Почти ничего не могу сказать про сам автосалон, кроме того, что там красивый интерьер, наличие кофейни со столиками и удобные кресла с диванами для ожидания. Если захотите покурить за углом забора, то будьте начеку. На вас может наброситься агрессивный наркоман, которому не понравится, как вы на него посмотрели
5
2
Show business's response
Масик
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Здравствуйте всем!!! Хочу рассказать свою историю о поисках дилера ,на протяжении много времени искала реально хороший салон . Как итог, чисто случайно оказалась в руках этого дилера , где нашла для своей лапочки прекрасного друга в лице мастера Андрея Дочкина . Это не просто мастер , а человек с добрым сердцем . Здесь я могу оставить свою машину ,и не переживать и не волноваться за нее . Андрей настоящий профессионал и специалист в своём деле , четко расскажет ,что делать , подскажет , поможет советами ,как друг !!! А не как ,обычно сотрудники данных мероприятий, отнесутся на отвали . Если будете обращаться в данный салон , рекомендую и вам мой человеческий совет , бегите к Андрею Дочкину. Сами убедитесь, без преувеличения.
Это тот случай ,когда у машины ,пока Вас нет рядом ,есть настоящий друг !!!!! Я очень рада ,что когда то по случайности приехала сюда , и осталась на долго ,уже много лет !!!! Мастер Андрей в моем сердечке !!!❤️
В общем ,советую ,точнее настоятельно рекомендую обратиться в этот салон , чтобы действительно ваши машинки лечились и проходили ТО-шки в таких добрых и заботливых руках !!!!
Киа ,обняла 👥
Добрый вечер уважаемые покупатели данного автосалона, пишу специально для вас о безответственности менеджера по имени Евгений который не только не актуален в решении вопросов, но еще и не берет трубку сбрасывая ее, ехали за машиной которую за ранее было обговорено преобрести,не много не успевали менеджер отказался дожидаться после чего перестал брать трубку, а потом и вовсе сбрасывал.Так что для тех покупателей которые опаздывают скажу так можете разворачиваться обратно если даже опаздываете на 2 минуты.В этом автосалоне не действует выражение: клиент всегда прав.Уважения к клиентам здесь нет!!!!👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Получил направление на ремонт автомобиля по КАСКО.
Записаться на приём сразу не вышло - неделю приемщик был в отпуске. Спустя неделю ожидания, по его выходу записался наконец. Приехал во время в назначенный день и час. Ждал равно час, пока соизволили подойти.
Кто не ценит свое личное время и допускает такое отношение к клиенту, тому подойдет этот дилер. Остальным не советую.
Приехал поменять масло в двс и фильтра, колодки по мере выработки, в итоги колодки менять еще не надо было-поменяли, фильтра воздушный и салонный не поменяли почему-то, меняли задние колодки и масло 3часа)
Купил машину обслуживал Артем! Ему 5+, а вот дальше не совсем все хорошо. Начнем с время подготовки документов чуть больше трёх часов, далее автокредит: был одобрен в Сетелем после перепдачи заявки сотрудником, Сетелем отказал, менеджер банка сказал что через диллера подавать нельзя. Не знаю правда или нет, но как-то так.
Обратился по гарантии , на киа спортейдж , купленной в этом же салоне менее года назад почти за 4 млн руб ОБЛЕЗЛА декоративная
пластиковая накладка передней решетки радиатора. После осмотра мастер-консультант Ревин Сергей дал однозначный ответ -"случай НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ, тк на (внимание )ХРОМИРОВАННЫЕ элементы гарантия 15000км, а у меня 20000км пробег. Мои замечания , что облезший элемент просто КРАШЕННЫЙ ПЛАСТИК остались без внимания. По моей просьбе был приглашён руководитель (Токарев Дмитрий), отдать должное согласился , что данный элемент пластиковый, но не просто окрашен, а по ОСОБОЙ ТЕХНОЛОГИИ ХРОМИРОВАН, поэтому естественно по гарантии никто ничего делать не будет !!!! Потребовал письменный отказ , машину загнали "на экспертизу". Крайне негативное впечатление (((.
Отказ не дали , взяли 340р, выдали заказ наряд на "поиск неисправностей". Понятно ,что необходимо привлекать автоюристов, не знаю с чем связано такое поведение оф дилера, прошу руководство обратить внимание !!! Проблему донесу до всевозможных инстанций, вплоть до завода .
Грамотный, вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам! Пригнала свой автомобиль на комиссию,был произведен тщательный техосмотр, авто приняли! Правда,по времени немного затянулось мероприятие,не критично!В целом все хорошо! Менеджеру Алексею отдельное спасибо!
Отличный салон. Вежливые и приятные в общении менеджеры. По гарантии все меняют, нареканий нет. Работают не совесть. В Липецке у дилера отказались менять по гарантии треснутую обивку кожи. В Боравто - поменяли без проблем. Рекомендую. И кстати, машину мы тоже покупали в Боравто. Покупкой довольны 👍
Отличный салон, отличный менеджер Руслан!!! До приезда ответил на все вопросы, по просьбе снял дополнительное видио. Цена соответствовала указаной в объявлении. Была предоставлена скидка и замена масла. По просьбе подняли авто на подъемник. Немножко пришлось подождать обслуживание машины, но это говорит о том, что машины в этом салоне продаются, а так же проходят ТО. Хороший салон с комфортной клиентской зоной, где можно попить кофеечку. Руслану огромное спасибо за терпение и понимание. Лучший менеджер!👍🏻👍🏻👍🏻
Когда вопрос касается диагностики и ремонта автомобиля, крайне не рекомендую данный ДЦ к рассмотрению. Начну с автомобиля Kia ceed на механике, появился посторонний звук в коробке, дело в подшипнике первичного вала. В результате диагностики почистили передние тормозные диски, сделали фото левого штампа колеса и дефект не подтвердили, сказав, что сначала замените колесные диски с колодками. Приехав на следующий день в другой ДЦ, спустя 30 минут дефект с подшипником подтвердили. Следующий автомобиль Kia Cerato K3. Появилась посторонняя вибрация при разгоне, в результате диагностики приговорили передние колодки. Такое ощущение что у данного ДЦ план стоит по продажам колодок. Заменив передние колодки как и ожидалось вибрация не ушла. Считаю, что мастеру цеха Владимиру необходимо подтвердить свою профпригодность. Крайне ужасный сервис, который не признает свои ошибки
Купил автомобиль киа цератто 2020, проходил все ТО, всегда во время, в целом все удовлетворительно, но вот после 6го ТО столкнулся с интересной ситуацией. Я всегда когда приезжаю на очередное ТО, прошу проверить состояние всех расходников ( например как тормозные колодки) итак пробег 90 тыс 6 То.. цена за 6 ТО 31800, меня уверили что все идеально, и вот спустя 7 тысяч после ТО появился ужасный гул в машине при торможении, заехал в ближайший авто сервис, сказали что нужна замена передних колодок, добавив что срочно так как их практически совсем не осталось.. и тут у меня вопрос возникает логический, для чего я плачу такие деньги ? Как то не серьезно господа. Не предлагаю делать ни каких выводов, просто поделился ситуацией котороя произошла. Доверяй но проверяй. 😉
Проходил обслуживание, все понравилось! Работу выполнили очень быстро и сделали даже то что не говорил! Персонал вежливый, общался с руководителем он вместо мастера рассказал так как будто сам ремонтировал мой автомобиль 😃😃😃 Всем рекомендую данную компанию !
Хотела поблагодарить мастера- консультанта Серегина Максима. За внимание, доброжелательность, отзывчивость к покупателям. Побольше бы таких профессионалов. Которые знают свое дело. Спасибо!!!!
Повторно проходил техническое обслуживание на Киа Соренто. Заодно бесплатно по акции сделали диагностику подвески, остался доволен сервисом. Цены по городу самые приемлимые!
Рассказать можно многое, но скажу одно именно этот магазин не советую, товар не соответствует описанию много минусов о которых менеджеры молчат и все всплывает после покупки
Купил авто, на следующий день клинет, сгорает стартет, откручен был , откручена коробка скоростей от двигателя.
Перепроверяйте сразу же в сто авто....
Договор купли продажи смотрите чтоб утильный не был .......!!!
Авто кредит не советую брать Драйв Клик банк!!!!!!
Хотим выразить большую благодарность продавцу Руслану за хороший подбор автомобиля Kia Rio x-line 2018 года! Автомобиль оправдал все наши ожидания После длительной поездки мы остались в восторге! Руслан нам сделал хорошую скидку, отнёсся к нам доброжелательно, внимательно, обходительно! Побольше бы таких профессионалов своего дела!
Здравствуйте, я увидела ваш салон на авито. Попросила связаться со мной менеджера. Распрашивала его про машину, он мне толкого ничего сказать немогу объяснила ему, что я приеду из далека, и сообщила это ему заранее, накануне вечером. Приехав я обноружила, что машина стоит под снегом и менеджер даже не знает как открывается капот у машины. Не говоря про то что он необмел снег с машины зная,, то приедут её смотреть. Потом когда я попросила её завести она начала рычать, глушителя как будто небыло. После того как меня попросили два часа подождать пришли и сказали, что её кто то уже оформляет. Это полное хамское отношение. Я заранее просила рассказать про машину. А менеджер не удосужелся е посмотреть и мне все рассказать. Очень плохое отношение к своей работе. Ни кому не советую этот салон.
День добрый ,хотела бы поблагодарить отдел СТО , проходила ТО-4 на своем а/м, отношение прекрасное , ТО сделали качественно . Отдельную благодарность мастеру консультанту ,доступно мне все объяснил . Очень довольна сервисом ,рекомендую!
Покупал тут автомобиль, тут же и обслуживаюсь! Меня данный салон устраивает полностью, все моменты которые возникали по гарантии, без вопросов устраняли. Советую для обращения внимания на данный салон.
1
Show business's response
О
Ольга К.
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Огромное спасибо менеджерам
Дмитрию и Елене за приобретённый авто Toyota RAV4 2020 г. В первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудников салона. На всех этапах сделки, и после неё остаются на связи.Очень довольны сотрудничеством и поддержкой после совершения покупки. Хочется пожелать успехов в работе!
17.05.23года приехал в 9 утра записаться на сход-развал Транспортер т5 девушка сходила к мастеру и записала на 16 часов Приехав в 15-30 менеджер взял птс и пошел в цех Вернувшись сказал что нет программы на т 5 Хотя утром девушка так же ходила в цех и программа была В итоге прождал день зря Очень огорчен не профессионализмом работников центра В отличии от автоцентра Гранд где постоянно очередь и невозможно записаться
15.12.2022г Покупал машину в данном месте в кредит , кредит нужен был на две недели так как планировал продать машину на тот момент которая которая уже была и закрыть его.
По итогу попросил девушку чтоб убрали все допы и страховки по кредиту на что я получил положительный ответ и сказала что если закроете за две недели переплата будет 13 тыс.
Что по факту получилось машина стоила 730тыс
Я внёс 75тыс первоначальный взнос , кредит должен был составить 655 тыс.
Иду закрывать его а у меня по факту 775 тыс кредит
Сразу не смотрел договор потому что девушка которая все оформляла говорила что все хорошо нет страховок и переплата будет всего 13 тыс.
Итог покупаю машину за 730тыс отдаёшь за неё 850тыс.
И впарили не понятную страховку которую не возможно вернуть
Проходил очередное ТО-4 на киа спортэйдж 4 2018 года. Записался на 10.00 14.08.22г. Приехал, всё как и обещали прошло без задержек, чётко и в обозначенное мастером-приемщиком Серёгиным Максимом время. К тому же бесплатно помыли авто, что немного приятно. Крайний год гарантии, мастер рассказал и посоветовал как обслуживать в послегарантийный период автомобиль, без лишних затрат, чувствуется, что человек компетентный и на своём месте. Всё честно, т.к. сам немного разбираюсь в технике. Спасибо большое! Рекомендую данную организацию!
Отличное место и персонал! Приезжаю на обслуживание и ремонт как на релаксацию. Отличный отзывчивый персонал, на время обслуживания есть комфортная зона ожидания! Нравится самому и рекомендую другим!
Обращался в сервис на обслуживание Тяо. Внимательный персонал, не навязывает услуги, уточняет о необходимости проведения тех или иных работ. Цены приемлемы, есть обратная связь от проделанной работе. Минус в том, что иногда не аккуратно выполняют монтаж/демонтаж, были мелкие поломки защелок бампера, креплений
Очень плохо. Сами выставили автомобиль на продажу, позвонили с салона Боравто и предложили оценить и выкупить по рыночной цене, звонили несколько раз. Перед поездкой позвонили в салон, уточнили можем ли мы приехать, ответ был положительный. В итоге по приезду просидели 1.5 часа, было сказано что оценщики заняты. Оставалось 30 минут до закрытия, когда мы снова подошли к администратору, с вопросом оценят ли нас, оказалось что у них сегодня не получится это сделать, много работы. Дорога была не близкая, сотрудники не ценят чужое время, относятся наплевательски, считаю это недопустимым, таких сотрудников надо наказывать, они создают плохую репутацию салону.
Добрый вечер!!!Преобретали атомобиль в салоне Боравто Kia мы остались очень довольны и хочу выразить очень большую благодарность Алексею менеджеру который обьяснил и разьяснил все от начало до конца ...И провел сделку с нами посовести мы остались довольны от его отношения к нам изначально....Хороший и чесный работник менеджер....Алексею еще раз выражаем огромное спасибо от души...
Следят за сроками страхования и ТО. Ненавязчиво напоминают, что очень удобно. Цены на страховки хорошие, дешевле чем у некоторых других представителей. ТО по записи провели без задержек и лишнего ожидания. Пока всё отлично!
Обратилась в этот салон первый раз, получилось так, что без записи. Несмотря на это, меня приняли в течении 10 минут, объяснили как будет выполняться работа , сориентировали по времени ожидая 1,5 часа, сделали минут за 50, ожидала в салоне, есть клиентская зона с телевизором, чтобы отвлечься, так же на втором этаже мини кафе. Время пролетело быстро. Спасибо большое за всем сотрудникам !
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сюпову Денису, стажеру отдела продаж подержанных авто, очень компетентный, внимательный и грамотный специалист. Все подробно рассказал о выбранной машине, внимательно и доброжелательно отнесся к клиенту. Специалист на сто процентов. Благодарна за выбранный автомобиль. Побольше таких специалистов желаю вашему салону