Brunch
309 reviews
January 8
Попробовали суши, пиццу, бургеры доставили быстро, за полчаса. Все вкусно. Рекомендую
3
September 1, 2023
Заказ сделан в 16:34. На 19:00. Подтаержден! Время 21:00 - статус заказа Готовится!!! Не предупредили, что нет возможности выполнить заказ, дозвониться невозможно. Больше заказывать здесь не будем
January 21, 2023
Часто заказываю, сегодня решила потратить баллы, но для этого надо заказать на 900 р. не акционных позиций. Приехали достаточно быстро, но лучше бы вообще не приезжали, это ужасный ужас. Рыба мёртвая, запах кислятина, была бы возможность проверять прямо в присутствии курьера, так бы и делала. Муж съел два ролла, запечëнных , всё выблевал. Ну и ещё одно,,, тёплые,, роллы, конечно, приехали холодными. Придётся всё выкинуть. Ещё, сухарики мягкие, не сухарики а хлеб.
2
July 14
Цены приемлемые,обстановка по кайфу.
August 10, 2023
Доставка роллов 4 часа, и трубки не берут. Перезвонили только по просьбе курьера, потому что заказ положили не полностью, а чек прицепили с полной стоимостью, ещё и разговаривают грубо. Просто днооооооо....
1
September 14
Сет три кило, просто👎.
Заказывали первый раз и последний 😒
July 1, 2022
В Бранче заказываю роллы уже 4 года, всегда было вкусно, доставку не задерживали. Сегодня праздновала свой день рождения, конечно же заказала роллы в Бранче, очень ждали к 6 часам, когда собрались все гости привезли роллы. Перепутали мой заказ, позвонила, сказали переделают, а эти не трогать, их обратно заберут. Через час привезли мой заказ. Открываю дверь, там меня встречает мужчина с надменным лицом (как-будто я виновата, что им пришлось переделывать заказ и везти его снова). Спросил "вы роллы не трогали?!", видимо их дальше кому-то повезли. Ни одного слова извинений не услышала, никакого комплимента, ничего...Буду ли я ещё заказывать? Пока не знаю, остался осадок.
3
May 18
Вкусные роллы . Очень удобно через пол часа забрать по пути после работы
March 24, 2023
Опоздали с доставкой на 25 минут, без извинений от курьера и от компании ... типа, пробки в городе... но от Бранча до меня , до ЦУМа,- 7 минут на машине.Роллы темпура уже остыли, пицца тоже ... Остальные роллы присохли друг к другу. У нас был семейный праздник и я слишком доверилась этому ресторану, вечер испорчен.
September 1, 2022
Ужасное заведение!Все роллы разваливаются, все всмятку, попадается в еде куски чего то твердого и постороннего. Персонал кошмарный, хорошего обращения к клиентам в этом заведение вы не получите,только грубость. 01.09 заказали роллы В 15:00 дня на вечер через приложение ко времени ( 19:30), позвонил оператор подтвердить заказ,якобы с 19:00 до 20:00 доставят, но почему то в приложение к определенному времени Время 20:30,4 детей голодные, на звонки никто не отвечает (15 раз звонили на два разных номера )сделали новый заказ, перезвонили через какое то время, чтобы подтвердить заказ,на звонки не отвечают, а как заказ принять так сразу
В итоге сами поехали за заказом, спрашиваем что с заказом, в ответ чего вы хотите, вот человек тоже в 14 часа дня заказал и только сейчас в 20:30 его забрал, как нам сказали :чего вы от нас Добиваетесь, ваш заказ уже забрал курьер,никакого извините не было,грубил стоял и смеялся. Как сказали сначала у курьера 3 заказа по вашему адресу, от ресторана ехать 5 минут,он ехал 30, потом уже говорят что у него и другие адреса, привёз заказ почти все роллы всмятку, все холодное привёз в 21:00
Если хотите поесть кашу, а не роллы, получить безобразное отношение и грубость,то данное заведение (если можно назвать заведением) как раз такое!
2
March 11
Прекрасно и вкусно! Пользуюсь этой доставкой уже больше 5 лет 🩷
July 18, 2023
Заказала роллы, ужасное качество продуктов. После роллов с луковой посыпкой, чуть не стошнило. Сделаны тяп - ляп, попробовали, есть на стали, хотелось бы вернуть деньги выброшенные на ветер.
April 11, 2023
Всегда заказываю роллы и пиццу в этом ресторане. Всё всегда приходит горячим, вкусно и быстро. Ребята молодцы так держать.
1
1
October 14, 2023
Отвратительно работает служба доставки. Задержка заказа на 2,5 часа. Хамское отношение представителя доставки. Дозвониться, чтобы уточнить детали заказа НЕВОЗМОЖНО!!!!!!
1
1
July 2, 2023
Даже 1 звезды много. Оформили заказ в 21:00, сказали, что максимум 2 часа ждать, но никто не привёз, и работают до 23:00, соответственно трубку не берут. Даже не позвонили и не сказали, что не привезут, очень плохо.
June 19, 2022
авно заказываю в бранче. Последний год ролы становятся все хуже. Главный минус рис сухой и пресный, разваливается. О рисовом уксусе повара нет не слышали. Бургеры котлета сухая не вкусная как подметка. Пица на 3ку, такое ощущение ингредиенты не докладывают. Раньше ассортимент был вкуснее. Последнее время терминалы у доставщиков отказываются работать просят перевод, мне так не удобно. Понятно что процент банку платить не хотят, но я то с этого какой профит буду иметь. Как итог: если очень не привередливые то набить бурдюк можно, гостей не удивите это точно. Раньше рекомендовал друзьям и коллегам сейчас точно не буду.
5
February 24, 2023
Классные сеты и пироги, пицца!) 👍👏😁Даже на свадьбу заказывала здесь. Нравится соотношение цены и качества, акции и еда за баллы) 👍
1
November 27, 2022
Всегда возвращалась в бранч после других доставок, для меня были самые лучшие роллы в Тюмени. Но сегодня прям огорчение, ролл лава вместо краба лосось, терияки словно с консервой, все роллы с жестким рисом, раньше были нежные, таяли во рту, а сейчас стали мельче и с рисом беда.
November 4, 2023
Рекомендую! Постоянно заказываю только в Бранч. Всегда очень всё вкусно 👍🔥🚀🍣🍕
1
December 31, 2022
Отличная доставка, всегда все свежее вкусное, роллы большие, пицца сочная. Еще ни разу не подвели, огромное спасибо.
November 18, 2022
Ролы из Бранч один неготив, доставка 2часа 15 минут. Пришел курьер пиццы нет ее доставят позже не знают когда, а оплатить сразу за пиццу просят хотя доставили одну позицию. Стояла 20 минут спорила что я плачу за одну позицию, ладно после скандала согласились. Ролы с косточками фото прилагаю, сами ролы не вкусные рыба не свежая клейкая уже даже запах рыбы полов отвратительно , Нервы потрепали ужасно!!!не закажу больше. ЧЕРНЫЙ СПИСОК
1
1
April 5, 2023
Была постоянным покупателем, но после последнего раза перестала им быть, бонусы в размере более 6000 списали, продукцию не привезли. Суши безвкусные, холодные, съели только запечённые, остальное выбросили, рис не свежий. Буду искать другого мастера
1
November 25, 2022
Добрый вечер. 24.11 сделали заказ на сет, во первых качество на двоечку, но важнее, что вся семья получила пищевое отравление, ребёнок и двое взрослых на следующий день получили диарею. Вечером поели, показался кислым рис, но не придали этому значение, т. к пробовали первый раз подобный сет. Результат на.... Более заказывать не станем.
1
November 10, 2023
Нравится цена, вполне адекватная, пицца неплохая, вок тоже вкусный!
April 11, 2023
Заказываю только тут потому что бранч всегда радует быстрой доставкой и вкусной едой)
Всем советую !!!!
1
1
April 11, 2023
Уже много лет заказываю роллы только в этой доставки, никогда не подводили, всегда всё свежее, вкусное. Советую
1
January 13, 2023
Являемся постоянными клиентами, но уже неоднократно сталкиваемся с тем , что обозначенное время самовывоза увеличивается, почему оператор сразу не говорит, что будет увеличенное ожидание, либо, не звонит, чтобы предупредить, а озвучивают об этом когда мы уже приехали в ресторан! Сервиса ноль!
1
April 12, 2023
Заказала точно в последний раз ,все каждый раз жду чудо ,но она не случается ,отвратительней пиццы не ела нигде ,начинки нет ,сухая или подсохла ,вечно холодная ((настроение испорчено ,что сказать (не советую
1
1
January 28, 2023
Заказывали роллы на день рождения!
Заказ приехал в ужасном состоянии! Роллы словно пьяный человек делал, все разные, кривые, половина развалились, половина смялись в один комок (видимо, при доставке)
Настроение испорчено!
3
August 16, 2023
По качеству еда неплохая,суши даже немного больше размером,чем суши из других доставок.Вежливые операторы и курьеры,кстати,о доставке.Недавно заказ принёс довольно таки шустрый молодой парень,не прошло и 20-ти минут,а в последние дни(16.08.23) доставку приходится ждать по 3 часа,поэтому -звёздочка
May 22, 2022
Роллы крутые, самая любимая доставка. Мне всегда нравится их доставка, в среднем за 1 час всегда все доставляют. Роллы не разваливаются!!!
За 3 часа в дороге, не портятся, не разламываются. Довожу их всегда хорошо. Упаковывают тоже отлично.
Всегда довольны.
1
1
April 12, 2023
Очень часто тут заказываю и еще ни разу не подвели ! Спасибо большое за очень вкусную а главное качественную еду)
February 2, 2023
Заказываю не первый раз, в данное время ухудшилось всё от самой еды до соусов которые забывают положить, заказал роллы приехали холодные кунжута очень мало, надеюсь на будущее улучшение сервиса
1
July 10, 2023
Контора окончательно испортилась , жадность бежит впереди паровоза, заканчивается эра ,ибо появились более вкусные и доступные доставки ,прошай Бранч
2
October 27
Мне нравятся сеты,вкусные
March 8, 2023
Взяли суши на самовывоз .сказали с 13до 15 сделают смс отправят ,но так не чего и не пришло .сами приехали забрали .и название трикило не соответствуют трем .на 2.5 еле дотянул. Короче все хуже и хуже с каждым разом .
2
June 24, 2023
Заказывали роллы, сет "трикило". Доставили за час с небольшим, хотя время ожидания было два часа.👍 Сет очень понравился! Роллы вкусные!
1
November 26, 2022
Долгое время заказываем роллы и пиццу. Всегда были на высоте . А последнее время испортились . Вчера днём заказали на вечер роллы и пиццу. Мало того , что привезли на пол часа позже, к тому же ещё всё было холодное . У пиццы корки уже дубовые . А роллы темпура резиновые.
1
1
April 4, 2023
Сделал заказ 04.04. в 23:49 через приложение на текущее время
Заказ висел в обработке 55 минут без изменений
На звонки многочисленные нет ответа
Деньги списали, обратной связи нет
1
1
March 17, 2022
На протяжении 4 лет делали заказы в этом заведении, но вчера последняя капля терпения была исчерпана.
Уже более 2 раз курьер доставлял НЕ ПОЛНЫЙ заказ. Кто виноват в этом - неизвестно, либо кухня, либо курьер потерял в дороге. В итоге приходилось ждать когда курьер доставит недостающую часть заказа.
Заказы доставляют не быстро (от 1,5 - 2,5 часов).
Пицца чаще всего старая с сухой коркой (встречаются и достойные экземпляры), суши откровенно говоря сделаны "тяп-ляп", жаль, что нет фотографий.
Из плюсов только: промокоды и акции, всё - больше ничего.
Раньше еще соевый соус был достаточно приятный, а сейчас - даже слов нет.
3
November 23, 2021
Первый раз воспользовались услугой сети этих ресторанов в августе 2020 года. Были в восторге! После чего регулярно оформляли заказы с доставкой до недавнего времени. Последний раз заказывали в октябре 2021 года и, похоже, в последний раз. Ждали около трёх часов, горячие роллы - слабо тёплые, соевый соус, вассаби и имбирь за отдельную плату 😳 это все равно, что заказать салат из нарезанных ингредиентов без заправки - короче полуфабрикат. Нигде больше такого не встречали - роллы без соуса! Разочарование ((
3
November 28, 2022
Отвратительный сервис! Раньше было вкусно и быстро, но сильно испортились! Вместо 2,5 часов приходится ждать 4 часа! В прошлый раз вообще привезли роллы - кашу! Как будто в футбол контейнером играли! На претензии не реагируют, даже не извиняются! Ужасно, даже одну звезду жалко ставить!
1
1
January 16, 2022
Жаль конечно , что они так испортились! Заказывали пиццу и роллы с самого их основания ! Все мои друзья , на праздники на работу , все заказы у них! Сначала недавно привезли заказ плохого качества , ну я подумала может так… случайность! 15 января сделала заказ , предупредила,что прошлый заказ был некачественный, сказали все передадут на кухню) в итоге мне привезли другие роллы более дешевые, я позвонила им, мне сказали « скиньте на такой то номер фото и мы перезвоним вам» , отправила ,сутки прошли , но увы никто не позвонил ! Больше я не их клиент ! Очень жаль,что хорошие фирмы достигнув определенных высот - так портятся :(
2
December 10, 2022
Ужасно( Заказали к определенному времени, курьер опаздывает уже на 2 часа. Это ужасно! Звонок оператору не принес хороших новостей, только лишь слова о том, что курьер уже подъезжает. В такой ситуации уже и не знаешь куда деться. Не советую заказыаать в бранч!!!
1
June 17, 2022
Заказала 8 позиций ролл, прислали 7. Позвонила сказала, что не хватает 8 позиции. Сказали, что курьер довезет через 40 минут. Приехал и привёз месиво. Такое ощущение, что заказ просто допинывал. Естественно такое 🤢 есть не стали. Больше там заказывать не будем и советую другим не заказывать. Не уважение к клиентам. Прилагаю фото, то что ожидаешь и что получаешь.
December 23, 2022
Самая долгая доставка в мире , ещё и вешают трубку , обещание было и так максимальное время 2 ч 40 мин прошло 3 ч а курьер так и не приехал , не берите заказы если не справляетесь вы испортили праздник ребёнку!
May 11, 2022
Молодцы!
Заказывал заранее (за сутки, с самовывозом) на определённое время, для небольшой компании коллег. Операторы девчонки приняли заказ, помогли с выбором (бывают моменты, когда не можешь определиться с выбором чего-то конкретного).
В общем, приготовили в срок, оповестили. Пока едешь забирать, твой заказ не стынет, а ждёт тебя в термосумке. Забираешь, отвозишь, наслаждаешься.
Вкусно. У соусов упаковка хорошая, не откроются.
Есть пожелание: подписывать блюда и соусы.
Есть рекомендации для клиентов: лучше платить наличными (в случае, если выбрали метод оплаты на месте), т.к. немного сбоит связь через терминалы.
Отдельный плюс: хорошие скидки, удобный сайт, работа операторов и специалистов на выдаче.
На счёт доставки не знаю, не пользовался.
Приятного аппетита клиентам и хороших клиентов Бранчу.
Бранч, спасибо!
Фото нет. Не успел 😆
May 7, 2022
С 2019 года были постоянными клиентами. Заказывали суши только в данной фирме. Но при последнем заказе всё испортилось. При заказе суши нам сказали что время ожидания 1.5-2 часа , когда я позвонила через 2.5 часа мне сообщили что курьер будет через 15 мин. В итоге мы его прождали 3.5 часа . Суши привезли маленькие, сухие. Я так понимаю что про наш заказ вообще забыли. Рекомендовала раньше всем знакомым теперь поидут другие отзывы.
3
September 1, 2022
Первый и последний раз я заказываю в этом месте,даже одну звезду жаль!Опоздали на 20 минут,все холодное и реально не вкусное,прям совсем!!!Фото на картинке,имею ввиду ролы,вообще несоответствуют действительности.Не советую никому и никогда!!!На фото пицца пепперони,посмотрите как она выглядит на сайте😄
June 6, 2023
Заказываем уже 4 года здесь суши,роллы и пиццу...всегда всё вкусно!!!
1