Довольно часто, от казывают в приеме посылок - ссылаясь на зависшую базу данных.
Это было не один или два раза, а много раз.
Это тратит моё время и порядочно нервирует.
Самая отвратительная служба доставки. Не вздумайте оформлять ее на авито. В случае проблем авито отправит вас в боксбери, а туда вы не дозвонитесь. В чате мне ответили через 5 дней, Карл!
Самая отвратительн ая доставочная фирма из всех, которыми пользовалась. Никогда не соблюдает время и правила доставки, курьеры хамят, и дозвониться сложно.👎
d_soshin
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Одна из худших компаний, конкурируют с ДПД. Все контрольные и без того большие сроки срываются. Тысячу километров легко могут везти 7-10 дней-для них это норма.
Не советую эту компанию... Отправила товар через боксбери 27 ноября сегодня уже 20 декабря товар идёт по Москве в итоге боксбери его потерял и не хотят возвращать деньги за товар или товар
Jane Lane
Level 5 Local Expert
March 3, 2022
Отправляла через боксберри всего 3 раза. Все 3 раза посылки приходили позже на 3-4 дня. Дозвониться до поддержки - 10 минут. В чат писать бесполезно. Служба поддержки отвечает на обращение через 2 недели, когда с горем пополам уже пришла посылка, выглядит как ирония. Отвратительно, ничего не понятно, придёт посылка или нет, и когда. Всё сроки нарушаются.
В поддержке работают приятные люди, которые, к сожалению, ничего сделать не могут. Сочувствую службе поддержки.
Самая ужасная служба доставка, никогда не буду ей пользоваться
Взяли мою посылку зачем-то отправили обратно... при этом не как не предупредив! Ужасное отношение к клиентам... если не хотите тратить своё время и нервы советую пользоваться другими компаниями
Не пользуйтесь этой службой!!! Не связывайтесь!!! В накладной указывают неверный размер упаковки, доставка выходит, "как крыло самолета", компенсации не дождетесь!
Реально, это самый уродский агрегатор, который есть в Москве. Некомпетентные операторы, отсутствие нормального обслуживания и получения информации. Дно…
Хуже некуда!!!! Не заказывайте авито достав ку, работают через эту шарашку. Товар месяц уже как потеряли, никакого ответа не дают по срокам и тп, только «ждите, мы разбираемся»Ц
Худшая компания по доставке. Посы лка три недели числится в Москве. Реально никто ничего не знает. Если есть возможность никогда не пользуйтесь Boxberry.
Это просто ДНО. вместо статуса "выдано" поставили статус "возврат" чем не слабо меня подставили перед клиентом. Задал вопрос по их ошибке и потребовал телефон начальства 5 минут слушал шуршание кармана, после звонки просто сбрасывали, а после поставили в "черный список". Прошу прекратить сотрудничество с данным пунктом выдачи т.к. этот пункт дискредитирует всю компанию.
Просрочка на три дня уже и не ясно когда по факту поступит. Тупой робот в чате техподдержки, зачем нужна курьерская доставка, если она работает хуже почты РФ?
Заказывал конфеты, из 5 коробок 1 пришла раздолбанная в хлам. Персонал хамский. В компьютере не разбираются. При сообщении трек номера, потребовали паспорт.
2
Show business's response
dijei-s dijei-s
Level 3 Local Expert
April 27, 2024
Из Китая посылки идут быстрее. Больше никогда не воспользуюсь!
1
Show business's response
Дари
Level 9 Local Expert
July 2, 2023
Не принимают заказ авито не подошло им мое фото, хотя полгода было все без проблем, никогда больше не буду пользоваться этой шарашкиной конторой
Отвратительный сервис. Одну посылку из США потеряли полностью. Из второй пропала половина содержимого. На обращения нет ответов и не называются сроки рассмотрения. Ни в коем случае не советую связываться.
Раньше не было проблем с доставкой. Но сейчас это кошмар: 3 недели идет посылка из Нижнего в Москву (раньше доходила примерно за 3 дня) и никто не знает где она.
A
Anonymous review
November 16, 2021
Посылка отправлена в МАЕ стоимостью 20 000 тр доставлялась пол ГОДА!!!!! и в итоге была ПОТЕРЯНА!!!!
предложили вернуть стоимость доставки 1700 р через пол года УЖАСНАЯ служба доставки я крайне разочарован!
Второй день не могу посылку отправить, хотя бы написали бы где нибудь, что не работают, два раза посылку таскал туда сюда, на звонки не отвечают.
Show business's response
George
Level 13 Local Expert
March 24, 2022
Подтверждаю все нижеуказанные отзывы: компания не выполняет обязательства по отправлениям! Посылка отправленная мною потеряна или не отправ лена вовсе, служба поддержка молчит или отписывается односложными предложениями. Крайне не советую обращаться в данную контору! Как это ни странно звучит, Почта России работает намного лучше.
Никому не советую обращаться в эту компанию. Доставку задерж ивают. На обращения не реагируют! Это лотерея - повезет не повезёт? Доставят вовремя или нет. Мне два раза не доставили
просто самая ужас ная компания. максимально количество дизлайков. На пункте выдаче менеджер отправил код на городской номер телефона. посылку не можем забрать уже третий день! выслали повторный код, жду уже 20 минут ничего не приходит. никогда больше не воспользуюсь вашими услугами.
г. Москва район Строгино. Просто отказываются принимать заказы т.к. их много (25 заказов). Говорят что очень много времени на это потратят. Boxberry - Шарашкина контора.
Будьте готовы что заказ привезут на другой конец Москвы, куда удобнее этой службе! Составила заявку в день отправления, чтобы поменяди на другой пвз, сказали ждите ответа, в итоге после моих звонков каждый день говорят а все, че ждали то, мы доставили куда нам удобно
Нет возможности отправить посылку по загран паспорту. Хотя это документ по которому можно открывать счёт в банке покупать билеты и заключить договор купли продажи. Никогда не воспользуюсь вашей услугой!
Посылка неприл ично задерживается Сначала продлили сроки, потом не уведомили, а просто задержали. До операторов не достучаться. Лучше почтой, чем этой конторой.