Очень дорогой интернет для частных домов, когда уже будут конкуренты у БСТ?
5
2
A
Anonymous review
June 1, 2020
"авария на магистрали" постоянный ответ службы тех поддержки, да ещё и так психуют, что позвонила и спрашиваю, у вас вобще разговоры записываются? И так называемые "аварии" происходят у них ежемесячно - вопрос, настройте тогда уже оборудование чтобы без аварий,сделайте запасной кабель, вы вобще в курсе, что сейчас вся страна на дистанционной работе, каким образом вы думаете мы должны работать с такими постоянными проблемами аварий, да и скорость должна сказать не на высшем уровне, зато ценник ежемесячно не маленький такой.
Есть бс-телеко а есть вс- телеком.измените названия.постоянно деньги отправляю не туда.девушки сидящие на герцена 49 плстоянно хамят.по возможности буду переходить на др.компанию.
Самый конченный провайдер! Ежемесячно приходится звонить в тех поддержку, то работы какие то на линии, то столбы меняют,то срачка, то болячка. На линии постоянно очереди. Равнодушное отношение к клиентам. Абсолютно не соответствуют своей репутации. Категорично не рекомендую!!! Жаль нельзя поставить минус оценку....
Появляюсь клиентом уже давно. Начинали с 300р за 4 года выросли цены на тот же тариф до 750. Скорость интернета часто падает, хотя я не сижу постоянно в интернете.
Стал часто пропадать интернет.Всегда говорят,что обрыв провода .Два последних месяца интернет отключают в конце месяца,хотя оплата должна проходить до 6 числа каждого месяца..Я так поняла с января подняли цену,но нигде это не указано.Разочарована.
Всё было замечательно до этого года. 5.03 отключили интернет и тв и до сих пор его нет. Баланс пополнили. Оператор говорит обрыв на основных магистралях и никакой конкретики нет. Когда включат не известно. Сидим и ждём.
Поднимают тарифы и не говорят, мы предупредили на сайте в контактах и личный кабинет, а я пенсионер и у меня нет этого начинал не помню с 400 рублей, а теперь 780 буду уходить, нашли другого дешевле, просто жалко денег за оборудование, которое всунули теперь не надо будет.
Отличная компания! Пользуюсь более двух лет. Оперативно и профессионально устранили возникшую неисправность с проводом, большое спасибо службе технической поддержке!
Произошёл обрыв линии связи. Подал заявку на устранение проблемы три недели не могут приехать исправить. Говорят заявок очень много. Интересно что у них один человек на весь город работает?
Ужасная компания!! Скорость 1(!!!!!)мбит/с!!!! Что не соответствует тарифу!!! Постоянно приходится писать и звонить им, только после этого скорость увеличивается на несколько дней!
Не когда не подключайтесь к БСТ. У НИХ ПО НАЧАЛУ Всё хорошо, а потом начинается интернет через день, то каналы виснут д
еньги списывают такое ощущение что по двойном тарифу
За все время пользования интернетом у меня только положительные оценки очень благодарны что наконец то есть и в частных домах интернет благодаря бст ком спасибо большое вам за ваш труд!!!
Ужасная работа службы поддержки. Не хотят ехать на заявку , говорят общая поломка ,хотя у всех соседей интернет не пропадал ! Надеюсь это сообщение увидит администрация ,и примет меры . Спасибо!
12
4
Show business's response
Таки Шо
Level 12 Local Expert
December 31, 2020
Качество обслуживания просто на дне. Тех поддержка слабо реагирует. Интернет вырубает по 10 раз в день оно и понятно, они обычную витую пару для внутренних работ между столбов тянут.