Хорошее место. Единственна проблема, в выходные очень долго ждать заказ. По пол часа и более. Это очень огромный минус. А так, в целом неплохо. По чистоте на 4-
Из минусов:
- Отвратительное время ожидание заказа, нужно ждать ~ 30 мин, неважно сколько позиций в заказе, хоть один ролл + кофе или 3-4 бургера, все равны.
- Обслуживание и чистота, на момент написания отзыва, отвратительное. Загаженные столы, неубранный мусор. Из 5 терминалов, всегда работает лишь 2-3. Через приложение нельзя сделать заказ, приходится стоять в очереди около 10 мин + 30 мин на ожидание заказа, итого только через ~ 40 мин вы получите долгожданную еду. Спасибо так сказать.
- Еда, на момент написания отзыва, ассортимент уменьшился, отсутствуют напитки для разлива.
Из плюсов:
- Вкусная еда.
- Вежливый персонал.
- Удобное расположение в ТЦ.
Ресторан на момент открытия и сейчас это два разных ресторана. Ранее при длительном ожидании заказа, персонал приносил свои извинения, давали нагетсы или картошку фри в качестве компенсации. Сейчас же полный пофигизм.
Не рекомендую посещать данный ресторан, пока они не исправятся или хотя бы не вернутся на момент открытия ресторана.
Полное разочарование, по сравнению с ресторанами в других городах.
Всегда много народа, шумно, но достаточно чисто. Чтобы собрать достойный бургер, будьте готовы отвалить хорошую сумму. Из-за безлимитных газировок образуются галдящие толпы детей и подростков в зале...В Муроме не хочется быть в бургер Кинге...увы
Нравится детям, удобно заказывать с приложения, приветливый персонал, чисто, но раздражает громкая музыка, не комфортно общаться.. А ещё самый шикарный молочный коктейль, мой фаворит)
Дети в огромном восторге от этого заведения,как приезжаем в город обязательно заходим туда,Еда очень вкусная,всегда горячая.готовится все очень быстро,в зале чистота.
Бургеры вкусные, с напиткам как то не очень (кола), дюшес вкусный. Среднее время ожидания заказа минут 15 (на двоих взрослых и двоих детей). Персонал вежливый, в зале постоянно убираются. Единственный недостаток-это мало места, на такой городок надо либо размер в два раза больше, либо ещё один ресторан.
В ресторане ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!
Полы все грязные, на столах не убрано. Нет ни одного чистого! Выбираешь из всех где меньше крошек. Находиться неприятно, в туалете и то чище чем в зале! Очень медленное обслуживание, персонал не расплещет, ходят в развалку. Ждали свой заказ больше 30 минут. В ресторане из 5-ти терминалов работает только 1! Километровая очередь.
Если б можно было поставить 0 звезд, то смело бы поставили не раздумывая.
Книги жалоб и предложений в зале НЕТ!
Всё как в остальных филиалах данной компании) Фастфуд есть фастфуд) нареканий нет!
Но помните, что нужно есть полезную пищу, мы то-что мы едим в том числе 😉
Были там 12 июля 2023 года (первый раз), сделали заказ, стол оказался грязным от предыдущих посетителей. Подошёл на кассу, попросил протереть его. Сказали ожидать, сейчас протрем. Ага. Ноль реакции. Подошёл второй раз, так же вежливо попросил... В общем только с третьего раза, когда повысил голос, выбежал какой-то загнанный мальчик в грязной и сальной футболке, зашёл в каморку рядом с туалетом, взял тряпку, больше похожую по половую и начал стряхивать крошки со стола на стул. Стол сильно чище не стал, был бы один, отменил бы заказ и сразу ушёл.
Еда на картинке и в натуре - совершенно разные вещи, ну это понятно и ожидаемо.
Был здесь, на день семьи, любви и верности, была сверх полная посадка гостей, на удивление молодцы, справлялись на ура. Еда вкусная, как всегда у бургер кинга.
В общем очень не плохое заведение. Учитывая, что это ресторан быстрого питания, уровень еды приличный, особенно для Мурома. Быстро, вкусно и без хлопот. Есть только одно засечание: часто пропускают позиции в заказе, когда берешь перекус на вынос. Будьте внимательны и проверяйте всеё ли положили. В остальном - лайк.
В последнее время продукция все хуже и хуже. Сегодня ждали час в очереди на терминал, потому что остальные как и касса не работали. Наггетсы сухие, напиток на 70 процентов намешан с водой и вместо нормального лимодада получили горькое газированое месево.
Долгое ожидание заказа, грязные столы, ящик для мусора почти всегда полон, что некуда выкинуть, последнее время проблемы с туалетом, часто не работают.
Убогий сервис! Работает ровно 1 терминал, очередь выходит на улицу! Так не возможно! А еще и приложение на заказ (самовывоз или же доставка) тоже не работает! Сколько раз пытался заказать и пишет одно и тоже! Burger King разберитесь. Или пусть лучше найдется тот человек который откроет в нашем славном городе KFC! Такой бардак терпеть уже нет сил!
Большинство отзывов , обман! Данное место просто шлак, антисанитария и долгое обслуживание, заказ только через терминал,которые работают 2 из 6!
Очередь до улицы, вентиляция отсутствует, сделать заказ в приложении или на касе невозможно! Закрывается вторая дверь ! Желаю скорейшего визита роспотребнадзора! И антимонопольной службы, так как данное заведение работает без конкурентов и именно поэтому отвратительно выполняет оказание услуг.!
Приехали из соседнего города специально в Бургер Кинг😌
Все хорошо,вкусно,чисто,много места,заказ сделали около ТЦ через телефон(приложение),думали ,что в зале много народу,оказалось много свободных мест,мы даже там посидели с детьми.Мы ездили в будний день,примерно в 14:00.
Конечно народу по выходным много,первый Бургер Кинг открылся на КВН и Муром☺️
Отличное кафе. Доброжелательный персонал. Вкусная еда. Большой ассортимент. Всегда всё свежее. Существует приятная система скидок. И даже если вы задержитесь после 22.00 вас никто не выгонет. Одно из наших любимых кафе города.
Один единственный БК на весь славный город Муром.
Довольно маленькое помещение, из за чего могут возникнуть проблемы с занятием места в выходные дни. В будни практически всегда свободно. Чистое и ухоженное помещение. В туалете мало кабинок, так что могут возникнуть не большие очереди, чтобы попасть в уборную.
Большой плюс состоит в том, что закусочная находится на первом этаже торгового центра и рядом находится парковка.
Хорошее обслуживание, приятная обстановка,внимательные сотрудники, довольно быстрое обслуживание. Вкусная еда,которая насыщает и нравится и детям и взрослым.
Хорошее чистое помещение, сколько раз там не была всегда, там много народу девочки на кассах приветливая, улыбаются, есть, возможно, заказать через личный кабинет, есть возможность заказать прям там, в кафе, через онлайн еда вкусная. Недорогая. Есть доставка.
В выходные посетили вас .Все вкусно и быстро .
Но беда с молодежью которая там зависает просто сидят и хулиганит (и ведь ничего не сделаешь).
Зашла в туалет все чисто, хорошо у вас, но перед до мной 5 кобыл(н/л) вывалились по другому не назовёшь из одной кабинки накурили, на гадили и пошли дальше жопы просиживать и попивать халявную газировку-вот с этим беда.
Бывает хочется к вам придти посидеть- так все занято подростками😡😡😡
Самый стремный сетевой бургер в котором я был. Работает всего 1 автомат из 7? Приложение не работает. Чтобы заказать надо отстоять очередь получасовую, потом еще пол часа чтобы дождаться заказ. Это не фастфуд уже, это мучение какое-то
При большом количестве посетителей отключают возможность заказа через приложение. В итоге сначала очередь в терминал, потом за заказом. Очень много школьников просто сидит по углам и болтается по кафе. Попивая один стакан лимонада на всю компанию. Только шум создают и суету наводят.
Очень долго ждали заказ 50 минут, кассир был один и то только для оплаты заказа наличными, в туалете было грязно и работала только одна кабинка, а в зале было человек 70
Обслуживание долгое, чтобы заказать нужно прождать очередь на одном терминале минимум минут 10, а потом еще и заказ делают в среднем 20-30 минут, при заказе парочки бургеров и картошки стандартной. Постоянно работает только один, максимум два терминала, и все, ни касса ни онлайн заказы не работают!!!
Терминалы не работают, пишут закажите через приложение, а через приложение в данном ресторане заказ невозможен. Минут 40 простояли в очереди у терминала, еще минут 20 ждали заказ, но он даже на экране заказов не появился. Отменили заказ, поехали домой.
Заказы отдают быстро, еда надлежащего качества, персонал общительный и дружелюбный, НО полнейшая антисанитария в туалете, за залом не успевают уследить, хотя дело может в большой проходимости. Приходили в среду, кончились булки. В БУРГЕР КИНГЕ не подавали бургеры, ну смех и грех, ребята.
10 октября 2023.
Burger King в Муроме превратился в третьесортную забегаловку со старой красивой вывеской.
Еда сильно изменилась, стало откровенно не вкусно.
Постоянные перебои в работе приложения и экранов заказа внутри ресторана.
Только сотрудники заведения своим хорошим общением с гостями оставляют положительные эмоции после посещения этого места.
2
1
Show business's response
Екатерина
Level 19 Local Expert
October 3, 2023
Приятный место, чисто, быстрое обслуживание. Иногда не работают термины для заказа вообще или работает только один. Вкусно, быстро для разнообразия иногда можно.
Зашли семьёй в это заведение, лучше бы не заходили!!! В санузле как в 90е в общественном туалете!!! Потом пошёл заказывать еду посмотрел да они в таком же беспорядке и работают ЖЕСТЬ просто, какую же еду они могут приготовить!!! Мы просто развернулись и ушли, гряз везде !!! Не кому не советую этот общепит !!!
Последний раз когда были просто без слов , ужасно грязно и неубрано в зале , прям свинарник иначе не сказать , столы завалены мусоров и подносами от предыдущих владельцев , мусорки переполнены , из всех терминалов работал только 1 и в него очередь была 9 человек , через приложение не заказать , на кассе так же заказ не сделать , ужас больше не пойдём в данное заведение
Конечно ходим в него не часто раз в месяц ну тесть каждый месяц в бургер кинг так вот зашли мы в бургер кинг а там молодежь заняла все столы и потом мусор оставили но все ровно он несравнится с с его конкурентами БУРГЕР КИНГ ТЫ ЛУТШИЙ❤ И ПОЕТОМУ СТАВЛЮ ЖИРНУЮ 5
Не контролирующие себя подростки оккупировали данное заведение, орут, прыгаю, матерятся, персонал не может ничего сделать, потому что сами такие же подростки. Грязновато, в туалете беспорядок. Но еда вкусная, поэтому постоянно очень много народа.
Все неплохо,но цены дороговаты,поэтому предпочитаем питаться в другом месте. Ожидание заказа так же оставляет желать лучшего,но это зависит конечно от количества клиентов. Всем добра