В общем все у них хорошо, только слив в душевой неправильно сделан. Хорошая мебель, сантехника. Хороший завтрак. На все просьбы реагировали сразу и устраняли то что нас не устроило.
Супер отель! Браво, молодцы!!! Отличные номера, чисто, комфортно!!! Завтрак включён в стоимость. Местоположение самое то!!! Вежливый персонал! Ха такой ценник просто супер!!!
Единственный плюс в этом отеле это девушка, которая отвечает за завтрак. Ещё заезду можно поставить за кондиционер.Минусы: 1) номер готовят только на одного человека ( полотенца, мыло, зубная щетка, гель для душа и шампунь), хотя изначально было заявлено два гостя. Девушка не ресепшене сказала, что так во всех отелях делают, но я такого не встречала. 2) номер люкс с обшарпанным диваном. 3) Проживали с 13-15 число и ни разу не убрались в номере и не поменяли полотенца, видимо, для этого тоже надо было лично спуститься и попросить администратора.4) в номере люкс не было фена, пришлось просить у администратора
3
2
Nedmo.ru
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Очень хороший отель.
Чисто, номера комфортные, завтраки отличные и вкусные!!! Персонал вежливый и приветливый.
Расположение в целом нормально. Рядом с сть все необходимое.
На Яндекс путешествия цена отличная!
В целом гостиница за свои деньги не плохая, но.. а здесь подробнее: находится она в жилом доме, окна выходят во двор, шум с улицы не доносится. Казалось бы, спи себе спокойно, ан нет. Гостила я две ночи, оба утра просыпала от грохота посуды и шкрябанья ножек стульев о пол, доносящиеся из столовой, которая находится на одном этаже с номерами. Завтрак входит в стоимость, заявлен, как шведский стол, но назвать его таковым язык не повернётся, вас ждут бутерброды, ещё предложат яичницу или кашу. Номер (в моём случае 5) достаточно просторный, есть холодильник. В номере два окна. Наружный подоконник одного из них не закреплён и гремит от ветра. Батареи отопления спрятаны за экраны и греют их, в номере же было не совсем комфортно по температуре. Матрас отличный, бельё тоже, а вот подушка - настоящий блинчик, хоть я и не люблю высокую, на такой плоской спать не удобно. Попросила у администратора закрывающие документы, которые мне обещали выдать при выселении, но готовы они не были, пришлось ждать, пока сделают. Персонал вежливый. Ну как-то так
1
Алина Н.
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
Вообще не советую!!!
Номер люкс: белье старое, нет ни стаканов, ни чайника, ни фена, на двоих один комплект полотенец серого цвета от старости видимо. Какой это люкс?! Страшно подумать что там в стандарте. Фото с сайта не соответствует, т.к. сейчас все гораздо пошарпаней. Придя на завтрак, будь готов к тому что тебе нахамят если ты попросишь чистую тарелку (посуды не хватает на гостей) сиди и жди пока кто-то поест, ее кое как быстро сполоснут и дадут тебе. Шумоизоляция ноль, если вы на 2 этаже там же где и завтраки (будьте готовы к грохоту тарелок с пол 8).
Подводя итог скажу: такого я даже в самом скромном стандарте не видела, не то что «ЛЮКС».
При заселении обнаружился сильный запах пота в номере,о чем я сразу же сообщила администратору,но ничего взамен мне предложить не смогли. Весь период проживания окно было открыто, и это не спасло.
Ночевали с ребёнком с 10 по 11 февраля. Бронировали номер люкс. При заселении получили непонятный номер типа стандарт. администратор на наш вопрос почему другой номер ответила что номера закончились. В номере тапочек,зубных принадлежностей,фена,халатов не было.диван ужасный,весь потрёпанный. В целом интерьер уставший,требует ремонта. Полы грязные,противно ходить. Завтрак посредственный. Отель не рекомендую
От "люкса" только название!) В номере повышенной комфортности нет даже стаканов, чашек. Питание включено, но очень скромный ассортимент. А в общем цена соответствует качеству
Отель в центре Самары. Заявляет о 3*, но есть много мелочей, которые портят все. Брали двухместный стандарт и люкс. Есть тапочки, шампуни. Нет халатов и банных полотенец. Нет чайника и чая. Зачем холодильник, если минибара тоже нет. Вода на этаже. Завтраки посредственные. Убитая мебель
Ставлю 5, но есть нюанс - на кровати отсутствовало покрывало, поэтому просто так в одежде днём не приляжешь на белую простынь. А так вполне всё хорошо. Персонал вежливый, приветливый. Разнообразный завтрак!
Из данной ценовой политики, пожалуй, не плохой вариант переночевать. Номер сильно уставший, но все необходимое есть. Завтрак на троечку, но персонал старательный
приветливый персонал,все для жизни есть ,но фена нет)чистое белье,телевидение,немного пыли но это не страшно .В номерах лежат мыло,щетка ,и тапочки .Завтраки на любой вкус и вид
В целом всё понравилось. Нам повезло соседей не было, поэтому было тихо. Ещё и попали под скидку , номер сняли за 1700 с завтракам на двоих . Так де нашлось место для авто, хотя своей парковки у гостиницы нет.
Постель постиранная, но оставляет желать лучшего, вся в пятнах. В ванной тоже на три.
Но в целом 4 с минусом можно поставить
В целом за свои деньги гостиница не плохая, располагается в жилом доме, окна,выходят во двор, с улицы шум не доносится, но.. А здесь нужно подробнее: гостила две ночи, оба утра просыпалась от грохота посуды и шкрябанья ножек стульев о пол, которые доносились из столовой. Завтрак входит в стоимость, но назвать это шведским столом можно едва ли, но на перекусить хватит. Номер (в моём случае 5-ый) достаточно просторный, есть холодильник, матрас удобный, а подушка просто блинчик, спать на такой не удобно, хоть я и не люблю высокие подушки, но эта совсем плоская оказалась. В номере два окна, наружный жестяной подоконник одного из них не был закреплён с одной стороны и громыхал от ветра. Батареи спрятаны за экран и греют его, в номере же было не то, что прохладно, но и не совсем температура комфорта. При заселении попросила отчётные документы. Администратор сказала, что мне дадут их при выезде, но при выезде готовы они не были, пришлось ждать. Персонал доброжелательный. Ну как-то так
Спасибо за гостеприимство,если будем в Самаре то остановимся только тут!!!Завтраки разнообразые!Уборка каждый день,напор воды отличный! Желаю вам процветания и только всего самого лучшего!!!
3
A
Anonymous review
August 8, 2022
В номере облезлый диван, постель не свежая , воду даже не дали как это положено обычно. Кондиционер капает и стучит с улицы мешая спать . Персонал дикий. Админ спит на месте , уборщица хамка. Она там и постель заправляет и полы моет. И наверное завтрак она тоже готовит. Съехали раньше времени обещали вернуть деньги но обманули и не вернули. Рядом нет кафе и ресторана чтоб покушать. Так что кто едет с детьми не советую. Отель забегаловка.
Хорошая мини гостиница, находиться в жилом доме. Остановились проездом на машине. Выбрали из-за паркинга. Как оказалось, общественная парковка, место нашли.
Девушка на ресепшен в день заезда была пассивно агрессивная. В номере все хорошо, кроме отсутствия фена. Хотя в номере он указан. На второй день девушки на ресепшен были отзывчивые и доброжелательные.
Уставша, протёртая и местами рваная мебель. Не работает часть светильников. Слышимость очень сильная. Из плюсов: чисто, близко к центру, хороший персонал.
3 раза просил принести одноразовые средства для умывания, принесли только утром.
Недовольный администратор, грязный пол, на второй день проживания не произвели уборку.
Добрый вечер, желаем всей семьей Вам процветания, пусть наши отзывы радуют и дают понимание , что вы выбрали правильный подход к вашим гостям и сервис который вы дарите он лучший из лучших !
Чистота 5/5
Сервис 5/5
Услуги 10/10
Завтраки 5/5
Цена за проживание ( соотвествие) 5/5
Рекомендуем !!!!
Это именно то место , когда за твои деньги ты получаешь искренний сервис и 100% комфорт🥇
-старое постельное белье, отсутствие второго комплекта полотенец, чашек в номере. Пластиковые стаканы.
+тёплый пол в ванной комнате. Большой номер. Вежливые администраторы.