Bristol
430 reviews
March 27, 2023
Всей семьей останавливались в этом отеле, все остались очень довольны, море видно прямо из окна, территория ухоженная, приятно провели здесь время.)))))))
2
2
May 22, 2023
Такого сервиса давно не встречала... Заезд в 15.00. Приехали в 14.30. Номер не готов - ОК. Сказали погулять. Когда мы через 2 часа вернулись (16.30!!!) номер был не готов. Номер 15м!!! Ждали еще минут 30 пока его помоют. В номере: розетка у кровати не работает, подход к кровати с одной стороны затруднен. В добавок ко всему чуть не оказались жертвами: пока мылась в душе в номер вошли незнакомые люди со связкой ключей... и только возвращение подруги в этот момент спасло нас от возможной кражи... НЕ рекомендую к посещению!
3
1
October 9, 2024
Мне понравился отель.Не большой,уютный.Рядом море
May 13, 2023
Следят что б было комфортно во всем, включая бассейн. Уютно и вид с окон хороший. Завтраки недорогие и очень вкусные. В коридорах есть и утюг и вода в куллерах с подогревом. Очень вежливый персонал. Парк под окнами благоустроен, включая туалеты и детской комнатой. Рекомендую.
3
2
February 17, 2023
Приехали поздно вечером в отель Элисон Бристоль. У меня юбилей, приехали большой компанией из 8 человек. Оплата была внесена полность заране! Бронировали два 4 местных номера. По прилёту тур оператор сообщила что наших номеров не будет, дадут два 3 местных и 1 двухместный номер. Пришли на ресепшен, нас оформляли долго, потом, взяли курортный сбор, попросили скинуть онлайн перевод на сбер, чек сфотографировали. По итогу перевели в другой отель за углом, номера были очень маленькие и холодные, а главное на 3 взрослых предлодили номер с 2 кроватями а третье кресло, видавшее виды! Двух местный номер был не протиснуться метров 9 всего с 2 кроватями! Мы отказались селиться в такие номера, наш тур оператор за свой счёт перевел в другую гостиницу ночью в 10 вечера, за свой счет! Денег мне за курортный сбор не вернули, сказали будут решать вопрос завтра, позвонив им на следующей день, сообщили что я должна ждать 14 дней, потом они мне переведут, и так же поступили с нашим тур оператором! Это кидалово чистой воды! Праздник испорчен, нервы, настроение и веры в порядочность людей нет! Как так можно нагло себя вести и оказывать какие то услуги!! Отель не рекомендую!!!
5
1
November 30, 2022
Бристоль 3*
4,9
Гостиница
4,9 / 5
589 оценок · 221 отзыв
Марина Ниязова
Опубликовано для всех
30 ноя 2022
Забронировали на 5 чел двухкомнатный номер, приехали, получили одну. В итоге не понятно было,мы бронировали одно, по факту увидели другое. После обсуждения этой не очень приятной темы нам пошли на встречу и заселили нас в тот номер, который изначально бронировали мы. Сервиса конечно практически нет. Но мы особо не привередливы, понимаем, что цены в ноябре не дорогие,отнеслись к этому нормально. Все бы хорошо, но запах в комнате стоял ооочень не приятный. Видимо что то с канализацией.Бассейн не плохой, подогревался, двор чистый. Завтраки достойные для 3 звёзд. Понравилось, что море в двух шагах.
Отдельно хочу написать. В центре рынка Адлерского столовая, очень жаль, что не запомнила название. Просто еда отвратительная, дороже значительно, чем в остальных местах. Цена за 100 гр, а там тётки с наглейшими мордами накладывают как лошадям, чтобы подороже вышло. Еда прокисшая.
Не плохая еда за мостом, недалеко от Мандарина и недалеко от границы с Абхазией, самая лучшая наверное. Чистая, цены адекватные, вкусно. Тоже не помню как называется столовая, но прям минут за 10 до абхазской границы она находится. Если идти в сторону Абхазии, то по левую сторону. Рядом туалет.
1
June 17, 2022
Отель понравился из за радушного приёма, отзывчивости и обслуживания персонала. По номерной фонду как для клиента с не высокими запросами, вроде бы нормальн, если брать в сезон номер по скидке. Так цена конечно завышена. По недочетам номерной фонда есть пожелания для владельцев. Увеличить количество розеток в номере, отреставрировать ванные комнаты, периодически проверять батарейки в пультах и подтянуть все табуретки. А то так можно и упасть. В остальном норм. Буду рекомендовать
1
1
June 22, 2022
Останавливались проездом, ночевали перед вылетом- в таком варианте ещё терпимо, но не для отдыха ( как и весь район в целом- как рынок из 90х с настроенными впритык "курятниками"). Окна из номера на 3 этаже упирались впритык(наверное чуть больше метра) в окна соседнего отеля))) В душевой плесень и волосы от предыдущих постояльцев- о качестве уборке говорить не приходится(. Оказалось, что на завтрак нужно идти в другой отель через сквер, там столовая на несколько столиков, печальный завтрак из каши и пельменей(((
Возможным плюсом,наверное, можно было бы назвать близость к морю, но каждый раз при заходе на посадку, наблюдая из самолета, думаю, как можно в этом месте отдыхать - в море впадает река и если везде вода голубая, здесь она всегда как грязная вода в луже((( я не купалась в этом месте, но с самолета выглядит именно так...
3
November 25, 2022
Из достоинства только близость к морю и вид отеля снаружи. Из недостатков- старая сантехника, облезлый вид номера, жёлтые розетки и грязная сплит-система, старая мебель, не работающие светильники. Очень большая слышимость, например,слышно как в соседнем номере работает холодильник или щебечут попугайчики, с первого до четвёртого этажа точно.
За номер с видом на море лучше не переплачивать. На балкон каждое утро прилетали голуби, соответственно оставляли за собой грязь, а если оставишь дверь открытой, то жди гостей. Отсутствует фен. У нас не ловил Wi-Fi . Двор очень маленький и тесный, но ухоженный. Заявлен был подогреваемый бассейн, ради него и выбрали отель, но он был без воды. Отель сплошное разочарование. А прейскурант у них вообще дичь, какая-то)
4
July 11, 2021
Все бы было неплохо, но если бы не много но......
Из плюсов отеля: удачное расположение к объектам инфраструктуры и близость к морю. На этом наверное все.
Из минусов:
Начну при заезде: пыль на шкафу, под холодильником, под кроватью, на балконе
Номер не соответствует заявленной площади ( без санузла и балкона, но по нормативам они и не входят в данную площадь). Брали 4х местный, но на дале он как 2х местный, ну ещё можно с 1 ребёнком. Номер как у них 4х местный, но вместо 4 х стаканов, дали 3 и две ложки.
Отсутствовала сушилка, тазик был с дырой (позже принесли)
Интернет ловит только в общем коридоре, очень слабый.
Далее:
Проблемы с дверными ручками
Ночью музыка и шум не спасают даже стеклопакеты.
Мусор кроме одного раза выносили сами, туалетную бумагу просили сами. Подушки- кирпичи.
Частенько заканчивалась вода в куллере, нагрева хватает на 2 чашки. Есть общий утюг рядом с куллером, но вот не задача на куллер и утюг одна розетка. Еда на любителя из дешёвых продуктов ( часто повторяется). Дети многое не ели ( в основном запеканка, сосиска, 5 пельменей и салат, бывает блинчик) и разные каши. Не было фруктов и т.д. в общем на троечку. Администраторы устраняли недостатки, но часто забывали, приходилось все время напоминать, женщина на кухне пыталась всем угодить, но от неё мало, что зависило.
Старая техника в номера: кондиционер панасоник, долго держался, но на 7 день стал течь и подтапливать балкон. Позже и у соседей. Примерно по 1 тазику в 2 часа. Позже меньше, значит продержался, но мастер через 2 дня все делал. Старых холодильник дейву, начал ржаветь, но со своей задачей справился. На ком остановится работа данных приборов, остаётся только гадать.Позже из за дождей, снова топило балкон, а суть не чистили сливы.
В общем из итогов: гостевой дом, на 3 балла и тос натяжкой ( спас завтрак и близость к морю). В среднем в нем можно остановиться на 2-4 дня.Есть правая рука в отеле ( ип) и есть левая рука ( персонал), которые не знают между собой, что делает левая и правая рука.
Все бы было не плохо, если бы не много но......
8
1
February 2, 2023
Гостиница в духе умммкуета. Красивый и опрятный только фассад первого этажа. На рецепшен не дозвониться. Вывески с названием гостиницы нет. Мебель зашарпаная. Если выйти в хол, то ощущения как в улии. Слышимость привосходная. Снимали номер с 2 спальнями. В номере воняло. Холодно, включаешь обогреватель, рубильник вылетает. В ванной ржавчина и плесень. Боюсь представить ценник на этот номер в сезон, гостиница же 1 полосе от моря. Мы снимали за 2000 в сутки и это много для такого состояния номера. Постпвил 2 звезды только из за того, что тараканов не было.
2
March 13, 2024
Заселились в эту гостиницу в начале января 2024, но через час съехали оттуда из-за большого количества плесени на стенах .
Температу в "теплом" бассейне максимум +15 градусов.
1
June 16, 2022
удобное расположение, вкусные завтраки,номера средние,обслуживание ненавязчивое, бассейн с хлоркой,до моря 1 минута,будьте внимательны при бронировании в данный отель, так как тут их три один отель Бристоль за забором гостевой дом Элис и ещё один где то не по далёку, хотя покупали проживание в отеле, заселили в гостевой дом
1
1
August 2, 2024
Не плохо, но в сан.узлах такая вонь из канализации, очень шумно из парка,
Даери деревянные, ручки в них скрипят
August 22, 2022
Для отеля без звёзд вполне прилично. Очевидные плюсы: близость к морю и интересным местам Адлера, наличие завтраков и бассейна на территории. Минусы: отсутствие в номере посуды (за этим надо обращаться на рецепш); и грохочущая музыка с улицы.
2
June 23, 2023
Райский уголок! Птицы поют,зелень кругом! Доброжилатеный персонал,особенно администратор Анастасия! Отлично отдохнули! Кухня на высоте
January 11, 2023
Отдыхали со 2 по 4 января 2023 года, когда приехали в гостиницу номер был не готов, мы ушли гулять. Вернулись вечером, когда зашли в номер, стали смотреть полотенца, постельное белье. Номер изначально был заказан на троих человек(но третий был под вопросом). Администратор нам сказал, что принесёт второй комплект полотенцев и второй комплект постельного белья. Пододеяльник был не заправлен и во все не по размеру, второй комплект полотенцев нам так не принесли ,Пододеяльник был сырой. Половина розеток не работает, розетки держатся на соплях,пульт от телевизора тоже еле работает, телевизор маленький (в такой номнр можно и поболь телевизор), номер грязный, везде пыль, мыла не было в мыльнице,мусор нам не убирали за все эти дни. За 8000 тысяч можно было и получше условия, с учётом того что море очень близко. Не советую этот отель, вообще не понимаю за что они летом поднимают себе цену на 14 дней, 80 тысяч надо отдать. Гостиница этого точно не стоит. Больше не буду рассматривать вашу гостиницу и другим советовать не буду. Жаль что только фотографии не сделала
4
January 19, 2024
Отель очень удобно расположен, но номера не отремонтированы, мебель старая, бассейн холодный.
February 17, 2022
Меня распирает поделиться впечатлением. С одной стороны, отличное месторасположение и очень приветливые и вежливый персонал. Но отель в ужасном состоянии, полное запущение: замки и двери заедают, поэтому все дёргают и хлопают шумно дверями, батарейки в пультах сели, розетка рядом с кроватью вырвана с корнем и, естественно, не работает, обои все отходят, рваные и грязные, мебель дешёвая и обшарпанная, постельное белье дешевое, потолок над кондиционером чёрный от плесени, в санузле дыра в стене, замаскированная бумажным малярным скотчем. Я и электрику, и администратору неоднократно указала на сломаным розетку, но никто не почесался. Так сломанной и осталась, бедняжка! И отличная слышимость! Кто чихает, кто ругается, кто храпит, кто пришёл и пошёл- все слышно! Но что достойно высших похвал, так это завтрак! Шведский стол! И все очень вкусно! И каша, и салат, и выпечка, и горячее блюдо! Всего много и все достойно похвал! Тут уж молодцы, не отнять! И не могу не упомянуть про курортный сбор! О существовании которого узнала при заезде и на который, мягкого говоря, не рассчитывала! Цены в отеле очень демократичные! Но курортный сбор! Перебор! Набережная рядом: вышел за калитку и видно море! Есть бассейн, ухоженный ;вода тёплая, чистая. Ещё забыла добавить: wi-fi ловит только до 2 этажа! На 4 этаже, где я жила, никакого wi fi нет и в помине. Будь к этому готовы!
7
1
November 27, 2021
Хороший частный отель. Чистый, ухоженный. Зона бассейна, зона для курения. Находится в шаговой доступности от набережной, моря, Тц мандарин. Рядом магазины продовольственных и промышленные,кафе и рестораны. Есть где погулять вечером. В отеле хорошие завтраки. Доброжелательный персонал.
2
February 9, 2024
Мы были в феврале 2024 года. Не сезон конечно. Взяли 4-х местный номер на 5 этаже - 2 спальни с двуспальными кроватями и общая комната со обеденной зоной на 4-х, диван, телек, минихолодильник и балкон с неплохим видом на море и горы и парк рядом. Неплохо в общем, а учитывая что и цена была 2000 руб., то вообще прикольно мне показалось. Если бы вместо дивана была миникухня с плитой и всем необходимым для готовки еды, вообще была бы красота.
October 1, 2024
Отель на натянутую троечку . Номера на двоечку сервис на единицу.
1
August 19, 2022
Тихое место, удобное расположение, рядом песчаный пляж, рынок, ТРЦ, набережная. Чистый бассейн на территории. Беседки, зона барбекю. В номере кондиционер, холодильник, телевизор.
1
September 14, 2022
Море в 10 метрах)), столовая небольшая но голодный не уйдешь))) на ресепшене хорошие ребята, всегда помогут, если соберетесь в Адлер советую этот Отель, так как недорого и в принципе все хорошо))), да бассейн глубокий))
3
March 10, 2023
Уже на протяжении нескольких лет останавливаемся только в этом отеле, нам здесь всё очень нравится. Отличные комфортные номера, обслуживание на высоте.
1
September 15, 2023
Хорошее место. Отдыхаем здесь уже не первый год, а другие отзывы с рваными полотенцами мне не понятны, вряд ли это как-то относится к персоналу! Администрация, держите цены, на следующий год опять приедем!
October 24, 2022
Оооооо, самый "чистый отель", как вы поняли это в ковычках не просто так(, приехали в отель раньше времени, естественно не заселили раньше, не смотря на то что были с ребенком на руках, но кого это волнует, сами виноваты скажете вы, ну ладно, прождали.
Заходим в номер, душевая типа, это не душевая, а как на пляже, шторке лет 40😂, унитаз рядом, кровати застелены жёлтым постельным за место белого(,так как мы с ребенком, решили подвинуть постели к друг другу, было весело наблюдать за вещами под постелями 😂, оставленными другими гостями и пылью😂, полотенца для тела вообще не дали, только белые малые, про чистоту не говорю, потому что как поняла одна горничная на весь отель. Бассейн мы так и не опробовали, потому что как приехали, а он сломался, но когда сделался, на улице стало холодно, а подогрев как то не очень работает....
Завтраки не брали славу богу, судя по отзывам предыдущим, сущий ад.
3
March 24, 2023
В целом отель, как и многие другие... Без должного внимания к посетителям.
На 4м этаже Wi-Fi уже работает через раз, порой совсем обрывается. Тёплый бассейн к 22:00 уже холодный. Убираются так сяк, на балконах куча мусора. Номера для 4х очень тесные
своей парковки нет.
Из плюсов: номера для 2х в целом хорошие, в номере есть все что нужно(кондей, телек, удобная кровать, балкон). рядом море
1
August 25, 2024
О звёзд просто 0 особенно если вас поселят на верхние этажи
October 29, 2022
Очень приятно было провести две ночи в это отеле, очень приятные менеджеры, очень вежливый Антон, ещё до нашего перелёта позвонил, спросил во сколько мы прибываем, заселение было быстрым. Море рядом. Шум прибоя за окном, воздух мммм ммм!!! Птички поют. Хоть и глубокая осень, но солнце греет. Очень приятно пройтись по набережной
Завтраки на высоте, отдельное спасибо поварам!!!
2
2
March 22, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал, но ужасный номерной фонд.
Приехали в отель ночью и разочаровались: номер не убран, плесень в душевой и тд.
На следующий день номер убрали, но обычная уборка вопрос с плесенью не решила.
Брали улучшенный номер, но это не спасло))) стены и вся мебель как будто жирные.
За подарок в виде шампанского и конфет большая благодарность, было очень приятно.
До моря 20 метров.
Милый кот и персонал лучшие!!!
1
September 13, 2023
Горячая вода на 5 этаже почти не идет. Искупаться можно только глубокой ночью. Администраторы разводят руками обещают прислать мастера. За 3 дня так ничего и не сделали. Бассейн грязный. После дождя вместо чистки просто закрыли его, повесив объявление
1
October 19, 2023
Отличная гостиница, завтраки очень вкусные, персонал приветливый, море рядом
1
May 1, 2021
Хорошее расположение, близко к морю рядом с тихим сквером. Все в пешей доступности. Отличный вид на море из номера. Вполне приличный завтрак.
Но... пятый этаж без лифта-это то ещё удовольствие) Номера "пожившие", не скажешь, что в 2019 году тут был ремонт. На первый взгляд есть все необходимое, но такие мелочи как отломаные ручки на шкафу, портят все впечатление.
5
1
July 16, 2023
Обслуживание ужасное бронировала на 3 дня они сделали на один день, пришлось с тремя детьми сехать, номер дали аж на 5 этоже с детьми очень трудно лифта нет одним словом не очень, за то рядом прекрасный отель хороший добрый профессиональный колектив сейчас мы отдыхаем и довольны!!!!
3
January 9, 2023
Хорошее расположение и хороший администратор, и на этом наверное из хорошего все. Номер очень маленький, сильно пошарпанный, с мебелью из далекого прошлого. Заселялись 4 ночи, 5 дней за это время не было ни одной уборки, или смены полотенец, заходили только 2 раза поздно вечером за мусором ( Хотя цитирую информацию на сайте отеля- ежедневная уборка!!)
5
August 9, 2024
До моря 2 минуты, мандарин в 5 минутах, все условия для отдыха!!
July 17, 2022
Единственный плюс - близость к морю. Не смотрите на экстерьер. Все эти статуи, цветочки, ангелочки - замыливание глаз. Внутри - общага. Номера страшные и грязные! Липкий пол, провода, вместо бра- лампочки Ильича. Ванна вся в грибке, полиэтиленовая занавеска на душевой кабине в серых пятнах, унитаз грязный. Единственное что приличное в номерах- это белоснежное постельное белье, полотенца и удобные матрасы с подушками. Но, одеяла не заправлены в пододеяльники. Лежат страшные в шкафу. И всё это презентовали нам как УЛУЧШЕННЫЙ четырёхместный номер 👀
Завтраки в подвале сыром, неприспособленном для принятия пищи. Скудно, средний вкус. Тарелки и чашки мокрые. Хлеб, сыр. Масла для бутербродов неположено. Каша. Блины. Вареники с картошкой на подносе без подогрева. Лохань творога и сметаны. Соль не сыпется из солонок из за влажности. Со столов убираешь сам.
Утюг один на все этажи. Бегай, ищи.
И всё это удовольствие за 4600/сутки в сезон 🙈
Ну беря такие деньги, поменяйте хоть занавески на душевых!!
5
September 10, 2023
Забронировали номер через турагенство за 10 дней до вылета, по прилёту оказалось, что номер занят, в итоге спустя посещения 2 отелей Элиссон групп, заселили просто в отдельный корпус!!!! Больше выбирать данный отель не будем....
4
1
May 27, 2022
Очень все понравилось. Обслуживание, расположение, все на высоте. Номера чистые, просторные. Бассейн теплый. Завтраки шведский стол. Ассортимент не большой, но все вкусно. Сытно.
2
1
July 30, 2024
Подниматься на четаертый этаж очень тяжело. Также дискомфортно идти на море через помойки
August 13, 2021
Разочарование! Гостиница по уровню сервиса, комфорту остаётся в далёком прошлом. Все крайне-скромно, включая желание и умение персонала работать.
Очень хорошее расположение - 100м до набережной - тут и море и шумные ночные тусовки.
Факты:
Бассейн маленький (м.б. 3 на 7)
Вода в бассейне горячая (в августе 2021) 35 гр С. - управляющий говорит так положено.
Кондиционер дует точно в шею лежащему на кровати и изменить направление обдува не возможно (номер 32);
Ремонт в стиле "за пузырь";
В кровати проваливается три или четыре палочки подряд и угол матраса вместе с гостем падает на пол (номер 32). Администратор 2 раза вставлял палочки обратно, но они меньшей длины чем те, что должны быть и матрас продолжает проваливаться;
Балкончик плотно мечен птичками. Оба стульчика на нем немного поломаны. Грузного человека могут не выдержать;
Экран телевизора чуть больше планшета. М.б.около 15";
Дверь в туалет прозрачная и унитаз прям перед ней. Очень удобно если надо контролировать происходящее там
Замок входной двери можно закрыть на ключ только если нажимать на ручку (32 номер). Открывается без проблем;
WiFi на 2-м и 3-м этажах нет. На 1-м - есть;
Завтрак скудный (см. Фото). Напомнил школьную столовую 90-х прошлого века.
Паспорта заселяющихся администратор непременно хочет копировать, и не понимает, что он может это делать только с согласия владельца;
Деньги хочет только налом, - аппарат приема карт не работает, перевод Сбербанк не работает;
Чек не даёт, не знаю что не работает.
В 22-номере единственная розетка до которой можно дотянуться с кровати занята питанием холодильника. Просили "тройничек", нам пообещали, но не принесли.
Рядом за те же деньги и, даже дешевле, полно предложений гораздо лучше. (Август 2021)
6
January 31, 2023
В общем и целом все хорошо, море рядом, номер неплохой, но , когда бронировали , сказали , что бассейн у них с подогревом, и работает, когда приехали( в начале февраля)
Сказали, что закрыт.
2
1
May 7, 2023
Были в начале майских)) обслуживание на уровне. Персонал адекватный и отзывчивый. Бассейн с подогревом👍 надеюсь, зарядку мы свою в скором заберём))
1
September 1, 2022
Благодаря этому отелю, который вообще отелем назвать ну ни как нельзя чуть было не испортили себе весь отдых! Мы летели из Хабаровска на двух самолётах с пересадкой почти 14 ч дороги плюс смена пояса, короче устали как не знаю кто. Отель я бронировала и внесла предоплату в апреле!!! Но по прилёту нас ни кто не ждал при том что я за сутки написала. С нами было двое детей которые хотели кушать и спать, так как уже было 21ч а дома у нас так уж глубокая ночь. Девушка на рецепшн сказала что у нее не работает программа что целый день не было света и они не приготовились а ещё что у них нет полного комплекта на всех постельного белья. Дали нам жёлтые простыни чтобы накрыть подушки так как наволочки отсутствуют. Когда нам сказали что лифта нет а номер наш на 5 этаже это было что то. там были волосы и песок, сверху весела шторка которая заплесневела. фен был когда тотно кто то его унес. посредине комнаты стояла сушка для белья.последним ударом было отсутствие горячей воды!!!!пришлось кипятить чайник и мыть малыша из графина, так как он был в памперсе 15 ч. я прожила в этом хаосе 1.5 ни кто так и не принес ни наволочки ни фен ни кто не пришел не навёл порядок только шторку заменили на новую. просили остаться обещали заменить рваный диван.асмом псевдо отеле грязно, одна уборщица и одна горничная. Но всем моим потрясениям оказалось не было конца. Когда мы прошли в номер я поняла что это вообще не тот номер который я бронировала!!!
Балкона в нем нет. Как и уюта.В гостиной рваный диван. В ванной комнате ванна была грязная там были волосы и песок, сверху весела шторка которая заплесневела. Фен был когда тотно кто то его унес. Посредине комнаты стояла сушка для белья. Окна в комнатах грязные. Последним ударом было отсутствие горячей воды!!!Пришлось кипятить чайник и мыть малыша из графина, так как он был в памперсе 15 ч. Я прожила в этом хаосе 1.5 суток и ни кто так и не принес ни наволочки ни фен ни кто не пришел не навёл порядок только шторку заменили на новую. Просили остаться обещали заменить рваный диван но нет уж, не стали даже забирать деньги за сутки, ещё хотели курортный сбор чтобы я им платила там хватит 7800 сутки за гадюшник!!!! Что касается бассейна так его вообще ни кто не чистит как положено. Плавают листья. Очень маленький для трёх человек максимум. Это не ОТЕЛЬ это гостевой дом на 3 балла.
Я нашла с трудом другой отель( август номеров в Адлере под мои параметры не было вообще, мы бронировали большой номер с двухкомнатный). более комфортный и гостиприимный хоть и дороже и отдохнули хорошо. Спасибо большое отелю Шанти Палас что они есть и что их сервис на 5+.
3
March 31, 2021
Спасибо за отдых!Останавливались на 3 ночи,с 27 по 30 марта 2 взрослых и 2 детей!Расположение супер,прям на набережной,рядом много кафе и ресторанов ,сквер Бестужева,торговый центр Мандарин...Вечером отдыхали в сауне и подогреваемом бассейне,за это отдельный респект.Завтраки достойные,каждый день пробовали что-то новое,всегда были сыты!Номер чистый,все работает. Спасибо персоналу,все доброжелательные и приветливые!
4
January 5, 2023
Добрый день! Бронировала этот отель на 24.11. 2022 г., в день бронирования произошли изменения в поездке, о чем сразу же сообщила администратору, это было за четыре дня до назначенного дня заезда, по правилам отмены брони отель должен вернуть всю сумму продоплаты, но увы!!! Деньги до сих пор не вернули, ни одной копеечки, хотя обращалась неоднократно. Вообщем я думаю, что отель показал свое отношение к гостям! Теперь я никогда не задумаюсь устроить проживание на отдыхе в безответственном отеле!!!
3
August 17, 2023
Уборка отвратительная, тараканы, муравьи. Телевизор не работает. Антисанитария отсутствует. Свет постоянно выключают. Было раннее бронирование, по приезду оказалось что номеров свободных нет. Не поедем больше и рекомендовать не будем.
3
1
March 4, 2023
Не плохой отель обслуживание хорошее рядом с набережной, питание оставляет желать лутьшего, были проблемы с расселение даль не тот номер который был на фото, но вопрос решили и аменистрация извенилась, и сделала небольшой подарок
3
1
July 26, 2023
Все понравилось. Да не люкс. Но очень все классно. Завтраки хорошие. Но у нас люди такие набирают еды как будто голодные