Как боулинг, пожалуй, нареканий нет. Хорошо работает оборудование, сбоев нет...хорошие биллиардные столы...Русский и американка. Сервис нетороплив. Питание среднее...
Играли в боулинг здесь 25.06. Так как был день рождения, надо было показать паспорт. Парень на ресепшене заявил, что не может взять в руки паспорт, так как за это - уголовная ответственность.
Что, простите??
Бронировали дорожку заранее, но этот пацан отправил нас на 2-ю дорожку. Разумеется, на 1-й играли 5 человек, на 3-й - 4 человека. Все остальные дорожки, начиная с 4-й - свободны. Работнику пришлось попросить уйти людей, которые уже сидели за "нашим" столом. Все начали задевать друг друга, толпиться... Играть было абсолютно неудобно.
Если вашему работнику не догадаться назначать людям дорожки хотя бы через одну в пустом зале - может, администрации сменить такого работника?
А вот официанты - и девушка и парень - А. Дятлов, по-моему - большие молодцы! Спасибо им за расторопность и за внимание!))
Хороший боулинг для того, чтобы просто поиграть, но в будний день сервиса как-будто нет. Заказ чтобы сделать нужно идти на барную стойку. Наливают долго.
В выходные народу много. Бронируйте зарание. Есть проблеммы с легкими шарами. Периодически глючит систему на разных дорожках. На мой взгляд слабое общее освещение
Отмечали день рождения друга 09.06.22 г. в 15:30.
Боулинг неплохой, играть можно, нет претензий. Претензии есть к администрации заведения, особенно к "королеве сие заведения" Светлане Подуновой.
Ситуация простая, они оказывают развлекательные услуги боулинг, также на их территории работает мини ресторан Тоскана.
В ресторане нечего выпить годного, одно отечественное пиво жигули (та еще жижа и кислятина) за запредельную стоимость и никаких нормальных альтернатив.
Решили взять с собой в заведение свой алкоголь.
И достали всего одну бутылочку коктейля 0,38 и понеслась.
"Уберите, у нас запрещено, иначе выгоним и блаблабла".
Сослались на правила заведения (о которых нас не предупредили, были запрошены официальные правила с печатью и подписью - нам ничего не принесли)
Пришла потом какая то тетка, без бейджика, и начала хамить, угрожать и представилась управляющей (имени не назвала, узнали по соцсетям). Вела себя вызывающе, как "королева", ей сказали что они нарушают Закон о защите прав потребителей, а именно статью 16, которой устанавливается запрет на навязанное приобретение одних товаров и услуг через приобретение иных товаров и услуг. Проще говоря, вы пришли играть в боулинг, это услуга, которую вы приобретаете. Соответственно, требовать от вас покупать напитки и еду поставщик не сможет: это будет значить навязывание иных услуг и товаров, а это административное нарушение.
А также нарушены
ст. 426 ГК о публичном договоре
ст. 55 Конституции об ограничении прав и свобод
ч. 2 ст. 14.8 КоАП о нарушении прав потребителей
На что мы получили отказ, нам отключили дорожку и предложили на выход.
Испортили тем самым нам всем настроение , будем обращаться в суд, Роспотребнадзор уже будет проводить проверку по данному нарушению, а также написано обращение в ФАС и Прокуратуру.
Никому не советуем настолько безобразное обращение к клиентам, ужасное меню в местном ресторанчике, в котором мы оставили, между прочим, кругленькую сумму за еду , и незаконные запреты на пронос своего алкоголя, который по закону мы можем проносить, с чем согласился , Роспотребнадзор. Начинать сырбор из за одной бутылочки, портить всем настроение, при оплаченном счете на еду - верх наглости, необразованности и тупости высшего руководства, а конкретно Светланы Подуновой.
Выбирайте места получше и с умом.
Отвратительное место, на входе встречают абсолютно неприветливые сотрудники, которые даже не здороваются в ответ. Пришли поиграть, в итоге: это у нас не работает, тут оставьте залог 500 руб и только наличкой, где вы их возьмете нам в общем-то наплевать, ну, можете прогуляться до Сбербанка где-то внизу. Возвращаемся и дама у стойки сходу заявляет, что она ничего у нас не примет пока все не разденутся в гардеробе. Всё выглядело неприкрыто по-хамски и возвращаться в это место нет никакого желания.
Ещё интересная система с фото, подходит человек, не представившись, ничего не сказав/не спросив начинает фотографировать, потом так же исчезает и возвращается с пачкой напечатанных фото, которые предлагется купить за 300 руб. /шт, а остальные просто уйдут в утиль, но внезапно такая щедрость - в подарок вы можете получить это же одно фото в электронном виде! Вау... Только сначала отсканьте код на пакете из под фото, сфоткайте это фото и пришлите в чат вотс апе, после чего подождите ещё 3 дня, и вуаля: оно ваше. Тупее не придумаешь.
Не трать свое время ! Бронируем , через 2 часа звонок бронь отменена , и так сново и сново , целый день потратили на это ! А хотели отметить у них день рождения
Праздновали ДР ребенка 20.09.2021 в боулинге на Типанова. Все прошло великолепно! Еда очень вкусная, подача красивая:) Администратор Мария оказалась очень внимательная, вошла в положение в виду того, что несколько приглашенных не смогли прийти по болезни, и сообщили об этом за 10 минут до начала праздника, помогла сделать отмену лишней дорожки. Детям все очень понравилось. Огромное ВАМ спасибо за классный день рождения. ВСЕМ рекомендую!!!!
Сам по себе боулинг хороший, отлично можно провести время собравшись с друзьями. Разве что видно, что он уже не так популярен как раньше и атмосфера заметно угасает.
Все хорошо, не лучше и не хуже других подобных мест, по поводу кухни ,расстроило качество пицц, просто "пустые" Тонюсенькие, на 6 ребят - 6 пицц и ушли голодные
1. Чуть не сломал ногу шаром для боулинга. Башмаки 44 размер на шнуровке очень скользкие. В один момент нога соскользнула прямо под траекторию руки с шаром.
2. 13 дорожка кривая, шары буквально скатываются в конце дорожки. Соседняя 12 ровная)
3. Цены на продукты космос. Понимаю, что это не магазин, но за 150 рублей давать воду, которая стоит 15? Поднимите цену до 200, но продавайте хорошую воду. Фри за 660 тоже дороговато. Не смогли налить стакан воды, после поражения шаром (
4. Сами шары НЕ удобные, у меня не самые толстые пальцы, но в дырки они не пролезают. В других боулингах таких проблем нет
Одна из немногих оставшихся пока бильярдных в городе. Просят залог 500 рублей наличными (зачем? не понятно). Большой зал хорошие столы. Хороший боулинг , есть вип зона. Неплохая кухня в баре. Рекомендую
Забронировала дорожку на 2 часа на 20:00, с расчетом , что работает до 23, по акции 2 часа боулинга +1 в подарок.
Пока ехали посмотрели, что есть более интересная акция депозит 3000 руб, боулинг в подарок.
Пришли к 20:00, выяснилось, что только наличный расчёт, пока спустились в банкомат , вернулись в 20:15, и, что вы думаете?! нам торжественно объявляют, что мы не попадаем ни под одну акцию, оплачивайте 2 часа. Мои убеждения, что бронь на 20:00 и мы готовы начать играть в 20:15, упустив эти 15 минут, но играть по акции до 23, но нет!
А зачем тогда бронь на определенное время? почему при броне не указано, что только наличные?!
Самые хитрые, получается?
Но уж нет, держите тогда честный отзыв без позитива
Нормальный боулинг, вполне можно поиграть вечерок. Оплата только наличными. Еду и напитки можно оплачивать картой. Со своим напитком и едой нельзя. В конце игры общий счёт не посмотреть, неудобно. Удобная система бронирования через интернет.
3
Y
yurkses
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
Ходим сюда играть в бильярд с молодым человеком, само заведение нравится, но персонал – это просто что-то с чем-то. Были 7-го июля, тогда кассирша просто максимально недружелюбно была настроена, будто вокруг все виноваты во всех бедах ее жизни😄 Оставила неприятный осадочек. 18 августа решили сыграть в аэрохоккей, за стойкой была уже другая леди. Купили жетоны, пошли играть, аппараты сначала не хотели принимать жетоны, потом они и вовсе там застряли. Обратившись за помощью, мне были брошены деньги с приказом вернуть все обратно. Деньги не взяла, попросила помочь разобраться с этим, на что не получила никакой реакции. С горем пополам мы таки достали эти несчастные жетоны, и так же мучительно все-таки запустили шайтан-машину. За все это время женщина так к нам и не подошла, зато сходить покурить – дело святое)
В общем, если сюда идти, то чисто за игрой, а хорошее отношение персонала, видимо, дело везения.
Ценник демократичныц по сравнению с Москвой, была в пятницу. Но и но! Дорожка подвисала регулярно-то шары к нам не пришли, то кегли не поставили, и так не раз ни два, знакомым не раз приходилось просить продолжить игру, так же после оплаты и назначения нам дорожки, мы подошли, а стол к дорожке не убран и мы так же ходили и указывали на это
Заранее ( за месяц до предполагаемого посещения) приехал узнать как забронировать дорожку по депозиту, сказали звонить за три дня, бронь ТОЛЬКО по телефону 335-68-35 с 11.00 и без проблем забронируете на удобное время. В итоге в назначенный день и час позвонил и ....получил ответ что все уже занято (!!! в11.02 все ЗАНЯТО!!!! ) ИСПОРТИЛИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ !!!!!
Было забронирован три стола с фуршетными закусками и пивом на компанию. Администрация боулинга оплаченное пиво не предоставила. Обувь для боулинга предоставили не всем, под предлогом наплыва посетителей. Все время нахождения дежурный администратор предъявлял необоснованно претензии, пытаясь спровоцировать конфликт. Обслуживание было халатное.
По телефону хотела забронировать 3 дорожки. Сказали только через администратора. Администратор общался через Ватсапп. Видимо, невнимательно прочитав, написал, что это не к нему. Ок. Набрала ещё раз. Забронировала. Предупредили, что дорожки рядом не будут. Очень странно. В чём сложность забронировать 3 дорожки рядом (2 для детей, 1 для взрослых)? Когда пришли, дорожки для детей не были подготовлены (не было бортиков). Одна дорожка постоянно зависала. Бардак.
Бронировали Vip-дорожку, но она мало похожа на Vip. Просто разграничили шторой. Для комфортной игры маленькой компанией нужно бронировать 2 дорожки сразу, так как могут присоедить другую компанию. Один стол на 2 Vip-дорожки. Музыка еле слышна. Работа официанта на "5".
Пятница, вечер, целенаправленно шли у боулинг. Пришли, разделись, сели за столик и только потом выяснилось, что оплата только наличными. Ни карта, ни перевод не принимаются. Вечер испорчен
В субботу 2 октября отмечали детский день рождения . Все дети в восторге . Родители тоже классно провели время . Всем советую ! Не дорого и очень круто . Классная музыка , вкусная еда , хорошее обслуживание . Официант во всем помог . Организовал торт и тд ! Спасибо !
Пришли поиграть в бильярд
Молодой человек с безразличием на лице сказал, что не может нас обслужить, потому что касса у него одна (1го то сентября), а в очереди три БОУЛИНГОВЫХ дорожки (казалось бы, при чем здесь бильярд)
Итак, минут через 15, подходим снова
Тот же сотрудник с насмешкой сообщает нам: «а может быть вы зря ждали, наличка то у вас есть? 360₽»
К счастью, как нам тогда казалось, у нас было как раз 360₽ наличкой на час игры
Затем следует «ой, у нас еще залог 500₽, можете сходить в банкомат на 1 этаже»
Мы возмутились, что нас не предупредили ранее, на что получили «таблички читать надо» и показательно поставленную перед носом табличку с информацией
Если бы информацией об оплате нас снабдили в первый наш разговор, мы бы не потеряли столько времени
Кии «берите сами»
Занимайте стол - не уточнили, где именно можно этот стол занять, хотели поиграть недалеко от кассы, пришли, разложили вещи и после этого получили очередную насмешку в свой адрес - «вы что, в русский бильярд пришли играть? Ну а че тогда вещи тут положили? У нас в этом зале только русский бильярд, а эти два стола - технические » - будто нам кто-то об этом уже рассказывал
Когда мы, наконец, дошли до заветного (уже не очень, ведь желание играть свелось к нулю от хамства и супернизкого качества обслуживания) стола, оказалось, что на добивание нашей нервной системы, молодой человек ещё и забыл включить свет над нашим столом ( в очередной раз пришлось к нему возвращаться и напоминать)
В общем, игра прошла в злом и испорченном настроении
Заведение само по себе нормальное, но какой в этом смысл, если приходится иметь дело с такими неадекватными сотрудниками (звали его Илларион)
Были с коллегами после работы, весело провели время. Брали закуски, но мне было не очень вкусно, и неудобная обувь выдаётся, нет ходовых размеров, некоторым пришлось взять не свой.
Не плохое место, немного шумно, и ребёнка не чем Занять. По бару, могу сказать, что долго ждала, что бы кто нибудь подошёл оформил заказ. Бармен ходил рядом, но делал вид, что очень занят был. Даже не поинтересовался почему я стою у стойки
Забронировали боулинг, немного задержались, в итоге сказали что МЫ должны были им позвонить и сказать что мы задерживаемся. В итоге пришли в 5-ом и сказали, что все идите домой
Купил купон на Биглионе, требуют доплаты сверху предоставленных условий за купон, пришлось отказаться. Я и мои друзья до шести человек, пойдут в другое место.
Подубитый боулинг, с "квадратными шарами". Но неплохо для проведения встречи с друзьями. Когда закончится проплаченное время на дорожке, официанты любезно перемещают в соседний тихий зал
1
И
Инкогнито
Level 16 Local Expert
March 29
Вежливый персонал, скидки в день рождения, вкусное меню, фото на магните приятно порадовало