Bonitta
54 reviews
October 22
Очень странное место,меню на второй этаж не принесли,сказали к кассе подходить.Воду стакан попросить нельзя,только покупать бутылку.Наггетсы с соусом 270,при чем принесли 5 штучек наггетсов.Приборы дали не подруге которая заказывала,а мне..В общем,такое себе.Официант вообще вялая,не о чем.Обслуживание и все остальное никакое
November 6
Кухня ужастная, обслуживание тоже!
Официантка сообщила о том что я нахожусь в стоп листе и обслуживать меня не будет! Стоп листе я нахожусь по непонятным причинам , зашёл сюда впервые за 5 лет
February 21
Сюр какой то. 21.02.2024 заказали еду, официант предупредила, что роллы будут готовить 30 минут. Окей. В итоге принесли всё заказанное и даже роллы, кроме салата Цезарь с лососем. Салат принесли через час, при том что в зале народу не было особо. А теперь самое смешное и не приятное, вместо салата с лососем принесли салат с копченой горбушей, но официант утверждая сказала что это лосось. Смех какой то🤦🏻♀️ роллы краевые-косые. Но пицца хорошая 🥲
1
February 18
Странное место. Пришли семьёй поужинать и чтоб сын поиграл на автоматах. Стол забронировали заранее. Поднялись на второй этаж. Все столы заняты подростками. Ничего не заказывают, сидят мат через мат, орут, кривляются, скачут от стола к столу. Пришла официант, принесла меню. Мы стали делать заказ, а она говорит, принесут через час и многого что в меню нет в наличии. Посмотрели мы на это всё и уехали в другое место. Больше не пойдём туда.
1
November 27, 2023
Мы отдыхали в данном заведении 25.11.2023.Хочу оставить вам свой отзыв с целью наказать вашего старшего официанта который нас обслуживал Лис Анастасия Сергеевна! Ужасное отношение, грязная посуда со стола убиралась несвоевременно, по долгу не подходила к нашему столику, салфеток за столом не было. Анастасия Сергеевна была невежлива и не находилась на своём рабочем месте когда мы её не дождались и подошли сами к кассе, там никого не было то есть заходи и бери что хочешь! Когда я попросила книгу жалоб она сказала можете писать что хотите, мне всё равно ничего не будет я старший официант! Я крайне возмущена оставили там больше 7 тыс и такое отношение бегать за официантом весь вечер! После того как мы оплатили счёт так к нам вообще больше никто не подходил убирать грязную посуду. Место довольно уютное и еда была вся вкусная!
February 14
Классная пиццерия, брал здесь доставку, готовят очень хорошо. Начинки много, цены не завышены. Очень понравилось
September 2, 2023
Хотели посидеть, заказать еду. Нам объявили, что половины меню в наличии нет. И вообще всем своим видом показывали, что нам не рады и мы мешаем им обслуживать какой то юбилей. (закрывались бы тогда)
Второй этаж закрыт постоянно. Но последней каплей стало меню, грязное и рваное (фото прилагаю).
April 18, 2022
Были на днях в этом заведении с семьей. Официант очень приятная и вежливая. Вкусные напитки и блюда. Особенно понравилась паста. Большое спасибо повару! Так же приятно удивил кофе, выполненный слоями. Необычная подача и яркий вкус.Очень приятная, спокойная атмосфера. Обязательно придем еще раз)
4
1
June 24, 2023
Мне вот просто интересно, ну неужели на столько всё плохо ? Данное заведение заявлено как пиццерия, но даже с этой задачей не справляются люди . Пицца просто отвратительная начиная с внешнего вида и заканчивая вкусом
April 26, 2023
Отвратительно, очень долгое ожидание, официант вообще забыл о том что мы пришли. Очень долгая подача, приходилось подходить и торопить их, ибо правда очень долго. В большей степени большой минус к повару, не правильно даже делает нарезку салата. Раньше это место было лучше, ну сейчас катится на дно...
July 23, 2023
посетили данное заведение 22,07. Сели за столик официантка на двоих нам дала одно меню, которое стоило бы уже заменить(внешний вид оставляет желать лучшего). Начали делать заказ решили спросить чем отличает Гамбургер от Чикен бургера , так как в меню про состав не написано НИЧЕГО, официантка начинает говорить «Ну наверное тут есть огурцы, а там нет». В итоге мы заказали два сырных супа, Бон-Гамбургер, запеченную Лаву, Мохито и персиковый сок. Начнем с супа, не первый год его заказываем, вкусный, но принесли еле теплый. Гамбургер принесли с «зажаренной булочкой», по краю два раза откусили было нормально , ближе к середине горелая просто не возможно, попросили поменять , спустя 15 минут спрашиваю долго еще , в ответ еще 15 минут, в итоге от блюда мы просто отказались. Роллы стоили 440 рублей, за эту стоимость вы получаете роллы разных размеров, которые все разваливаются, минимальное количество начинки, а так же шапочки разных форм, которые аппетита не вызывают. Мохито был не плохой, коктейль как коктейль. Персиковый сок принесли теплый, я бы сказала горячий. В самом кафе очень жарко и душно , сидеть не возможно. После мы пошли рассчитываться и за кассой стояла девушка, я спросила вы администратор? Она ответила мне да, и сказала ей только вкратце, все что написала выше, на что она мне ответила, что все зависит от поваров. Я ей сказала , что поваров тогда нужно учить, ее ответ «Я чтоли их учить должна?». И все, на этом диалог закончен , потому что девушка просто ушла , не договорив со мной. Извинения ни официант, ни администратор не принесли. Очень жаль , что я не сделала фото, были уставшие и голодные с дороги. Нету первый раз посещаем, но в этом раз впечатления остались не положительные. Поменяйте меню и научите своего администратора быть клиентированным, а так же поваров.
1
April 9, 2023
Отвратительная кухня, заказали суши (см. фото). Не понятно, что принесли, всё разваливается. Ком в горле от вкуса... Деньги возвращать отказались... Всё оставили ушли... Не советую... Советую обратиться в Роспотребнадзор, если съедите и отравитесь как мы.
1
1
November 13
Всё очень вкусно 😋
January 4, 2023
Спасибо официантам, девочки молодцы, всё быстро всё с улыбкой, 4 января, полная посадка, людей много, все с детьми, очень порадовали, немного (прям немного) долго заказ ждали, но не напряжно, много людей, всё понимаем. Всё вкусно. Но звезду снимаю владельцу за нечистые меню, как то не приятно.
1
March 23
Пока дети играли, решили заказать кофе. Ждали 20 минут. Вот такой отзыв.
January 30
Пицца не вкусная, грамовку не соблюдают. По весу в два раза меньше.
1
September 7, 2023
Отвратное место! Неужели нельзя распечатать новое меню, чтобы приятно было брать в руки. Мало того что оно все рванное, так оно еще и грязное, чувство что на нем стая мух умерла. Какое неуважение к людям!
July 24, 2022
Ужасное заведение ,ждали заказ минут 20,забыли принести чай ,меню драное .Тирамису сухое ,печенье и сливки обычные …сначала принесли Тирамису ,когда практически доели нам принесли (после напоминания им ) чай ,только что заваренный ,ждать когда он заварится минут 5-10.вид у официантов не ухоженный !!!
1
July 25, 2021
Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов. Были с подругой 23 июля в данном заведении. Очень хорошо посидели. Столы были чистые, заказ принесли быстро, официантка была очень приятная, поздоровалась, на все просьбы подходила к столику.Единственное-за что снимаю звезду, это не хватало музыки, все таки можно было бы включать фоном к-н музыку (нейтральную), чтобы сделать атмосферу ещё более уютной
1
2
June 28, 2022
Интерьер красивый, очень уютно и вкусная пицца, посетили всей семьёй, рекомендуем
2
1
January 8, 2021
Ужасноее обслуживание! Пришли посидеть, отдохнуть, а в итоге испорченое настроение. Столы за посетителями не убирают, зал почти пустой, а столы стоят с грязной посудой. Прошли сели за один из таких столов, официанты отлично видели, но пока мы не дали о себе знать дважды к нам не подошли. В итоге заказ взяли, конечно сразу сказали что ожидание 30-40 минут. Кофе принесли минут через 20 холодный, это как? Пицца была подана минут чрез 50, но вкусная. А вот десерт, сливки с фруктами, так и не дождались. Напомнили, раз, два, прошло 1,5 часа с момента заказа. Уже просто лопнуло терпение и мы решили отказаться, подошли сами на кассу, т.к. и чек ждать очень долго. Наша молоденькая, но совсем нерасторопная официантка, тут ей БРАВО, заглядывает на кухню и говорит, а не нужно делать. Это что, фрукты для нас доставляли или сливки взбивали? Попросили книгу отзывов. И ее не дождались! Выдвинули ящик с каким-то барохлом, поковырялись в нем и задумчиво: "Она, наверное, у администратора..." Он что с ней ходит? Позовите его! В ответ тишина и полный игнор. Как можно так работать? Вас, что вообще не интересует мнение о вас? Прочитала отзывы и один негатив тянется уже не первый год. Почему руководство не реагирует на замечания? Или вам все равно, ведь люди от безысходности идут к вам и терпять такое неуважение. Очень хочется, чтобы отношение и обслуживание изменилось в лучшую сторону. Вы выбрали работу, так выполняйте ее качественно.
8
June 17, 2022
Хорошее обслуживание, доступные цены. Рекомендую салат греческий👍солянку😊
2
1
April 26, 2022
Отстой. Обслуживание отвратительное. В меню большинство блюд отсутствует. Ранее уже зарекались ходить в данные рестораны, но теперь точно нни ногой.
1
1
June 18, 2022
Ужасно, готовят медленно, я ещё молчу о напитках, и недавно узнала что там тараканы водятся и попались кому-то в тарелку
1
January 6, 2019
Удачно расположенное кафе в кинотеатре , вроде бы должно быть все просто восхитительно взял чашечку кофе или чая, и спокойно ждёшь своё любимое кино , но есть большое но чашку чая ты ждёшь минимум 30 минут , причём детские коктейли готовятся так же хотя простота их приготовления особенно во время детских сеансов я думаю должна быть поставленна на поток при 4 официантах и администраторе все 5стоят и забивают просто каждый свой заказ в компьютер , не обращая внимания на посететеля поэтому приходится ждать свой заказ !!!
7
1
April 2
Вкусно
January 7, 2021
еда конечно не такая уж и плохая, но обслуживание просто кошмар, очень долго ждали официантку как для того чтобы сделать заказ, так и для расчёта
в итоге не рекомендую это место к посещению
6
1
September 13, 2021
Часто бываем в этом месте, все вкусно, по доступным ценам.
1
1
March 31, 2021
Ужасное место. Грязные не убраные столы. Девушка с недовольным лицом. Сидели целый час. Я с делала замечание. Но афицианка проигнорировала.
1
1
August 5, 2023
Время ожидания час, а качество еды так себе.😡
January 31, 2021
Очень долго ждал, пока сам не подошёл. Кофе холодный, половина заказа вообще забыли . Обслуживание ужасное..
3
December 28, 2019
Обожаем ходить в Бонитту как и 5 лет назад. Все очень вкусно. Обслуживание прекрасное
4
2
March 7, 2019
Очень разочаровалась в данном заведении!!! Ужасно долгое ожидание! Мы пришли семьёй в это кафе, хотели покушать. Кафе было полупустое. Мы сели на видное место. Официантки, видя нас, не спешили к нам подходить, стояли и мирно беседовали. Спустя минут 15, подошла официант, мы сделали заказ. Через 20 минут она подошла и сказала, что продуктов нет для данных блюд. Больше никогда не пойдём в это место, и всем будем советовать не посещать его.
6
3
July 16, 2019
Сегодня была в этом кафе. Ребенок захотел пицу заказали сказали что пица будет готова через 30 минут. Мы прождали час. Я подошла спросила сколько ждать еще сказали 10-15 минут. Народа было всего 4 столика занято и мы были первые на пицу. Мы развинулись и ушли. Ужасное место. Больше не хочеться посещать это место.
8
October 9, 2021
СпасибоОчень вкусно, мне нравится
2
2
March 14, 2020
Впечатления удасное. Долго ждпли официантов ( 2 на весь зал) молодые ребята,которые не знаю меню, забывают заказы.... На коктейли отпал лимон ))) он хотел конечно повесить как было ))Нооо достаточно извинений)) Салаты - сухие. Мкзыка громкая. Живая музыка- девушка поет не в ноты... Впечатление ужасное.
5
2
February 18, 2020
Нормальные цены, приветливый персонал, правда обслуживание немного хромает...
3
3
July 30, 2019
Вкусная кухня, но есть и минусы жувачки под сталом и не очень вкусные суши!!! Исправте!
5
1
December 8, 2019
Справляли день рождение подростку им все понравилось.Заказали пиццу и напиток торт принесли свой.
3
1
May 10, 2020
Отзывчивый персонал,уютная обстановка
4
3
June 17, 2019
Люблю это место. Вкусно, уютно, вежливый персонал.
2
2
September 9, 2019
Хорошее место,вкусная еда. Цена качество норм
3
1
August 18, 2020
Роллы с пиццей просто супер!Больше не чего сказать!
3
2
September 22, 2018
Очень милое место. Понравилось обслуживание!… Молодцы!
5
1
June 7, 2019
Хорошее уютное заведение. Вкусная кухня.
5
September 24, 2020
Медленный персонал, кухня не очень.
3
January 27, 2020
Хорошая кухня. Дороговато права
3
2
September 6, 2018
Отличное место, где можно провести время со своей семьёй.
4
1
January 26, 2020
Не понравилось, кофе был ледяной
5
October 2, 2019
вкусно но много стоит
3
1