Очень все понравилось, отличное обслуживание, все на высшем уровне. Отдельное спасибо Кочетову Алексею в выборе такой шикарной машины и конешно же Федоренкову Роману в помощи оформлении документов и придоставлении не плохой скидки, на которую уже решили что с женой купим. Теперь если и покупка автомобиля то только в боравто, всем всем большое спасибо за предоставленные услуги. И конешно же отдельное спасибо Хаустовой Татьяне за быстрое оформление всех всех документов, квалифицырованный и ответственный сотрудник ещё и ко всему и мылый))))) Как сказал ранее все на высшем уровне, всем огромное 🙏💕
Покупали Гранту в этом салоне. Уже прошли ТО-1. Хотим выразить благодарность менеджеру Александру за то, что подобрал автомобиль в нужном цвете!!!! Спасибо, всем рекомендую!!!!
Колядин Ю М
Лада Гранта куплена в августе 2023.С наступлением холодов двигатель перестал держать температуру, т. е. при движении автомобиля температура двигателя 57 гр. В салоне холодно. 08.02.2023 приезжали в салон (СКС Лада ул. Независимости) продиагнастировать работу термостата. Сервисный консультант принял нас вежливо, претензии к нему нет. При диагностике автомобиля было установлено, что все исправно. При движении по трассе,после диагностики, температура осталась преждней. Термостат не работает. Диагностика не проведена в полном объеме для выявления неисправности. Было нарушено право потребителя по гарантийному обслуживанию, что влечёт за собой дальнейшие меры по защите прав потребителя. Поездка в Воронеж обошлась в 3 тыс руб,плюс оплата 650 руб за диагностику. Обещали, с нами с вяжется руководство, звонков никаких не поступало.
Приехал по указанному времени к 13:00 для покупки автомобиля,но не тут то было.через два часа скозади что девушка которая должна была оформить мою машину заболела и надо будет ждать пока приедет другая девушка и начнет оформления.при вручении продавец Светлана сказала что на машине есть подогрев зеркал и заднего стекла,из салона с руготней я выехал в начале шестого вечера.но это не всё приехав в ГАИ на постановку на учёт дождавшись своей очереди,сотрудник ГАИ скозал что на купли продажи не печати и подписи с скс лады.прокотавшись в салон я пропустил свои номера.через некоторое время окозалось что подогрев зеркал отсутствует,спросив у Светланы где подогрев зеркал на что мне ответила что на этой машине нет его и при выдаче она якобы оговарилась,но там у них я так понимаю лиж бы продать а потом они говорят что на этой машине нет подогрева,надо было брать в люксе.один развод и потеря нервов.
Купил автомобиль в этом салоне. Обслуживание на первом этаже понравилось. Менеджеры на первом этаже все показали и рассказали, дали свои визитки на случай появления вопросов. Молодцы одним словом.
Но второй этаж испортил впечатление очень сильно. Я бы сказал, что это была группа лиц по предварительному сговору. Под разными предлогами морочили целый день. Был навязан кредит + прицепом к нему ДМС по словам сотрудницы банка бесплатно. Позже оказалось что стоит это удовольствие около15 т.р., было написано заявление в банк, деньги вернули. Сотрудник банка подсунул на подпись другой график платежей. Который отличался от прочитанного мной на приличную сумму.
Но самой вишенкой на торте было якобы страхование жизни от "ЛАЙФ ИНШУРЕНС". И тут уже напрашивается сравнение с полукриминальными салонами, которые сотрудничают с подобными компаниями. В заявлении говорится, что страховка не является условием для получения кредита - неправда. Далее на второй странице (напечатана другим шрифтом) раскрыт денежный вопрос. Формирование пакета документов для оформления заявления- 2652,02р., техническая работа- 2652,02р., услуга по подготовке заявления- 2652,02р, консультирование и информирование по страховым программам- 6099,65р., подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования- 6099,65р, согласование программы кредитования с банком партнером для оплаты страховой премии и услуг по заявлению- 6364,86р., размер страховой премии- 3480р. Наверное сотрудник салона очень напряглась оформляя заявление- страховая премия из всей суммы составляет около 10%, а остальное непонятные услуги.
При дальнейшем общении с сотрудниками салона чего только не было сказано про эту якобы страховку (что она и не возвращаемая и т.д.). Банк от нее открещивается, говорит что это оформлено салоном.
И вот теперь самое интересное- движение денежных средств. Тело кредита подросло на стоимость ДМС и этой якобы страховки. Причем тут неожиданно появился еще один персонаж которому ушли деньги ИП Бровар Владимир Геннадьевич с пометкой в платежном поручении: "Страховая премия по договору страхования жизни. НДС не облагается." Явная неправда. Никаких доверенностей сотрудником салона предоставлено не было. Короче куча каких то непонятных посредников.
Так что или обходите стороной этот салон, или наберитесь терпения и досконально читайте все, что подписываете, не обращая внимания на поторапливания сотрудников салона.
Прекрасный сервис. Организована работа на высшем уровне. Авто покупал три года назад, гарантия вышла. Однако, постоянно предлагают различные услуги и периодически напоминают о прохождении техобслуживания. Вснгда вежливые, приветливые и жизнерадостные, что создаёт прекрасное впечатление и хорошее настроение. Коллектив сплочённый и дружный. С огромным удовольствием приезжаю из года в год. Так держать!
Довольно таки приличный автосалон, очень понравилось обслуживание, когда я приезжал на ТО, предложили чай, кофе, бесплатно пообедал в кафе автосалона все очень вкусно и недорого.
Очень плохой сервис относительно работ по гарантийному обслуживанию! Ни чего не хотят делать, а если делают, то машина остаётся на неделю, из них 2-3 дня просто стоит на улице. Даже не начинают искать причину поломки. Сервис предназначен только для замены масел и колодок, как многие к сожалению....
Хороший салон с вменяемым персоналом и сервисниками, которые не с угрюмым видом ковыряются в твоей машине, а могут спокойно рассказать что к чему. Сюда можно привозить машину на сервис спокойно. По КАСКО мне тут переварили после ДТП крыло и выкрасили в цвет и в завод - от родного не отличить.
Отличное место! Для тех кто хочет купить новый или не новый авто! И продать кстати тоже!!
Не единожды был клиентом этого салона и всегда оставался доволен)!
Так держать✊
Сломалась гарантийная машина, эвакуатор не предоставили, сказали у вас есть карта помощь на дороге у них и заказывайте. Машину отремонтировали по гарантии, но документов о ремонте не дали, хотя я просил сделать мне копию гарантийного заказ-наряда и заверить. Ответили, что вы за ремонт не платили, вам документы не положены. По итогу у меня на руках нет документов, что делали с машиной, что меняли. Как я теперь докажу что ремонт был гарантийный? Кстати, при покупке авто меня не внесли в ЭПТС как владельца авто, обращался в этот салон что бы исправили, сказали что не могут этого сделать и отправили на все 4 стороны. По итогу, позвонили через 2 дня, пригласили заехать забрать документы о гарантийном ремонте. Документы действительно выдали, объяснив что сразу не смогли это сделать в связи с организационными трудностями.
Позвонили и предложили бесплатную диагностику сход/развала для моей не новой Нивы.
Попросил присутствовать на осмотре и меня пустили в сервисную зону.
Кроме собственно сход/развала дополнительно осмотрели подвеску, трансмиссию, жидкости и послушали мотор. От бесплатной мойки я отказался.
Ничего лишнего не приписали - рассказали и показали все по честному. Чему был удивлен.
Приезжаю не первый раз. Спасибо мастерам!
Покупали авто в этом салоне по трейдину, персонал очень вежливый, оформляли правда очень долго, но наверное день такой был, было очень много народу 24.02.22 машины покупали как горячие пирожки. Сейчас проходили ТО, все сделали по регламенту достаточно быстро и качественно. Рекомендую.
Все что нужно для автовладельца! Обращался по КАСКО, небольшой кузовной ремонт. Сами досогласовали со страховой часть работ, выдали подменный автомобиль классом выше моего. Все вежливо, культурно, вовремя!
Самые настоящие обманщики. В договоре купли-продажи (в котором они являются всего лишь агентами и ни за что ответственности не несут) указывают недостоверную информацию о состоянии б/у автомобиля. При покупке автомобиля мне в акте приема-передачи указали неисправость детали,которой вообще как оказалось позже в этой модификации не предусмотрено производителем... Как может стучать деталь в двигателе ,которой вообще там нет???!!! Не рекомендую данный салон.
Это просто ужас, приехал с конкретной проблемой, не хотят делать, навязывают лишние работы, которые до этого не дали результат. Пришлось уговаривать, мне кажется это мрак какой-то. Машину делают долго, делают всё, но не то что надо. Не рекомендую обращаться в этот дилерский центр. Бензонасос хотели новый поставить, стоимость которого 19к
Хороший автосалон, покупал здесь Ладу Весту 25.12.2021. Всё прошло по плану, как договаривались изначально с менеджером Сотниковым Олегом, ему спасибо подсказывал, предлагал, но не навязывал. В наличии много машин, выбрал ту которая больше понравилась по цвету и комплектации. Первый раз приехал определился с машиной, забронировал, через неделю приехал на окончательное оформление. Цена была хоть и не намного, но дешевле других дилеров Лада в городе. В общем, покупкой остался доволен.
На протяжении 10 лет обслуживаю машины только там, компитентный персонал, хорошая зона ожидания, бесплатный кофе. Рекомендую данный центр. Цены на обслуживание конечно не дешовые, но хочешь ездить на машине, следите за ней.
Купили здесь автомобиль веста. Что хочу отметить: отличный автосалон, вежливый персонал, огромный выбор авто и комплектаций. Отдельно ,моя благодарность ,менеджеру Ивановой Светлане за то, что помогла определится с выбором авто,ее комплектации, и дала исчерпывающую консультацию по автокредиту - я остался доволен. Буду всем рекомендовать автосалон своим родственникам и друзьям, а также менеджера - Светлану.
В этом автосалоне работают *** показывают и говорят одно по телефону, на самом деле другое, там нет нормальных машин 98% утопленники, остальные 2% битые, ни кому не советую туда ехать и тратить свое время, Мы с Ростова на Дону поехали и зря потратили свое время.
Вот прямо сейчас сижу в этом салоне). Сегодня у них бесплатная диагностика для автомобилей. Не были примерно пол года, за это время, внутри салона много изменений и они к лучшему. Сейчас, передо мной на столе стоят соки Rich, печенья, маффины, Choco-Pie, хорошие шоколадные конфеты. Вот прям здорово! Если бы ещё качество машин так набирало обороты))).
Сегодня 20.10.2021г.
Вчера приезжала на диагностику автомобиля по 30 пунктам. Обычно этим вопросом занимается муж, но вчера пришлось мне. Записана я была к Стасенко Евгению. Диагностику провели и я попросила Евгения посчитать мне полную сумму, чтобы устранить все выявленные недочёты. Их было не много, но есть запчасти, которые нужно менять, т.к. у всего есть сроки годности. Хочется войти в зиму на подготовленном автомобиле.
Мне все сделали в обговоренное время. Евгений все показал, сказал на что нужно обратить внимание. Очень приятный, улыбчивый молодой мужчина. Спасибо ему большое.
Хочу отметить, что начиная с покупки автомобиля в @СКС_ЛаДА, посещения ТО, а это 2016 год, всеми менеджерами мы были довольны. Отличные ребята. Желаем успехов во всем!!!
Не советую данного дилера. Менеджеры обманывают, так ещё и ведут себя как будто ты им должен. Купил машину в другом дилере, остались одни положительные эмоции, приятные люди работают там. Не говорю где что бы не думали что реклама. Совет! Надо проехаться по всем дилерам сначала и я уверен сюда вы не вернётесь.
Здраствуйте хотелось бы выразить огромное спасибо специалисту по подбору автомабиля и качества обслуживание клиентав Стрецких Артём и Екатерину,выражаем огромное благодарность этим сотрудникам,желаем им крепкого здоровья и процветание по корерной лестнице,больше им спасибо от Дарья и Дениса.
Понравился автосалон. Приветливый и внимательный персонал. Хотелось бы отметить работу специалиста по выкупу автомобилей Федоренкова Романа. Продавали автомобиль Мерседес GLK280. Роман грамотно и подробно рассказал о порядке выкупа авто. Все этапы; осмотр внешнего вида и технического состояния автомобиля, а также дальнейшая его оценка происходила в нашем присутствии и непосредственном участии Романа. Он подробно разъяснил все моменты касающиеся оценки автомобиля, предложил вполне адекватную цену, которой мы остались довольны. Большое ему спасибо.
Автосалон понравился. Большое спасибо менеджеру Роману Федоренкову специалисту по выкупу автомобилей.Продавала GRANTA 2018 г. лифтбек.Роман все подробно и грамотно разьяснил все этапы выкупа,без уменьшение стоимости авто.Предложили вполне адекватную цену,которой осталась довольна.Оформил все быстро.Спасибо ему большое.
Ремонт машины переделывают по два раза и то все равно не делают как следует, платишь не маленькие деньги , записываешься на одно время в итоге уходит весь день на ремонт!!!!В общем обратились туда последний раз и не кому не советуем!!!!!!
Всё супер! Отличный коллектив, прекрасное отношение, всё объяснили,рассказали,показали. Преобрёл машинюшку,короче всем доволен. Отдельный респект Клишину Сергею, Анне ( к сожелению не знаю фамилии), понравилось ВСЁ !!! Чуток по времени долговато, но терпимо, у ребят много клиентов. Буфетчице - уважуха! Всему коллективу - всех благ, здоровья, удачи, фарту! Остался всем доволен ( как слон после бани ! ) 👍👍👍 !!! Рекомендую всем !!!