Салон тесный, душный, менеджеры работают на "отвали", ответы на вопросы по авто ставят в тупик, не знают ни комплектаций ни характеристик авто. ОТСТОЙ! Хотя может быть такой менеджер попался, но все равно возвращаться туда не хо со ется! Им бы поучиться у менеджеров ДЖИЛИ!
Не в первый раз приобретаем тут автомобиль!
Никаких допов не навязывали, что просил установили!
Всё на высшем уровне! За это отдельная благодарность менеджеру Виктору,профессионал своего дела.
Хочу поблагодарить сотрудников автосалона, а в частности Попова Дмитрия вежлив и внимателен. С нами работал, всем довольны, оценка отлично! Работал оперативно, был коммуникабелен , все объяснял и рассказывал было приятно!!! Спасибо!!!Посоветуем друзьям!!! Это наша первая покупка в вашем автосалоне надеемся не последняя!!! ВАМ ЖЕЛАЮ ПРОЦВЕТАНИЯ!!!!
Приезжал по предварительной записи - менял задние тормозные колодки. Колодки купил свои. Машину приняли быстро, техническая мойка бесплатно. Ценник не намного выше чем у неофициалов
Лада как лада)) (где т обработана, а где то пропустили. Где то гофра, а где то провода на пластиковых хомутах не закреплены к мет. части)
В салоне люди вежливы, все чисто и ухоженно.
Собственно вывод:
1ое - пять звёзд тк я патриот.
2ое - минус звезда т.к. это лада)
Всем спасибо за внимание!
Проходил в этом салоне ТО. Впечатление осталось не самое лучшее. Угрюмый мастер, из которого не вытянуть ни слова, заливающий моторное масло из безымянной тары, навязанная мойка чистой машины за дополнительную оплату, привели меня на следующее ТО в другой дилерский центр - на проспект Патриотов.
Через несколько лет после покупки машины позвонил представитель, выразил заинтересованность в выкупе моей машины, пригласил на оценку. На месте оценщики особым энтузиазмом не воспылали, машину оценили в разы ниже АВИТОшных цен.
По выходе из салона телефон начал просто разрываться от звонков "БорАвто" и различных банков, предлагающих "супервыгодные" и "персональные" предложения. Напрашивается вывод - сливают данные клиентов?
Приобретали автомобиль. Приехали из другого города с самого утра, наше авто оценили, нас в принципе устроило, выбрали то, что понравилось и понеслось. Сначала домов почти на 50000,а без них никак. Кредит одобрили в ВТБ банке, условия вполне устроили, начали оформление и просидев с около 5 (пяти!!!!!) часов, мадам сообщила, что неправильно внесла номер сотового мужа, они не смогли сделать прозвон нам, ещё что-то напутала потом лечила, что система зависла. В итоге, после того, как я сказала, что мы уезжаем, возвращайте наши деньги за проданле авто, нам сказали, уже была произведена инкасация. Пришла другая девочка, начала снова подавать заявку на кредит в другие банки, сразу одобрили Ситилем банк( это какое-то дочернее что ли Сбербанка, но! % гораздо больше, КАСКО тоже). Вообщем положительно могу отозваться о менеджере с которой подбирали себе авто. На этом всё. Никогда не думала, что с таким настроением буду ехать после покупки авто.
Предварительно созвонился с менеджером Акиньшиной Наталией, определились по интересующей меня модели авто, был доволен ценой и ассортиментом. Из Московской области проще приехать в Воронеж купить автомобиль, чем искать по области и в Москве. Сдавал старый авто в трейд-ин, специалист по оценке моего автомобиля был Козлов РоманРоман. Оценка меня удовлетворила, с Романом легко найти общий язык. В целом доволен Вашим диллерским центром., спасибо за профессианолизм!
Внимательно относитесь к документации и словам менеджеров. Если там и написали официальный дилер. То это далеко не гарантии. Из менеджеров есть толковые ребята, но начальники..... Они ж начальники, а покупатели 3й сорт
покупка авто была в конце января 22 года, пришел сначала посмотреть, менеджер все рассказал сказал какие варианты есть в мой бюджет, не настаивал на своем а просто рассказывал про машины что очень понравилось. Ушел и через пару часов определился и позвонил забронировал машину так мне еще и сделали неплохую скидку. пока ждал оформления на следующий день пил бесплатный чаи и кофе у них в приятной зоне для ожидания.
*** ещё те. Делал коробку в их сервисе. После чего у меня начало капать масло с коробки, обратился снова к ним. Сказали что некритично, садов подлили. После двух недель сломалась 5-я передача, оказалось что сгорела из-за утечки масла, в коробке нехватало 60% Масла. Доказать никак не получается, утверждают что коробка себя сама внутри сломала. Зарядили сумму 60000 рублей только за запчасти. Отвёз в гараже парень собрал за 10000₽ вместе с запчастями. Езжу довольный, все работает. Не советую никому. Могут уронить или ещё как навредить вашему имуществу. Кожух в Коробке был треснут снаружи. Вот вам и «официалы».
Самый худший салон из всех, что я знал! Кругом обман и вранье. Доверил я менеджерам и приехал за 700 км якобы за некрашенной машиной Менеджеры клялись что машина в заводском окрасе Приехал в снег и грязь Оказалось 3 окраса 2 с применений шпакевки Попросил Вернуть деньги на бензин нахомили и послали куда дальше. Люди остерегайтесь. Мошенников!!!
Пришлось заехать на диагностику
Все красиво солидно встретили устроили объяснили как все здесь
Продиагностировали быстро 30-40минпровели беседу все понял (сам что то умею) а потом долго
ждал ждал авто
Отличная работа. Сдавал на выкуп автомобиль, все прошло быстро, четко, по регламенту. Цена в принципе устроила . Особая благодарность специалисту по выкупу Козлову Роману. Профессионал своего дела. Знает свою работу от и до. Буду обращаться обязательно в дальнейшем.
Качество работы высокое. Отношение к клиентам отменное. Персонал вежлив . Всё расскажут и посоветуют. Пригонял свою машину на осмотр. Всё мои замечания были учтены и исправлены. И хочу заметить, всё было сделано безплатно. Всему коллективу автосалона здоровья и удачи.
Ездил на ремонт сцепления. Всё сделали отлично. Как постоянному клиенту сделали хорошую скидку. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Роману и автослесарю Александру за профессионализм . Зона ожидания выше всяких похвал: есть буфет, клиентам кофе бесплатно, кондиционер и в салоне и в ремзоне.
Остался очень доволен.
Очень доволен, что обратился к этим ребятам. Во-первых, оценили мой старый автомобиль по хорошей цене в моём понимании. Во-вторых, забронировали и держали неделю понравившийся мне новый автомобиль из-за того, что у меня вышла накладка с деньгами. В-третьих, всегда находились на связи, данные гарантии выполнили без подвохов и разводилова, которые встречаются не редко.
Посему хочется поблагодарить менеджера Олега Сотникова из отдела продажи, а также менеджера Романа (фамилию не запомнил к сожалению) из отдела выкупа подержанных авто! Благодарю Вас и ваших руководителей за верный, вежливый, внимательный подход к клиентам!
Рекомендую обращаться к этим парням, хотя я уверен, что работающие там другие менеджеры, в том числе девушки, достойно встретят и помогут клиентам с выбором.
Олег Сотников - тот, кто не подведёт и за слова отвечает. (ищите его слева на 2-м или 3-м месте как только войдёте в главный вход СКС-Лада в Воронеже).
10 декабря 2021 года приобретал в этом салоне новый автомобиль Лада Веста. Понравилась работа всех специалистов: менеджера по продажам, мастера оценщика по трейд-ин, специалиста по оформлению документов и мастера по сервису. Отдельное спасибо Трусову Никите, отличный консультант. Подобрал нужный автомобиль и сделал выгодное предложение. Большое внимание уделил предпродажной подготовке автомобиля и досконально провёл его демонстрацию. Покупкой доволен. Салон рекомендую. Это уже второй автомобиль, который купил в этом салоне. Все как всегда на высоте!!!
Приехал на "0" ТО,залили фуфломицин,стала жрать как не в себя, говорят в допуске, поменял сам перестала. Везите своё масло с сертификатом на него,льют бред всякий ,поменял салон
АБС заглючил и заблокировал заднее колесо, приехал в этот сервис там скинули ошибку и сказали что все отлично. В результате вечером на скорости опять заблокировалось колесо. Поехал в другой сервис там нашли и решили проблему. Все работает отлично. Этот сервис не рекомендую.
Приехал купить авто, ни один из менеджеров не подошёл , стояли толпой и что-то обсуждали, моя заинтересованность не помогла привлечь их внимание. Уехал в другой салон.
Наверное каждый человек, который задумывается над покупкой нового автомобиля сталкивается с теми или для себя сложностями. Какой салон выбрать, какие отзывы о салоне, все ли будет с новым автомобилем в порядке в плане юридической чистоты, а как пройдет Trade-in, насколько хорошо будет оценен старый автомобиль.
Я тоже через все это прошел, хотел приобрести именно Весту, в комплектации Winter Enjoy, а главное очень понравилась Веста в цвете "Дайвинг". В течение всего сентября месяца я искал среди дилеров именно такой автомобиль, в комплектации Winter Enjoy были автомобили в Воронеже, но либо белые, серые или коричневые, но не синие. И вот в очередной обзванивая салоны, мне, не побоюсь этого слово, действительно посчастливилось набрать СКС ЛАДА, ответил менеджер Павлов Алексей, сказал, что есть такой автомобиль, обговорили допы, итоговую цену и т.п. В это самое время шли очередные подорожания, приехать быстро не получалось в силу финансовых трудностей.
Наконец наступило 27.10.2021, я оказался в салоне, много было переговоров с Алексеем до этого, познакомившись, я понял, что Алексей не нарушил ни одного обещания, он держал машину, он до самого выезда из салона находился рядом. Хочу отметить, что Алексей - это по истине профессионал своего дела, человек, который ходит на работу не только за зарплатой, он заинтересован, чтобы клиент был очень доволен покупкой. Более того, в ходе месячной эксплуатации возникали вопросы, которые я с ним с легкостью решал. Я считаю, что обслуживание клиента, подход к клиенту должен быть именно таким, как у Павлова Алексея в ООО СКС Лада г. Воронеж, честным, профессиональным, грамотным. Если кто собирается осуществить свою мечту в покупке автомобиля рекомендую именно Алексея.
Таже хочу отметить прекрасную, улыбчивую, грамотную девушку Батракову Юлия (Юлия, я надеюсь фамилию Вашу я указал корректно). Знаете, Юлия выписала все документы очень быстро, корректно, рассказала за каждую подпись, что я подписывал и для чего.
Если подвести итог вышеизложенному, скажу так, мы живем в очень не простом времени, каждому хочется, чтобы с ним обращались как с человеком, у Юлии и Алексея подход именно такой, они люди своего слова, находятся на своем месте, профессионалы своего дела. Ребята, спасибо Вам большое.
Всем рекомендую ООО СКС Лада г. Воронеж. Вы молодцы!!!!!
Хороший, автосалон. Покупали здесь автомобиль, для работы. Только в этом салоне оказались Ларгусы в наличии. Подарили зимнюю резину на литых дисках, для ларгуса это конечно шикарно))).
Рекомендую автосалон для покупки автомобилей Автоваза.
Приобретали автомобиль именно здесь .Довольны полностью и жалеем сделанным выбором.
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2021
Вчера приехала домой на новеньком автомобиле-за ним ездила специально из Белгорода в Воронеж. Очень понравился салон. Все менеджеры-молодцы! Прекрасное отношение к клиентам. Отдельное спасибо менеджерам Долгову Андрею и Разумной Маргарите за помощь, профессионализм, коммуникабельность, оперативность, внимание к клиенту, адекватность ,понимание и терпение. Все устные консультации- более, чем исчерпывающие, документальное оформление- всё четко и грамотно. Я ОЧЕНЬ довольна! Ребят, очень вам благодарна! Всех вам благ, удачи и всего наилучшего в будущем! Побольше вам продаж и поменьше вредных клиентов! Уже рекомендую своим знакомым ваш салон!
Могли бы быть и лучше! Перезвон страдает! На ресепшене девчонкам все равно, не здравствуйте, не ……. На ввязывание без полезных услуг, а то что надо, мимо!
Всё, хорошо. Спасибо!, Цены приемлемые, Автомобили проверенные. Менеджеры хорошо справляются со своей работой (им отдельное спасибо) Всё быстро оформляют, буквально кофе попил и автомобиль готов. Спасибо)
Ехали с Москвы. На подъезде к Воронежу внезапно загремел глушитель. Заскочили к ребятам. Нас помыли, продиагностировали, воткнули хамут на место и отпустили на волю. Все это было в загруженное для салона время. Все заняло около 30 мин и стоило 600р. Спасибо огромное всем задействованым сотрудникам! Вы нас просто спасли.