Хамское поведение сотрудников,
Девушка на сборке не понимает где вообще находится, собирает заказы «со скоростью света» , парень в черной футболке с несобранными волосами стоит лупит в экран и ничего не делает, изображая, что работает, так же хамит,
Парень, который сделал нам возврат единственный нормальный сотрудник.
Заказ ждали 20 минут, в итоге ушли.
Дата посещения 23.09.2023 время с 15:00-15:34
Никогда не бывает молочных коктейлей. Уже несколько месяцев не могут решить эту проблему и, судя по всему, решать не собираются. В других ресторанах такой проблемы нет.
Мне нравится, мои внуки обожают. Поход туда это праздник. Единственный минус, это небольшие косяки (то лимонада в разлив нет, то ассортимент не полный. Хотели заказать набор А4, а там чего-то нет.) В общем всё хорошо. Никогда не уходили от туда голодными.
Самый ужасный бургер Кинг, не хотят отдавать заказы на доставку, так как видите ли у них много заказов в зале, курьеры ждут по часу сидят, когда работают девушки, они хамят, повышают голос) никому из своих знакомых не порекомендую данное заведение, неплохо было бы с персоналом провести беседу, как общаться с людьми
Время ожидания более 30 минут, это нормально??? Подходишь к сотруднику узнать когда будет заказ, а они ничего не могут сказать.. В ресторане грязно. Булочки сухие и крошатся, как вчерашние, если не двухдневные.
все бы ничего, если бы не малолетки, которые постоянно тусуются в зале, когда бы ты ни пришел. орут, парят, матерятся, на замечания никак не реагируют. в зале находиться невозможно, а о том, чтобы прийти посидеть и отдохнуть с семьей даже мыслей нет.
Ну что сказать...Одним словом-офигели они🤬Конечно, бывали там и ранее,но последний раз возмутил очень!Я,конечно,молчу про разбавленные напитки,сейчас этим никого не удивишь,а вот купленный А4 бокс для дочери просто разочаровал ... Мы его и раньше пару раз покупали в других местах,а тут:упаковка с локером,из-за чего собственно и покупается подобная ерунда,оказалась пустой!Знала бы ,что бургер-кинг страдает этой ерундой,проверила бы на месте(а он всегда прощупывается ,и паренёк, собиравший нам его,вряд ли это не заметил..В общем,дурят "нашего брата",как только могут.Ну и ,вдобавок,вместо бургера с курицей был обнаружен с говядиной,перепутали.В общем,именно от этого места остались не лучшие впечатления....
Заказали стакан за короны первый раз налили нормально второй раз нам сказал охранник что мы взяли его с улицы. Показали чек и охранник сказал что ему всë ровно
По обслуживанию проблемы. Уже который рад вечером встречаем то ли администратора, то ли еще кого. Ведет себя отвратительно. Кричит на свой персонал, как клиенту слушать такое не приятно. А в целом место неплохое
вечно разный объем некоторых блюд (особенно роял фри, вечно то соуса пожалеют, то лука два кусочка кинут, то картошки всего половина лоточка, то один дохлый кусок бекона лежит), частые ссоры между персоналом, как ни зайду - вечные разборки. мой заказ однажды собирала девушка, у которой волосы были собраны в очень неопрятный пучок. во все стороны все торчало, никакой ни шапочки, ни кепочки на ней не было. потом дома рассматривала еду на наличие чужих волос в ней. больше не приду, хотя очень люблю эту сеть ресторанов.
Место не плохое, ходил туда только из-за близости к месту проживания. Работают не очень быстро, но готовят нормально. Не все идеально, так что ставлю 4
Жарко. Кондиционер не справляется со всей площадью кафе. Но чисто, быстро, вкусно. И что удивило, айскоын стоит на 10 руб дешевле, чем в том же Кинге, но на Зелентрое
Работа видно зависит от смены.
То нормально, то хуже не придумаешь.
Забывают то картошку положить, то соус
Сдачи у них нет дают соус вместо него, который каким-то образом забывают переложить с подноса на котором лежал заказ, в пакет.
Бургеры вкусные и великолепные, с детьми можно прийти, мясо и десерты хорошие, персонал вежливый, атмосфера отличная, время ожидания достаточно недолго.
Персонал кошмарый, обслуживание кошмарное, особенно одменестратора девушки, неоднократно писал в жалобной книге о том что напитки на разлив все котегории течет неслатка, не зазерованая теплая вода, на просьбу о замене балонов с газировкой неоднократно был отказ, жалобная книга не помогла, за такие деньги клиенты получают просто воду теплую, не рекомендую, по факту начальство не читает жалобную книгу
Очень грубо сказали о том, что касса сегодня не работает, пока я ждала кого-либо из сотрудников (никакого объявления не было). Плюсом через несколько минут приняли заказ на кассе у других посетителей.
02.09.22 были в данной сети по адресу пр. Ленина 113 по залу бегают тараканы, при чем начиная от маленьких до самых больших и жирных "Стасиков". Администраторы и руководители сети проведите уборку в кафе. Конечно понятно, что прибыль для Вас важнее, но санитарные условия общепита ни кто не отменял.
Отвратная забегаловка. Готовят как для свиней! Котлеты в бургере недельные, свр прилип к булке, воняет неизвестно чем! Ролл был с курицей в панировке ей сто лет уже! Соус внутри отвратный! Все не свежее, не вкусное! За такие деньги позор!
Плесневые булки, бродяги, ужасная ценовая политика(взвинтили цены при закрытии мака в два раза,немного снизили при открытии точки,но это больше проблемы сети),обман с ценами в приложении- берешь товар условно за 200 рублей в купонах,будь готов отдать за него уже 300 в корзине
Что с туалетом? Он был весь зассан, залит водой и грязью. Рядом автовокзал, что могут подумать о городе приезжие сюда люди? Что они прибыли в очередной свинарник? Музыка орет в талете, будто кто-то хочет, чтоб у людей начались проблемы с мочеиспусканием. Вобщем, весь БК произодит грязное впечатление
Очень долго происходит выдача заказа, так долго, как и прогрузка терминала заказов...
Посещаю раз в 1-6 месяцев списать бонусы спасибо, каждый раз одни и те же проблемы технические...
Что касаемо бургеров все ни о чем... проигрывают конкурентам, котлеты без вкуса... тот же КФС уделал их в 10 раз.
Теперь о хорошем. Пирожки с малиной и шоколадом топ, соус 1000 островов зайдёт и с креветками и с картохой...
Насчёт напитков - то не работают, то нет в наличии, хотя берёшь из меню миринду а приходится наливать другое.... так что любителям бк сочувствую, скоро его закроют, так как затупит маркетинг вместе с терминалом
Заказывал оттуда доставку , ждал до посинения, на вопрос курьеру почему так долго он ответил , что ресторан начинает готовить только после их приезда, по мнению ресторана лучше я буду ждать заказ полтора часа но он будет горячий, чем он приедете быстро но чуть холоднее , надеюсь с этим разберутся