Отвратительная компания. Заблокировали интернет, хотя оплата была произведена во время. Пытался дозвониться до абонентской службы- итог за 2.5 часа был 30 в очериди- на 2 позиции был сброшен, был 27- на 4 сброшен, был 13- на 1 сброшен, ну еще пару раз- тоже самое. При попытке войти в личный кабинет моего логина не существует- хотя его сами присылают.
Пользуемся этим провайдером более 6 лет,недавно поменяли роутер,приехали все подсоединили,протянули кабель на 2 ТВ,ещё и приложение на тв установили,все нравится,и интернет летает и тв отлично все показывает!мы довольны!
Очень довольна нашим провайдером 😊 Раньше были частые перебои в работе, но последние пару лет ничего плохого сказать не могу! На вопросы в чате реагируют быстро, заявки принимают быстро и ребята-мастера выполняют свою работу качественно! Спасибо за работу!
Отвратительная и безвыходная ситуация!В нашем районе только БС телеком возможен для подключения,а интернет с ТВ отвратительные,ладно интернет ещё грузит как то,но в него же впихнули тв ,повысили цену,а тв по сути не идёт,либо чёрный экран,либо чёрный экран и только звук и так не через года использования,а сразу !Телефон постоянно сбрасывают ,один гудок и все.Буду надеяться,что найдём другой провайдер,но навряд ли,звонила во многие компании,никто не проводит в нашем районе(
Интернет хороший не зависает и так тоже всё в порядке пользуюсь 2 года и пока всё устраивает
3
Show business's response
Л
Любовь Д.
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Хороший провайдер, дружим четвëртый год. Пользуемся услугами интернет+ТВ, все устраивает. Тех.поддержка и абонентской отдел всегда на связи, рекомендую 👍👍👍
Отвратительный интернет, к сожалению ему замены нету, так как живем в частном доме. Интернет может просто так пропадать, буквально на одну минуту, а может даже до часу.
Частые сбои
Поломки сети И прочая чушь
Повышают цены бешено
Оплата интернета ежедневная
Скорость просидает
Впихнули в тарифы своё никчемное ТВ и подняли цену
Почему повысили цену ты можешь посмотреть только наткнувшись случайно или когда будет звонить и спрашивать оператора, а почему я стал платить больше
Колл-центр ужас полный, работать не хотят и хомят(за 6/7 лет только один мальчик был, который соблюдал регламент общения с клиентом)
В офисе вообще девушка хамло полное(кто нибудь скажите ей, что она не директор, а отслуживающий персонал шарашкиной контры)
930 рублей плачу за этот интернет с ТВ только с ТВ постоянные ошибки особенно вечером 10 минут смотриш пол часа танцы с бубном роутер приставки после 3-4 перезагрузок работать начинает но не долго а роутеры с вай фай беспонтовые максимум покрытия 5 м
Все нормально. За исключением стоимости. На работе Билайн 200 руб. полный безлимит. Но дома сервер стоит, а на билайне вечером засада и скорость никакая. С бс телеком тоже были проблемы, но пока не поменяли витую на оптику. Ещё не нравится мне, что роутер у меня новый gpon, а они мне его в режим моста. Нет говорят у нас прошивки, а программисты наши, не способны ни на что...
Есть на улице ещё ростелеком со своим полевым кабелем, скорость никакая, не говоря про пинг. Кинут gpon -уйду к ним может у них программисты нормальные есть. Раздражает, что роутер в роутер воткнут, проводов много. Я к тому, что у всех провайдеров есть недостатки, только вот кто-то хотя-бы по началу что-то пытается улучшить, но потом бросает, а другие вообще даже и не думают что-то менять....Если бы не нужда в стабильном канале, я бы пользовался 4g роутером. Благо, симкарту с халявным тарифом сейчас не проблема найти в сети. Кстати с бс мы уже давно практически с самого их появления.
Иногда бывают перебои, но в целом не плохой провайдер.Договор 0013174
1
Show business's response
М
Михаил Пронин
Level 7 Local Expert
January 30, 2024
Договор №0013942
Компания обслуживает частный сектор, уже за это плюс. В доме полно устройств использующих интернет, но скорости хватает всем. Советую.
Плохо,что нельзя вообще звёзды не отмечать.Это просто кошмар.Сбои,отключения.Оплата определённого числа каждого месяца,а отключают на 2-3 дня раньше срока.Пользуемся только интернетом,кабельное нам вообще не нужно,но оплачиваем.У нас даже телевизора нет.Но ивыхода другого нет.Это единственный провайдер,обслуживающий наш район.Операторы-хамы.Что-либо обсудить невозможно.Это в том случае,если дозвонились.Короче, Отстой полный.
Если бы можно было поставить 0, я бы это сделала. Это настолько отвратительный интернет, что его просто нет, но ты платишь 800 Рубасов в месяц. Это настолько говно, ребята, что я даже не могу загрузить фильм онлайн. И главное, в моем коттеджном посёлке нет альтернативы, чтобы сменить этот кусок отборного кала на приемлемого провайдера. БС-телеком, вы отвратительны.
Это всё.
Я в шоке,пол года ждала интернет,и вот итог,дождалась,но оператор бс телеком сказал что свящи с тяжелым положением в стране,теперь мы должны выложить две тысячи за подключение,не дали работать гигабит,а теперь пользуясь моментом ,решили нажится на людях!!!!не порядочная компания!!!буду обращатся в роспотребнадзор...
ужасно, провайдер просто на нас забил заявка была оставлена 4 месяца назад несколько раз звонили говорили что на этой неделе проведут а альтернатив нет так как мою улицу обслуживает только они