Bright Fit
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
256 reviews
May 4, 2023
Очень хороший зал, классный бассейн, Тренажёры в прекрасном состоянии
April 5, 2021
Отличное место!!! Очень вежливый и приятный персонал. Тренажорная оснащённость на высоком уровне. Тренера прекрасно подкованы!
Великолепное место для занятий спортом, по вполне разумной цене!
Рекомендую.
4
2
January 20, 2022
Обращаюсь к Руководству клуба на Академическом. Примите срочные меры по контролю и качеству клининга! Очень грязно! Такого не было,как последний месяц... Неоднократно обращалась обратить на это внимание,но никто не реагирует. Сегодня вынуждена была с девушкой,кот должна контролировать качество клининга, пройти по раздевалке и зафиксировать состояние уборки.... Я поняла,что проблема не только в персонале,кот.непосредственно занимается эмитацией уборки: ходит с непонятным предметом,типа швабра,сухой,размером 10 на 20 см.
Выборочно махая этим предметом,вместо того,чтобы шваброй для влажной уборки пройти и убрать загрязнения. Было указано на места,где наверное уже более недели никто не мыл... Безобразие! Но самое главное,что уборщицы не понимают,что от них хотят... Они похоже русского языка не знают.Разъясните им,что и как они должны мыть!!! В конце концов должен быть контроль за их работой.
А девушка,кот представилась руковод.клининговой службы тоже не догоняет,что и как ее подчинённые должны выполнять.
Проведите лекбез !
Такого не было ранее. Была чистота. Прошу Вас повлиять на сложившуюся ситуацию.
4
1
October 24, 2022
К своим клиентам отношение не очень хороше,при первом посещение не чего не рассказали ни чего ни показали,сами всё искали где что находится, а в хаммаме ноги горячим паром ошпартвает,и ни каких табличек по этому поводу.
3
1
May 14, 2022
Клуб неплохой, но.... На ресепшен часто всего 1-2человека и это мало для такого потока клиентов. Часть тренажёров в кардиозоне уже больше года "на обслуживании". Компетенция некоторых тренеров оставляет желать лучшего. В раздевалках тесновато, в зале очень часто душно.
2
1
October 30, 2022
Отличный фитнес-клуб! Прям поцелуйчики!
Сервис менеджер Екатерина, просто Богиня-богинь в своем деле, в рамках разрешения тех или иных спорных ситуаций и помощи клиентам!
April 14
Обожаю это место. Храм силы и здоровья 💪
May 10
Лучшее место в мире для снятия стресса
May 11, 2021
Не плохой зал, приветливый персонал. Но... я понимаю что карантин и месяцы простоя всем дались не легко и когда после снятия ограничений оказалось что в Академическом закрылось много не больших фитнес залов и люди толпами кинулись к ним. Они подняли цены, это нормально спрос рождает предложение, и народу даже с поднятие цен стало гораздо больше. Но они пошли дальше и стали экономить на всем : 1. сократили кол-во подсобного персонала следовательно стало заметно грязнее, как в раздевалке так и сами тренажеры
2. Перестали выдавать полотенца, или ты приходишь со своим либо стоишь и думаешь лечь на эту скамью обильно политую потом после предыдущего спортсмена или сразу в душ (в любом другом приличном зале тебе сделают замечание если ты устроился на тренажёр предварительно не постелив полотенце🤷♂️)
3. Ах да, в душ теперь только со своим гелем, жидкого мыла в дозаторах уже давно нет, да и дозаторы тоже сняли.
P.s. Увы Потихоньку превращаются из не плохого фитнес клуба
в «качалку»
17
3
September 27, 2021
Клуб хороший просторный. Оборудование все целое и новое. Инструктора грамотные и отзывчивые. Бассейн отличный! Персонал в клубе весь вежливый!
1
July 8, 2023
Меня вообще всё устраивает. И атмосфера, и услуги. Хожу с самого открытия
1
1
September 7, 2021
Самый лучший клуб и бассейн, вода чистейшая, внимательный персонал, тренера, современный тренажерный зал, игровых видов спорта, большой и Малый залы
3
June 10, 2020
Прекрасный фитнес клуб! Посещаю всегда с удовольствием, всегда чисто! Есть сауна в раздевалке! очень нравится посещать групповые тренировки! Тренера супер!!! Очень удобно расположен, есть парковка!Очень скучаю! Жду, когда отменят карантин и когда откроется любимый спорт клуб!!!
8
2
May 29, 2021
Задумка хорошая. Удобное расположение, всё в спорт-клубе есть, замечательные тренеры,... НО! Девушки на ресепшен для того, чтоб отстоять свои слова, а не откликнуться на просьбу клиента!!!! Лишь бы отделаться! И звонила, обращалась с проблемой,- обещали перезвонить, - не дождалась! .. И приходила! Не слышат! Директор в курсе? Услыште пожалуйста клиента! !!
9
May 19, 2022
Я не понимаю, как при работе клуба с 7.00 у вас не работают дежурные менеджеры в это время?
При графике работы с 9 до 8 и желании заниматься перед работой: абонемент купить невозможно. При этом менеджеры регулярно мне звонят. ТАК РАБОТАЙТЕ, чтобы я могла прийти и купить абонемент в удобное МНЕ ВРЕМЯ.
1
2
May 16, 2023
Люблю этот клуб всей душой. Хожу более 5 лет. Команда трениров почти не меняется
1
February 22, 2021
Хороший фитнес клуб, есть бассейн, тренажёры, групповые занятия, занятия с детьми, фитнес питание, спорт одежда и аксессуары
. Всё что необходимо для здоровья
4
December 1, 2022
Цена просто космос. Проще съездить и поплавать в лимпопо в бассейне, чем здесь с таким щенником. Персонал безразличен к клиентам, грязненько.
5
November 1, 2023
Классный зал и ассортимент тренировок.
January 15, 2022
Очень хорошо, что в районе имеется фитнес. Бассейн. Есть специалисты массажа. Это все то, с чем успела пообщаться. Персонал очень внимательный
1
November 20, 2021
Грубый и неадекватный персонал на ресепшене.
В зале не обрабатываются поверхности тренажёров дизенфецирующими растворами.
Подголовники тренажёров рваные.
На просьбы устранить замечания, вам предлагают самостоятельно контролировать процесс дезинфекции и взять в аренду полотенце, дабы не соприкасаются с рваными и грязными поверхностями!!!
На рецепшне из за медлительности персонала создаются скопление людей, в том числе без масок.
И се это происходит в период введения обязательных противокороновирусных мероприятий.
4
1
May 8, 2021
Я разочарована. Покупала 2 раза блоки персональных тренировок. Оставалось 6 ПТ. Спросила на ресепшен, можно ли их заморозить так как много командировок и отпуск.. Девушка на ресепшен ответила :"
пусть они у вас лучше сгорят, напишите заявление и вам их восстановят. Мы всем восстанавливаем". Прошло 1.5 мес, написала заявление на восстановление, но нет, никто их не восстановил!! Все девушки говорят на ресепшен, что только первый месяц так, раньше восстанавливали, а мне то что с этого??? Меня ввели в заблуждение! Руководство, вместо того чтобы извиниться за некорректность сотрудников и восстановить 6 тренировок, и получить постоянного платежеспособного клиента, недальновидно решило отказать.. Клиентоориентированность = 0. Я принципиально ни одной тренировки у вас не куплю. Закончится карта уйду в нормальный фитнес-центр.
И ещё, ручки у эллипсов постоянно липкие, мойте их хоть иногда.
10
5
July 13, 2023
До зала не дошла, застряла на администрации. Ну и фиг с ним. Значит и в зале делать нечего
3
1
April 11, 2022
Ольга Самылкина- ужасный тренер группового занятия, с женщинами старше себя разговаривает грубо, по хамски. Это не строгость, это невоспитанность и хамство. Заплатить за абонемент, потом слушать хамское отношение.... Прошу руководство провести с ней беседу. Никакой тактичности на групповом занятии.
2
3
May 8, 2021
Напишу теми же словами, что и девушка в отзыве ранее.
В Брайтфит академический творится безобразие на рецепции среди администраторов!!! Не все девушки ведут себя не корректно, но уже около года наблюдаю свинское отношение к клиенту. Мне за 40 лет, а администратор 20ти лет, делает мне замечание через весь зал, как сынку, за то, что я опоздал с выходом на 5 минут. В конце концов есть правовые отношения, в рамках которых можно меня наказывать за 5 мин . Хотя, клиент всегда прав!!! Учитывая, что хожу сюда с семьей с самого открытия! Не зря видимо такая текучка на рецепции-вопрос к администрации! Про то, что дают все шкафчики в одном месте сразу при полу пустом зале! Ай кью видимо не позволяет. И еще очень странная тема- проход девушки администратора в мужской раздевалке несколько раз в день с какой то проверкой! Это вообще запредельно! Это вообще что?? Может и полы в мужской раздевалке дамы будут мыть? КОЛХОЗ! НЕ УРОВЕНЬ вообще! Больше не буду продлять карты! Кстати к залу, особых претензий нет, кроме того, что половина тренеров не здоровается с клиентами. Еще раз! Колхоз!
8
5
May 4, 2022
Раньше было лучше. Персонал меняется не в самую симпатичную сторону. Хаммам разваливается. Мозаика отлетела почти вся. Остальные помещения тоже требуют ремонта.
3
1
January 6, 2023
Всё в норме, только уже подушатанные шкафчики, маловат сауна. Нет тренажеров гребли.
March 27, 2022
Хороший фитнес зал, страдает только качество работы администраторов на этапе оформления клубной карты. Клиентоориентированность это не про них. В остальном все круто, рекомендую к посещению, отдельно хочу отметить очень хорошего тренера Жаркова Виталия! Виталий это тот тренер с которым обязательно добьёшься результата!)
1
January 24, 2023
Всё отлично, ПТ Синицын Игорь профессионал в своём деле 💪
May 21, 2023
В фитнесс баре спорт центра НЕТ ВОДЫ!!!
Всё что предложили, это взять стаканчик и попробовать найти кулер!
Зато все полки ломятся от энергетических батончиков!
Сервис на высоте!
July 22, 2020
Пришли в период пандемии купить абонемент на год. Вроде все хорошо, и менеджеры работают нормально, но вот что именно подкосило все мнение о данном филлиале. Так это то, что после покупки абонементов, а они на секундочку стоят 40000 рублей с чем-то, я попросила воды из кулера, мне сказали : стаканчик 5 рублей. Все, после этого все мнение и позиционирование данного клуба упало ниже коврика, на котором я стояла.
Серьёзно? С каких пор стали продавать стаканчики? Я конечно все понимаю, тяжёлые времена, но не на столько же. Хожу в эту сеть 4 года, в этот филиал пришла впервые. При таком подходе, должно быть другое позиционирование и цены на абонементы тоже. Хотя, даже в заведениях, позиционирование которых идёт чуть ниже данного, стаканчики бесплатно к кулеру идут. Вот интересно, если бы я купила стаканчик, сколько бы мне выставили счёт за воду? 5 рублей за стакан и 5 рублей за полный воды стакан?))
13
September 27, 2021
Моего ребёнка ( 10 лет) выгнал из бассейна тренер, хотя дочка пришла по записи в назначенное время. Объяснили, что много детей на дорожке. Дочка пришла вся в слезах. Позвонила, чтоб прояснить ситуацию менеджер , бросила трубку и не перезвонили. Брайтфит Академический, тренер Шелуханов Константин.
9
1
November 16, 2022
Не хватает танцевальных направлений.
В остальном всё классно!
December 31, 2022
Самый лучший зал в городе.
В нём всё на отлично.
December 17, 2022
Хороший фитнес центр, хотя немного уставший (виден износ, особенно в душевых).
April 4, 2021
Добрый день.В Брайтфит академический творится безобразие на рецепции среди администраторов.Я уходила из клуба без маски,так как её выкинула.Мне не отдавали карту,требовали одеть маску.Деньги я с собой не беру.Составили акт и грозятся в одностороннем порядке расторгнуть договор.Как можно так обращаться с постоянными клиентами?В клуб хожу я заниматься=18 тыс и мой сын=22 тыс.
12
5
March 1
Грязно. Очень много людей
August 22, 2021
На сайте не размещают информацию о проведении мероприятий в бассейне. Приходишь и по факту узнаёшь , что бассейн не работает . Очень много людей , нет каких либо ограничений , на дорожках как селедка в бочке , некомфортно.
7
1
September 21, 2020
Руководство клуба о лояльности не слышали никогда, к сожалению. Совдеп не искореним, а казалось современная компания, но нет увы. С начала открытия клуба занималась, всё было удобно и комфортно, пока! Руководство не возложило на себя обязанности РПН, по не известным причинам занимаются самоуправством. В клуб без маски не пускают, нарушая тем самым условия своего же договора, а когда требуешь его расторгнуть, они с тебя ещё и неустойку вычтут! Нормально?! Они меня не пускают, а я им за это неустойку! Нарушаете права потребителей, теряете лояльность постоянных клиентов, заигрываете с властью - так вот пусть властьимущие, тогда у вас абонементы и покупают, раз вы для них так стараетесь. Разочарование...
20
15
January 18, 2023
Единственный минус, много народу Особенно в будни с 19 до 20 ч
April 27, 2022
Хороший зал, приветливый персонал, но если вдруг какие то ограничения от властей, то вернуть свои деньги будет проблемой
December 11, 2022
Если Вам нравится спорт и активный образ жизни, то Точно понравиться.
December 23, 2023
Нет помесечных абонементов
March 26, 2019
Большой тренажёрный зал, разнообразные групповые программы, бассейн. Все, что нужно для отличных тренировок. Залы для групповых занятий просторные, место всегда есть, очереди у тренажёров нет. Полотенца упакованы в одноразовый пакет. Карты по акции вполне доступны по цене.
8
1
April 27, 2022
Хороший Фитнес зал. Есть все и даже бассейн. Одно но, цены не много завышены.
1
May 19, 2021
Всё было отлично
НО убрав шторки и мыло из душевых Вы переборщили ....
Экономьте на бахилах...
Мыло убрать в период эпидемии это не разумно
Какой то сервис и отношение к держателем карт хромой стал...
6
March 31, 2021
По утрам уже 2недели выключили отопление в бассейне и стала очень холодная вода и вообще не комфортная температура воздуха.обьяснили тем что днем от солнца нагревается.так что утром не водите детей-заболеют.а если погода не солнечная то и весь день холодно
5
2
August 18, 2022
Профессиональный персонал. Много тренажёров. Большой зал.
May 27, 2022
Посещал данный зал 4 года, обслуживание становилось все хуже и хуже, под конец даже не вернули деньги за оплаченные тренировки
1
May 11, 2021
Классный фитнес клуб. Всё новое, персонал отзывчивый. Приятно находится в этом месте, всем советую
3
3