
Господа и господини, это полный абздольц.
В сеть бондс гёрл хожу уже очень давно. Так давно, что решила написать руководителям, но их контактов нет нигде, только мессенджер с записью, в котором получить ответ порою просто нереально...
Подобрать мастера, посмтореть работы - нет возможности...
Сажусь за стол и девушка сразу признается, что опыта у нее мало. Так, как я прошу, она сделать не может...
Администратор на полчаса забывает о моей просьбе, кнопку вызова нажимала трижды, но в итоге мастеру самой пришлось идти к ресепшн...
И все это на другом конце москвы от моего местоположения. И с ценником приличным ...
Нервы, время, деньги - потрачены...
Вобщем, печаль, ребята.
Обратите внимание на сервис и квалификацию в своей сети.
Отзыв написан во время маникюра.
Две недели и на месте кутикулы - фарш. при том, что другие работы носятся по три-четыре недели с маслом и лосьонами..
Колл-центр уверяет, что это норма 🤷🏻♀️
Где-то сервис помер видимо окончательно.
Спасибо прекрасному мастеру-колористу Кристине Нагулиной-правильно услышала мои пожелания, проконсультировала, говорила что, в какой момент наносит на волосы. Оооочень приятно и аккуратно работает, в результате цвет такой, как я и хотела, и в целом как на релаксе побывала 😀
Отдельное спасибо за рекомендации по уходу за волосами ❤️
Хорошее маникюрное пространство. Есть только пожелания: обновите пожалуйста палитру гель лаков. Приходишь с одним желанием, а уходишь с другим настроением и маникюром. Была идея одна: серый благородный цвет в итоге превратился в тусклый серый как в подъезде у бабушки.
Отзыв для будущих соискателей. Ужасные девушки в подборе персонала работают, скорее всего без образования и абсолютно не компетентны в своём деле. В вакансии был неправильный номер указан, ожидание больше 2-х недель ответа с правильным номером при всем том, что работодатель заходил и проверял скорее всего, хотя не ясно чем они занимаются.
После ожидания, вы так же по номеру не получите ответа, вас не выслушали и напишут что вы не подходите, хотя до этого пригласили.
В чем смысл этого подбора, когда по видимому им и не очень то и нужен сотрудник.
Просто хамское отношение и видимо девушки, которые самоутверждается за свет других.
Прекрасная студия, всегда приятная и уютная атмосфера, мастера профессионалы своего дела, ношу покрытия с удовольствием!!!🥰🫂❤️ Спасибо за замечательный уход за ручками и ножками!🫶✨
Хожу на оформление и окрашивание бровей к мастеру Екатерине, всем очень довольна❤️ Очень приятная девушка, всегда предлагает сделать патчи под глаза и увлажнение губ. Сама студия тоже замечательная, угощают вкусным кофе с конфетками🥰
Замечательная сеть салона. Все удобно расположены. Мастера знают свое дело, всегда все на высшем уровне. Хожу в этот салон не первый год, всем рекомендую. Нравится, что есть гарантия на маникюр. Администраторы всегда приветливые, кофе вкусное.
Хожу давно сюда на маникюр, нравится атмрсфера, качество работы мастеров.
А
А. М.
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Была впервые в этом салоне на маникюре с покрытием гель-лак. Во время маникюра мастером была травмирована кожа в области кутикулы. Впервые в жизни у меня такая ситуация, в которой была травмирована кожа на каждом пальце( На следующий день состояние кожи немного улучшилось, но раны остались. Покрытие было сделано аккуратно, было видно, что мастер очень старалась. О произошедшем я сообщила администратору, показала руки. На что ни в момент, ни на следующий день, когда я написала салону, не было предложено компенсации. Мне посочувствовали и попросили сообщить, как будут чувствовать себя пальцы через 3-4 дня, говоря о возможности какого-то решения ситуации. Не понимаю, с какой целью такой срок озвучен, ведь кожа повреждена была в моменте и очевидно несколько дней будет заживать. Крайне неприятный опыт и непонятна стратегия салона по решению подобных кейсов.
Хороший салон, легко записаться через удобное приложение. Можно подобрать услугу и мастера на любой вкус. Именно в этом салоне мне сделали самую хорошую форму ногтей, как я и хотела
Любимое место ☺️ хожу сюжа и на маникюр, и на педикюр всегда. Была и в других студиях этой сети, но эта ближе к дому и уже появились любимые мастера 😍 всегда качественно, быстро, а если что-то в процессе носки сломалось (что редко), можно бесплатно прийти на переделку
Все супер. Цены приятные, мастера работают быстро и качественно. Удобное местоположение. Предлагают чай/кофе/ воду с лимоном и конфетки. Множество дизайнов и цветов, советую 🫶
Хожу сюда на протяжении двух лет. Нравится сервис, напоминание о записи. Спасибо за ваш труд! Отдельный привет новому администратору-блондину, очень приятный и отзывчивый:)
Чудесный салон, была в каждой их студии, везде маникюр делали отлично! Часто предлагают акции, обслуживают вежливо, летом есть айс латте :) всех подруг привела, даже ту, что в Дубае (там они тоже открылись!)