Покупали машину прошлой зимой. Персонал вежливый, но все же есть замечания. Самое главное, не дают посмотреть выбранный автомобиль. По факту покупаешь кота в мешке. Но нам повезло. Хотя рядом с нами, люди ждали свой автомобиль, и как потом выяснилось, у них на капоте обнаружили вмятину. Обидно. И ждали они 2 дня. Но еще раз отмечу, мы получили машину буквально за 4 часа. С учетом оформления и предпродажной подготовки. Спасибо!
Заехал на ТО попросил сделать сигнализацию. Пообещали сделать. В итоге приехал, сигнализация так и не работает, зато поменяли масло в двигателе и в коробке и выставили цену 10000р, не согласовав со мной. Компостировали мозги целый день. Потратил кучу нервов, так и остался со сломанной сигнализацией, но поменянным маслом за 10000 рублей, о котором не просил. Сказали что сломан центральный замок, из-за этого не работает сигнализация, поехал к знакомым в гаражи, сделали все за полчаса, не меняв центральный замок. Ужасный сервис, не разбираются в ремонте, только дерут деньги.
Покупка нового автомобиля выглядит так:
1) Вам предлагают автомобиль по наличию (если вам нужен другого плана настаивайте на своём, что готовы подождать)
2) Если не хватает денег, и вам предлагают взять кредит. То попросят внести деньги в кассу вперёд без всяких документов - обратной дороги нет... Поэтому сначала получите все конечные условия, документы, а потом решайте после осмотра автомобиля - платить или нет. С кредитом мне так и не дали окончательных условий - сначала красивые цифры, потом всё выше и выше. Готовтесь провести в автоцентре целый день, и вы легко будете уставшими соглашаться на их условия!
Я лично отказался от покупки - деньги не вносил, ждал окончательных условий по кредиту, но всё напрасно. Хорошо что не купил, взял поддержанную 7-летнюю иномарку в другом автосалоне и не жалею: ни каких кредитов, богатая комплектация.
Абсолютно безответственное отношение!!! Мы приехали из другого города, предварительно неделю общались по телефону! Нас уверяли что машина которая нам нужна есть в наличии с птс. Мы, обьяснив ситуацию, о том что у нас время ограничено, потому что не кому забрать ребенка из садика, приехали в салон, а по итогу полтора часа прождали и уехали в другой салон, где нам предоставили всё и сразу!!! Потому что не оказалось ни такой комплектации, ни такого цвета, ни такого кузова какой нам надо было!!! Не верьте сотрудникам этого салона по телефону, да и при личной встрече тоже!!! Ничего человеческого!!!
Сплошной развод. Вчера и позавчера нужная машина была. Сегодня 21.10.20 приехал за 200 км. И оказывается машинка уехала какому-то юр. лицу. Когда успела уехать если я приехал к открытию? Что не пользуется спросом то и впаривают, не рекомендую этот салон.
Салон работает по схемам серых дилеров! Договорился по телефону, обсудили машину, сказали есть. В результате приехал, менеджер с который разговаривал даже не вышел, вышел другой и сказал что машин нет.
Как так?! А оставшиеся значительно дороже
Ужасное отношение к клиентам. Обманывают
26.04.19. Я проходил ТО-4 на а/машине Лада Гранта. Работу выполнили очень качественно и профессионально . Я присутствовал сам при выполнении ТО и остался очень довольным. Спасибо всем работникам Брайт Парка на Пушкаркой 138. Особенно хочу отметить хорошую работу а/слесаря Платонова Георгия и мастера - консультанта Ощепкова Константина.
Уже как неделю собираюсь написать отзыв, все-таки собрался. Начнём с того, что перед тем, как поехать в данный салон, прочитал в интернете много негативных отзывов о нем, соответственно решил, что если не понравится, сразу поеду в другой салон. Я хотел приобрести автомобиль лада x ray с двигателем 1,8 с роботом с средней комплектации, плюс хотел сдать свой автомобиль в трейд ин. В салоне со мной общался менеджер Кокорин Артем, очень грамотный и вежливый сотрудник, компетентно отвечал на все вопросы, организовал тест драйв на двух машинах по двум маршрутам. Далее последовала оценка моего автомобиля, оценили, конечно, не совсем в ту сумму, которую я расчитывал, но собственно не сильно критично, в связи, с чем решил покупать автомобиль в данном салоне. В течение дня мне нужно было несколько раз выехать по делам, мне заказывали и оплачивали такси весь день, так как я остался без машины, что было очень приятно, также на такси меня отправили домой. Через два дня забрал из салона свой новый автомобиль. Обслуживание в салоне Брайт парк на высоком уровне, мне все очень понравилось.
Отличный салон, все четко, по делу. Особая благодарность менеджерам Анатолию, Алине и кредитному менеджеру Екатерине ))) рад что приобрел автомобиль в вашем салоне
Очень разные впечатления от салона. Были и хорошие и не очень. Брал машину в 17 году. Свою отдавал в "трейд ин" отдал с пробегом 260 тыс а купили ее уже с пробегом 140 тыс..... Качество работы менеджеров с того времени сильно упало по моим наблюдениям. Еще при обслуживании не понравился обман с нормочасами: при двух нормочасах указанных в накладной, с машиной работали максимум минут сорок. Это если считать общее время когда мастер во́обще был в ремзоне. Обещали за пару часов обслужить машину, реально забрал почти через пять часов. А по скольку машина стояла сперва в зоне прямой видимости, а потом под камерой - очень раздражало, что все это время нихрена с машиной никто на самом деле не делал.
Обещали золотые горы, в итоге был очень разочарован автосалоном, во первых забирал машину два дня ( была без ПТС) ездил из Соликамска, билеты дорогие, сдал свою машину оценили в три раза дешевле рыночной, хотя обещали выше рыночной, должен был доплату получить по трей дыну не получил, в программу двое и более не совершенно летних детей не попали, хотя дети есть и они обещали скидку около 100000 т.р. и не сделали, обещали полный бардачок конфет детям, не дали. Не верьте их рекламе, обманут как меня.
Приехал в брайт парк за покупкой лады X-Ray, если честно, был приятно удивлён от сервиса и отношения ко мне как к клиенту. Машину выдали быстро и ПТС оказалась в наличии в отличии от других диллерских центров. Всем рекомендую!!!
Покупал в 2017 году новую машину, понравилось все, а именно то что менеджер не пытался впарить доп оборудование как это делали в других салонах, все рассказал обьяснил, машина была в наличии, получил ее в день обращения. Обслуживался у них же, какие неполадки возникали все делалось по гарантии и очень быстро, отделу сервиса так же большое спасибо, всем рекомендую.
Купили авто. Продавец очень хороший, до сих пор его достаю вопросами ))) не устроили эти страховки на автомобиль аж 150тысяч менять банки надо
Не думают о людях.
Некоторые менеджеры нагло обманывают.
Говорят, что есть нужная вам машина, а когда приезжаешь, то машины, конечно же нет!
И начинается впаривание другой, совершенно не нужной тебе машины.
Обидно и потеря времени
Пытыются продать не то что нужно покупателю, а то что есть в наличии, не гнушаясь выражать недоверие к своей же продукции. Продают давольно агрессивно. Оценщики ни чем от перекупов с авторынков не отличаются — врут, манипулируют. Мою тойоту 2008 г. оценили в 150000 рубрей. (Продала сама значительно дороже). В целом, молодцы, работают! Но мне ближе климат эврикара.