Жили в этом отеле в октябре 2024г, приехали на конкурс. Я конечно все понимаю, цена-качество, но это просто мрак, я давно такого не видела, замки в дверных ручках 🙄в каком веке мы живем, и это не самое ужасное , когда в последний раз был ремонт???? Я не привередливый особенно человек, но чугунная ванна и разбитая плитка в сан узле - это как? Горячая вода до определенного часа, задержались на выступлении, ребенок моется в холодной воде 🤦🏽♀️ что это???? За три дня уборки Не было, от слова совсем. В нашем номере дверь вообще не закрывалась, только если ее захлопнуть. Полотенца не меняют , я понимаю , что это зависит от категории отеля, но… питались в столовой, еда ужасная. Обшарпанные стены, из окон дует ужасно, кондиционера нет, вентилятор🤦🏽♀️хорошо, что были не летом. Единственный плюс этого отеля-расположение, на этом всё. Уважаемое руководство данной гостиницы, сделайте пожалуйста ремонт в номерах.
Провели 1 ночь в двухместном стандартном номере за 5К в выходной день. Номер двухкомнатный с ванной. Кровать двухспальная, собрали ее из двух односпальных.
Первое что бросилось в глаза, когда вошли в номер, внешний вид номера. Ремонта там давно не было: обои, мебель, сантехника - все это из начала 2000-х. Это расстроило. Номер чистый, санузел тоже, уборку провели качественно. Просто все морально устало. Не это хочется видеть , когда платишь 5 тысяч за ночь. Окна пластиковые старые, не плотно закрыты, поэтому слышно улицу и даже голоса прохожих. Зимой в холода это определенно может стать проблемой. Цена за номер включала завтрак, шведский стол. Он мне не понравился абсолютно, но я привереда в еде. Расположение гостиницы отличное, все необходимое рядом находится. Небольшая парковка есть у входа. В целом для одной ночи терпимо, при условии что будешь наслаждаться Казанью большую часть времени. На неделю я бы точно выбирал более современный отель. Почему 5к дорого? Потому что в том же Питере дешевле снимали номер с балконом в гостинице с видом на Неву
Брали номер двухкомнатный комфорт - просторный, относительно чисто, одеяла в пододеяльники пришлось самим заправлять, подушки неудобные. Вода в душе то холодная, то горячая, приходится постоянно регулировать, лейка душевая сломанная, вода льется только из отверстий по самому периметру, напор никакой.
За 4 дня заправляли кровати и выносили мусор, даже полотенце с пола не поменяли. Вот такая уборка. На столах следы от стаканов были еще до нас.
Завтраки странные. Больше похожи на остатки еды 1 января))) Оливье, крабовый салат…. А вот блинов, оладьев, хлопьев или обычной яичницы не видели ни разу. Омлет безвкусный. Если живешь здесь больше 2 ночей, то очень очень надоедает этот однообразный завтрак… меняются только салаты. Есть телевизор в столовой, но его не включают, хоть бы музыку легкую поставили, а то приходится слушать разговоры персонала столовой (очень громкие жалобы на свою жизнь).
На ресепшене приятный персонал. Цена приемлемая за номера. Но за ранний заезд пришлось заплатить.
Из однозначных плюсов - расположение, легко дойти до центра пешком.
Давно хотел побывать в Казани .Остановился в данной гостинице ,гостиница средьненькая ,развлечений никаких ,кормят не плохо ,завтрак с разнообразием блюд .Сам номер не впечатлил ,переночевать ночь-две можно ,не более ,до центра далековато,хотя при бронировании говорили рядышком совсем )). Персонал дружелюбный ,особенно охранник -разносторонний ,есть о чем с ним поговорить ,но человек на службе видно было )) но приятный -девушки на рецепшене тоже дружелюбны и вежливы .По стоимости не бюджетно . В следующий раз при бронировании предупреждайте ,о виде из окна и о том ,что номер находится у лестницы,звукоизоляция никакая,люди идут вниз -вверх с утра все слышно .
Проживали в сентябре, расположение гостиницы удобное , но есть большое НО, в номере нет горячей воды, дырявые пододеяльники, очень не комфортный свет в номере ( в комнате два бра, нет центрального освещения), в коридоре номера свет отсутствует, исшарпаные потертые стены в номере, в номере жуткий запах хлорки, холодно
очень странно расположение лифта, у всех ступенек разная высота, успели два раза споткнуться
неплохие завтраки, персонал отличный
Отдыхали в отеле с 23 по 29 августа 2023.Понравилось все.Большой холл,приличные и сытные завтраки.Отзывчивый и доброжелательный персонал.Отдельное спасибо работникам кафе.Номер светлый,чистый 2-х комнатный Комфорт.Уборка по требованию.Мы аккуратные люди и нам каждый день не требовалась уборка. Белье меняли раз в три дня,как и заявлено.Очень удобное расположение. Через дорогу дешёвая столовая,парк Горького,аптеки и магазины. На 1 автобусе можно доехать до сквера Тукая и гуляйте по ул.Баумана.Казань прекрасный город!!!Рекомендую этот отель для проживания.
Очень хорошая гостиница для своего класса обслуживания. В номерах чисто и уютно. Вода и тёплая, и холодная, вопреки прочитанных ранее отзывам, была круглосуточно. Вежливый персонал, готовый квалифицировпнно ответить на все вопросы, которые им были заданы.
Единственное, что можно было бы предложить, это предусмотреть продление работы ресторана после 20.00, т.к. в округе после этого времени поесть практически негде. Но от голода не умрете,
- на рецепшене есть
Номер люкс...квадратура шикарная. Архитектура номера тоже приятная. Немного уставшая мебель. Кровать с приятным жестким матрасом. Можно придраться к чистоте в номерах,но это дело вкуса. Завтрак без изысков,но голодным не уйдешь
Хорошая гостиница! Уборка в номере каждый день, утром завтраки шведский стол, комната не большая но с удобствами, в коридоре куллер с горячей и холодной водой
Проживала в 2-х местном номере. Двухместная кровать, диван, кресло, стол, холодильник. Номер большой. Окна выходили на улицу. При открытых окнах шумновато, если закрыть, то тихо, спать комфортно. Есть кондиционер. Но так как была в сентябре, то не пригодился. Уборка каждый день, белье и полотенца меняют раз в три дня. На завтраки меню каждый день практически одно и тоже, но можно хорошо поесть. Персонал любезный. До метро две остановки на автобусе. Недалеко до центра. Расположение удобное. До аэропорта 20 минут
Всегда здесь останавливаюсь. В этот раз номер хуже был, цены поднялись и на мой взгляд не соответствуют уровню. Вообще в Казани цены в гостиницах кусачие )
Замечательная гостиница, приветливый и добрый персонал, по любым вопросам можно было обратиться за помощью. Все подскажут и расскажут. Номера чистые, постельное полотенца, средства ниниены все есть. На 2 этаже находится кафе где можно сытно позавтракать.
Команда из Беларуси осталась очень давольна, процветания вам и успехов!
Проводили деловое мероприятие. Понимаю цену, но быть настолько убигими нельзя. Очень уставший зал, запах пыли, отсутствие нормального кондиционирования, персонал с личными проблемами которые транслируют на гостей.
Небольшие, но уютные номера. Достаточно чисто. Завтраки разнообразные. В ванной комнате,есть фен. В холодное зимнее время в номерах тепло. Удобное расположение ,в шаговой доступности остановки общественного транспорта
Из нормального только завтрак. На ресепшене девушка с красными волосами заселяет в неготовые номера, лояльности ноль, нет нормального предупреждения, что комнаты смежные. Осталось горькое послевкусие от такого отношения.
В целом норм отель, номера небольшие, но чистые. Заселение прошло быстро. Завтрак шведский стол, выбор нормальный. Из минусов, не работал кондиционер. В общем бюджетный отель недалеко от центра города.
Проживал в данной гостинице не один раз и в разные времена года. Очень нравится отношение рабочего персонала, всегда готовы помочь в любом вопросе. Уборка номеров на моменты проживания осуществляется каждый день, были завтраки вкусный шведский стол. Минусов пока не встречал.
Персонал в гостинице отзывчивый и доброжелательный , завтраки отличные!!! Расположен отель недалеко от центра и можно пешком добраться по набережной до всех достопримечательностей.
Номера соответствуют 2* ,
Чистенько, но уже все не свежее,требует ремонта.
Если привыкли в более комфортным номерам, то поищите в более дорогом сегменте.
Номера чистые. Завтрак вкусный и сытный. Убирают номера в плановом порядке и по запросу. Приятные люди работают тут. Расположение вполне удобное.
1
3
Светлана
Level 11 Local Expert
June 2
Жила в номера 505. Нормально, но за такие деньги можно было снять и лучше, полотенца да не белоснежные это минус, не очень приятно, постельное белье нужно бы обновить. В номере было чисто, но все достаточное отжившее свое, как будто бы нужно уже не косметический, а капитальный ремонт с заменой дверей, мебели, сантехники. Странное решение со ступеньками к лифту, лифт маленький, я им особо не пользовалась, в общем обновитсья не помешало бы гостинице.
Отличная гостиница, в номере все работало, был фен и дополнительные одеяла на случай прохладной погоды. В пешей доступности от центра и от остановок общественного транспорта. Рекомендую!
Несмотря на то, что гостиница имеет всего 2 звезды, мне в целом всё понравилось. Проживала в одноместном номере 3 ночи. Номер маленький, но чистый и уютный, все необходимое имеется в наличии. Постельное белье белое и чистое, матрас очень удобный. Есть небольшой холодильник. Шума в гостинице я так же не слышала от соседей. В стоимость включены завтраки. На шведском столе еда на любой вкус, как по мне так даже чересчур сытная, потому что там и каша, и творог, и яйца, и салаты, и нарезка сыр-колбаса, и котлеты, и рыба, и курица. Чай и кофе без ограничения, печенье и выпечка. С утра поешь и можно не обедать. Единственное моё нарекание за не совсем белые и потрёпанные полотенца, которые ни разу не сменили, но думаю здесь уже уровень гостиницы такой. В целом рекомендую.
Останавливалась на сутки, в командировке.
Номер стандарт. Добротный, ещё кажется, советский ремонт. На полу ковролин, не душевая - ванна.
В номере чайник, холодильник, фен, телевизор. Кондиционера нет- есть вентилятор. Дверь запирается на ключ. Дополнительная розетка за холодильником, тумбочки отсутствуют, есть ящики в столе.
Постельное бельё, полотенца - застиранные, но чистые. Видимо, для категории стандарт это норма.
Завтрак шведский стол, очень вкусный.
Стоянка перед отелем, на мой взгляд, маленькая для такого номерного фонда, но, я место нашла.
А теперь - эмоции))
Главный плюс - администратор! Ей - 5 звёзд из всей оценки))
При заселении вошла группа детей спортсменов, я озвучила желание выспаться, мне подобрали номер подальше от шума, в итоге - я выспалась отлично!
Что касается ресторана - он состоит из 2х залов, шведский стол в малом зале треугольной формы, второй просторный с большим количеством мест. Гостям предлагают завтракать в маленьком зале, причина ясна - меньше убирать.
Но, при отсутствии места в малом зале, сотрудница в очках настоятельно предлагает подсесть за уже занятый 2мя людьми столик вместо того, чтобы сразу проводить в большой зал! Прошу обратить внимание администрации - я не в школьной столовой и хочу позавтракать комфортно, в том числе, не стесняя других!
При этом, после меня, в большой зал пришли кушать другие люди и те же подростки спортсмены. Мало того, в треугольном зале тесно стоят столы и стулья и без конца ходит персонал, вход на кухню размещен в узкой части, поток людей постоянный. Может, перенести раздачу к стене, слева от входа? И тем, кто в большом зале удобнее брать еду.
Из кухни периодически крики, мат. Возникло чувство, что сотрудники кухни, включая даму в очках, из советской столовки. Не солидно.
Ужасный персонал, на завтрак нам сказали что надо к 7 утра приходить, поэтому нет выбора, а мы пришли в 9:15, на вопрос принести еще к завтраку еду сказали что откуда мне это взять!
Номера чистые, персонал отзывчивый, завтрак- шведский стол. Номера только очень маленькие, кровати буквально стоят друг на друге. Рядом есть столовая, магнит. Единственное, что от центра немного далековато, но в целом все хорошо
Очень чисто, уютно, вежливый персонал. В номере люкс, есть дополнительно журнальный и рабочий столы. Всё есть, даже влажные салфетки для обуви в прихожей. Рекомендую !!!
Хорошая гостиница с доступными ценами. Завтрак средний по выбору. Цена за номера не высокая. Чисто и убрано. В целом все понравилось. Рядом есть продуктовые магазины. До центра можно дойти пешком мин 20-30.
1. Еда очень вкусно, столовая чистая , ремонт свежий . За еду оценка 5
2. Отель две звезды, но все же могли чуть косметический ремонт сделать , двери в комнатах еле держится , полотенце такие старые что когда вытираешься - рвутся .
Хороший отель, приветливый персонал. Удобное расположение.
Номера чистые, уютные. В самом номере есть холодильник, фен, тв. Полотенца чистые. Сантехника новая.
Мы проживали в 717 номере вид был во двор не шумно, спали с открытым окном.
Из минусов в номере нет кондиционера, и неудобное расположение лифта как многие пишут.
Завтраки хорошие.
В общем и целом неплохая гостиница, достаточно вкусный завтрак, на ресепшене приятные девушки. Вроде как чистенько, но есть косячки. Мебель не вот хорошая, как и техника, и санузел. Мыло, шампунь и гель для душа предоставляют, ещё бы тапочки, но... Расположение удобное, рядом все есть.
Неплохой отель чик. Но ! Не во всех номерах есть кондиционеры. Летом как то некомильфо.
Большая слышимость движения машин по главной улице. Поэтому просите номера во внутренний двор.
Завтраки хорошие. Можно выбрать. А вот сантехника подуставшая.
Расположение хорошое.
Хороший отель, многовато молодежи активной, ну это здорово, за ними будущее, питание хорошее, рядом есть магнит и прекрасная столовая через дорогу. Внимательно читайте описание номера, внизу мелким текстом написано что санузел с другом на двоих
Ночевали 2 суток , что могу сказать: очень много детей, школьников, из-за этого шумно (мы приходили только ночевать, но даже после 21 ч они бегали по коридорам ) , утром тоже попали в час пик и стояли в очереди на завтрак минут 15 . Завтраки к слову сказать довольно скудные и грустные, лучше брать без завтрака заселение и кушать где то в кафе.
А теперь про номер - во первых , только на третий раз нас заселили в правильный номер с раздельными кроватями. Девушка с ресепшен как будто не в курсе какие номера у них какие. Про таблички на дверь «не беспокоить» сотрудники тоже не в курсе - нет такого в отеле , и в 8 утра к нам в номер со своим ключом вломилась уборщица 😥
Номер сам по себе просторный, кровати удобные, шторы блекаут. Странная вторая комната со сломанным стулом, рваная простынь, в углах пыль.
Второй раз в это место точно бы не вернулись, учитывая не самую бюджетную стоимость .
Но вы решайте сами )
Номерной фонд "уставший", полотенца безобразные:желые, с пятнами и к тому же с дырками. Завтраки однообразные. Номер не убирают, только постель заправляют и то первые два дня только. Единственный плюс это расположение
Соответствует своим звёздам. Не всё номера с кондиционером, уточняйте при бронировании! Чисто в номерах, крыса, мышь и тараканы не ходят. Много ТВ каналов, есть завтраки ( так же уточнить при бронировании). До центра на общественном транспорте около 30 минут. В этом же здании есть сетевой Магнит.
Из минусов- выезд строго по времени, задержаться на 10-15 минут не дали. Но это так себе минус.. Так что твёрдая четвёрка с большим плюсом. Но четвёрка. (Могли бы предупредить что нет кондиционера при бронировании..)
Плюсы: Хороший безопасный завтрак. Номера достаточно чистые и удобные.Умеренные цены. Приятное обслуживание.
Особенности (кому-то может не понравиться): много детей, ремонт нельзя назвать свежим.
Отель хороший. Номера немного подуставшие, но цена=качество. Шведский стол на завтрак нам понравился. Жили в двоем, 2 ночи за 6000 уже вместе с завтраками 👌🏻
В номере был холодильник, телевизор и что очень важно жарким летом кондиционер 🤘🏻
Останавливался дважды в течение месяца. Хорошее месторасположение, хороший завтрак (шведский стол). На этом все и заканчивается. Номера очень, от слова совсем, обветшалые (мебель старая, в ванной из раковины неприятные запахи канализации слышны). Удивило то, что тапочки положены не всем, а в зависимости от категории номера, при бронировании это не указано в приложении. До ресепшина не всегда дозвониться.
Отличная гостиница для своей категории. Удачное расположение, замечательные девушки на ресепшене, хорошие завтраки включены в стоимость, нормальные номера со всем необходимым.