Заказывала кухню . Все замечательно, по срокам все быстро. На складе работают отличные ребята, что где нужно отпилили без вопросов. Качество кухни отличное, все было получено согласно накладной!!! Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ольге, которая всегда была на связи и вела грамотное сопровождение сделки.!!!!! Буду еще обращаться в данную фирму.!!!
Покупал здесь двери межкомнатные, грамотные менеджеры помогли с подбором фурнитуры, быстро всё оформили и на следующий день двери нам доставили, были на складе в наличии. Отличный магазин.
не первый раз заказываем двери в данной компании, качество всегда на высоте! особенно хочется отметить менеджера Александра, который подробно все рассказывает и помогает в подборе по запросу!
Отвратительная контора! Как оказалось потом это не только наше мнение, много кто сталкивается в Браво с проблемами и всех кидают на деньги. Заказав много дверей в полностью закрытых без внешних по вреждений коробках оказалась сломанная дверь которую отказались менять и возвращать деньги, ссылаясь что мы сами ее покоцали пока они стояли у нас дома( а стояли они у нас потому что установщиков , между прочим их установщиков, мы ждали 2 недели , но виноваты мы по итогу ) у них все схвачено, в договоре расписались и согласились что товар без повреждений, а повреждения были внутри коробки , но уже ни чего не сделать . Менеджер неприятный человек и руководитель такой же , больше туда ни ногой! П.С. Стелят гладко отмазки , научились , стоит отметить , значит таких историй у них море.
Приобретал в этом магазине двери много раз. Всё понравилось. Качественная продукция по доступным ценам. Приветливый персонал. Всё показали, расказали, рекомендую.
Обращалась в офис дважды. В первый раз все прошло хорошо ставили входную дверь, был менеджер Александр. А вот во второй раз мне крупно не повезло с менеджером, после замера она не знает ответа не на один вопрос, на последний так и не ответила. Но самое мерзкое и то чего не как не ожидаешь получить, это хамство! ( Переписка имеется) Я так и не получила расчет на свои межкомнатные двери.
Никогда не обращайтесь в этот салон. Привезли двери с большим опозданием во времени да еще и разных оттенков. При плохом освещении отличить не получилось. При обращении к менеджеру александру, тот еще и обвинил что надо было сразу проверять, ваши трудности. Хамское отношение. Почему из за халатности не могут идти навстречу в решении вопроса. Ужасная контора. Не обращайтесь туда. Сервис отвратительный. Одна звезда это слишком много.
Отличный салон дверей! Выражаю отдельную благодарность менеджеру Честных А.С. за помощь с выбором! Вежливая и приветливая девушка, грамотно проконсультировала и доступно рассказала о разных вариантах дверей, помогла с выбором. Установка была на следующий день, мастера сами приехали загород, быстро и качественно установили , спасибо мастерам Владимиру и Александру, сделали все аккуратно и качественно!
Отличные двери. Объездили по Рязани несколько магазинов, могу смело сказать, что приблизительно такого же качества в другом магазине двери нам предлагали на 50% дороже, и цену на установку в тех магазинах нам озвучили выше, чем здесь. А так же время ожидания. В Браво у нас всё сошлось и сложилось просто отлично. 13 января заказали три межкомнатных двери, по договору срок стоял 2месяца, но менеджер Евгений говорил, что доставят в течении 2-3 недель. Так и вышло-доставили уже 30 января. Ребята занесли все в квартиру, аккуратно распаковали двери, что бы мы могли их проверить. По документам пересчитали все комплектующие, никаких нареканий-всё четко. Через пару дней к нам приехал установщик Павел. Огромное ему спасибо за установку, всё вымерял, подправлял и регулировал.двери закрываются и открываются легко. Всё очень красиво. Двери классные, не пустотелые, гладкие, тяжеленькие, мы оочень довольны. Спасибо Евгению и Павлу за проделанную работу! Непременно буду рекомендовать данную фирму!👍
Отличный сервис. Всё на уровне. Менеджмент лицом к клиенту. Приятно иметь дело! Уже на третий объект закупали комплекты дверей на весь дом. Рекомендую.
Двери установили в январе 2024г примерно месяца через 3 дверной замок стал заедать, обратилась в 3 августа, что бы отремонтировали до сих пор жду...
Хотели заказать у них кухню, но теперь 100%,нет!!! А по качеству пока не могу сказать, прошло мало времени, внешний вид хороший.
Всем доброго времени суток!
Двери Браво, ул. Рязанская, 49.
Персонал хороший, ассортимент отличный.
Летом заказали 4межкомнатные двери. Муж забирал сам, не проверив вложение, при устаноаке обнаружил, 2двери с браком, поставил всё равно, .
Позже встал вопрос о покупке кухни и входной термодвери, я убедила снова вернуться в этот салон.
7октября, мы заказали кухню и термодверь, нам пообещали привезти заказ, через 2-3недели, еухню привезлт и всё хорошо с ней, а вот дверь ждем до стх пор.
В договоре срок исполнения 3иесяца, но и этот срок наоушен.
И ничего конкретно не обещают.
Если бы при оформлении заказа наи сказалт, что нужно будет ждать дверь, мы не сделали бы там заказ оплатив 100 процентов. данной двери, тк дверь нужна была срочно, до холодов.
Заказал кухню. Направили мне сборника .при сборки кухни 2 дня пил энергнтики. Собрал кухню очень плохо сколы на столешнице до 4 см. Петли отваливаются . Неровные спилы везде. Просверлил варочную панель. Испортил ламинат на полу.вызывал исправлять мастера с другой фирмы.кухня получилась ещё в 2 раза дороже. Не заказывайте у них сборку . Под допингом каких то присылают. Варочная панель перестала работать. Вернули только треть цены от новой цены варочной панели. Фасады поцарапал..мебель браво хорошего качества. Но их сборщик все испортил. Сами лучше соберёте. Осторожно остерегайтесь сборщика Егора!!!!!
Много раз брал двери и кухни в Браво.
Большой выбор. Всегда все на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Александру - настоящий профессионал, всегда все разъяснит, расчитает несколько вариантов, предложит новинки о которых раньше не знал!!!
Большой выбор и качество исполнения неплохое. Время покажет как они будут в эксплуатации, но для себя нашел несколько технологических плюсов в пользу изделий этой компании. Смело рекомендую.
Купили здесь двери, белые, эмаль, очень красивые в новую квартиру, смотрятся стильно, заказали здесь же установку, мастер очень хороший специалист, двери правильно закрываются, поставил быстро зовут Дмитрий, крайне рекомендую
Заказали кухню по 100% оплате согласовали на определённую дату прождали целый день кухню в пустой квартире с маленькими детьми так и ни кто не перезвонил, позвонили туда сказали что сломалась Газель. Ладно, договорились на другой день позвонили в определенный день доставки сказали что кухня на загрузке ждите сегодня . Звонили не раз и говорят ждите сегодня . В итоги звоним туда ещё раз и нам говорят что снова сломалась Газель. Деньги за кухню возвращать нам на хотят. Чтобы привезти придумывают постоянные отмазки. Хотя изначально сказали что кухня в наличии.Ужасное отношение к клиентам
Относительно большой выбор дверей и фурнитуры, несколько менеджеров в зале, цены приемлимые есть что то дешевле что то дороже если сравнивать по городу, состояние образцов оставляет желать лучшего входные двери с трудом открываются и закрываются, есть парковка на 5-7 машин. Если цель сэкономить то можно к ним обратиться если цель купить качественней то не стоит тратить там время.
Добрый день! Второй раз обращаюсь в этот салон и довольна как слон! У меня была менеджер Арина, она специалист своего дела, помогла, объяснила и даже привезла на дом недостающие детали. Двери установили быстро. Спасибо за качество и сервис!
Приемлемые цены , ниже конкурентов по городу. Менеджер Зоя всё показала, всё рассказала, сделали приятную скидку. Замерщик приехал в удобное для нас время на замер , после этого оплатил заказ , весь необходимый товар был в наличии, доставка привезла и подняли в квартиру. Установку заказал через эту же организацию, установили всё на 5+, единственное пришлось ждать месяц установщика т к очередь на установку большая , но это ничего страшного т к пока в квартире не живем. Рекомендую магазин и менеджера Зою 100%!))
5 июля 2023 года сделали заказ в Рязанском филиале фабрики дверей "Браво". При оформлении договора менеджер нас уверяла, что дверь имеется в наличии и в течении недели нам её доставят, а установка выполняется в течении 2-х, максимум 3-х недель. Такие условия нас устроили и мы решили заказать ещё и межкомнатную дверь плюс к входной, с терморазрывом. По межкомнатным дверям нас заверили, что вообще проблем нет.
НО!!!! как только мы внесли деньги нам сообщили, что входную дверь "вот только-только купили" и нам придется подождать пока изготовят новую дверь. Время на изготовление новой двери те же 2-3 недели. Ну, ладно. Мы не спешим. Стали ждать. В итоге, обе двери нам привезли 22 августа, т. е. через 8 недель, а не через 2-3 недели, как обещается "фирмой". Ну да ладно. Это только первая часть Марлезонского балета. Входную дверь установили в день доставки. Мастера работали слажено, быстро. Дверь отличная. То что было нужно.
Далее встал вопрос по установке межкомнатной двери. Оказалось, что установку металлических входных дверей и межкомнатных дверей занимаются разные специалисты и для установки межкомнатной двери к нам приедет позже другой мастер. Подождав ещё 2! недели, т. е. спустя ровно 2 месяца после оформления заказа я решил написать обращение директору предприятия (это можно сделать на сайте компании). Наше письмо переадресовали в Рязанский филиал откуда ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ позвонили и сказали, что установка двери запланирована на 2 октября! Напомню, заказали 5 июля - установка 2 октября! Через ТРИ месяца. Возникает вопрос, отчего в Рязанском филиале процветает такое враньё?! Причем, сделано все достаточно хитро. В счете договоре отсутствуют сроки, а разумеется и штрафные санкции за нарушение сроков изготовления двери. А об установке там вообще не сказано ни слова. Установка оплачивается отдельно и оформляется отдельным актом приемки после установки. Всем желающим связаться с Рязанским филиалом московской фабрики дверей "Браво" рекомендую трижды подумать и набраться титанического терпения. Ждать придётся долго.
Отличный салон, менеджер Николай помог подобрать модели,грамотно рассказал,что правильно начать с замера. Мастер по замеру очень вежливый, после подъехала в салон оформили заказ. Двери были сразу в наличии, попросила доставку. Все привезли в тот день,на который договорились,поднял ,занесли в квартиру, аккуратно поставили. Монтаж заказала попозже, еще ремонт. Спасибо этому салону за качество сервиса.
1
Show business's response
Александр Дроздов
Level 4 Local Expert
September 1
Двери межкомнатные если будете брать у них смотрите внимательно из трёх дверей одна попалась винтом. Купил у них входную дверь, монтажники рукожопые весь проём разворотили, щели между дверьми и стеной затыкали пенопластом, потом залили пеной. Должны были поставить портал, но сказали у вас пол низкий, нужно заливать, хотя замерщик видел что демонтаж двух дверных коробок, и в этоге у меня остался разбитый проем с голым кирпичем горы осколков раствора и обломков кирпичей вся квартира в огромном слое пыли, хотя просил не сильно пылить т. к только сделал ремонт.
Звонил менеджеру который мне продал, но тот ответил что мы не знали что так получится.
Короче если будете что-то покупать у них, то монтажников ищите своих. Да ещё и отзыв мой отклонен.
Отличная дверь.Цена намного дешевле,чем в других местах.Привезли раньше указаного в договоре срока,установили на следующий день.Большое спасибо менеджеру Жанне.Всем рекомендую этот магазин
Недорогие двери и мебель за свое качество. Доставка вовремя. Весь комплект в наличии и хорошем состоянии. Менеджер Александр - приятно было работать! Все обяснил, показал, посчитал. Единственное, что пришлось отказаться от установки дверей- на сегодняшний день один из самых больших цен в городе ( обьективно). Поэтому оценка 4. Пришлось находить мастера на авито и услуги. Думаем покупать у них мебель и в дальнейшем. Да, их фирмы менеджер в Нити тоже хороший специалист, помогла с выбором.
Салон дверей и кухни браво, заказывал кухню довольно не плохого качества, а цены ниже чем в салонах, один минус столешницу не пилят, нужно самому дома в размер пилить, в целом всё отлично
Хороший выбор материала, Александр толково подсказал нюансы, определились. Доставка через две недели, как и планировали, доставили все целое, укомплектовано по договорённости. Рекомендую...
Неплохой салон, покупала там в основном корпусную мебель. Недорого, большой выбор, можно самим собрать как нужно по размерам. Единственное, не очень удобно, что склад в другом месте и иногда приходится ждать менеджеров. Ну и главный минус - центральный склад находится далековато и неудобно в Никулина. А так вполне себе хорошая фирма.
Ужасное качество доставки, две недели не можем получить свои двери. Договорились на один день, никто не позвонил и не приехал. И так несколько раз. Говорили в течении дня будут двери. Время 6 часов вечера, ничего и никого так и нет. Звоним, а говорят что доставка работает до 4 вечера. Но никто не позвонил и не предупредил об этом
Очень доволен сервисом и качеством работ. Брал самый экономичный вариант и не жалею. Качество отличное. Дверь установили на той же неделе после внесения оплаты. Монтажники которые устанавливали дверь сработали быстро и я остался доволен отлично проделанной работе. Спасибо ребята!
Отличный салон, приемлемые цены, профессиональный персонал. Хотелось бы более глубокой проработки при составлении проекта кухни, есть возможности для улучшения.
Ужасное качество , не покупайте здесь двери
Года нет как стоят они все взбухли
Видимо с этими дверьми не предусмотренно мыть полы
Наличники из прессованного картона , видимо и двери такие же