заказ К486 23.01 в заказе при оформлении везде были убраны ингредиенты томаты и томатные соусы, время проверять и открывать каждую позицию не было в итоге все было проигнорировано и заказ собрали черти как из-за аллергии пришлось выбросить половину в ведро
1
Show business's response
А
Алина П.
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
Купили два воппера, в одном была надкусана котлета. Сказать, что я была в шоке-ничего не сказать! Бургер конечно заменили, но доверия от этого больше не прибавилось. Не рекомендую данное заведение!
Всегда любили ходить в Бургер Кинг, но сегодня мнение об этом заведении изменилось не в лучшую сторону! Как заявил мне менеджер АЛИ, " Стаканы и сахар в заведении платные и даёт он их мне в последний раз "! Это прозвучало на просьбу поставить в стаканчик рожок с мороженым для ребёнка! Причём в заказе был не только рожок, но и другие блюда, но даже поднос не предложили! Вопрос, как нести заказ до столика? Причём в других ресторанах сети всегда с улыбкой откликаются на подобные просьбы клиентов! Здесь, наверное, дело в персонале! Очень неприятное впечатление от этой ситуации!!! ((((
Качественно и вкусно. Из плюсов, есть пиво и детская площадка. Так что можно поесть, выпить и отдохнуть от детей, а самим детям набеситься и игрушку получить)
Сделали мобильный заказ, оперативно приготовили. Пришёл забирать заказ, мне с улыбкой его вручили, очень приятно провести утро с улыбкой а не с роботизацией и хладнокровием как в альтернативных местах.
Сетевое заведение. Есть окно "Авто". Небольшое заведение на первом этаже. Качество продукции соответствует общим ожиданиям от сети.
Время работы указывается неточное на карте.
Хороший бургер кинг. Персонал всегда приветлив. Обслуживание быстрое. Единственный минус на который обратила внимание, не всегда чистые столы даже при небольшом количестве посетителей. В общем, есть к чему стремится ;)
Всегда вкусно) но уже дорого) раньше цены радовали конечно и акции было больше ну сейчас другие времена. Жаль но все чисто и быстро а это самое главное
Show business's response
eshashlov
Level 8 Local Expert
May 13, 2024
Ну здесь вполне можно спокойно перекусить. Людей обычно не много. В помещении довольно чисто. Персонал вежливый.
Не очень как то.... На полу, на столах много крошек, жирные пятна, причем по всему помещению.... (Обратите внимание на качественную уборку. Я понимаю, что многое зависит от людей...)Охраны нет, молодежь орущую и ругающуюся матом человек по 8. Выгнать некому.... В общем так себе...
Оформила заказ, находясь в пути в метро. За 4 минуты пришла по адресу. И ровно в 11-20 был готов заказ. Сочный и свежий воппер, хрустящая и горячая картошечка, ароматный айриш кофе. Спасибо
Ни разу не замечал чтоб в этом заведении улыбались, такое чувство что они там находятся в рабстве и боятся что либо сказать лишнего.Я там больше ничего не буду брать, страшно подумать что у них творится на кухне
3
Show business's response
София
Level 9 Local Expert
June 28, 2024
Все нервы вытрепали! Отменили заказ т.к. одной позиции не было, в деливери, будто нельзя было просто аннулировать эту позицию, потеряла время, пришлось перезаказывать, курьера найти деливери не смог и заказ отменили. Остались голодными! Такого отвратительного отношения ещё не встречала, если не хотите доставлять так отмените сразу заказ!!!! Зачем заставляете терять время!!!
Покупали с женой кофе как мак закрыли, практически каждый день заезжали, и заказывали в бургер кинге.
6 числа приехали, сделали заказ, к нашему заказу прибавили большой бургер агус шеф !
Мы не сразу поняли, когда нам вынесли заказ, после того как оплатили, спросили у сотрудника, а что это за булка, нам сказал вы заказывали, вообщем разобрались, выяснили что в итоге мы это не заказывали, и сотрудники бургера сказали что деньги вам зачислим обратно ! В итоге, списали ещё раз ( за кофе, за брауни) а деньги что за бургер отдали так и не вернулись! Глупое недопонимание сотрудников данного заведения !
Через два дня приехали и объяснили ситуацию, честно скажу думал компенсируют бесплатным кофе так как мы его у них пьём каждый день !
Но нет, начали говорить что у вас деньги не списали и прочую ( дичь )
Я могу чек показать, мне в ответ на мой вопрос, у Вас не списались деньги. Вообщем, все круто, и дай бог им здоровья ! Не виновато само место, виноват сам сотрудник, но и менеджер который закрывал мне рот ( хотелось сказать, пошла ты на *** )
И сделал выводы, больше я не ногой, мало конечно что измениться от моего присутствия или отсутствия посещения данного ПОМЕЩЕНИЯ !
Вопрос был в 300 ста рублей 🤣 просто менеджер нищенка, и правило клиент всегда прав не работает !
Что бы я хотел ? Честно, что б те кто там работает не много понимали суть своей работы, и исправляли недоумение, и как минимум прислушивались к своему персоналу, потому что менеджеру который со мной общался, сказал что да, я слышала я видела, я помню этих ребят, поймите правильно я не обеднею, но осадок что я ЛоШок остался. И больше я к этому Кингу никогда не вернусь, по больше бы клиентов не довольных, что б закрыли заведение! Я буду очень рад, представьте сколько таких как я ! Повторюсь дай бог здоровья, и всего самого наилучшего, за 300 рублей, теть с наступающим 9 мая !
Кафе как и всё в сети, но в самой сети появилась проблема, в последние полгода при попытке закупиться из авто, всегда отвечают, что приём бонусов спасибо не работает. Но если зайти внутрь и заказывать через терминал, то всё работает. Проверено в нескольких заведениях.
Ольга
Level 5 Local Expert
February 4, 2024
Всё отлично! Чисто, внимательный персонал. Разнообразие товаров. Удобное расположение.
В который раз в данном заведении ошибаются с заказом. Делала заказ через приложение, все нормально оформилось, спустя 10 минут выяснилось что салата цезарь в ассортименте у них нет, деньги списались с карты, а обратно так и не вернулись. Неделю назад, спешила с работы на обед, специально спросила, есть ли салат на этот раз, мне ответили что да, он есть. В итоге оказалось что мне не положили курицу для него. Спасибо конечно, но 300 с лишним за кусочки айсберга это многовато. Понятное дело что нужно проверять что тебе положили, но раньше мне нравилось здесь заказывать, и сотрудники были внимательны, но теперь я пожалуй воздержусь.
Отличное, достаточно уютное место для перекуса. Есть небольшая детская игровая комната. Спокойная тихая атмосфера, вежливый персонал, быстрое время ожидания.
Всегда заказываем через приложение самовывоз, когда задерживаемся, милый персонал меняет кофе на свежий. Вообще все очень любезные. Как-то муж вечером заезжал, забыли положить нагетсы, на следующий день проезжали мимо, заехали сказали, проверили по камерам, дали нагетсы и кекс в подарок)
Кинг авто расположен очень не удобно , на большой машиге с правым рулем подехать мраптиснски не реально! персонал хамит (в даном случае анастасия ). При попытке заказать в самом окне развернула к термигналу ( пришлось 10 раз крутиться сделав не большой калабс!) Обьяснили типо правила такие , но при этом окно с надписью оплата не работает , оплачивать нужно в окно с названием выдача . Меню в окне выдача выглядит как после войны ! Прочитать его не возможно , точнее выжило только основание от меню. И это я молчу что около ресторана постоянно трутся какието непонятные наркоты , крайне не рекомендую для семейного отдыха!
Небольшой. Парковка тоже небольшая, для посетителей Кинг авто, но в принципе рядом есть парковка у тц, поэтому место можно найти. Вкусный капучино. Для детей есть игровая комната.
Отвратительное заведение. Вот не ходили и не будем , заскочили с детенышем за цезарь бургером в 9 вечера , заказали через электронное табло , перед нами 1 человек в очереди на заказ , стоим ждём , очередь скопилась за нами из ~7 человек , все забрали заказы , мы стоим ждём Одну позицию !!!! На кухне 2 работника явно страдали от безделья, стоя обнимаясь и обсуждая что то , но явно не работая . Клиентоориентированность 🔥. Итог несколько раз подходили и спрашивали - не забыли ли про наш заказ ( видимо за курицей в соседнюю деревню на убой поехали ). Итог : 20 минут ожидания цезарьбургера . За 130 руб получили булку с куском курицы и листом салата , по факту закладки начала сомневаться в названи оного изделия . Все. Занавес(
Нормальное место, стандартный сетевой ассортимент, много столиков, но в дневное время много школьников (подростков). Есть терминалы для дистанционного заказа и оплаты. Дружелюбный персонал, но не самый расторопный)
Персонал просто максимально хамский . 10.07.22 приехали взять кофе . Стойка принятия заказов на улице не горит простояли секунд 30 на авто и недождавшись ответа оператора проехали к месту оплату ( кстати там всегда принимали заказ и проблем никогда не возникало ) . Но мальчик который там работал утвердительно сказал, что заказ наш он не примет и надо вернуться к негорящей и неговорящей стойке , ну смешно просто детский сад . А на вопрос почему Стойка не работает и не последовало ответа оператора он ответить не смог , твердил как попугай что заказ наш не примет . Максимально неадекватный персонал . А девушка с вечно торчащими во все стороны грязными волосами , которые так и норовят угодить в еду это же ужасно. Руководству пора бы заняться этим отделением Бургер Кинга , а может там как раз все это и поощряется самим руководством .
Очень понравилось, и обслуживание и скорость приготовления и главное время работы,приезжали туда и в полночь и пол первого ночи, даже когда пересменок хоть один но принимает заказы и делает еду, получается немного дольше но хоть не ожидаешь в пустую
Вчера заказала ролл Пармиджанино и какао. В ролл не положили ни сыр, ни креветку, был холодный. Ругаться не стала. Работники, наверное, не стали напрягаться, отвлеклись на поздравления сотрудницы. Больше не зайду. Такой наглости не было ни в одном кафе.
Заведение не большое, заказал радео( слишком много соуса тула добавили что аж при укусе кетчуп лился на руки) картофель как картофель норм, но напитки это что то взял черноголовку мандарин на вкус горькая может это я такой счастливчик хз