Хотим выразить огромную боагодарность всему персоналу автосалона Отдельное спасибо оценщику Авыкчн Геворг профессионал своего дела. Специалисту по подбору авто Уразову Сергею. Ребята все сделали быстро и профессионально. Салон сделал хорошую скидку на покупку нового авто Рено Каптюр. Всем рекомендую данный,автосалон!!!!! Привет из Курска!
Добрый день, хотелось выразить огромную благодарность всему персоналу СКС-ЛАДА. Отдельно хочу сказать спасибо Виктору Осикову, очень грамотный специалист, был с нами на протяжении всего дня, с того момента как мы зашли в салон, и до того как уехали, по всем вопросам очень доступно и понятно все объяснил, даже по дороге домой Виктор звонил интересовался все ли хорошо с машиной!
Выражаю огромную благодарность данному автосалону. Особенно менеджеру по продажам Плотникову Богдану. Помог в выборе автомобиля, подготовили к моему приезду,т.к. ехала я из другой области,все было готово к моему приезду как и договаривалис.По всем вопросам всегда на связи,всегда отвечает,сделал скидку,что очень порадовало. Даже звонил старший менеджер на следующий день после покупки интересовался как мы доехали и все ли хорошо.Остались только положительные эмоции.Желаю Вам хороших клиентов и дальнейших успехов в Вашем деле.
Ребят, это ужас!!!!!
На момент покупки авто все отлично было! Приятная девушка-менеджер, покупка прошла достаточно быстро и без каких-либо проблем, НО!!!!
ТО- это отдельный вид!
Делать ничего не хотят! Смотрят так, как на дебилов (когда говоришь о тех или иных вопросах)
Главное- по гарантии меняли стойку!!!!
Мало того, что оставив машину в салоне, по их просьбе, до следующего вечера- они ничего не сделали, так они еще и эту стойку не могли привезти около двух недель!!!! (Наверное спец. заказом для нас создавали запчасть). Даже в любом сельском магазине по наличию можно купить! А тут СКС ЛАДА!!!!
Но! Это еще не все!!!!!
Приехав на гарантийную замену стойки- мы ждали 4 часа!!!! И самое интересное- поменяли так, что гремит подвеска, как погремушка!!!!! И сход-развал был не сделан!!!!!
Мастер консультант Евгений сказал, что все идеально, проехав на авто!
Это издевательство!!!
Заново делали сход-развал и "мастера" Которые его делали сказали :"а, и правда вправо тянет"!
Серьезно????????
Это вы еще подвеску не слышали!!!!
Очень жаль, что купив авто за 1.3 млн, поддерживая отечественного производителя, такое свинское отношение к покупателям!!!!!
Не связывайтесь с ними!!!!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам салона Скс лада, особенно Виктору Осикову за качественное обслуживание и помощь в покупке автомобиля. Я просто в восторге и от автомобиля и от салона. Так получилось, что у Виктора я покупаю второй автомобиль, это судьба!!! Очень грамотный, внимательный и самый лучший специалист. Спасибо тысячу раз!!!!! Что касается самого салона ,все на высшем уровне. А зона отдыха и ожидания просто шик. Там спокойно можно находиться с ребёнком он найдёт чем заняться. В общем моей радости нет предела! Спасибо вам огромное! Храни Вас Господь.
Лада веста- рулит!!Ура Росссийскому автопрому.
Большое спасибо за новый автомобиль и прекрасное отношение к покупателю) 17 октября мы из Липецка связались с салоном, а уже 19 октября благодаря оперативной, профессиональной работе, четкости ,внимательности и вежливости менеджера Артема Храмкова и менеджера отдела кредитования Ирины автомобиль Лада Гранта Кросс в полной комплектации уже был в нашем распоряжении) Благодарим Вас! Илья и Людмила Ананьевские.
Покупка lada Vesta - Хороший салон. Спасибо менеджеру Александру Руденко, за качественное обслуживание. Более месяца искал авто, знакомые посоветовали салон и дали контакты Александра. Подбор автомобиля, условия продажи и всю информацию предоставили быстро и содержательно. По приезду в салон все договоренности были выполнены. Сделка состоялась, покупкой и обслуживанием доволен.
Недавно покупали родителям автомобиль Гранта Кросс. Остались очень довольны качеством и быстротой обслуживания! Менеджер Александр подобрал самый выгодный по цене вариант по городу! Буду рекомендовать всем знакомым!
Приятно удивлен! Были проездом в Воронежской области, сломался автомобиль. Приехали в 6 вечера в пятницу на эвакуаторе , и уже в 13.00 следующего дня уезжали отремонтированные!
Персонал очень отзывчивый, вежливый, техническая помощь была оказана быстро и квалифицированно !
При всех плюсах ремонт произведен бесплатно так как по гарантии.
Купили машину Веста седан 28 сентября 24 г, отъездили 11 дней (700 км), 5 дней на ремонте. Менеджеры по продажам молодцы, продали все хорошо. Но с сервисом начинаются проблемы, менять по гарантии датчики и форсунки никто не кидается, тянем до последнего разбираем двигатель, промываем форсунки (можно бы и нормальные поставить по гарантии), надеемся на чудо. Выкрутив свечи, ставят обратно с замятыми пластинами. Очень тяжело дозвонится до сервиса, только через кол центр . Сами не позвонят, видимо большая загруженность, ..... понимаю. Подменную машину севис давать отказался , но выручил менеджер по продажам - выбил подменный авто! Итак по итогу 11дней ездим/5 дня в ремонте. Салон в принципе хороший, но такие времена и качество импортозамещения! Буду дополнять...
17.10 Отдали авто, БЕСПЛАТНО поставили новые форсунки и свечи, ошибок нет, красавцы, вот это клиентоориентированность! Поднял до 3 звезд. Смотрим далее...
20.10.24 Загоралась и гасла новая ошибка с надписью "Проверьте освещение" Пропала. Запись в сервис только на 5.11 через 2 недели!
Наблюдаем....
Отличный дилерский центр! Особенно хочу отметить чёткую, оперативную работу Плотникова Богдана! Находясь в другом городе, я связался с ним и сделал заказ. В течении суток он нашёл мне Ниву Легенд в цвете серебристый металлик и в максимальной комплектации! На следующий день, преодолев 270 км я приехал за автомобилем. Быстро, вежливо и грамотно Богдан выдал мне авто. Так что в следующий раз приеду только сюда и близким людям порекомендую!
Очень хороший салон, замечательный грамотный персонал. Все оформили по высшем классу с наибольшей выгодой. Если снова будем брать новый отечественный авто, то только у них. Молодцы, всем сотрудникам здоровья и процветания.
Хочу поблагодарить весь салон Боравто СКС лада за добросовестное отношение.
А в особенности Алексея Павлова. Все доступно рассказал по автомобилям, дал грамотные советы, учел пожелания и сделал скидку. Благодаря ему моя семья смогла обзавестись новым автомобилем Лада SW универсал.
Отличный автосалон! Приобрела новый автомобиль. Очень понравилось обслуживание, сотрудники вежливые и приветливые.
Надеюсь, сервис будет на таком же уровне !
Дальнейшего процветания!
Очень хороший автосалон! Все вежливо, грамотно, без проблем и разводов! Огромная благодарность специалисту Ивановой Светлане! Покупаем не первый автомобиль в этом автосалоне и именно у Светланы. Спасибо большое!
Не плохой автосалон, вменяемый и адекватный персонал, всегда можно договорится и найти компромисс. А главное всегда большой выбор автомобилей как новых так и с пробегом, ну и конечно есть скидки и приятные мелочи, подарки.
Купил ладу Весту св кросс в кредит. Занимался моим вопрос Виктор Осипов, к нему вопросов не имею, большое спасибо за то что встретил и проводил нас из Воронежа. Ну остальное конечно ужас девушка которая мне оформляла документы посчитала кредит и озвучила мне одну сумму, а представитель банка на полторы тысячи больше, говорю как так, она мне объяснила что сумма была указана не та которая дальше, в итоге удалось отстоять 500 руб за ежемесячный платёж, но не полторы тысячи. В салоне провел весь день, забронировал машину заранее, машина была не готова, выкатили её только к вечеру. Про доп опции вообще ни слова. Дома стал детально разбираться и выяснилось что у меня лишних опций аш пять штук на сумму 175.000 рублей. И за эти допы отвечают подставные лица у которых не адреса не электронной почты, кому писать обращение не понятно. Хотя про опции ничего не сказали, всё тайком. Советовать салон я бы не стал, скажу так в России 99.9% всё одно и тоже, посмотрите видео у лиса рулит, как она гранту покупала за 760.000 рублей- это прям практически мой случай. P.S:захотите купить автомобиль берите её лучше за наличные или возьмите кредит деньгами, авто кредит это такое попадалово, вот просто охота этих аферистов взять и по кусочкам разложить. Так что в кредит машину в России спокойно и без обмана не где не возьмёшь. Всем спасибо добра и мира над головой. Лишь бы не было войны ❓❓❓
Хороший автосалон. Персонал вежливый, ненавязчивый, доброжелательный. -Так я писал в мае 2023, когда купил новую Гранту.
Но в сентябре с нее полезла краска с лаком с крыши, капота, багажника (фото). На мое обращение дилер ответил отказом в гарантийном ремонте, предлагал им в досудебном порядке, они в ответ предложили за мои деньги закрасить не по гарантии. Я не согласился - тогда идите в суд, это ваше право - вот ответ руководства салона. Как жаль менять 5 звезд на плохую оценку, но больше ничего поставить не могу.
Прошел еще год (октябрь 2024). Два месяца бьюсь с отделом сервиса, доказывая им нестабильность оборотов, при холостом обороты неустойчивые, а при езде - провалы. Поменяли форсунки, но проблему это не решило. И в очередной раз отправили восвояси. К сожалению меньше одной звезды поставить оценку нельзя, ведь даже одной звезды СКС в части сервиса и обслуживания автомобилей не заслуживает. Больше никогда не обращусь к данному дилеру и то же самое буду советовать всем.
Несмотря на низкую оценку салона, хотелось бы отметить работу Елены (руководитель приемки автомобилей) и Ярослава (технический эксперт). Это те сотрудники, которые максимально клиентоориентированны, и для которых небезразличны чужие проблемы, готовые искать выход, когда другие отказывают. Спасибо им большое
Приобретали автомобиль нива легенда, выбирали предложения автосалона. Приехали в СКС Лада к Храмкову Артему, быстро подобрал нужную модель и оптимальную стоимость. Спасибо большое! Рекомендую!
Выражаю огромную благодарность коллективу автосервиса СКС-Лада на Независимости 84а , и лично Алексеенко Роману за оперативное и качественное технического обслуживания моего автомобиля
Очень хороший автосалон! Все вежливо, грамотно, без проблем и разводов! Огромная благодарность специалисту Ирине Юрьевне Бочаровой! Процветание Вашему салону!
Быстро, достаточно точно назвали время через которое требуется забрать авто. В целом все хорошо, персонал вежливый, заинтересован в клиентах, все аккуратно в чехлах, без следов. По самой работе, все работает, скорее всего даже так как должно :)
Приехали в данный салон 2 раз. Были тут 5 лет назад. Захотели воспользоваться программами и по трейдину поменять авто.
Что примечательно- попали к томуже менеджеру, а именно к Осипову Виктору.
Приехали раз- заказали и забронирлвали авто. Через день приезжаем из Россоши. Сдаем свой автомобиль, получаем одобрение из багка, оплачиваем в кассу..... Все продолжается около 10 часов. Народу много- мы без претензий. И тут начинается- банк не переводит деньги салону. Я в подвешеннлм состоянии- машину отдал, деньги отдал- новое авто не отдают.
Проходит около 15 часов. Тут сосывают консилиум. Мне предлагают подменный авто( по моей просьбе на автомате) , возмещение бензина и комплект зимней резины. Мы уезжаем в Россошь. Ждём день. Ситуация разрешилась- банк перевел деньги после танцев с бубнами. Мы третий раз приехали в салон и получили авто с бонусами.
Да, иы потеряли два дня и нервы.,но вины салона нет. И они как смогли сгладили ситуацию. Отдельно спасибо Виктору Осипову. Я думаю, он теперь нас запомнит
Ps. На момент написания авто зарегистрирован
Хотим выразить благодарность Андрееву Андрею Сергеевичу и Богдановой Татьяне Владимировне за внимательное, терпеливое отношение и решение всех вопросов по приобретению автомобиля в самые сжатые сроки.
Всё прошло замечательно. Персонал вежливый. Отношение к клиентам отличное. Всё расскажут и покажут, помогут в выборе автомобиля. Советую посетит автосалон.
Очень понравилось обслуживание, всё подробно объяснили, вежливые сотрудники! Рекомендую посетить этот салон. Автомобиль преобрели 3.11.2024, которым очень довольны
Заезжал с автомобилем не по профилю сервиса, мастер консультант принял, не отказал в ремонте, оперативно привезли запчасти, понравилось, то-что можно наблюдать за ремонтов в цеху. Отдельное спасибо мастеру консультанту Качур Кириллу и механику Егору.
Отличный салон. Большой выбор автомобилей. Персонал грамотно подходит к своей работе. В целом - отличное место для приобретения автомобиля б/у или нового.
Остались приятные впечатления от посещения автосалона! Сотрудники очень доброжелательны и компетентны. Особенно хочу отметить Алексендра!
Помог с выбором авто.
Покупал недавно авто. Делал предзаказ и предоплату. Всё время общался с Осиповым Виктором. По факту машина пришла раньше обычного. Мне позвонили согласовали приезд. Авто было готово. Всё оформили, притензий нет. Допы и подарки как обещали. Правда все это практически за мой счёт, в счёт скидки за авто. Виктору респект за решение моих хотелок, и внимательное отношение.
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Все было хорошо до поры до времени. Автосалон изнуряет временем, чтобы после прошествия 6-7-8 часов вы уже были готовы подписать все что угодно, лишь бы уехать на автомобиле и забыть все это как страшный сон. На что попались и мы. На следующий день после изучения договора стало ясно что заключение кредитного договора здесь, да и в принципе в любом автосалоне, является большой ошибкой. Дилер навязал огромное количество дополнительных услуг, а именно 2 карты помощи на дорогах одна из них сотрудничает с банком и называется ООО "Русский авто-мото клуб", а вторая сотрудничает с дилером и называется АО "ВЭР-Ассистанс". Также дилером были подключены страховки Каско в двух разных организациях, а именно основное Каско в одной организации, а договор покрытия полной стоимости при тотале автомобиля в ДТП в другой. Из-за этого сумма страховки каско была зафиксирована на отметке 140.000+ рублей. После обращения в другую страховую организацию мне насчитали сумму в 75.000 рублей при абсолютно тех же ситуаций и той же полной суммы покрытия. Автосалон также был уведомлён о том, что все доп. услуги какие возможно оплатить наличкой, мы могли оплатить наличкой, по итогу АБСОЛЮТНО все доп.услуги оказались в кредите))
Лично в салоне не был, но пытался записаться на ремонт. Обзвонил несколько дилеров Лада, но на нужную дату везде всё было занято. Позвонив в этот салон, мне ответили, что у них тоже занято, но сказали, что сейчас поищут окно у других дилеров. И нашли! Браво! Вот это я понимаю- клиентоориентированность! Я в восторге от такого отношения! Пять звёзд!
Огромная благодарность менеджеру Артему за оказанную услугу!!! Поняли друг друга с полуслова! Выбрали автомобиль в первое же обращение в салон. Все предложения и скидки очень порадовали. Спасибо, Вам
огромное Артем, за вашу работу! Приятно было иметь с вами дело)
Обращение к руководству!🙂 за компетентность и профессионализм, сотрудников необходимо поощрять обязательно! Ну, Вы люди умные, думаю понимаете...
В очередной раз хочу оставить негативный отзыв о данном дилерском центре, несмотря на звонки, поступающие от сотрудников с просьбой убрать весь негатив , чтобы не портить репутацию. Уважаемые сотрудники , репутацияю ЗАРАБАТЫВАЮТ!!!!!!!
У вас сервиса нет от слова совсем!!!!!!!
Сегодня в очередной раз приехали в СКС, чтобы решить проблему. Пригласили специалистов, так вот, инженер по гарантии Харьков Ярослав, вместо того чтобы выполнять свои должностные обязанности, Ярослав начал жаловаться, что зарплата у него маленькая!!!!!!!!! и наша проблема пустяк, который не стоит его времени и заморочек.
Не хотят здесь заморачиваться!!!!! Не хотят работать!!! Зарплата маленькая!!!!
Зачем тогда вы принимаете клиентов???? Просто, чтоб продать и всё!!!
Покупали машину в СКС Лада на Независимости 84А. 2 ноября. 2024 Спасибо сотрудникам за работу! Организация работы направлена прежде всего на клиента, его интересы. Спасибо менеджеру по продажам Никите и специалисту отдела кредитования Наталье за оперативность и терпение) так же хочу отметить отличную работу в команде менеджера Алексея !
Ирине специалисту отдела кредитования спасибо за терпение и ответы на все вопросы клиента. Коллективу СКС Лада удачи и процветания!!!
Приехала с другого города, обнаружила течь в машине (машина на гарантии), позвонила в сервисный центр, чтобы помогли с моей проблемой. Хочу отметить, что откликнулся на мою беду менеджер сервисного центра молодой мужчина (извините имени и фамилии я не запомнила).Он оперативно записал меня на ремонт и проконсультировал. А вот девушка днями раннее с того же сервисного отказала в записи на ремонт, да и вообще в приёмке авто с течью. Так что, проведите с ней беседу, в компетентности. А вот ПАРНЮ большое спасибо , что не отказал.
Я очень довольна своей покупкой автомобиля в данном автосалоне. Менеджеры были очень внимательны и профессиональны во всех аспектах моей сделки. Они помогли мне выбрать подходящую модель, предоставили все необходимые документы и дали полную информацию о технических характеристиках автомобиля.
Менеджер связался со мной, чтобы убедиться, что все устраивает меня и ответили на все мои вопросы. Я также получил подробную информацию о гарантии на автомобиль и сервисных услугах, которые доступны для меня в автосалоне.
В целом, я очень доволен своим опытом покупки автомобиля в данном автосалоне и рекомендую его всем, кто ищет надежного партнера для приобретения автомобиля. Спасибо менеджерам за отличный сервис!
Если ищите новый автомобиль с крайне выгодными предложениями, то вам сюда. Менеджер по продажам Новиков Максим и руководитель отдела продаж Сычёв Дмитрий пошли на встречу и сделали самое выгодное предложение при покупке нового автомобиля. Уже 4 автомобиль здесь покупаю и обслуживаюсь-всегда только положительные эмоции. Короче, рекомендую данный автосалон! Спасибо вам за очередное исполнение мечты. Ура!
С огромной благодарностью из Луганска. Оказали помощь в ремонте автомобиля быстро, качественно и недорого.
Отнеслись с пониманием и хорошей оперативностью в доставке запчастей.
Рекомендую однозначно пользоваться этим сервисом.
Ещё раз большое спасибо коллективу.
И лично всем кто принял участие в решении проблемы.
Купили в этом салоне уже 3 машины. Калину кросс бу и две новые гранты. По сравнению с другими автосалонами в городе машины всегда в хорошем состоянии салоны после химчистки. Хорошее обслуживание. Новую машину обслуживал всегда у них. Всем советую если соберусь менять машину опять поеду к ним.
Отличный салон. Профессионализм персонала на высшем уровне. Сотрудничаем более 10 лет и будем продолжать. Отдельно хотел отметить менеджера Бочарову Ирину,это настоящий профессионал и фанат своего дела. В общем и целом - всё отлично.
Сервис отсутствует от слова совсем. Приехали на плановое ТО, заявили, что займет 4 часа.
Поставили машину в 11:00, приехали забирать в 15:00, машина оказалась еще не готова, сказали, что еще час. Подошли в 16:00, машина по прежнему не готова. По итогу и к 19:00 машина еще не была готова.
Все это время пришлось ожидать на улице (октябрь месяц), так как рассчитывая на ожидание в 4 часа мы купили резину и диски и естественно с этим всем внутри особо не посидишь.
Впредь будет проходить ТО в других местах
Потому что здесь цена не соответствует качеству и отношению к своим клиентам.
Отличный салон, очень понравилось отношение к клиенту. Покупал здесь новую ниву. Приехал выбрал машину, оставил задаток и через день приехал забрал! Менеджер Дмитрий все рассказал по машине, купил по гос программе)) Советую!
После покупки автомобиля в данном дилерском центре, остались только положительные эмоции! Очень вежливый персонал, обслуживание на высшем уровне! Особенно хотелось бы отметить менеджера Храмкова Артема, как профессионала своего дела. Ответил на все интересующие вопросы, провел обзор всех подходящих нам автомобилей, быстро оформили сделку. Рекомендую данного специалиста!
28 апреля Сафронов Александр, пенсионер, приобретал машину в этом салоне. Огромное спасибо менеджеру Андрееву Андрею и Азнаурьян Наталье за помощь и внимательное отношение к клиентам. Очень рады, что попали именно в этот автосалон, благодаря таким сотрудникам, сложилось впечатление что это лучший салон в городе с лучшими сотрудниками! Благодарности нашей им нет предела! Желаем процветания этому салону и сотрудникам, которые нам помогали-карьерного роста!
5 звёзд всем сотрудникам организации, мастеру Роману Алексенко, слесарям и механикам за быстро и качественно выполненную работу по ремонту моего авто в максимально сжатые сроки.
Была предварительная запись на ТО авто. Пришли заранее. Администратор при входе показал куда пройти. В отделе сервис мастер-консультант попросил подождать. В это время отпускал клиентов- машины которых уже прошли ТО. Обращение спокойное, доброжелательное. Время оформления документов на ТО не более 15 минут. Готовность по регламенту около 3 ч. Там же на 2 этаже можно оформить страховку- очереди нет.