Отличный сервис, приветливый персонал. Обратился в пострагантийный период с пропусками в зажигании, все быстро починили и дали необходимые рекомендации 👍🏻
Обращались в салон для приобретения авто. Очень понравилось отношение к клиентам. Обслуживал менеджер Пчелинцев Андрей. Оформление прошло быстро. Обслуживание качественное.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2021
14.06.2021 вступили в ряды владельцев автомобилей - Nissan.
Благодарим специалиста по подбору автомобилей отдела продаж (менеджера) Григорьева Дмитрия, за его профессиональную и четкую работу, который не только рассказал о автомобилях данной марки и провел тест-драйв, но и в кротчайшие сроки, учитывая наши пожелания, нашел автомобиль именно в той комплектации, которая была нужна.
Так же, хотелось бы отметить профессионализм всех сотрудников, которые принимали участие при продаже автомобиля.
Приятно были удивлены традицией выдачей автомобиля, которая происходит в сопровождении колокольного звона и аплодисментов сотрудников салона!!!
Благодарим салон БорАвто за предоставленные подарки.
Желаем Вам процветания и успехов!!!
Всегда вежливый персонал, по работе ни разу за несколько обращений не было, все заранее посчитают, расскажут, учтут все пожелания, свою ласточку вожу на то и по мелочам только сюда
Не так давно обслуживал свой автомобиль в ДЦ БорАвто Тамбов. Консультировал и вел мой автомобиль мастер-консультант Макаров Роман, очень качественно, быстро и самое главное профессионально сделали техническое обслуживание моего автомобиля. Огромное Вам спасибо, всем рекомендую!
Выражаю огромную благодарность менеджеру Андрею! Помог с подбором авто, рассказал о машине все, поменял резину... А ещё я всегда предвзято относилась к автокредитам, а Андрей и Елена из кредитного отдела подобрали мне условия кредита лучше чем потребительский, и без КАСКО! Я очень довольна, купила отличную машину с хорошей скидкой и с резиной☺️ спасибо, ребята😉🌺
Вынужден был обратиться, т к находился в Тамбове. У моего НИССАНА была небольшая неисправность. Очень оперативно записали на приём и вовремя и толково всё устранили . Здорово !
Пока хвалить незачто, одни минусы, читайте отрицательные отзывы, написано все по делу, мне не хотели устранять гарантийный случай, по гарантии, пришлось доказывать свою правду, за 3 визита доказал, но естественно мне это не понравилось, а кому понравится? По бу машинам тоже согласен с отрицательными отзывами, как будто специально собирают хлам. Надо менять отношение к клиентам, причём ко всем, но пока не очень хотят. Есть желание поменять авто, но как подумаю что ехать к ним, сразу желание отпадает. На сайте смотрю и вижу что цены уже отличаются с другими представителями, значит накрутили допы уже, придётся менять в другом городе скорее всего.
Регулярно загоняю авто на ТО. Всегда все замечания по машине отрабатывают, честно говорят ,что пора менять, а что ещё походит. Старые запчасти возвращают. В самом автосалоне всегда вежливо общаются, в зоне ожидания есть тв и кофе машина. Везде чисто.
Развод на деньги . попросил сделать диагностику полную и мне наговорили там что нужно менять срочно трамозную жидкость а я ее поменял за неделю до приезда к ним потом они сказали нужно поменять правую заданию ступицу хотя я ее тоже поменял за три недели до приезда к ним а то что низкий уровень антифриза не слова не сказали и то что супорт с правой стороны задний заклинивший тоже не сказали вот как им доверять свою машину. И несколько раз менял рулевые наконечники у них интервалом три месяца а как перестал к ним ездить так сразу перестало все ломаться . ОДНИМ СЛОВОМ РАЗВОДИЛА.
Хочу выразить благодарность оценщику автосалона бор авто Широбокову Роману.приехал на оценку автомобиля ниссан жук,Роман очень быстро сделал диагностику и предложил цену, меня всё устроило, от общения остались только положительные эмоции! Огромное вам спасибо
Очень интересное место...
Было пара вопросов по новому автомобилю! + поменять масло.
Вопрос, но что тут может пойти не так...
В итоге машина осталась на 2 недели, из-за отсутствия в наличии з.ч. которая была повреждена при проведении работ.
Понимаю, праздники, и было ожидание что за 4 рабочих дня необходимая деталь могла бы приехать... но не судьба... и у мастера выходной. "Совпадение?..."
После всех прочтения отзывов и общения с бывалыми появилось еще опасение, как бы на машине за это время ничего лишнего не заменили бы на б.у....
Из "+" дали подменный автомобиль...
Дополню после получения авто... так как полагаю что приключения с салоном не закончились...
Продолжение ч.1
Дата получения з.ч перенесена на 14 мая...
Запрос ушел на завод! Опять много вопросов...
Продолжение ч.2
Большее спасибо руководству компании за то что дали обратную связь по обращению. Как предполагаю, подключились к решению вопроса.
В итоге з.ч. получена 12 числа и в тот же день автомобиль был отремонтирован и отдан. Визуально вроде все нормально...
Надеюсь и дальше так пойдет.
Оценку скорректировал.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2022
5 марта 2022 г. по телефону договорился о полной замене масла в вариаторе на ниссан кашкай, по телефону цену озвучили 25000 р. Записался на 7 марта в 09.00 утра. В назначенный день менеджер озвучил цену 35000 р. Т.е. за 2 дня цена поменялась на 10000 р. Считаю это неприемлемым, об этом, как минимум необходимо было предупредить по телефону! К качеству работы претензий нет.
К консультантам вопросов нет цены как и везде на рынке , хотел сдать свою машину и взять у них другую но оценили мою почти в два раза ниже чем на рынке. Авто на площадке желают лучшего! В основном хлам по рыночным ценам или выше. Так что я разочарован.!
Ужасный дилер. Хотели приобрести авто с пробегом. Сотрудник хамил, показывать автомобили не хотел, вел себя непристойно, хихикал. Авто вообще не подготовлены к демонстрации, внутри все грязные, как и снаружи.
Присмотрел машину в этом салоне,менеджер сработал не плохо,все рассказал,скинул интересующие документы по авто,меня все устроили,решил брать 50% наличка+50% кредит,направлен был к работнику Елене и тут началось,вранье,этот работник долго не могла посчитать переплату и нас с ней в подсчетах были разногласия в 40 тыс,на мой вопрос как она считала %, ответ один,вы считаете не правильно,через сутки попросил скинуть расчет на листке бумаги и о чудо,обман на 50 тыс ,скрытые продукты о которых вообще не говорят.Обманщики.Если уж решите брать у них авто в кредит,то читайте внимательно договор и сразу считайте сумму переплат,почитайте отзовик об этом салоне.Салон не рекомендую.Да и вишенкой на торте стало смс,в котором пишут что авто уже продан,это как раз в тот момент когда я стал возмущаться по поводу обмана на 90 тыс рублей.Ищите свою машину и найдете обязательно,но не сдесь.
Большой выбор авто на любой вкус. Менеджеры хорошие ребята, показывают и рассказывают всё про выбранное вами авто. Купили в салоне авто, пака всём довольны.
Довольно давно пользуюсь этим автосалонам. Хочу отметить что все работы выполняются на высшем уровне. Сотрудники сервиса очень ответственно подходят к выполнению своих обязанностей. Все рекомендую.
Завышена цена на подержанные авто если раньше цена на б у авто всегда висела на лобовом стекле то сейчас ее нет такое впечатление что менеджеры прибавляют свой процент словно перекупы частники Тамбовский автосалон оставил негативное впечатление чего не могу сказать об липецком борато иценники присутствуют и менеджеры более честно отвечают на вопросы
Обслуживание отвратительное. Привезла автомобиль по предварительной записи поменять лампочку. Обещали сделать за 1,5 часа. Кагда эти полтора часа прошли, оказалось, что машину вернуть не смогут, лампочки нет в наличии, и за ней поехали. Никогда не соблюдают сроки ремонта, лелают очень долго. Условия в салоне ужасные, летом жара, кондиционера нет, такси не вызывают. Никому не рекомендую, это у меня авто служебное и деваться некуда, а за собственные леньги - сюда ни за что.
Профессиональный подход, вежливые обслуживание и красивые девушки на ресепшине, что ещё нужно человеку? Всёэто тут есть так что советую
1
3
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Хороший салон, отличные менеджеры не навязывают, рассказывают об авто всё что сами знают о нем, показывают автотеку, свою диагностику. При покупке сделают скидку. Советую!
Проходила обслуживание своего автомобиля в вашем салоне, очень довольна выполненой работой, цена качество соответствует, хотела поменять масло в двигателе, в бонус сделали бесплатную мойку автомобиля, бесплатную диагностику ходовой части. Спасибо мастеру- консультанту Макарову Роману за внимательное отношение, всё объяснил, рассказал. Профессионал своего дела.
Нет оборудования для диагностики подсоса воздуха, и нет специалистов, чтобы это диагностировать и устранить. Только компьютерная диагностика, коих применялось аж 7 шт..
В июне 2021 года приобрела автомобиль Ниссан Кашкай. Автомобилем я очень довольна! Со мной работал менеджер Дмитрий Григорьев. Сотрудник знает своё дело, профессионально проконсультировал и ответил на все интересующие вопросы, всё оперативно и качественно. Рекомендую!
Присмотрели в начале апреля атомобиль,volkswagen polo с пробегом,в данном автосалоне,единственные рекомендации отдела сервиса были заменить масло и задние тормозные колодки.Пришли,попросили завести,но увы автомобиль не завёлся,менеджер Артём предположил что дело в генераторе,позвонил в сервис,там предположение по генератору принили.На следующий день позвонил наш менеджер Игорь и сказал что автомобиль посмотрели работники сервиса и решили что дело в аккумуляторе,заменили якобы на новый,всё работает исправно,приезжайте.7 апреля мы приехали в автосалон,менеджер завёл автомобиль и прокатил нас в нём,дабы мы убедились в его исправности и мы решили его купить.Оставили задаток в размере 5000 руб. и уехали домой.9 апреля приехали оплачивать авто полностью,процесс покупки длился очень долго.Уехали с радостным чувством,сразу оформили ОСАГО,записались на оформление в ГИБДД и оплатили госпошлину.10 апреля выехали из дома в ГИБДД,проехав пару километров сначало отключилось радио,затем отказал руль,съехав на обочину заглушили автомобиль и больше он не завёлся.Вызвали эвакуатор,приехели в автосалон.Начали расматривать вариант обмена на другой автомобиль.Через 3 часа нам сказали что дело в генераторе,закажут новый и заменят,только надо подождать пару дней,мы согласились.За всё это время с нами никто с отдела не общался, мы всё узнавали через менеджера.Через час после отъезда с салона звонит менеджер и говорит что нам поставили генератор с другого автомобиля,всё работает,можете забирать.На мой вопрос почему вместо обещанного нового поставили б/у он ответил что в отделе встал вопрос кто будет оплачивать новый и что отдел сервиса сказал что нам автомобиль был срочно нужен.Позвонив в отдел сервиса мне сказали по всем вопросам обращаться к начальству.Получается что салон обманул нас два раза: первый раз,когда когда поломка была выявлена до покупки и нам сказали что она устранена,продав нам заведомо сломаный автомобиль,не поставив нас в известность и второй раз,когда сказали что заказали новый генератор и поставили б/у.
Хочу поделиться впечатлением от автосалона Боравто и от его персонала. Подошло время обменять своё авто- Ваз 2110. Обратился в данный салон с конкретными пожеланиями и конкретными критериями под авто( нужна коробка автомат либо вариатор, просторный салон) Менеджер Лунин Денис подобрал прямо то что и хотел(Рено Флюенс), также в салоне оценили мой автомобиль и предложили очень адекватную цену за него. Оценивал моё авто специалист по выкупу Широбоков Роман. Всё понравилось, очень быстро оформили документы и теперь я на новом авто. Хочу выразить благодарность Лунину Денису и Широбокову Роману за профессионализм!!! Боравто лайк!!!
Не доволен , пытались раскружить на деньги , сказали что умер двигатель, в итоге пришлось самому смотреть, оказалось все хорошо , раньше ездил вопросов не было , сейчас очень не доволен , даже почему чек горит сказать не могут
Купил авто ВАЗ 2114 , было сказано что машина крашена, не работает ручник и печка по итогу недели эксплуатации оказалось что диллер не считает нужным говорить о дырках в полу размером с ладошку ,огромейнешем зазоре на капоте, ржавчине под мухоотбойником, не плотном закрывании багажника, трещинах около стаканов и неисправности тормазов