Были в достаточно позднее время. Посетителей практически не было. В кафе много столиков, просторно, уютно. Не смотря на это, на кассе стояла не очень приветливая девушка, которая не охотно рассказала об акциях, не заинтересована была вообще что-то продать и практически не улыбалась. Меня отталкивает в сфере обслуживания такой персонал, ведь это лицо заведения, от того, с каким настроением она продает зависит, сколько я куплю и оставлю денег в заведении. Увы! Потом делала дозаказ, другая девушка обслужила любезнее, уже хотя бы улыбалась. И, не смотря на малое количество посетителей, был грязный туалет. Сервис хромает. Сама еда могла быть погорячее
Уборщицу не дождешься! Даже после того, как мы специально подошли к сотрудникам за стойкой и попросили пригласить уборщицу, она так и не появилась, пришлось есть за грязным столом. Вообще БК сильно проигрывает Макдональдсу по всем направлениям, от качества еды до качества сервиса!
Ужасный персонал ресторана, оскорбляют клиентов и курьеров, девушка кавказкой внешности маленького роста и с тёмными волосами с гор что ли спустилась, очень грубая , невоспитанная , фууу
22.07 в бургер Кинг была преобретена еда на сумму на сумму 790₽ примерно в 18:00 по адресу Москва лухмановская 2 Заказ были Бургеры в которых не было сыра вообще, неприятно. Также просили пол сделать,но сказали что его на данный момент не готовят. Прошу разобраться и предоставить обратную связь. Фото бургеров прилогаю
Есть один минус , то что не работают кассы приходится заказывать через терминал , не знающему человеку будет не легко разобраться . Поэтому прошу разберитесь с кассовыми аппаратами
1
Е
Елена
Level 8 Local Expert
July 4, 2023
Стою жду пирожок с малиной уже 10 минут у окна выдачи. Специалист сидит в телефоне и даже голову не поднял, стучусь-ноль реакции, бардак!
Дополняю отзыв: мало того, что что заказывала с малиной, сейчас решила на работе кофе попить-так еще и положили с вишней, а я ее терпеть не могу. Это провал, настроение испорчено.
персонал наглый, охранник грубый, за порядком никто не следит, кладут в заказы блюда на собственное усмотрение, мнение клиента тут не учитывается, отвратительное место
Ставлю 3 балла, не за обслуживание. Очень холодно, дует со всех сторон, привели детей на первое сентября, не ушли только потому что, дети очень хотели остаться.
Сейчас здесь 07.10.21 20:00. Сижу уже примерно 40 мин- 1 час. Хочу отметить супер вежливый персонал, сервис и действительное желание угодить гостям. Не знаю, но обслуживание абсолютно ВСЕХ гостей на уровне хорошего ресторана. Просто суперсмена видимо. Либо руководитель пришел из другого места и держит планку.
Люблю проезжая мимо заехать выпить кофе с ангус шеф ,не выходя из машины.
Все нормально,кроме одного. На парковке,которая помечена"для гостей бур.кинга"...почти всегда собираются граждане ближнего зарубежья и покупают или продают очередную машину. Занимают половину парковки,громко разговаривают. ..ну это же не аул в самом деле. ...
Если приходится заезжать в данное заведение, то только в БургерКинг-Авто. Что могу сказать ? Сейчас обслуживание значительно улучшилось , кассиры вежливые и оперативные . Следят явно за качеством обслуживания , спасибо . Меню тоже обновили и в данном месте конкретно, пока все качественно
Обычный ресторан сети. Небольшой, но довольно людный, как следствие в осенне-зимний период очень шумный и грязный. У ТЦ КОЖУХОВСКИЙ, где расположен БК это вечная проблема- территория вокруг и парковка ужасны.
Для любителей фастфуда окнорм, но задерживаться там не захочется.
Персонал, хамоват и глуховат, попросила на кассе чай 0,5 холодный, мне пробили 0,3 горячий. В зале катастрофически холодно, сидеть там больше 15-20 минут не возможно.
Из плюсов это то, что есть детская игровая комната. Все.
2
1
Станислав К.
Level 11 Local Expert
June 11, 2023
Обычная забегаловка быстрого питания. В целом - ок. Чистенько. Но вот тот факт, что персонал игнорирует кучку молодняка, который ведет себя развязанно, с матюками... - плохо. Приходится самостоятельно наводить порядок и крутить уши.
Самое отвратительное место. Пришли с детьми с тренировки перекусить, сделали заказ принесли бургеры холодные даже сыр не расплавленный картошка холодная.остался тока из за детей.
Что мне здесь нравится - то, что нет потока и работники могут уделить достаточно времени посетителям. Всегда очень внимательно и спокойно выслушают, посоветуют, никаких недовольств. А я бываю дотошная и не всегда решительная. Поэтому очень ценю такой подход. В общем, довольна.
Заказывали через приложение. Приготовили и отдали заказ быстро. Всё было вкусным. Планирую и в дальнейшем к ним заскочить))) Есть Бургер Кинг Авто, что тоже очень круто!
Самый худший бургер пот всей России, сотрудники
Настоящие ХАМЫ! как будто всех вместе собрали именно в этом бургере! Кинг авто не работает, еле слышат а подъезжаешь к окну не хотят принимать заказы!
Прошу обратить внимание на то что ждешь заказ который просто не привозят , и какой то непонятный робот делает отмены , при обращении на горячую линию отвечают не клиентоориентированные специалисты ,говорят просто сделайте другой заказ , ни чем помочь не можем , а так же говорят куда хотите пишите отзывы
Ужасный сервис
Хожу редко,та как ратую за здоровое питание.Персонал здесь грамотный,вежливый.Работают чётко и быстро.Атмосфера доброжелательная.Сколение народа не заметила