Хотел оплатить наличными, поэтому подошёл на кассу. Простоял минут пять, пробегающие за стойкой сотрудники старательно делали вид что меня не существует. Пришлось идти за курицей к соседям.
Сегодня 03.02.24 жду заказ уже боле 40 минут. Это отвратительно, сотрудники могли бы и предупреждать. По факту работники еле шевелятся, работа не организованна должным образом, и на вопрос: почему так долго? кассир отвечает, что 50 минут ожидание у нас так всегда....Вопрос к руководству: для чего вы занимаете место в огромном ТЦ, если элементарно, не способны удовлетворить запрос покупателя, расчитывающего на fast food ( быстрое питание).
Очень не удобно заказывать через терминал. Во первых нет возможности оплатить наличными деньгами. Во вторых надо набрать свой комбо и он не получается ,что написано в рекламе , по той цене. Цена выходит дороже. Посмотрела как работают работники и что то больше не хочется туда приходить. Как то грязно работают. Больше туда не придем. Дорого и не вкусно.
Сотрудник Станислав , отказался обслуживать людей , так как не было кассиров , при этом он сам стоял за кассой !
И второй момент отказался звать другого кассира который смог бы нас обслужить .
Отвратительно , купила воппер , все продукты которые были положены испорчены , запах желал конечно лучшего . Понятное дело деньги никто не вернул ,230 рублей не так уж и много ,но для студентов это несколько дней жизни . О " книга жалоб " и речи не шло . Вообщем если хотите сохранить свой желудок и даже такую копеечку, не советую идти и травиться , а себе пожелаю новый желудок и нормально отработать смену , после такого " отличного" перекуса.
Это не первый бургер Кинг, который я посещаю. В великан парке часто заходу к ним. Мелкая у меня любит картошку там есть. А вот с питьем проблема. Кроме воды нечего купить там для ребенка. Бутылка с обычным горлышком в продаже. А моя ещё не умеет толком пить из бутылки с обычным горлышком и вдобавок вода там дорога и часто холодная. Дак ношу с собой бутылку воды для ребенка. И как-то раз забыла взять, не ожидала что пойдем картошку лопать. Ну и спросила я в великан парке просто воды в стакане, теплой. И они без проблем налили, со словами, что вода у них бесплатная. Я так обрадовалась. Приятно было.
А на днях приехали в Радугу, зашли поесть картошки, и я на кассе спрашиваю, мол дадите воды в стакане, простой и теплой? Работница смешалась, она "не знала" есть ли у них просто вода,позвала другую с вопросом есть ли у них вода... Эта барышня никак не могла понять зачем мне вода и потом сказала, что да могут налить просто в стакан воды. Ок. Я сообщила мужу, чтоб при готовности заказа, напомнил им о воде. И ушла с дочей, ходить по соседним магазинам.
Придя к столику услышала от мужа, что воду дать отказались, а продали бутылку холодной воды. Вот спрашивается зачем?! Холодная вода, зачем она нам? Я чётко сказала, нужна теплая, в стакане!!! Ну отказали бы. Тьфу в общем. Вода в бутылке все ещё стоит где-то дома или в машине, так и не открыли.
Впечатление отвратительное. Больше к ним не пойду.
Именно этот филиал очень люблю. Всегда быстро, при этом без потери качества, собранные ангусы, горячий кофе. Сотрудники хорошо знают ассортимент и всегда подскажут. Минус в том, что мало свободных столиков в выходные, но это проблема тц.
Была том летом только сейчас узнала о Яндекс отзывах купила себе бургер брауни и шоколадный молочный коктейль мне заделали обычный у них закончился сироп автогенной 30 минут кормили щас 5 минут таксон в этом бургер Кинге очень долгое обслуживание также они включают у себя громкую музыки где иногда присутствует мат
Вопер- был вкусный. Подали очень быстро. Картошка фри тоже хорошая, хрустела. Крылышки вкусные. Персонал приветливый. Столики чистые но места в целом было мало.
Ожидание 25 минут маленького заказа. Забыли доложить 1 мороженное и 3 ложки! Не говоря уже о размере этого мороженного. Картошку взяли среднюю , но очень напоминает маленькую! Обслуживание ужас!!!!! Не рекомендую к посещению баней ресторан «быстрого» питания.
Это жесть.
Взял с собой пару бургеровов по 99.99 рублей, точно не помню, но примерно.
Короче скажу- булка сухая, соуса с гулькин нос!!!!!! Начинка мини....
Кушайте дома, домашнюю еду! На крайний случай заварите Дошик и будет хорошо)
И забыл добавить, заказ ждал долго. (там были ещё позиции)
Очень долгие ребята. Пока ждал свой заказ перед моим носом отдали все другие и маленькие и большие заказанные после меня
Show business's response
Ольга
Level 20 Local Expert
September 23, 2023
Стандартный корнер в торговом центре, еда, обслуживание и оформление, все как должно быть, персонал хороший, место за столиком бывает найти непросто, но это из-за небольшого пространства фудкорта самого тц
Очень вкусно, сытно и быстро. Бываю здесь не очень часто, хотя живу рядом(времени не хватает специально прийти) в основном приходим по выходным семьей) Очень вкусные бургеры и не только они😄 Детям тоже очень нравится👍 Спасибо!!!!
Очень очень очень долго ждал заказ, работники вообще не спешат, для них нет понятия "скорость". Один из работников работал в верхней одежде, что впринципе нарушает санитарные правила, ужасная точка бургер кинга.
Обычный БК, заказы отдают быстро. Напитки можно повторить. Качество продуктов в норме. Персонал нормальный. В приложении акции присутствуют. С детьми можно перекусить.
Show business's response
Вероника
Level 20 Local Expert
September 7, 2024
Здравствуйте,
Сегодня около 15 часов дня я кормила ребенка в вашем заведении.
Его только что вырвало, прошел час, в ближайшем парке ! И еще у него понос!
Вы его отравили бургером или нагетсами.
Я буду жаловаться на вас!
Бургер Кинг в СПб в ТЦ Радуга на улице Космонавтов !
По утрам пропали латте и капучино!!! Как так? Приходится покупать у конкурентов. Вы там наладьте уже процесс пожалуйста.. Никогда такого не было, и вот опять🧐
Достаточное количество касс, да и с телефона из приложения можно быстро сделать заказ. Готовят быстро и качественно. Сидячие места покушать есть даже в выходные.
Давно я не встречал плохой фастфуд и это, что самое интересное, есть с чем сравнить. Вот, что я у них заказывал: Ангус Терияки Гриль, картофель деревенский (стандартная порция), Липтон Лимон (стандарт 0,8 л), соус 1000 островов. Итого: 714 рублей. За эти деньги я не достиг главной цели - не наелся, а так... заморил "червячка": Ангус Терияки Гриль оказался не таким большим и был съеден мною очень быстро, а Липтон Лимон оказался просто порошком разбавленным в воде лишь чем то напоминая чай. Если читающий мой отзыв человек считает, что я зажрался, то он ошибается, поскольку в Макдонадсе: во-первых: Бигтейси больше и сытнее, а во-вторых за эти деньги я бы там наелся и в третьих: там чай в пакетике дают, а не эту... химию; в KFC за похожую сумму я заказал ведро куринных ножек, салат, чай и объелся - две ножки я так и не мог съесть - не влезли в меня. Чем всё-таки меня Burger King меня порадовал: говяжья котлета в Ангус Терияки Гриль замечательная! Она действительно обжаривается у них на открытом огне и на углях (как и рекламируют) и говядина в ней отборная - за неё я поставлю жирную звезду, ну ещё одну накину за чистые столы. И всё - всего две звезды.
Надо выводить больше сотрудников в смену! Ресторан не справляется с нагрузкой. Это не ресторан быстрого питания, а ресторан бесконечного ожидания. И одной звезды много.
Человеческая касса не работает, терминал глючит, постоянно навязывает к вашей покупке , всё подряд , шоколадный коктейль испортили, во-первых на вкус стал отвратителен. БК , кажется, своё отработал.
Лучше есть в Тратории и крошке картошке- в тысячу раз вкуснее .
Делали заказ через приложение. Указали, что в основном составе необходимо убрать лук( у мужа язва). Однако в полученном заказе всё бургеры были с луком. Понимаем, что были в час пик в торговом центре, но неубранные столы для покупателей это ужасно👹👹👹. Неужели менеджеру не организовать график уборки столов? Были крайне недовольны.
Самое ужасное место всей сети... Очереди заказы могут отдавать по 40-50 минут!
Ее уже давно пора закрыть.... НА МЕСТЕ ТРЦ радуга разорвал бы договор аренды поскольку они портят впечатление о всем ТРЦ
Не очень вкусно на мой взгляд, но некоторые пункты можно смело брать, правда иногда ожидание на водит на мысли что это не пунк быстрого питания. А так всё съедобно и свежее.
Пришел с наличкой -послали на терминал,пришлось просить соседа по терминалу оплатить мне кофе. Девушка на выдаче Анна отказалась называть имя управляющего,Фарид управляющий сбежал в подсобку.
Еда - как и везде в данной сети. Время ожидания небольшое. Обслуживание без чеков. Называешь номер заказа при выдаче и топчешь лопать. Странно все это. А если мне приглянулся чей-то заказ и покупатель отвлекся - могу назвать номер и - к выходу.
Решила попробовать у них мороженое с малиной, начало было вкусно, но когда дошла до варенья было очень противно. Само варенье или джем пахло очень отвратительно. Вкус горчит.