Brunch
309 reviews
April 21
Не плохая птица и пироги.
August 23, 2021
Ужасный ресторан и ужасное обслуживание.
Являлись постоянными клиентами этого ресторана, уже на протяжении нескольких лет еду заказывали только там.
22.08.2021 решили поесть роллов, заказали через сайт (как обычно), оплатили заказ, в 21:30 перезвонила девушка подтвердила заказ (все как обычно).
Сказали что заказ привезут в течении полутора часов, то есть до 23:00.
Но ни в 23:00 ни в 23:20 его не привезли.
В 23:20 перезвонили сами, очень веселая девушка ответила, что ЗАКАЗ ГОТОВ И КУРЬЕР УЖЕ ВЫЕХАЛ!!! через 20 минут будет у нас.
Курьер до нас так и не доехал.
В 00:00 начали снова звонить в ресторан, там соответсвенно ни кто трубку не берет, потому что ресторан работает до 23:00. Написали во все соцсети и на сайте компании, ответили только в ВКонтакте: предложили позвонить в ресторан, когда объяснили что ресторан уже закрыт и там ни кто трубку не берет, взяли наш номер сотового и на этом все.
Утром нам так ни кто и не перезвонил. Позвонили сами, нам сказали что у них слетела программа, поэтому заказ не доставили, на вопрос как слетевшая программа помешала ВЫЕХАВШЕМУ КУРЬЕРУ С ГОТОВЫМ ЗАКАЗАМ довести заказ до адреса, девушка сказала: «я на этот вопрос отвечать не буду» (дословно).
Мы попросили вернуть деньги, девушка ответила, что возврат только в течении 3Х дней.
Сейчас почитали последние отзывы о ресторане, и понимаем что ресторану абсолютно плевать на свою репутацию, на качество производимых ей продуктов, и ещё БОЛЬШЕ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ!!!
1
June 7, 2022
Почти 30 мин пыталась сделать заказ, сайт постоянно зависал, после введения кода из смс (неизвестно зачем придуманный) никаких действий. В итоге, вообще пропало желание делать заказ.
1
March 5, 2021
Здраствуйте!
Регулярно заказывал суши здесь,но крайний раз впечатление о всей компаний Brunch отрицательное!!!
В сушах попалась большая кость от рыбы,далее был поставлен в известность весь персонал,через некоторое время мне позвонил администратор и предложил в качестве извинения отправить мне пиццу.На что я согласился.В итоге пиццу мне не кто не привёз администратор до сегоднешнего дня не берёт телефон с моего номера.
3
1
December 13, 2021
Очень долгий заказ. И ужасно то что попалась кость в сушах обещали скидку на следующий заказ,к сожалению не получили не чего... Так же ждали долго 2 бургера... К сожалению 1 раз когда заказывали было лучше, чем сейчас. И есть ощущение, что начали обманывать.
1
April 17, 2021
ПРОСТО УЖАС!!! Не советую заказывать здесь, даже если это последнее место на земле, где есть роллы и пицца...Курьер ехал 2,5 часа, вместо обещаного часа!! Еда как-будто была из мусорки, извините меня. Мало того что все приехало холодное, так ещё пицца была как листок бумаги, очень тонкая! Роллы все разваливались, все слиплись между собой...Соевый соус это просто цирк, просто налили водичку и посолили! Короче вечер у нас был испорчен в ноль, спасибо бранч...
3
1
March 28, 2022
Во-первых, первое впечатление ужасное. Не эстетично выглядит, весь сливочный сыр был вдавлен в упаковку. Во-вторых, рис разваливался. Ну а самое главное, рыба была тухлая, очень сильно пахло, есть невозможно.
1
August 15, 2023
Ужасная доставка, ужасное качество продуктов. Не рекомендую
July 9, 2021
Сегодня заказала пиццу,и коробочку с лапшой в 5 часов вечера. Доставка привезла заказ в 8:35 вечера. Вся еда остыла,у пиццы тесто резиновое. В коробочку положили репчатый лук,много.,капуста(цветная,брокколи)недоваренная,вся лапша слипшая,остывший сыр коркой лежал сверху! Ужас просто. Дети голодные остались. Являюсь постоянным клиентом. Разочаровалась!!!
1
May 21, 2023
Заказали сет 2 , не соответствует описанию , качество ужасное , испорченное утро (
1
June 10, 2021
Заказала пирог с картофелем и грибами, на сайте в составе было написано тесто, грибы, картошка, а когда привезли, оказалось, что он с луком, который я терпеть не могу. Пришлось сидеть выковыривать лук, но это не помогло, вся начинка пропахла луком. мерзость. Заела послевкусие шоколадом, всё равно не помогло. Как можно не указывать полный состав блюда ведь может быть аллергия и обед закончится в реанимации.
1
May 14, 2021
Не могу спорить, пицца у них вкусная, но! Сделала заказ две абсолютно разные пиццы, а мне привезли одинаковые да ещё и самые дешёвые! После беседы с тех поддержкой мне начали как дурочке объяснять что это совсем разные пиццы будто я слепая и не вижу! уотказались как либо решить вопрос. Более я не клиент этой доставки, позорище
3
1
October 24, 2022
Ужасная пицца! Особенно на тонком тесте, заказали для коллектива) просто позор) больше никогда заказывать не буду там
September 4, 2021
Вкусная и доступная еда. Широкий ассортимент. Довольно быстро готовят. Очень удобная парковка.
1
November 9, 2021
Роллы были вкусные, но соевый соус ооочень соленый - невозможно есть. Пицца с сыром сухая и твердая, сыра мало. Чизкейк свежий, но без предупреждения его полили шоколадом, чего я не хотела.
November 2, 2021
2.11.21 оформила заказ, раньше суши всегда были вкусные, сейчас же невозможно есть, все разваливается, горячие роллы жирные. Не рекомендую! Деньги на ветер, плохое настроение и голодный желудок !
1
February 5, 2021
Ресторан Бранч доставка еды суши ролы пицца и бургеры самая чистая кухня, с хорошими поварами, всегда свежие продукты вкусно и сытно.
1
October 14, 2021
Больше здесь заказывать не будем.Заказала заранее утром на вечер.Испортили настроениемв день рождения.Читая предыдущие отзывы поняла что это практикуется..оказывается платная доставка но не дожддешься
2
1
September 6, 2021
Раньше было вкусно и одни из лучших суши. Сейчас испортились: рис рассыпается ещë на, стадии "узыатил ролл палочками", не говоря уж о соевом соусе... Безвкусный гарнир в виде риса и рыбы, с чем-то, рядом.
Больше не советую.
1
November 11, 2022
Приезжаю редко, каждый раз заказываю. Спасибо за вкусные роллы, замечаний нет
1
January 13, 2023
Отвратительная доставка. Вообще не доставили заказ, дозванивались до них в течение часа.
June 13, 2021
На день рождения заказала три пицы и сет, доставили быстро, но что было в нутри очень расстроило, на Филадельфии рыба была тонкая тонкая и состояла из кусочков, такое чувство что торопились и собрали из остатков. Не первый раз заказываю в бранч но с таким столкнулась впервые, очень расстроилась.
1
April 14
Пицца супер.
November 15, 2020
Горячий ролл приехал без фольги, т. е . еле теплый, соевый соус разбавлен водой, имбирь странного цвета но по вкусу обычный, причем за две эти добавки еще и доплатить надо. Пиццу вместо заказанной предложили другую: по употреблению понял почему- ктото отменил заказ и мне предложили... Она еле еле теплая, хотя курьер привез в термосумке! Моцарелла не тянется, бекон иногда не жуется... 146% пролежала гдето... Был выбор заказать: Сушкофф (классика и бренд) или чтото новое... Не угадал с выбором... Ролл 3+, пицца твердая 2
3
1
April 17, 2023
Всегда все вкусно и быстро! Советую!
2
September 20, 2021
Ужас!!!! Хоть продукты выбирайте свежие, хотя бы рис. 18 сентября забирала сет: видимо вчерашний в лучшем случае. Запах отвратительный, есть невозможно. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ!!!
1
July 15, 2021
Ужасный сервис! Люди, если не хотите испортить себе праздник или иное мероприятие, не заказывайте здесь! Заказали с женой на годовщину роллы. Привезли вовремя, НО треть всего заказа! В итоге пока звонили-курьер уехал. Видимо очень далеко, ждали весь вечер, звонили- ответ один: первый освободившийся курьер привезет вам. В итоге привез тот же (видимо он там один работает) через 2 часа, после конкретной ругани с руководством. Итог: вечер испорчен, спасибо ресторану бранч! Действительно идеальный сервис!
1
1
July 23, 2020
Поставил 5ть звёзд, заказывал только пиццу, на самовывоз. В течении года 2-3 раза в месяц. Очень нравится, тесто вкусное, начинка вкусная, соусы тоже вкусные. Смело рекомендую, но как говорится--на вкус и цвет товарища нет. Знакомые заказывали у них вок лапшу и роллы, тоже довольны остались.
2
2
July 16, 2022
Заказали доставку,обещали доставку через полтора часа в итоге прождали 2:30.Пришлось гостей вести в ближайшую чайхану.
1
June 19, 2021
Доставка выше заявленного времени. Издевательство какое то. Знала бы заранее заказала в другом месте. Это был первый и последний раз. Прождала 3часа 10 минут. Оператор даже не извинилась. Думаю в таком случае мне должны были отдать сет бесплатно... Сраная доставка
October 29, 2022
Доставка отвратительная!!!!!!!!!!!!!!!
Ждали 3 с лишним часа, на вопрос почему так долго - игнор))))))
April 17, 2023
Ребята, спасибо! Очень вкусный ужин 💥
2
August 2, 2021
УЖАСНО не вкусная пицца!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Первый раз сделала заказ и ПОСЛЕДНИЙ.!Это надо иметь талант готовить такую гадость.из трех разных пицц попробовали пару кусочков.все остальное в мусорку.
2
1
October 23, 2021
Давно искала такие роллы которых нет в Тюмени . И вот нашла . Спасибо очень вкусно и порции большие .
1
January 29, 2022
Заказываем роллы не первый раз. Очень большие проблемы с доставкой!!! Обещают привезти в течении двух часов, по итогу ждём 4!!!! Часа! Ужас!!!!!!
1
January 7, 2022
Вкусно как всегда ,порции хорошие .только чуть дольше ждали. А так все отлично
1
January 9, 2023
Заказывали сет Филадельфия. Не понравились! Хотя я их очень люблю.
July 16, 2021
Часто заказываем сэты, пиццу и бургеры в этой компании. Нас все устраивает и время доставки и продукция. Огромное спасибо.
1
February 20, 2021
Опоздали с доставкой на час, все холодное. Извинений от курьера и оператора не последовало. На мой вопрос оператору о том, где заказ и почему его не привезли (спустя 40 минут после назначенного времени) был получен ответ, что «у нас около 300 заказов и мы не успеваем». Ужасный сервис! Заказывала первый и последний раз.
3
January 20, 2023
Заказ держали, никто не сообщил о задержке,очень расстроена. Пришлась отказаться.
1
October 29, 2021
Ужасное отношение к клиентам, заказ был принят 29.10.2021 в 9.00 утра на 18.30. Заказ доставлен с опозданием в два часа . Никому не советуем!!! Вот так отменили день рождения !!!
1
1
July 20, 2022
Доставка раньше была быстрее и роллы вкуснее.
Что то изменилось за последние пол года(
August 2, 2021
По поводу и без повода заказываем только у них суши. Перепробовали много где но остановились пока тут. Продолжайте в том же духе, и успехов вам
3
January 12, 2022
Всегда заказываю там wok, очень вкусно! Пицца как то не очень понравилась
February 28, 2021
Отличный ресторан- доставки, оригинальные роллы,вкусная пицца и доступные цены. Спасибо за Вашу работу.
1
1
August 9, 2020
Заказал ролы в Бранче, классическая Филадельфия оказалась разных размеров, внутри ролов была пищевая пленка , чуть не съел её. Соевый соус разбавлен до прозрачного состояния. Позвонил оператору , мне сказали , что завтра менеджер со мной свяжется, так никто не перезвонил. Ужасное отношение к решению таких проблем , у них девиз - не хочешь, не ешь!
3
2
March 17, 2020
Вкусно. Цены адекватные. Сеты недорогие. Доставка быстрее, чем обещают. Не хватает хоть-какой листовки, чтобы промокод был не на пакете. И на 2-кг сет два комплекта васаби и имбиря (на шестерых) всё таки маловато.
3
1
March 8, 2023
Заказ приняли, через час отказались от выполнения.
January 1, 2022
Всегда всё свежее и очень вкусное!!! Доставка вовремя!
November 26, 2021
Ужасные роллы,плохо скручены и разваливались.Панировка и начинка не равномерная и очень не вкусные роллы.Не советую заказывать тут ролы
