Bouquet Joys
526 reviews
July 23, 2024
Заказывала много раз букеты, каждый раз только положительные эмоции. Доставка во время. Сервис на уровне.
October 4, 2023
Два раза обращалась в данный магазин и оба раза не получила качественного обслуживания и товара. Работают дилетанты,продавцы-администраторы хамоватые,не отвечающие НИ ЗА ЧТО ,глуповатого вида мадмуазели,с гонором бабки из «Золотой рыбки» А .С.Пушкина. Флористов на всю эту богодельню хорошо если 2 талантливых наберётся,чьи работы вы видите в Истаграме. Доставка-таксисты,весёлые ребята,которые вааааще не в курсе что они возят. Третьего раза точно не будет(((
4
August 23, 2024
Огонь. Быстро, качественно и по приемлемой цене
June 17, 2024
Хороший маназин. Цветы свежие. Персонал приветливый. Заказывали букеты на последний звонок . Досиавили вовремя.
July 22, 2023
Очень классный онлайн-магазин. Постоянно заказываю там букеты на разные праздники. Цены одни из самых лучших в городе. Сбор букетов отличные. Нет колхозных сборок и упаковок и полудохлых цветов как в обычных букетных ларьках.
1
September 26, 2023
Добрый вечер! Я хочу поделиться своим отзывом. Один раз мне доставка была и один раз я заказывала букет. Очень порадовали оба раза. Букеты отличные. Розы 2е недели стояли точно. Ну консультант сразу предупредил, что соберём аналогичный букет. Но все равно очень красиво!!! Спасибо большое
June 3, 2023
Заказывала заранее букет маме на день рождение,перед отправкой попросила выслать букеты,открыв фото я была просто шокирована….НЕ ВЕРЬТЕ ТОМУ ЧТО ВЫСТАВЛЯЮТ В ИСТАГРАММ!!!!! Ожидаешь офигенский крутой букет,а приезжает абсолютно другой веник с маленьким цветочками
Я просила букет розовых пионовидных роз,по факту на фото перед отправкой половина были белые,и никто даже не предупредил,на вопрос о том,что по их мнению это один и тот же букет,мне никто не ответил
Доставку просила в 14:30-14:45,в ресторан
Звонок курьера был в 13:50,он сказал что уже у ресторана)
Только вот мы были ещё абсолютно не в ресторане
В Итоге он подъехал,когда я попросила
Это ок, с курьером разобрались
Но настроение было максимально испорченное,эмоции были не те абсолютно,просто испортили все
На вопросы о том,что это абсолютно не тот букет,мне ничего не ответили!!!
Если бы у меня не было ожиданий увидеть букет,который я заказывала,я бы так может и не восприняла
Но сама бы такой букет не купила бы…
Итог такой,что если вы оформляете доставку ЗНАЙТЕ,ЧТО ПРИВЕЗУТ ВАМ НЕ ТО ЧТО ВЫ ЖДАЛИ ,И НЕ НАДО ТАИТЬ НАДЕЖД НА ТО,что будет ТАКОЙ ЖЕ БУКЕТ КАК НА ФОТО,ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!!!
Привезённый букет был не такой уж плохой,но уж явно не как на фото в инстаграмме
Думаю невооруженным взглядом видно,что это абсолютно разные букеты
ОЖИДАНИЕ,РЕАЛЬНОСТЬ
И ДЕЛО ДАЛЕКО НЕ В РАКУРСЕ
Ах,да
Дополнение отзыва)))
ЗА ДОСТАВКУ Я ЗАПЛАТИЛА 400 РУБЛЕЙ!!!!
На что курьер абсолютно в другое время привёз изначально букет
Так ещё,когда я написала в Инстаграмм менеджером,а переписка велась с момента как они прислали фото перед отправкой до момента как заказ был на руках
На все мои сообщения,достойного ответа я не получила
И сказали мы можем сделать возврат,привезите букет)))
Почему я должна сама ехать и везти им букет чтобы мне сделали возврат,доставка стоила 400 рублей!!!!
Просто наплевательское отношение,решение проблемы ноль,так ещё и везите букет сами
В добавок к этому,не все цветы были свежие,на некоторых уже образовались коричневые пятна
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ ЦВЕТЫ!
Понятное дело,что я не повезла букет обратно им,так мы сидели в ресторане и букет уже был подарен маме,я не могла встать,наплевать на все и поехать вместо праздника возвращать букет!!!!
И никто даже не извинился!!!!никто не предложил абсолютно никакую скидку
Я и не просила вернуть мне просто так деньги
Но я сама работаю в сфере обслуживания и коммуникация с клиентом в этом месте просто на нуле!!!!!
Но как минимум извинений и какой никакой скидки ждала
И не было бы тогда никакого отзыва,если бы менеджеры умели общаться с клиентами!!!!
5
1
July 30, 2024
Розы пушка, собрали букет быстро, персонал приятный.
February 19, 2024
Заказывала букет в подарок. Все понравилось, быстро и оперативно, приветливый персонал. Рекомендую 🥰🔥
1
March 30, 2024
Лучшие цветы, справедливая цена и отличный сервис! Рекомендую !!
Всегда стабильно круто
1
February 25, 2024
Вежливый персонал, всегда свежие цветы, демократичные цены. Очень довольна и рекомендую всем
1
August 16, 2024
Всё качественно, в срок и по доступным ценам
July 3, 2024
Очень красивый букет, быстрая доставка, большой выбор букетов, все достойно👏😍
1
December 28, 2023
В целом все нормально, доставка фасовка, разговор. Оказали помощь, выслушали и помогли. За это СПАСИБО. Но в момент прибытия, я услышал весьма не приятные слова. За это вам 3 могу поставить.
March 17, 2023
Отличный магазин, флористы собирают букеты на любой бюджет, вежливые менеджеры-всегда посоветуют и подберут нужный цветок. Есть возможность заказать букет заранее, приехать к нужному времени и просто сразу забрать
2
1
February 19, 2024
Очень трудно найти если не знаешь где находится. Работают только по интернет заказам. По цветам только розы. В других оптовых магазинах выбор больше и разнообразнее.
December 25, 2023
Если пишешь им о том что розы не простояли и суток, говорят, что они замерзли. А в следующий раз когда приезжаешь к ним они говорят что все забронировано, по телефону ответили что цветы есть, когда сообщил о том что заезжал и не было, спросили имя и скинули трубку
Если мы с вами знакомы это повод не продавать цветы ?
3
January 26, 2024
Место выбрали конечно атас. Парковки нет, лестница к ним скользкая. Внутри встречает непонятный запах. Несколько раз получила букеты с цветами не первой свежести , отсюда и низкая цена 🤷🏽♀️
1
June 17, 2023
Очень быстро собрали букет и за очень низкую цену. Цветы прекрасные, персонал прекрасный. А еще очень приятно, что находится рядом с домом!
Будем приходить сюда чаще
1
December 22, 2023
Всегда свежие цветы, берем только у вас. Большой букет роз простоял 2 недели в отличном состоянии. Молодцы ребята , оперативно работают 👍
1
March 9, 2024
Когда выберете доставку к определенному времени или же просто доставку, а потом вдруг Вам понадобится чуть ее сдвинуть - они забудут и не привезут Вам вообще ничего, аргументируя это тем, что забыли в программе перенести ваше время!
Заказывала у них цветы на праздник, которые через пару часов превратились в сопли. Мои пожелания к упаковке букета были выслушаны, согласованы, но не сделаны. Почему - непонятно. Никакой открытки они тоже не положили , можете даже не тратить свое время на ее выбор.
На все мои вопросы не последовало никакого ответа, про извинения я вообще молчу. Почему я плачУ пять тысяч и получаю в итоге веник с цветами , которые через пару часов дома в воде завяли - 🤷🏻♀️. Клиентоориентированность не то , что бы на нуле, ее вообще нет.
Никому не советую это место, но если Вам надо испортить праздник и настроение , то смело делайте у них заказ!🙈
2
November 1, 2024
самый лучший магазин в Рязани, отличные цены
November 30, 2024
Чтобы вы понимали, так выглядит букет на 3 день. Вода менялась каждый день, кончики обрезали. Но внутри стебля были наполовину черные стебли, некоторые розы упали на следующий день. Сказать, что это разочарование - ничего не сказать.
March 16, 2024
Заказали букет в шляпной коробке на день рождение свекрови , получилось из серии ожидание/реальность- розы засохли,кустовых вообще нет, букет не пышный,открытки нет. Больше заказывать там не планируем. И никому не советуем!Букетные радости превратились в грусть!
1
January 9, 2024
Самый лучший цветочный магазин! Огромный выбор! И очень отзывчивый персонал) всем рекомендую!
1
December 18, 2024
Спасибо большое за нежный и недорогой букетик
November 2, 2024
Всегда есть в наличие шикарные, недные букеты 💐
September 3, 2024
Хороший магазин, персонал и красивые букеты!
November 27, 2022
Вы давно искали, где купить красивый букет на праздник? Или может отзывчивый доброжелательный персонал?
Тогда проходите мимо этого заведения, потому что от радости у них только одно слово в названии, на этом весь позитив закончится. Букеты стоят максимум один день, но чтобы сначала получить букет, вам придётся пообщаться с «позитивным» менеджером Светланой, которая с большим удовольствием выскажет, что у неё нет времени, которое она могла бы потратить на заказ букетика по телефону. Вопрос к магазину: зачем набирать на работу людей, которые максимально в ней не заинтересованы и плюсом к этому хамят клиентам и отбивают все желание что-либо у вас покупать?
April 23, 2024
Прислали букет не первой свежести. Потом по столу побежала какая то живность с этого букета . Подарок не состоялся … заказывали хит продаж … больше не буду здесь заказывать .
3
January 8, 2024
Отличный сервис! Обращаюсь не первый раз, цветы свежие, как на фото! Все прекрасно🫶🏼 еще раз большое спасибо!
November 24, 2022
Всегда беру тут букеты на все праздники , дарят мне тоже с этого магазина . Хочу сказать, что цветы всегда свежие и качественные , стоят долго . Есть курьерская доставка - всегда привозят во время🔥. Цены особо радуют - лучшие по городу! Видно что работает команда профессионалов начиная от руковрдителя заканчивая флористами, всегда с душой и грамотным подходом к своему делу🔥. Буду всем советовать - берите там цветочки и радуйте своих любимых
1
5
April 2, 2024
Рекомендую! Всегда быстро отвечают, помогают подобрать букет. Сделают быстро и красиво!
September 9, 2024
Потеряли заказ, хотя заказывал за 3 дня. Сделали отвратительный букет на скорую руку....
January 19, 2024
Самые красивые и свежие цветы,быстрое и вежливое обслуживание. Большой выбор бесплатных открыток.
January 18
И одной звезды не заслуживает.
Ожидание/реальность. Плюс испорченное настроение.
September 28, 2023
Красивые, классные букеты, быстро и четко, есть доставка, что очень удобно. Только хорошие впечатления! Спасибо🙏🏼
1
October 27, 2023
Отличное обслуживание, хорошее место, вежливый персонал.
Цветы очень понравились, приду еще
Рекомендую👍🏻
September 26, 2024
Быстро, красиво, всегда свежие цветы.
October 10, 2023
Заказывала букет маме на день рождения. Привезли все вовремя, к указанному времени. Приятное общение, розы в отличном виде, свежие)) Один из лучших магазинов в городе.
February 2, 2024
Отличный магазин Букетной Радости, хорошая цена и красивые букеты цветов. Спасибо большое.
May 16, 2023
Шикарный магазин цветов. Заказываю регулярно букеты, всегда качественные цветы, стоят долго,открытки тоже прикольная тема) часто идут акции. Рекомендую.
1
December 10, 2023
Собственник магазина очень увлечена своим делом. Это чувствуется во всем и в букетах тоже. Лучшие букеты в Рязани! Гарантия 72 часа на цветы
December 20, 2022
Неоднократно покупал цветы в данном магазине и все было хорошо, но вчера (19.12.2022) случился неприятный случай.
Сделали заказ букета через Instagram, договорились о деталях.
Приехав в назначенное время - букет не был собран. Не совсем доброжелательный продавец сказал, что - "сборные композиции они делают после оплаты". Информация, что нужно произвести оплату ко мне не пришла.
Также сотрудники не предложили никакого решения данной проблемы.
Все знаю проблемы работы соц.сети. Если Вы видите, что клиент не отвечает на ваше сообщение, не ужели сложно позвонить ему ?!
Поэтому если не хотите попасть в ситуацию, в которую попали мы, контролируйте процесс самостоятельно.
А руководству магазина советую научить сотрудников как себя вести в подобных ситуациях, если Вы дорожите своими клиентами.
2
September 13, 2023
Отличный магазин👍. Заказывала букет маме, привезли вовремя. Цветы свежие, стояли долго, спасибо за приятные эмоции. Буду вас рекомендовать и сама еще не раз обращусь🔥😊
1
November 6, 2023
Неоднократно заказывал букеты, все красиво, быстро, удобно и качественно.
Также хочется отметить высокий уровень обслуживания и клиентоориентированность
Даже за 10 минут до закрытия, мне не отказали!
Очень советую
November 30, 2024
Приятный персонал, хороший ассортимент!
January 17
Всегда свежие цветы, хорошее обслуживание
September 6, 2024
Спасибо за букет,шикарный. Всегда заказываем у вас,
December 19, 2024
Быстро собирают заказы, очень дружелюбные! Советую