Минусов нет, а по плюсам, хорошее расположение, легко найти и работник очень вежливый, приветливый и доброжелательный, достойное место, теперь по возможности пользуюсь только этим бокс бери
Очень недовольна работой этого пункта выдачи. 08.10.2023 около 20:30, сидит на выдаче молодой парень, в зале сидит его подруга в рабочее время. Я прихожу за посылкой, получаю ее, а он на повышенных тонах мне приказывает не вскрывать МОЮ же посылку. Потом они вместе начинают истерить и кидаться на меня с обзывательствами. Девушка вообще выбежала на улицу и побежала за мной, крича оскорбления вслед. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника. Полное безобразие.
Я с новым отзывом! В предыдущим рассказывала про хамоватую медлительную тетеньку с длинными темными волосами (все посетители поняли, о ком я). Сколько я не жаловалась, она продолжала неторопливо работать (хоть хамить перестала), но ВНЕЗАПНО наняли новых работников, на смену.
Девушка с тёмными волосами до плеч работает прекрасно.
А ещё появилась девушка со светлыми волосами (да, всех по волосам различаю). Работает тоже неплохо, и она мне нравилась... До сегодняшней ситуации.
Принес к ней муж примерно в 20 вечера около 7-10 посылок. Все оформленные, упакованные, только вбей трек, прими оплату за некоторые, которые не Авито, да бумажку приклей. Работнице не понравилось, что к ней принес 1 человек 10 посылок, а не 10 человек по 1 посылке, видимо)) Сказала приходить либо утром, либо отправлять по 1 и вставать в конец очереди, чтобы следующую отправить. Либо, цитата, ИДИТЕ НА ПОЧТУ С ТАКИМИ ОБЪЁМАМИ. А если хотите сюда такие объёмы носить, то заключайте договор и отправляйте как положено!
(На вопрос, какие ограничения по приёму посылок от физлиц существуют в Боксберри, ответить не смогла).
Боксберри иногда звонят мне, предлагают всякие плюшки и "собственного менеджера", если буду много отправлять. А упаковщица из Боксберри предлагает перенаправить денежные потоки на почту))
Оставила жалобу на горячей линии в Боксберри. Надеюсь, им навтыкают, потому что я ненавижу плохо выполненную работу и ПОТОМУ ЧТО Я ЗЛАЯ!
Отвратительное место , прошу принять меры в отношении сотрудницы которая бы на смене 06.06.2023 ( 19:07), отказ клиенту это что то новое ( в отправке) отсылать на другой адрес ещё к тому же … В идеале бы уволить сотрудника т.к знания общения с клиентами и клиентоориентированности нет от слова вообще . Не советую . Ещё напишу в поддержку боксбери, что бы приняли меня и меры штрафа к данному сотруднику .
Ужаснейший пункт выдачи по качеству обслуживания, думала мне так везёт, но отзывы последние подтверждают мое недовольство и хамство в сторону клиентов.
Буду заказывать в другое место.
Сотрудник пвз - редкое хамло, который не стесняется повышать голос при других клиентах. Упаковки нет, точнее есть, если многократно попросить проверить. Худший пункт в районе, постоянная текучка сотрудников, и каждый новый прежних. Жаль, что возможность отправки осталась, только здесь.
Отправка через боксбери. Коробки выдали пакуйте сами, приходится все просить, бумагу, пупырку, помощь. Наклдную не дают в руки, только фотографировать. На других пунктах отдают накладную, коробки пакуют сами приемщики. Нет наклеек «ХРУПКОЕ»!!! Курьер какой-то службы залетел, начал коробки со склада забирать, задел хрупкий груз ДОРОГОЙ на столе еще не упакованный, сказала: «осоторожнее, чты вы делаете?!» на что со мной по хамки начал разговаривать! Что стол для упаковок дальше. Я вообще -то встала на оформление и чтобы коробку подобрали! Если сотрудники не хотят работать хорошо, наймите других!!!! Зачем доставлять неудобства клиентам??!
Вообщем кто не знает или ищет boxberry, он тут есть , прям заходите в дверь с вывеской ozon, сколько раз приходил в разное время , людей было Максимум 2 -3 человека , но менеджер быстро отдавал заказы ,
Очередей нет. Барышня, выдающая заказы, вежлива и услужлива: помогает распаковать и вновь упаковать коробки. Очень скользко снаружи. Чисто и не холодно. Обычный пункт выдачи заказов.
Пришел за посылкой и увидел такое объявление. Устно было озвучено, что "приходите после 20:00 или завтра". Грустно.
Александр Савченко
Level 21 Local Expert
September 12, 2023
Если вы ищите пункт выдачи Boxberry вас настигнет разочарование, обойдя это здание хоть 10 раз вы его не найдете. Вам нужно будет зайти в пункт выдачи Озон, где ничего не напоминает о том что тут можно получить и доставку Boxberry .... Пункт выдачи очень неопрятный... Жаль что нельзя поставить 0 звезд в отзыве...