British Bakery
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
544 reviews
August 18
Уютная кофейня, где можно скрыться от суеты. Кофе и десерты всегда на высоте. Выпечка свежая.
Отзывчивый доброжелательный персонал, особенно официанты, приветливо встречающие гостей (хочется выделить раннера с необычным именем Ширин. Всегда на позитиве и располагает к себе!)
Меню и ассортимент на витрине довольно разнообразный, часто появляется что-то новое и интересное
1
November 21
Мы любим Британские пекарни. Здесь всегда уютно и вкусно. Сегодня нас обслуживала продавец кассир Елизавета. Очень милая, любезная, и очаровательная девушка. Помогла определиться с выбором всем, даже самому похотливому гостю - моему двухлетнему сыну. Спасибо ей за хороший вечер!
November 15
Очень люблю обедать в этой пекарне. Всегда все свежее. Можно пообедать тем кто на ПП и тем, кто любит сытно поесть. Очень отзывчивый персонал, администраторы прислушиваются к замечаниям и учитывают их. Уже много раз для себя это отмечала.
Ну а пирожные - божественные! Особенно эклеры и брауни🩷
December 19
Недавно побывали здесь, очень порадовал вкус десертов (особенно тарталетка с малиной), вкусный кофе, а также невероятно вкусная кухня, особенно нам понравилась паста с грибами, очень насыщенная. Персонал приятный и улыбчивый, общее впечатление от кафе замечательное, обязательно вернемся сюда снова.
November 15
Очень вкусная еда, потоясающие десерты, очень вкусные торты. Приятная и очень лояльная система бонусов, очень-очень вежливый персонал (бывают редкие исключения, но в любой семье не без него). Из минусов только маленькие помещения, столы стоят очень близко и их много, поэтому уют теряется, долго не засидишься.
November 22
Приятное место в ТРЦ " Жемчужная плаза",вежливый и внимательный персонал.Разнообразное кофейное меню,выпечка вкусная,а десерты просто шедевр! Люблю "Павлову" и эклеры,а "Наполеон" в этот раз превзошёл мои приятные ожидания!
August 7
Британские пекарни - одни из самых любимых в районе. Всегда вежливые и внимательные сотрудники, вкусные десерты, завтраки и всё, что довелось попробовать, красивая подача и никаких аллергией у ребёнка, что важно.
1
July 22
Самая вкусная Павлова во всем Санкт-Петербурге! Очень доброжелательный персонал ! Качество десертов и блюд тоде на высоте. Британские пекарни ( В Жемчужинрй плазе) с самым крутым видом на речку .
December 11
Хорошее кафе, с прекрасной атмосферой. Вкусная еда и напитки. Быстрое обслуживание. Спасибо официанту Георгию за внимательное обслуживание. И девушке на кассе за быстрое обслуживание. (к сожалению не запомнила ее имя). Всему коллективу огромное спасибо за их умение работать с клиентом! Хороших выручек!
1
December 16
Хорошая пекарня, выпечка вкусная, не дорогая. Обслуживание отличное, все быстро и качественно. Имеются скидки и вкусный кофе. Спасибо все очень понравилось, буду рекомендовать Вас.
August 12
Все очень вкусно! 🔥такие большие порции, свеженькое все, а бриошь ?!это восторг.Завтраки шикарны! Безумно вкусное масло сливочное с жареным луком. В Питере отдыхали и решили разбавить отельные завтраки, скажу честно во много раз лучше в Британской Пекарни!🙏🏽🔥🔥🔥🔥
1
October 6
Зашли семьей выпить чай с пирожными. На кассе обслужили быстро, четко, без проблем. Сели за столик, часть заказа принесли довольно быстро, в коробке пирожное на вынос, мороженое, чайник и 2 наполеона. Чашек нет. Один раз подозвали девушку попросили принести чашки, ушла и все. Второй раз попросили принести чашки, на этот раз удачно. Не принесли круассан, та же история, раз попросили принести без результата. Второй раз позвали , сказали про круассан, она спросила какой у нас круассан🤷♀️(видимо можно любой сказать). Принесла. Приехав домой обнаружили , что пирожное на вынос положили не то. В зале не так много было людей, чтобы до такой степени не справляться со своей работой
October 20
Очень хорошее кафе.Широкий ассортимент,качество продуктов высокое,всё очень вкусно.Радует,что на д/р дарят бонусы,а после 21часа скидки на выпечку до 12.00 следуюшего дня.Очень рекомендую к посещению,уютная атмосфера.
March 23
Очень хорошее место , всегда вкусно , приятно находиться в этом замечательном месте , хотелось бы поблагодарить девушку с необычным именем на И я ,не запомнила как зовут , возникло недопонимание между персоналом , хотела дикий рис а пробили оладьи , девушка подошла решила вопрос и в течении 10 минут принесли блюдо , приятно видеть такую замечательную открытую девушку , хотелось бы почаще взаимодействовать с ней , давно не было такого обслуживания : обратная связь , предложение долить чая , даже визитку дала ) повара тоже молодцы очень вкусно было )
1
July 31
Самые вкусные торты. Вкусный кофе. Интересные и разнообразные завтраки и ланчи. Попытка создать эстетику, ну то есть попытка удалась, но кафе популярное и всё чутка пошарпанное уже. Всегда милые официанты.
1
November 15
Завтракаем каждое утро! Самый приветливый персонал, вкусная еда, система скидок вообще лучшая, которую видела, ребята сделали еще и меню новое! Моя оценка 10, но тут максимально можно поставить 5:)
1
November 23
Все всегда очень вкусное! Быстрая подача, даже если говорят что долго ожидать) приятный персонал, выбор десертов) удобные диваны, в свободном доступе питьевая вода ) Люблю это место!
July 24
Часто ходим сюда на завтрак и обед. Когда пришел в крайний раз и пролистывал меню холодных напитков, девушка за кассой, увидев это, сказала, что все холодные напитки сейчас на стопе. А это была одна из причин моего прихода, так как на улице +30. Но увидел, что за второй кассой всем без возражений пробивают холодные напитки, пошёл сделал заказ на эту кассу… если хотели таким образом уменьшить нагрузку, то надо было это сделать как-то корректнее…
Почти всегда ожидание 40 минут. На завтраках бывает неспелый авокадо. А так вкусно, кофе хороший.
September 23
‼️‼️ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЯ НА СТАКАНЧИКИ. У МЕНЯ СЕГОДНЯ ПРОЛИЛСЯ КОФЕ ПРЯМ НА ШТАНЫ. Лопнуло дно 🙄🙄🙄😭😭😭‼️‼️
Теперь отзыв )! Кофейня восхитительная. Девушка делает потрясающий кофе. Латте на кокосовом молоке со всеми моими пожеланиями - просто восторг! Вкусно безумно!
Круассаны 🥐 - особый вид кайфа))) беру всегда еще с собой несколько штук ) иногда их нет , пеките больше 😁😁 очень вкусные.
Персонал приветливый!
Большой выбор всего))) пирожные, выпечка, классное меню с горячими блюдами.
Кофейня большая , комфортная!
October 30, 2023
Отличное место, которое годится и на "посидеть с друзьями" и на "забежать на чашку кофе после покупок". Очень удобное местоположение на 1 этаже у входа - когда центр ещё не работает, есть отдельный вход с улицы.
Персонал молодцы, ребята работают быстро и позитивно.
Особенно радует бонусная программа 5-й завтрак в подарок и 5-й кофе бесплатно, а также система списания баллов.
Меню завтраков хороши, однако вы не найдете здесь комплексный завтрак, куда будут включены напитки. А если возьмёте просто глазунью, не ждите бесплатного тоста - придётся заказывать отдельно. Также есть меню горячих блюд.
Большой выбор десертов и выпечки. Что касается эклеров - то их большое разнообразие привлекает, но крем по вкусу и консистенции неоднозначен.
В целом уютное и приятное место, куда хочется возвращаться за любимым ассортиментом.)))
February 17, 2023
В Британских пекарнях очень приятная атмосфера, всегда чисто, все вежливые, вкусно.
Самый вкусный для меня десерт тут это наполеон, он идеальный. В меру сладкий, не приторный, пропитан нежным кремом.
Также хороши красный бархат, чизкейк, и миндальные круассаны.
Иногда заказываю супы, тоже все хорошо, единственное со первыми-вторыми блюдами приходится подождать, хотелось бы чуть быстрее получать еду, чем в ресторане))
А еще отдельно хочу отметить их коробки для тортов. ОЧЕНЬ нравится цвет и качество, это какое-то отдельное эстетическое удовольствие, очень тактильно приятны, и цвет этот красный, хоть и яркий, но какой-то деликатный, на высоком уровне, не знаю как сказать.
Спасибо.
Обязательно приду еще много раз.
3
July 17
Очень классное место😍качество обслуживания на высшем уровне, очень внимательные вежливые, очень добрые сотрудники; еда очень очень вкусная 😍😍😍
1
June 6
Отличное место. Павлова всегда на уровне! Превосходный капучино на кокосовом молоке, пожалуй, один из лучших в районе. Быстрая и слаженная работа по обработке негативных отзывов, ребята работают, дай Бог каждому. Отличнейший киш с рыбой и тарталетка с лесными ягодами.
Процветания вам!
2
December 9
Ужасное обслуживание .
Заказала завтрак в Британских Пекарнях , омлет с допингами , принесли без хлеба , я спрашиваю у официанта где хлеб ? почему мне на кассе сказали одно , и нарисован завтрак с хлебом , а приносят другое ? На что мне сказали надо было дозаказать , я говорю меня никто не предупредил, я допинги поменяла, а вот что хлеб отдельно заказывать никто не сказал .
Пока сама не подошла , не уточнила у официанта и у кассы , никто не исправил ошибку и не сказали ну давайте дозакажем исправим , а повара усмехались и официанты ходили хихикали, собрались с ребенком начали уходить все смотрели волком, а повара шутили «хлеб не дали и усмехались»
Книгу жалоб не дали .
Записала весь разговор на видео .
Отправлю в Роспотребнадзор, с жалобой и доказательством , что отказались принести книгу жалоб .
Я думаю когда оштрафуют , будут знать что такое клиентоориентированность.
И этот весь сыр бор не из за хлеба , а из за вашего поведения .
July 5
Очень люблю сеть, все вкусно и очень классно. Но в жемчужине просто стало невозможно поесть! Как не приду, вечно ожидание 30 минут. Ребят серьезно? Вы такая сеть огромная, персонала человек 30 бегает и вы не можете завтрак за 15 минут максимум сделать???
4
December 26
Отзыв относится к работе интернет-магазина Британские пекарни. Сразу скажу, что на сайте размещают только положительные отзывы, остальные "модерируют". Уровень сервиса со словом минус. Был сделан заказ на 31 декабря за 20 дней. По их условиям оплата должна была быть произведена за 2-3 дня, за неделю без слов извинения заказ отменили. В городе есть кондитерские, в которых качество продукции и уровень сервиса намного выше при такой же стоимости. Отношение к клиенту просто отвратительное.
May 2
Периодически захожу в городе в сеть этих кафешек и решила проэкспериментировать и позавтракать в ТК Жемчужина. Меня приятно удивил персонал данного заведения как за кассой так и в зале. (В частности официант Даниил). Все были очень вежливы. А к еде вообще вопросов нет. Выбрала завтрак по постному меню. Списала бонусы и Ооочень вкусно поела. Вообще хочу посоветовать это место любителям сладенького! Туристы, здесь вы точно не отравитесь - хорошо пообедааете (есть бизнес ланчи), поужигаете и главное - насладитесь разнообразными вкусняшками.
November 15
Отличное место! Вкусный кофе, большой ассортимент выпечки и десертов. Очень быстрое и качественное обслуживание.
August 11
Добрый день.Не очень вкусная стала продукция,жаль Наполеон был лучший в городе,но сейчас это очень очень сладкий торт,который не режется, коржи резиновые,а эклеры совсем нельзя есть Может мне просто не повезло,и товар был просто не свежий, может просто изменили рецептуру в сторону удешевления.Жаль,хорошая была кондитерская
September 10
Иногда завтракаем здесь.
И вообще нередко заходили, раньше. В Жемчужной Плазе недавно ждали завтрак 50 (!) минут - оказывается, параллельно с заказами для зала они выполняют интернет-заказы, и заказы для ожидающих в зале не приоритетны, а в порядке очереди. При подобных задержках обычно приносят комплимент от заведения, но не здесь. Очень разочарованы таким подходом, но хорошо что в Питере немало более клиентоориентированных заведений.
1
November 15
Часто захожу сюда попить кофе с утра, очень приятное атмосферное место с красивым видом. Вкусный горячий кофе и круассаны)
1
November 15
Любимая кафешка в районе. Завтраки супер, открываются рано! Часто меняют блюда, что большой плюс. Ну и конечно всегда всё вкусно.
June 16
Отличное заведение. Много удобных диванчиков. Хорошее освещение . Уютно, вкусный кофе и очень внимательный персонал. Приятно, что можно с животными. Рекомендую к посещению
1
April 30
Очень люблю это место за приятное обслуживание, в британских пекарнях очень внимательные официанты, обожаю утку с киноа в сливках и кофе раф (беру всегда большой без сладкой составляющей)- быстро и вкусно перекусить- это сюда
August 31
Добрый день! Стали делать вкусный кофе 🙏🏻 Хотелось бы еще попросить чтобы трубочки были в индивидуальных упаковках. На WB они стоят копейки. Те тонкие что у вас стоят всегда в пыли. Вы же при уборке их не убираете. Как посетители должны из них потом пить. Плюс они тонкие и точно не для кофе, а для сока. Хотелось бы чтобы давали нормальные трубочки.
March 2
Еда и напитки подаются по времени, без задержек. Дружеская атмосфера, которая создается ребятами, а главное поддерживается чистота в зале. Забегала сегодня перекусить и выпить любимого кофе, все как всегда вкусно!) Хочу поблагодарить Владу за приятное обслуживание! Девушка выглядит опрятно и приветливо, что не могло не порадовать
3
November 29
Прихожу сюда часто на вкусные ланчи, выпечка супер, всё свежее, персонал вежливый и шустрый :) спасибо 🙏🏻
1
January 27
Цена соответствует качеству. Все очень вкусно, красиво, проводятся акции накопительного характера)). Общая атмосфера располагает к посещению. Можно поработать на ноуте, пообщаться с друзьями и просто отлично провести время с близкими людьми.
2
March 18
Всегда остаётся приятное послевкусие не только после вкусных десертов и любимых напитков, но и от общения с персоналом - всегда вежливые, доброжелательные девушки и молодые люди. Очень нравится здесь матча и какао.
May 16
Любимое заведение,всегда свежая и вкусная выпечка!прекрасные напитки -и кофе ,и чаи, и коктейли!чисто!одобрено самыми требовательными маленькими дегустаторами!
July 19
Отличная пекарня,самые вкусные торты на все праздники покупаем только здесь,в день рождения скидка,хороший персонал.
3
July 3
Сегодня посещали данное заведение, остались очень неприятные впечатления от некоторых сотрудников, а именно: во-первых, девушка в очках на кассе, очень недовольно встретила гостей и медленно обслуживала других посетителей, образовалась очередь. Во-вторых, администратор Константин агрессивно настроен по отношению к гостям, тоже остались негативные ощущения. В общем, сотрудники данной точки портят все впечатление. Может быть, зайдем еще, надеемся, что будут другие сотрудники.
5
December 8
Посещала 8 декабря,Заведение прекрасное, хочется приходить снова и снова)
Сотрудница Елизавета молодец, все четко, обслуживание супер!
1
May 7
Прекрасная пекарня с улыбчивым персоналом! Обслуживание на хорошем уровне, очень вкусные десерты (особенно тарталетка с клубникой), обязательно вернусь сюда снова.
1
September 7
Сделала заказ в 10:14. Кассир предупредила, что ожидание 20-25 минут. В итоге грин-боул несли 30 минут, тартин с лисичками 40 минут!
Боул отвратительный. Ледяное и разорванное яйцо пашот, видимо делают заранее или долго стояло на раздаче. Авокадо неспелый и дубовый.
Тартин вкусный, но 40 минут ожидания не стоит.
Заведение это больше посещать не собираюсь и рекомендовать никому не буду. Напротив есть куча заведений, где заказы отдаются за 15 минут, а не 40, а еда намного качественнее
June 17
Отлично обслуживает официант Рамир. Быстро, всегда очень приветливо,вежливо. Спасибо ему огромное!!!
И спасибо за отличный подбор кадров!
1
November 15
Очень хорошая пекарня , быстрое четкое обслуживание , хороший раннер Елизаветта, добря вся 💋💋
1
July 1
К сожалению разочаровали, хотя часто сюда любили приезжать. Были утром в субботу, хотели позавтракать с видом на канал. На террасе столы грязные, с утра не протирали. Перешли в зал, девушка за стойкой гордо заявила , что ожидание завтрака полчаса, в ответ на наше удивление спросила , «Вы что не видите сколько народа», хотя было три стола. ) Уехали. Жаль.
November 27
Ужасное обслуживание, медленные повара, непрофессиональные официанты. Ждёшь еду по 40-50 мин, о тебе забыли. На кассе обещали обед за 20 мин. С каждым разом всё больше разочарование. Еда на 3. В томатном супе что-то пережженое и перемолотое, ужасный привкус горелого, цезарь невероятно сухой, заправки пожалели. Ищу другое место для обеда
1
April 15
Прекрасное место, светло, уютно.
Приветливый и доброжелательный персонал.
Всё очень вкусно — как выпечка, так и горячие блюда.
Будем заходить ещё :)
3