Номера без изысков, для санатория - вполне. Сауна - раздельно женская и мужская, но зато бассейн общий. В бассейн можно только в шапочке. Купить можно у администратора. Ресторан - вкусно и очень приятные цены!
Отдыхали с мужем в выходные, очень понравилось. Уютный и в тоже время большой номер со всем необходимым. Завтрак- шведский стол. Разнообразно и очень вкусно👍 вежливый персонал. Спа-центр покорил своим шармом и программами. Всем огромное спасибо🥰
Уютные номера, шикарные завтраки, аквацентр без ограничений. Все сотрудники вежливые и приветливые. Вокруг природа, тишина. Место, куда можно приехать просто для перезагрузки =)
Невероятно, потрясающе, супер!!!!
Наверное, самый лучший отзыв из всех, что были тут.
3 дня были здесь.
Шикарнейший ресторан, как a la carte, так и шведский стол. Стейки просто божественны, все порции просто горомные и потрясающие.
Отзывчивый, внимательный, и всегда готовый помочь персонал, все умнички, всем спасибо!
СПА... как заново родился. Берите сразу программы "шейх" и "секрет Клеопатры" - не пожалеете.
Территория: внутри соснового бора, на берегу бердского залива.
Есть 2 бассейна, один на улице, другой маленький крытый, но с саунами - в общем, любому подойдет.
До фитнеса даже не дошел :)
Жаль, что тут нет "6 звезд" - поставил бы их.
Лучший отдых. Рекомендую, не пожалеете.
Настоящая жемчужина Бердска.
6
1
Show business's response
Анна Ц.
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Отдыхали в данном отеле с 23 по 26 июня, были оплачены только завтраки, по приезду нас встретил отличный парень на электрокаре, провел экскурсию- сразу настроение на 100 балов! Далее администраторы девочки - это же супер девочки по такту и доброте! Бассейн любой это удовольствие, место есть всегда! Завтраки выше всех похвал! Обедали и ужинали в красивом зале ресторана, дизайнер конечно отменный во всем был! Еда шедевр кулинарии! Честно не жалко денег за такое место! Все так чисто, ухоженно, набережная какая красивая, сосны прелесть, белка огонь 🔥 Жаль, в Новокузнецке нет такого места, завидуем вам очень! Спасибо за хорошее место! Процветания и благополучия вашей организации! Девочки в ресторане и мальчики супер кстати!!!
Отличный отдых,персонал доброжелателен,красиво,чисто,еда прекрасна(всегда можно найти,что вас устраивает), номер одноместный удобен,было прохладно-поставили обогреватель, чемоданы можно довести от машины на электрокаре, стоянка охраняемая, можно бесконечно перечислять плюсы,но двумя словами Мне Здесь было очень хорошо. Спа процедуры обновили кожу, добавили релакса. Спасибо за отдых, здесь относятся с любовью!
Борвиха занимает достойное место на пьедестале лидера в предоставлении корпоративных услуг для проведения конференций и организации празднования знаменательных дат.
Отличное место, разнообразные блюда на завтрак (шведский стол), везде чистота. Аквацентр чистый и удобный, но при его посещении лимитирующим было количество кабинок в женской раздевалке, нужно было подождать 15-20 минут, причем в самом бассейне народу было не так уж много.
У нас был двухкомнатный полулюкс, один недостаток - между комнатами нет двери (просто проем), непонятно, какая была задумка у дизайнеров.
Замечательное место. Отдохнули с женой отлично. Персонал грамотный и отзывчивый. Кухня высшего качества. Атмосфера спокойствия и уюта. Только позитив от пребывания в этом месте
Поразительно красивое место. Обслуживание на высоком уровне. Смело дала бы 5*. Аквацентр, летний бассейн, шикарнейшая собственная набережная, теннисные корты, два ресторана. Это далеко не все плюсы, их можно перечислять бесконечно долго.
В нашем регионе, это пожалуй лучшее место для отдыха. Не дешево, конечно.... Но стоит своих денег.
Конференц залы, отдельная тема. На кофе бреках безлимитный кофе, по желанию организаторов. Все что только может пожелать компания для проведения конференций.
Вернусь сюда с семьей и обязательно для корпоративных мероприятий.
Летом в теплую погоду, отличное место. Детям очень нравиться бассейн (есть глубокий и лягушатник с подогревом). Питание в ресторане, рядом есть супермаркет. Ценник для Сибири высокий.
Мы с мамой регулярно приезжаем сюда уже 4ре года.Отель заслуживает своих звезд.Лучшие завтраки и лучшая аквазона.Приветливый и отзывчивый персонал.А электрокар-это просто подарок для детей и пожилых гостей.
Шикарное место для семейного отдыха, свои 4 звезды честно заработали, это факт, что бы не писали. Интерьерт, территория, питание, аква центр, спа центр. В номере есть все необходимое. Однозначно вернемся еще.
Хорошая, чистая, гостиница., бассейн большой, чистый., на территории есть хороший сквер., номера чистые, просторные., персонал очень вежливый., атмосфера уюта., всего вам хорошего.
Релакс стоит своих денег. Отличное место, берег реки, есть бассейн и места для мангала, беседки. Для детей есть игровые отдельно на лето и внутри главного корпуса зимой. Удачный бассейн теплый. Нам всей семьёй очень нравится - были не раз и ещё не раз приедем. Рекомендую!
Кто хочет отдохнуть душой и телом,вам,сюда.Отдыхали втроём с ребенком,понравилось всё и всем,от отличного безлимитного бассейна( больше нигде не встречал,с утра и до 22-00 если не ошибаюсь) хамам,парилка.Еда супер,порции большие,завтрак шведский стол,от овсяночки до сырокопченой колбасы,от бесплатного игристого до Испанских оливок и сыра.Понравилась детская игровая маленькая зона прямо в ресторане,малыш поел, пошёл играть,всегда под присмотром,а родители могут продолжить неторопливо общаться и ужинать.Вообщем,до сих пор вспоминаем с удовольствием и мечтаем в ближайшее время посетить ещё раз.
Отдыхали с 3 по 6 января всей большой семьёй. Провели очень замечательно время. Дети в восторге👍 Тематические обеды - супер 👍 мастер классы, посетили все, тоже очень понравились. Игры на свежем воздухе, катание на санях, каток, лыжи, ну и конечно же,
детей из бассейна не вытащить было, ходили 2-3 раза в день.
Очень приятное место совсем недалеко от города.
Красивая территория, большие возможности для досуга и отдыха с детьми: пляж, беседки, детский городок, теннисный корт, волейбольная площадка, аквацентр, оснащенный тренажерный зал, бильярд, детская комната, спа центр. Очень вкусная и разнообразная еда в ресторане. Приветливый и вежливый персонал. Оснащенные, чистые и уютные номера.
Из минусов: аквацентр и спа центр - это отдельные от жилых комплексов здания. То есть в холодное время года нужно сначала одеться, все с собой взять купальное (кроме полотенец, их выдают), прийти раздеться в гардеробе, а потом поплавав, снова одеться как капуста и по морозу с мокрой головой идти в номер. В раздевалке только 2 фена, сушат они долго.
Ещё неудобно, что в аквацентре сауны отдельно женские и мужские, и нет семейных раздевалок. То есть, например, папе с 3 летней дочкой придется идти через мужскую раздевалку, и там же вести ребенка в туалет. И в сауне всей разнополой семьёй не посидеть.
Отличное место с замечательными завтраками, комфортными номерами, бассейнами и удобным конференцзалом. Классный вайфай и отзывчивый персонал,даже охрана. Советую!
В России впервые отдыхали на уровне "все включено" сравнивать не с чем, но для новичка прям классное место! Есть чем заняться, все вкусно, территория классная, есть ручные белки. За 7 дней отдыха из территории не выходили
Любимое место отдыха.
Здесь очень вкусная еда и высокий сервис.
Отдыхаем с семьёй здесь стабильно раз в год.
Удобные игровые зоны. Безлимитный аквацентр.
Охраняемая парковка. Номера отличные, чисто.
Очень милое место на берегу Бердского залива. Дорога неплохая, есть парковки, и платные, и бесплотные. Приезжали сюда в бассейн под открытым небом. Все обустроено очень здорово. Комфортно и красиво. Спасибо персоналу за прекрасную работу
Отличный шведский стол, впечатляющий à la carte. Номера для своей категории неплохи, есть кое-какие моменты, которые вызывают нарекания, но они не повлияли на общее впечатление. Персонал вежлив и всегда готов прийти на помощь или ответить на любые вопросы/решить любые проблемы. Территория очень ухоженная, имеется своя набережная и большие площади леса с прорвой белок. Имеется своя парковка, КПП на входе/въезде на территорию.
Очень крутой отель. На завтрак шампанское, на обед вино. Чистая территория и номера. Открытый бассейн на любой уровень, от малышей до спортсменов. Вежливый персонал.
Еда вкусная, номера классные, но аквацентр совсем небольшой и финская сауна там никакая. Хамам хороший, но тоже миниатюрный. Ещё бесит, что о необходимости шапочки в бассейн отдельно не предупреждают, и её приходится покупать там за 350 р.
Почему-то не удаётся ответить здесь на ответ компании — НЕТ, МЕНЯ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ МЕНЕДЖЕР В МЕССЕНДЖЕРЕ О ШАПОЧКЕ, ХОТЯ МЫ ПЕРЕПИСЫВАЛИСЬ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ.
В результате это написано только мелкими буквами в бронировании и на сайте в правилах посещения аквацентра. Причём это ещё и не сразу найдёшь.
Отдыхали 30.03.2024
Территория маленькая,погулять негде.Номер чистый, но был запах неприятный.Закрытый бассейн маленький,тесный.Зашла в воду и сразу начался кашель и жжение глаз,химии не пожалели,пришлось уйти.Из плюсов - понравился завтрак, разнообразно и вкусно!
Отдых понравился, сервис соответствует заявленным 4 звёздам. Шведский стол достойный, можно выбрать и блюда для детей, и ПП. Аква зона замечательная. С детьми занимаются аниматоры, всё супер, спасибо!
ездила чисто в бассейн, бассейн очень большой и тёплый, есть зона как для детей так и для взрослых, напитки в баре были очень вкусные, только хотелось бы воду попрохладнее
Был намедни, честно, скорее не понравилось. Не понравилось почему, был в конкурентах, морозово, парус кудряши, сибиряк. Все вышеперечисленные оставляют впечатление цельных отелей/оздоровительных комплексов. Но Борвиха...
1. Место 5, зачет все хорошо, красиво.
2. Чистота, 4 дорожки во льду, песка нет, чуть не сломался при падении.
3. Обслуживание 4, не смог найти персонал для помощи в корпусе (классика), по итогу сам разобрался, и такое впечатление, при заселении и выселении, что тебя подозревают в краже.
4. Атмосфера, тут 5+, дорогие материалы, продуманный дизайн и стиль, все на месте.
5. Комфорт 4, был в марте, замерз в номере, батарея вроде открыта, но в номере дубак.
6. Еда, 4 какая-то "пластмассовая" вся, речь про шведский стол.
7. Безопасность, 4, странно ощущение проходного двора, какие-то подростки орущие на территории явно не соответствуют месту.
Вывод в самом начале.
Сервис по русски, . Очень красиво и вкусно, но желание вернуться не возникло. Ребёнок сравнил с детским лагерем советского типа ( ещё такие остались)- ему понравилось. Взрослые сравнивали со стандартами отелей мирового уровня. Нет, нет и ещё раз нет. Цены европейские, сервис - советский. За 3 дня проживания заплатили более 60 000 руб, но для персонала это не явилось аргументом для оказания качественного обслуживания. На один день и по акции - может быть, но не более того!
Р.s. Что хотелось бы пожелать?
!!!!Определиться с позиционированием - высокие цены - любить клиента, действующее качество сервиса - снизить цены!!!!
Все чисто. Вежливое обслуживание. Номера чистые. Вся территория убирается, дорожки чистят. Кормят вкусно, но если ты в ресторане на 1м этаде, то обслуживают долго, лучше подняться на 2й этаж. Бассейн хороший , аквацентр хороший, только не удобно, что парная и хамам в женской части душевой.
Достаточно большая территория, расположенная в сосновом бору, дружелюбный персонал, да что говорить, даже белки дружелюбные, самостоятельно подходят и как ручные забирают орешки с рук, есть открытый бассейн, велопрокат.
Очень люблю Ваш отель и ресторан, все вкусно и на высшем уровне. Поставила 4 только из за Ваших скриптов для ресторана, четвёртый день едим в ресторане одни, но официанты упорно запрещают нам выбирать столик и садят за маленький, аргументируя, что сейчас приедут большие компании, компании правда не приезжают, последний раз нам сказали, что ради нас не будут сервировку убирать с большого стола. Может все таки пересмотреть это правило и не запрещать гостям выбрать стол по желанию. Спасибо за понимание 🙏