Боравто, Kia
1090 reviews
July 23, 2023
В салоне уютно, все сделано для комфортного ожидания. Кофе, чай, салаты и др.
Хотелось бы отметить Андрея и Максима
Профессионалы своего дела. Вежливые, доброжелательные менеджеры. Оценка быстрая, все рассказали про скидки, трыдын и т.п. Спасибо огромное! Рекомендую!
2
2
July 3, 2024
Приобрел в июне 2024 года Renault Duster за 1019000 рублей.
Минус 1: приехал в салон через весь и не получил авто. Менеджер забыл, что авто неделю в ремонте ждёт запчастей. Перекрывается скидкой в 19 тысяч рублей. Пообещали отдать авто на следующий день- отдали через день.
Минус 2: через три дня обнаружил, что мне продали авто с сигнализацией, в которую вставлена СИМ-карта принадлежащая неизвестному человеку. Итог: потеря управления сигнализацией, автомобиля, потеря денежных средств уплаченных за пользование сигнализацией, замена сим-карты в сигнализации. Менеджер по данному вопросу только расписался в бессилии и посоветовал очевидное- заменить симку.
Минус 3: продали авто в июле в Воронеже на зимней резине. Летней в комплекте естественно не было.
Минус 4: продали авто без основного брелка сигнализации, хотя на фото он был. Менеджер при продаже сослался на поломку-потерю.
Минус 5:на десятый день владения и примерно 100 км пробега провалилась педаль сцепления. Помогла прокачка педали.
Минус 6: на 16 день владения авто показал высокую температуру посреди трассы. При открытия капота выбило крышку расширительного бачка и меня обдало раскаленным маслом в перемешку с антифризом.
Итог: за 16 дней владения дастером, купленным по верху Авито оценки мы получаем 150 км пробега, две поломки, ремонт которых обойдется в непомерно круглую сумму, покупку летней резины, замену масла, эвакуацию авто, проблемы с доступом к авто, потраяенное время и ожоги головы, спины и ног.
На претензию, написанную в салон получен ответ- ваши проблемы, все написано в ДКП.
Отдельный минус за директора по качеству, в неприятной форме отказавшего зачитать ответ по телефону или отправить его в электронном виде. Пришло ожидать заказного письма.
Очень сильно не рекомендую связываться с данным дилером.
6
May 21, 2024
Хочу оставить отзыв о работе салона. 19.05.2024г обратились в салон за покупкой автомобиля Фольцваген Поло. За два дня до этого меня обманули в салоне Ключавто на Остужева Воронеж. В Боравто со мной работал менеджер Руслан. Хочу выразить ему огромную благодарность за его работу! Он грамотно мне презентовал автомобиль, показал как пользоваться всеми функциями и быстро оформил его. Общался очень вежливо, профессионал своего дела и честный человек. После покупки осталось отличное впечатление, буду обращаться к нему в дальнейшем! Спасибо вам огромное!
3
2
July 29, 2024
Отвратительный сервис. Обслуживал там машину, менял глушитель. Цену по телефону и на приемке назвали одну, в цехе же слесарь в ультимативной форме бросил мастеру: "3,5 часа!". Что в итоге вылилось на 1700 р. дороже. Просто так, на ровном месте, потому что слесарь там все решает. Так в итоге и сделали некачественно- глушитель пропускал по стыку. За устранение своих же недоработок с меня пытались взять ещё как за допработы, плюс стоимость герметика. Советую обходить данный сервис десятой дорогой!
2
1
March 5, 2024
Обслуживался Боравто на 9 января около 10 лет. На два автомобиля делал все ТО. Всем был доволен и являлся убеждённым приверженцем этого сервиса до последнего времени. Никогда в сервисную зону не приходил и доверял работе сотрудников. Первый тревожный "звонок" получил после замены колодок. Они вышли из строя буквально через 2 месяца. Я cнова приехал в Боравто и оплатил замену, после выезда из сервиса обнаружил скрежет и сразу вернулся. Затребовал личного присутствия в процессе ремонта. Причиной скрежета была неравномерная выработка на диске (бортик) и он цеплялся за колодку. Вооружившись отвёрткой мастер крутил тормозной диск и скаблил!!!! этот бортик на двух передних колёсах. В процессе этого он мне высказывал многое о тяжёлой жизни и низких расценках, о том, что это нужно делать не отвёрткой, а на станке, который стоит у них в углу цеха. Но для этого нужно диск снимать, а это тяжело и ему не платят за это.... Честно говоря, я был шокирован, но это было только начало. На 104 000 км. пробега проявились пинки в работе АКПП. Масло в коробке по документам меняли на 90 000 пробега. Я купил масла и обратился в другой сервис, но при условии того, что буду лично присутствовать при работах. К моему удивлению, было выявлено то, что масло в двигателе и в АКПП в предыдущие разы не менялось. В движке находилась дегтярного цвета тягучая жижа, в АКПП ситуация аналогичная. За последнее ТО я отдал им около 32 000 рублей! И по факту работы никакие не проводились! Цензурных слов для того, чтобы описать то, что я думаю о Боравто, собственниках, мастерах, менеджерах я подобрать не могу. Скажу точно, что мне нанесён материальный ущерб. Доказать его при подписанных актах практически невозможно. Как итог: не рекомендую сервис Боравто, если по каким-то причинам вы с ним взаимодействуете, то контролируйте все без исключения действия сотрудников. Редкостные "профессионалы" размениваются на тысячи рублей, а мы рискуем попасть на ремонт или замену двигателей, коробок и т.п.
5
December 12, 2023
Здесь мы купили нашу машину...прекрасный автосалон,понравилось на 2м этаже кафе,типа зала ожидания,там диваны кожанные,огромный телевизов,массажное кресло,можно позавтракать,отобедать,все вкусно
1
1
October 11, 2023
Покупал рав4. Сделка прошла успешно. Салоном доволен, очень понравилось обслуживание. Вкусная еда и кофе. Отличная презентация автомобиля, менеджером доволен. Спасибо большое за автомобиль, честность и компетентность.
1
November 23, 2023
Отличный сервис! Отзывчивые и вежливые сотрудники, комфортная зона ожидания. Обслуживание и ремонт автомобиля выполняется качественно и в заявленный срок. Лучшие цены на обслуживание.
3
August 23, 2024
Бывал тут несколько раз, хорошая компания 👍 сдавал здесь свой автомобиль на обмен с доплатой так они мне сделали очень хорошую скидку. Очень доволен покупкой рекомендую 👍
1
January 26, 2024
Ужасный сервис. Раньше ремонтировал сид, аутлендер тоже кузовной ремонт. Вполне приемлемо было. И вот меня страховая отправила отправила по КАСКО. Я согласился теперь сильно жалею. Началось все с осмотра (надо было снять бампер и посмотреть повреждения), уже когда собирали забыли надеть загрушки на омыватель фар, просто положили в моторном отсеке. В итоге одна потерялась. Ну думаю с кем не бывает. Пообещали все исправить, извинились. Ну а теперь самое главное приезжаю за машиной. Осмотр, говорят забирайте. Первое не отпалирована часть бампера, большой кусок. Говорят исправим. Клема с аккумулятора скинута, говорят наденем. Зазор не ровный в месте примыкания бампера, поправим. В итоге загнали на 30 минут. Я торопился осмотрел снаружи вроде ничего, подписал поехал (никогда так не делайте). Прошло пару недель, бац ошибка аккумулятора, думаю вот интересно. Смотрю под капот а там клема соскачила не затянута была. Дальше интереснее решил радиатор продуть, а бампер то в 5 точках не прекручен, где-то на стяжках, пластиковые элементы сломаны. Руки у исполнителя из жопы растут. Мастер приемщик Сергей Веревкин вполне адекватный был. Но где-то пошло не так. Не советую делать кузовной ремонт в этом сервисе
4
2
July 9, 2024
Отличный салон , сотрудники очень культурные и позитивные ) остались положительные эмоции от посещения и от покупки !)))
3
September 29, 2023
Отличный салон, купили б/у автомобиль, сдали свой. Цена за мою машину порадовала,плюс за обмен сделали хорошую скидку. Сотрудники все обходительные. В общем понравилось все!!! Менеджер все очень подробно рассказал провел тест-драйв, был предельно честен. Всем советую! 10из10
1
2
February 17, 2024
Хороший автосалон. Единственный, в черте города. Есть кафе. Просторный, светлый. Ребята стараются. Может, получается не всегда, но стараются. Езжу на обслуживание много лет.
1
May 17, 2024
Приехал для диагностики подвески, замены антифриза, заправки кондиционера. Уехал (обнаружил через два дня): сломаны воздуховод (16 тыс. руб), крепёж-клипса патрубка, вследствие чего протерся патрубок расширительного бачка, о шкив генератора, что могло повлечь дорогостоящий ремонт (вовремя заметил), отсутствует болт крепежа бампера (из-за чего повредилось лакокрасочное покрытие бампера о защиту двигателя), сломаны ещё несколько держателей патрубков!
Сегодня посетил автосалон где производили ремонт. Был произведен осмотр с очень недовольными лицами, с ответами такого рода: мы это не трогали не снимали, не нужно этого делать при этих работах. На мой вопрос каким образом производилась замена антифриза, был ответ что через нижний патрубок радиатора. При снятии защиты двигателя было обнаружено, что конструктивно держащая патрубок стяжка была очень старая (грязная, "родная") что было выяснено что замена антифриза через этот патрубок не производилась. Соответственно производилась замена через патрубок расширительного бочка, с повреждением держащий клипсы этот патрубок. Что привело к дальнейшей неисправности. По завершению осмотра автомобиля, мастер приемщик: Рзянин Дмитрий Сергеевич отказывался выдавать какие либо подтверждающие документы что производился осмотр данного автомобиля в этом сервисе (хотя я подписал много документов для "него"), с хамским поведением такого рода: что я не оплатил осмотр автомобиля, и выдавать он мне ничего не будет. На его такого рода вопросы был ответ что я готов оплатить осмотр, спустя некоторое время появился заказ-наряд для меня. На мои вопросы, - ответ: повторять он ничего не будет. Принять мою письменную претензию отказались, не знают к кому обратиться с ней и на чье имя написать.
У этого "АВТОСАЛОНА" по наследству достались: специалисты по ремонту с кривыми руками, и мастера приёмщики с хитрожопым мозгом! Был там раньше Мицубиси центр, думал поменялось - нет!
Если хотите чтобы появились дополнительные проблемы с АВТО приезжайте "не пожалеете"!
5
November 29, 2024
Такого ужасного отношения к клиентам я еще не встречала в автосалонах. Сотрудники, которые работают здесь абсолютно все врут и не краснеют ) особое внимание хочется уделать кредитному специалисту Леоновой Наталье , которая не краснея без нашего согласия добавила нам в кредит такое количество допов , которое равнялось практически сумме кредита ) Наталья без всякого угрызения совести уверяла что ничего сделать не может, но получается нарушила закон РФ , потому что обманула нас , по закону никакие допы в теле кредита не являются обязательными, а ей по всей видимости нужно выполнить свой план , что она и сделала обманув нас и по всей видимости не только нас .. Люди, пожалуйста , обращайте внимание и не доверяйте не единому слову сказанному в данном автосалоне!
1
November 7, 2023
Уж не думала я что придется писать критический отзыв на автосалон, которому с 2015 года доверяю свои машины. Но видимо придется. Я даже удалила положительные отзывы на всех площадках... И все на самом деле из-за 2000-4000 руб. Мелочь правда? Но как обидно, когда из тебя делают дуру. В феврале 2023 года я стала счастливым обладателем поддержанного авто, приобретенного в БорАвто. Все омрачало разбитое лобовое стекло, которое не успело прийти к моменту приобретения автомобиля. В итоге мне выписали Акт приемки-передачи с оговоркой на замену стекла по его прибытию. Через неделю стекло автосалон мне заменяет и я начинаю полноценную эксплуатацию . В течение следующих двух месяцев автомобиль хранился в гараже, а выезды были в достаточно сухую погоду. И вдруг машина попадает под сильный дождь, в результате которого выясняется, что лобовое заменили с явным нарушением технологии. Оно попросту потекло, прям на магнитолу и ручку селектора. Я обратилась к дилеру с этой проблемой. Далее начинается интересное: дозвониться в кузовной без шансов, трубку никто не берет, на запрос к администратору о перезвоне никто не реагирует и не перезванивает. Спустя неделю попыток со скандалом мне все-таки перезвонили и нехотя пригласили на "подклейку". Машина 2 дня простояла у дилера, делалось ли что, никто не узнает. Через месяц ситуация с протеканием повторилась. Я снова обратилась к дилеру. Начался второй тур попыток дозвониться, тут уже потребовалось 2 недели, чтоб достучаться в кузовной. Еще неделю они решали как быть со мной. Посоветовавшись с руководством мне предложили купить у них "молдинг лобового стекла", видители просто переклеить его нельзя, нужно обязательно заменить молдинг и гарантии на китайское стекло, которое дилер заказал сам нет и не будет даже на переклейку! И цена молдинга у них практически равна стоимости стекла с заменой в обычных стекольных мастерских. Такого развода на деньги я давненько не встречала... Я не пошла на такую "сделку" и попросту переклеила за 2000 в обычной стекольной мастерской стекло, и кстати молдинг новый покупать мне не пришлось, может потому что у мастеров руки из правильного места растут в отличии от ваших
7
3
September 27, 2023
Отличная команда. Меня зовут Михаил ,не давно приобретал автомобиль. Облуживание понравилось. Особенно работавшие со мной менеджеры. Дмитрий,Елена,Максим, уважительные и знающие свое дело специалисты. А также директор пошли навстречу и помогли решить проблему за ,что им отдельная благодарность.Всем советую посетить этот салон.
6
January 9, 2023
Понравился салон. Очень чисто и уютно.
С нами работал менеджер Александр, грамотный , воспитанный , а самое главное ПОРЯДОЧНЫЙ человек . Потратил на нас кучу времени, НО подобрал нам авто исходя из наших пожеланий и бюджета. Рассказал о плюсах и косяках машины , что очень важно . У нас есть понимание ЧТО мы берём. И что нас ждёт.
Также благодарность Павлу за разъяснения по машине .
1
March 23, 2024
Жалею что отдал свой автомобиль 02.09.2023 для гарантийного ремонта по замене дверей. До сих пор на автомобиле не произведён качественный ремонт и продолжается более 3-х месяцев. За это время у них не получалось хорошо покрасить двери - перекрашивали двери по словам сотрудников более 4-х раз. В Боравто нет квалифицированных маляристов - в гаражах красят лучше чем в этом сервисе.
Видя мое несогласие с выполненым ремонтом - руководство Боравто предупредило что спорить с ними бесполезно, предложили забрать некачественный автомобиль как есть без всяких выплат неустойки по ремонту и компенсаций утраты товарной стоимости (т.к. изуродовали мою машину) на мои претензии попросту смеялись, запретили сотрудникам сервиса принимать от меня претензии по качеству ремонта.
1
November 14, 2024
Большой выбор авто, профессиональные менеджеры, быстрое оформление
November 20, 2024
Салон хороший, менеджеры очень вежливые, все раскажут и покажут
January 14
Хороший персонал все сделали быстро я доволен, оформление дтп
July 26, 2024
Приобретал автомобиль, остался очень доволен. Менеджер Артем рассказал про автомобиль максимально честно и развернуто. Все как есть. Никакого обмана.
3
4
September 2, 2024
Были 1 сентября и могу сказать , что это самый отвратительный авто салон во всем Воронеже, менеджеры не умеют общаться от слова совсем , лезут в чужой кошелек со своими советами , которые никому не нужны, хамство полное , никому не советую туда даже одной ногой заходить
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
4
1
July 20, 2024
Салон оставил приятное впечатление. Спасибо большое за профессиональную консультацию специалисту по подбору автомобилей Артуру Берш.
1
April 2, 2024
Хороший дилерский центр КИА, единственный который не сменил вывеску и не ухудшилось качество работ. Рекомендую обращаться Мастера приёмники молодцы. Всегда поскажут и посоветуют что и как сделать.
1
September 25, 2024
Писала ранее отзыв с оценкой 1 звезда. Поскольку мне перезвонили из клиентской службы и принесли извинения за менеджера, на которого была жалоба, пишу новый отзыв. Так же руководитель отдела продаж дополнительно направил информацию, которой я интересовалась. Спасибо за внимательность к отзывам.
October 1, 2024
Двоякое впечатление. И вроде нормально приняли, показали авто, проехали на нем. Заранее спрашивал об условиях продажи. Всё было норм. Дошли до конца, и авто внезапно забрал Собственник назад. Такого бреда не слышал очень давно)
June 3, 2024
У меня от Боравто только положительные эмоции!
Очень квалифицированный персонал.
Делают всё быстро и качественно!!!
3
May 11, 2024
Хороший салон, очень понравился менеджер Владимир, хороший продажник, при этом достоверно рассказывает условия, хорошо владеет информацией. Сделка не состоялся, так как не было нужной комплектации, но в следующий раз обязательно обращусь к данному менеджеру, рекомендую.
2
January 3
Заставят ждать, чтобы потом было труднее отказаться от продажи своего авто… тоже, не особенно честные
February 1, 2024
Купили авто Опель астра J 2012г 30.12.2023г. Продавал менеджер Михаил, был не большой тэст драйв с машиной было всё нормально. Как оформили автокредит по дороге домой затроил двигатель и загорелся чек, сколько сервисов уже объездили не могут найти поломку. Как покупатель не советую обращаться к этому не добросовестному продавцу, о каких либо дефектов авто менеджер скрыл.
2
April 30, 2024
Ремонтировали машину, сделали отлично, бонусом устранили мелкие царапины на бампере и шикарно вымыли машину. Надеюсь, что скоро снова начнут продавать корейские авто!!! Спасибо.
2
June 14, 2023
Прекрасный автосалон, приветливые работники начиная от ресепшена, менеджеров, работников кредитного отдела, заканчивая отделом ремонта авто. Спасибо за отличный сервис!!! Менеджеру Максиму отдельное, огромное СПАСИБО за заботу и его компетентную работу. Боравто - лучший автосалон!
1
1
October 13, 2023
При проверке с техническим специалистом, оказалось, что состояние автомобиля на самом деле значительно отличается от того, которое описывает салон. Пробег на отдельных агрегатах автомобиля сильно не совпадает с указанным в объявлении (далеко не реальный). Факт дтп был скрыт, в подкапотном пространстве заметны последствия, а также имеются следы деформации кузовных элементов. Один из цилиндров не работает и есть ошибки по кпп и электрике. Большой вопрос к специалистам диагностики салона, которые принимали автомобиль и не указали на видимые недостатки. В общем не питайте иллюзий и не экономьте на хорошем авто эксперте.
Любой осмотр только с ним.
5
March 14, 2023
Менеджер молодец , старался всё рассказал подробно об авто , ни каких подводных камней , покупать авто у них комфортно, но продавать конечно им или в трейд ин, жестоко , их руководители не разрешают дать цену за машину где они могли бы заработать 200 т , им нужно с авто миллион , это конечно абсурд, не думают о персонале дали б заработать , нет просто отпугивают продавца , ну хозяин- барин им виднее, своя стратегия видно 😊. В остальном все вполне достойно, буфет , кофе , диваны , тв. Улыбчивые девушки за ресепшен )
2
1
October 12, 2024
Красил бампер и крышку багажника,по цене дешевле чем у гаражников ещё и качество на высоте. По срокам 5 дней .Ещё и помыли комплекс бесплатно
October 22, 2024
Стекло вклеили. Плохо правый верхний угол. Торчит. Не на месте. 1 раз обращался, говорил, что на стекле скол. Меня записали. Потом я перенёс на неделю позже. Когда приехал? Никто не собирался переклеивать. Сказали даже нет резинового молдинга, а он одноразовый. Бракоделы.
2
May 5, 2024
Понравился масштаб, который проявляется в этой компании. Со всех сторон ощущается ритм переговоров с клиентами, доброжелательность и деловая атмосфера.
3
October 8, 2024
Пришёл посмотреть б/у автомобили. Выбрал бмвХ6, шкоду йети и туарег. Договорились с менеджером, что пришлёт мне автотеку по ним. Х6 и туарег не подошли по состоян
1
November 26, 2024
Ничего плохого сказать не могу, работал с Евгением, ни в чем не обманул, все сделали как надо.
July 16, 2024
Менеджеры лояльные, цены адекватные, допы не навязывали. Слабый кредитно-страховой отдел, ведут себя как колхозницы, сразу видно что только о своей комиссии думают. Советую руководству обратить на это внимание, не только портит впечатление об автосалоне, заставляет идти в другой автосалон
1
August 24, 2023
Очень понравился этот автосалон. Весь персонал вежливый и компетентный, грамотно выполняющий свою работу. Специалисты, выполняющие ТО, делают свою работу не абы как. Обратились сюда по совету знакомого и не пожалели. ТО авто теперь только здесь. Рекомендую!
2
2
October 9, 2023
Отличный салон. Персонал отзывчивый. На все мои вопросы ответили чётко и грамотно. Ничего не навязывают и всё по-существу. Есть авто на любой вкус и цвет.
3
December 15, 2021
Покупал здесь автомобиль, впечатления только приятные. В автосалоне все чисто, играет приятная музыка, нет постороннего шума и запаха. Персонал приветливый, не навязчивый. Зал для просителей удобный, находится кофемашина " заметьте с бесплатным кофе!" и рядом кафе, так же там можно смотреть на подготовку автомобилей для продажи, если не интересно то на против имеется аквариум! Перед покупкой менеджер все рассказал, показал. Предоставил время и возможности для осмотра автомобиля, провел экскурсию по автомобилям с пробегом, пока мой авто готовился к покупке. Единственное, что немного огорчило - это были затруднения со сменой резины с лета на зиму, но все решилось, главное настойчивость! Оплата возможна в любых вариантах. Кстати, дополнительные услуги не навязывали, не считая 1 тыс. рублей за оформление документов.
5
2
October 17, 2023
В салоне Боравто занимаются мисселингом и обманом клиентов.
По телефону с менеджером этого салона Дочкиным Андреем Анатольевичем была согласована цена ТО 20 тысяч рублей.
Супруга приехала на плановое ТО.
Менеджер Дочкин Андрей Анатольевич при оформлении приемки на ТО ввел в заблуждение, обратив быстро внимание на сумму стоимости материалов, умолчав, что она суммируется с ценой работ, и далее также быстро ушел с этим заказом и в этом как раз и был подвох.
В итоге счет составил 33 тысячи рублей вместо 20 тысяч рублей.
Менеджер конечно ловкач, но такой подход не профессиональный и плохо его характеризует.
Дата 17.10.23. Заказ-наряд ГМИЯ0039111.
Не рекомендую данный салон и его менеджера.
12
July 29, 2023
Сотрудники компании очень добросовестно выполняют свою работу, им бы я поставил 5 звезд а вот правила Компании при подписании документов и срока их исполнения очень сильно отличается от реальности, по этому 2, покупал машину б.у, выехал на ней в город, оказалось что сразу нужно менять ступичные подшипники, гул страшный был в авто, через 3 км заглохла машина и не заводилась, вернул обратно, написал притензию чтобы вернуть деньги за авто, по итогу сказали что проблему исправили и то что я подписал документы где отчётливо прописаны все проблемы связанные с машиной, хотя изначально они говорили что это стандартная процедура, и к вашему авто не имеет никакого отношения, в общем очень долго перечислять все проблемы и потерянное время, скажу что сотрудники компании очень хорошо подходят к делу но при подписании договора у вас нет ни каких прав засудить компанию, покупайте авто новое и не в этом месте
1
December 8, 2023
Отличный салон, культурные сотрудники и вкусный кофе! Подобрали нам прекрасный Фольксваген Поло со скидкой! Всем рекомендуем!
1
1
December 2, 2023
На плановое то-1 29 ноября 2023г принял мастер консультант Семенихин поломка( дифект,брак) был неустранен , пригласили на 1 декабря 2023года. принял мастер консультант Уткин - машина простояла во дворе 1,5 часа к ней даже никто не подошёл,Уткин заявил ,что не могут определить поломку и это негарантийный случай.
Семенихин, Уткин предложили - вы катайтесь дальше, а как сломается потом определим и отремонтируем,я считаю что эти два некомпетентных мастера приемщика не должны занимать эти места.
После всех разговорв с этими некопетентными мастерами Семенихин, Уткин ,подключился к разговору Карелин Максим Владимирович. он всё выслушал и сказал сейчас всё устраним. в течении часа всё сделали.
Хочу выразить признательность и огромную благодарность Карелину Максиму Владимировичу за его профессионализм.
3
1
December 15, 2023
Сам автосалон может быть не плохой но отношение к клиентам желает лучшего. Были у менеджера Максима в автосалоне Он царь и бог. Нет у них такого клиент всегда прав, а прав у них менеджер. Плюс ко всему сказал что подъемник платный, хотя он был бесплатный. Знание авто на уровне детского сада. На оформление уже узнали что оно платно.
3
2