Лучшее что есть в нашем уютном районе, спасибо огромное 🙌🤝всему коллективу только здесь беру угощения сладости все мои гости очень довольные этими необычайными десертами 🙌🤝🌹из любимых здесь это чизкейк манго маракуя с ягодой физалис, десерты ввиде сердечек, тарталетки с ягодами , выбор огромный на любителя....много шоколадных десертов но также есть вкуснейший хлеб, , пельмени с индейкой разноцветные.. Для детей и взрослых просто умиление есть чаи
натуральные ягодные и есть готовые обеды это просто райский уголок. Желаю успехов и процветания 🙌👐👌💯💯💯
Обожаю это кафе, всегда вкусно и все свежее! Чаще всего выбираю выпечку (особенно круассан с ветчиной и сыром), либо крок мадам. Одна только просьба: верните медовую картошку, картошка в шоколаде очень ей проигрывает
Выпечка вкусная, есть из чего выбрать, кофе не пью, тут не подскажу. Есть возможность полноценно покушать (готовые супы, вторые блюда, салаты), напитки собственного разлива.
Отдельно хочу поблагодарить персонал за честность и порядочность. Вчера под закрытие решил выпить чашку чая и оставил сумку (очень важную для меня), на следующее утро ее вернули. Спасибо большое!
Кофе вкусный, но под вечер постоянные очереди. Место-то хорошее. Один продавец не успевает обслужить покупателей и многие уходят. Фактически приготовление кофе отнимает много времени. Эту проблему можно решить либо увеличением персонала, либо кассой самообслуживания. Но сомневаюсь, что это кому-то нужно.
Поставил бы 1 звезду, но иногда прихожу за вкусностями, к ним вопросов нет)
Есть вопросы по соответствию ценников и по общению со своими клиентами
Жена недавно покупала кофе
На ценнике 129 руб за 0.3 + 50 руб за кокосовое молоко
Итог: 179 руб
На кассе пробивают 239 руб почему-то
На вопрос: а почему такая цена? Ответ: ну вот, такая на ценнике (на ценнике 129 руб)
Выяснять не стали, т.к. спешили на работу, хотелось разобраться позднее
Написали в сообщения VK - прочитали и не ответили)
Мы же не взрослые бизнесмены, а подростки, чтобы игнорировать сообщение клиента)
Прошу под ответом на данный отзыв пояснить:
1) Почему фактические цены расходятся с реальными? И как вы это планируете исправить?
2) Почему не получилось ответить на сообщение? С нашей стороны все написано корректно и ситуация непонимания налицо
3) Как решим ситуацию с ценой выше указанной в прайсе в конкретном нашем случае?
Невероятно долгое обслуживание и большие очереди в часы пик. Да и если в 20:30 зайти и перед вами будет пару человек, которые решили выпить молочный коктейль, кофе и крафтовый лимонад, то извольте ждать пока одна единственная сотрудница все приготовит и только потом сможет выдать вам несчастный круассан и медовую картошку. Рекомендую владельцам заведения нанять отдельного бариста и не экономить на персонале. Ужасные впечатления хот сервиса.
Но, выпечка, кофе, готовая еда и другие продукты, что продаются в этом заведении - определенно заслуживают внимания. И тот факт, что в соседних булочных цены могут быть немного ниже, говорит о том, что в этих самых более дешёвых пекарнях дешевле и менее вкусно буквально все !
Хорошая пекарня рядом с работой.
Порадовало что работают до 22, или даже до 23.
Это радует, Так как работаю до 21, и иногда после работы хочется что-нибудь вкусненькое купить домой.
Очень вежливый, доброжелательный персонал.
Единственное, хотелось бы ассортимент чая побольше, а то на выбор, кроме простого чёрного, ничего не приглянулось (
Если вы хотите качественное обслуживание, довольных клиентов - так выведите на утро ещё одного сотрудника, невозможно стоять в очереди по минут 10-15, чтобы купить себе еды с собой, когда готовится кому то кофе, то сразу очередь на минут 15, сотрудник один, и всех не может обслужить. Вы же сами видите, что у вас утром час-пик, а если кто-то и есть второй или третий даже на работе, то особо ничем не помогает. Сэндвичи - вечно их не хватает у вас, самый распространенный продукт в вашей пекарне, вы не можете наделать их больше. В общем, в последнее время пекарня стала не очень.
Ожидание/реальность. Ребята, нельзя так, десерт не из самых дешевых.
Кофе от случая к случаю
То сироп не добавят, то другой нальют…
Очень много персонала занимающегося не понятно чем. Три человека трутся друг о друга, оооочень медленно работают. Кофе делается мин 5. Параллельно ведётся беседа с коллегой.
Уважаемое руководство, объясните, пожалуйста, персоналу как работать в сфере обслуживания.
Уважаемые руководители данного заведения, очень прошу вас, проведите хотя бы один обучающий день для своего персонала о клиентоориентированности.
Сегодня 14.03 зашли с подругой в хорошем настроении за кофе, девушка бариста не поздоровалась, взгляд из под лба, будто её все раздражают, кофе совершенно не вкусный, про акцию, пока сами не напомнили, у нас никто не спросил, о готовности кофе, также, никто не озвучил, пока самостоятельно не увидели.
Весьма удивлены таким отношением, учитывая то, что мы постоянные посетители.
Настроение было немного испорчено.
Очень приятная кофейня. Разнообразие выпечки хорошее. Всегда все свежее и вкусное. Были у вас проездом из другого города и остались только хорошие впечатления
Сегодня удачно попал на акцию тухлого дня в булках! Купили тухлое комбо: лимонад манго-маракуйя, грибной крем-суп, причём по срокам годности еще все нормально, но, видимо, настраивать холодильники в этом месте не умеют!
К слову, выпечка здесь вкусная, готовую еду брать не советую!
Очень приятное кафе! Девушка обслуживает на высшем уровне, стулья и диванчики очень удобные. Минус это пожалуй только то, что нету туалета для посетителей.
Уважаемое руководство, большая просьба сделать так, чтобы ходовые позиции ( такие как крок мадам) можно было купить в 11 или 12 часов! Делайте их больше
Дмитрий - замечательный бариста! Спасибо! Сделал потрясающий вкусный кофе - настроение на весь день! Зашла первый раз, теперь буду ходить каждый день!:)
Зашла в первый и последний раз. На кассе девушки совершенно не заинтересованные в вежливом обслуживании, не знали цен на позиции кофе на центральной табличке (просто с картинками). Когжа цену назвали (ТРИ сотрудницы в непонятках), стали дружно выяснять есть ли ингредиенты для малинового рафа. В итоге взяла лимонно-ванильный кофе и сметанник. Столик грязный, крошки (при этом посетителей всего 5 человек, включая меня, напомню, на ТРИ сотрудницы). Кофе - ужасный! Не лимон, а ощущение чего-то скисшего, плюс полстакана одна пена (спасибо, что хоть на дне был сам кофе, но я осилила лишь 1/3). Сметанник ЗАМОРОЖЕН. Установите контроль качества, время разморозки и не выкладывайте на прилавок не готовые десерты, так быть не должно, я впервые не доела десерт - ближе к середине это был просто кусок льда. Вишенка на торте - диалог на кассе, кассир повторила мой заказ, в конце говорит: "4 цифры". Я в недоумении. Она: "А, вы не участвуете в акции". И всё. Даже не объяснила, что за акция, как я потом догадалась, это, наверное, акция на какой-то по счёту бесплатный кофе. Об этом на входе есть наклейка на стекле. Но вообще-то, ужасное обслуживание, еда и ощущения. Ругаться не стала, но отзыв я оставлю на всех доступных площадках. Руководство игнорирует плохие отзывы, видимо все равно на посетителей. Жаль, я могла бы стать постоянной. Видимо, не судьба.а
Место симпатичное, но не ориентированное больше на сотрудников, чем посетителей. Туалет только служебный, посетители могут и без этого обойтись, видимо. Руки помыть негде, только дезинфектор, что на мой взгляд, не самое приятное. Кофе оочень среднегл качества. Три звезды ставлю ТОЛЬКО за богатый ассортимент выпечки и простой, но приятный дизвйн помещения. Больше не придем.
Вкусная выпечка, вкусный кофе. Раньше постоянно заходила НО! Стала постоянно попадать на смену хамоватой девушки, уже как вижу ее - просто ухожу. К сожалению не знаю ее имени. На вопросы не отвечает, не здоровается, разговаривает грубо и неприветливо. Самое печальное что в ее понимании большой капучино 400 мл это 50 мл кофе, 50 мл молока а остальное это пена. И еще меня убеждает что так и надо, это ведь капучино! Сегодня, 10.09.2023 около 11 утра зашла, опять она но решила дать ей шанс, вдруг нальет нормальный стакан. Но нет) опять треть стакана максимум. Я не за пену плачу деньги. Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры, обучите сотрудника или наймите нормального. Пока что буду проходить мимо.
Каждое утро начинаем с загадки. Взяли в привычку приходить за утренним кофе к вам. Девушка которая варит кофе, смешивает нам разные вкусы. Такого мы еще не встречали, клен-кокос это нечто нереальное.😍
Сегодня не застали, пошли в бэггинс, там на нас косо посмотрели на просьбу смешать, удивились.
Доброжелательный персонал, приходим уже к вам как к своим.
Минус один, мало хлеба, не успеваем покупать.
Обманывают с подарочным кофе . Каждый 6-й кофе идёт в подарок . У меня сегодня уже 9-й кофе , который я не взяла из-за такого отношения к клиентам . Приходила несколько дней назад , мне сказали что следующий кофе подарочный , потом ещё следующий в другой раз сказали , а сегодня мне заявили , что у меня всего 4-й кофе . Камеры стоят , все можно отследить . Больше в эту кофейню ни ногой , есть рядом хорошие кофейни с прозрачной системой ( физическая карта покупателя, либо приложение в телефоне ) , где нет такого обмана .
Кто покупает кофе так же часто , как и я внимательно отслеживайте свои бонусы . Уверена , я не одна такая .
Еда вкусная, качество на уровне. Выпечка тоже - пушка. Ассортимент богатый. Десерты очень понравились.
Кофе хороший.
Хлеб ещё не покупал.
Персонал отличный, все чисто и классно.
Лучшая пекарня в районе и не только в нашем.
Недавно стали заходить изредка с дочкой. Она вообще любит кафе и пекарни, но тут ещё и близко к не садику и уже есть любимые продукты.
Разнообразие вообще приятное, берём и хлеб и выпечку и чизкейк с клубникой(зимой для дочки был топ-продукт)
Хорошая организация пространства, наличие нескольких полноценных мест, где можно посидеть, в отличие от многих мелких пекарен.
Персонал вежливый и заинтересованный. Нам нравится!
Отзывы про недружелюбность персонала - это правда. Спросили, участвую ли эту я в акции, даже не пояснив какой. Спрашивать не стал. Коробку с эклерам грубо швырнули на прилавок, ни спасибо, ни пожалуйста. Взял четыре эклера, понравилось только два. Упаковка красивая
Я в восторге от десертов в этой пекарне, в частности от чизкейков и тирамису, которые завоевали мое сердечко. Персонал доброжелательный и ответственный!
Нормальное место, буду приходить еще
Ребят, Баунти латте звучит прекрасно, но…
Что вообще с внешним видом напитка и по вкусу это капучино, посыпанное невкусной уродливой смесью из дешевого шоколада и кокосовой стружки
😕
Странное заведение. В том плане, что много вкусного, а заходить боюсь. Фигуру берегу. Но там есть и вполне диетические блюда. Практически ЗОЖ.. Много выпечки, вкусные хлеба и пирожные. Есть немного колбасных изделий, молочка и готовые блюда. Готовят кофе и чай с различными добавками. Вкусно. Многие сидят там за столиками и употребляют продукцию прямо там.
Утром в 10ч зашёл - нет ни багетов, ни чиабатты... Как так!? "Булки" же...
Тамара
Level 10 Local Expert
January 10
Вкусная выпечка! Лучшие эклеры, чизкейки и сосиски в тесте в этом районе - здесь! Для особо голодных есть холодильник с готовой едой и удобные столики, чтобы пообедать.
Мне очень нравится пекарня, но девушка на кассе хамка, зовут ее Анна, обслуживала она меня примерно в 22.30 17 февраля. От кассы отойти отказалась что бы подойти к пирожным. Заказ пришлось повторить два раза (ей было плохо слышно из за шума холодильников), на мою (заметьте вежливую просьбу) подойти к пирожным, т.к. Хотела задать вопрос, она стремительно подлетела и стала скидывать заказ в коробку… конечно настроение пятничное пропало, зато появилось разочарование… товарищи работодатели, скажите что с настроением у ваших работников??? Их ни кто не учил как обращаться с покупателями? Мы ведь тоже уставшие с работы идем и хотим просто человеческого обращения. Кстати Анна хамит не в первый раз, обращала внимание как она общается с другими покупателями.
Место неплохое, цены средние. Но до 5 пока не дотягивает.. Показалось маловато начинки в курнике.. В капучино больше вкус молока, чем кофе. Девушка за кассой не очень гостеприимна.. В целом норм, зайти можно)