Очередной Бургер Кинг. Рядом с домом, есть детская комната для малышей и бургер-авто. UPD: Меняю свой отзыв на 1. Всё просто. Жена с дочкой (8 лет) зашли в БК купить еды с собой. Я дома был на больничном со сломанной ногой. Сделала заказ, для меня рол с креветками, себе бургер, доче - из детского меню бургер. Дополнительно мороженое, креветки, картошку, напитки. Оставила дочку с телефоном ждать заказ (чеки то не выдают), на телефоне фото номера заказа и зашла в перекресток, что этажом ниже. Короче, дочь напарили. Дома проверили заказ, не было ни одного бургеров: рол, картофель креветки и мороженое. Жена осталась без еды, голодная и злая. А как на месте проверить? У нее сумки, пакет закрытый, а дочка, неопытная ещё, что может быть такая подстава. И все это меню стоило свыше тысячи рублей. и что, мне с гипсом на кастылях бежать к ним разбираться? Матерных слов не хватает.
Бываю здесь раз в неделю. А то 2 раза в неделю.
Всегда очень чисто
Время ожидания после оформления заказа минимально.
Персонал очень вежливый.
Очень понравилось что холодные напитки без ограничений.
3
Show business's response
Колян Масальский
Level 6 Local Expert
February 28
Ждали заказ 20 минут в кафе у кассы, оказалось что его нет , так как в кафе нет размена ! И все должны быть голодные ! Менеджера нет директора нет поэтому узбеки ходят на головах делают что хотят и говорят что хотят ! Хамят ! Рекомендую руководству обратить внимание на эту печаль
Неплохая точка. Персонал обслуживает быстро, стараются по мере возможности. Только котлета последнее время стала суховата и оттого более жёсткая. Порой задержку заказа чем-нибудь компенсируют
Ждали долго заказ, 25 минут, а на втором этаже молодые люди большой компанией устроили "игровой зал " с телефонами и очень громко матерились. На замечания реагировали, но на пять минут их хватало. А рядом детский уголок, да и вообще , куча детей, а такой бардак. В уборной было грязно и не убрано. Сантехника грязная.
Заказала кофе! Сделали слишком сладкий, пить невозвожно! понесла поменять, целый!!! Отказыли по причине того, что я его попробовала, а как мне было понять, что вкус меня не устроил? Менеджер отказавший поменять кофе Максим Рожков. Кофе выбросила. Больше не пойду в этот бургер, выкинутые деньги, испорченое настроение!!
Практически всегда с детьми захожу, всегда чисто, часто очереди, персонал старается обслуживать быстро,долго ждать не приходится, жаль только детскую комнату закрыли, хотелось бы ,чтоб зимой хотя бы открывали))
Есть БК авто (заезд не очень удобный). Рядом есть большая парковка, всегда есть места.
Иногда очень громко работает музыка и слишком сильно кондиционеры. 2 этажа, но и этого бывает маловато.
В целом, готовят быстро и вкусно, хотя несколько раз приходилось ждать достаточно долго.
Сейчас очень сильно поднялись цены, даже бонусные программы не спасают((
Была раза 3- 4. Просто надо по дороге что-то перекусить. Обслуживание плохое, не спешат. Первым делом обслуживают до тавщиков. Кофе отвратительный, картофель смешан из старого, сверху положат несколько штук свежих. Рядом со столами дверь в туалет. Из которого постоянно воняет, убирать надо чаще!
Очень плохо относятся с людьми, если еще ты немного простой человек тебя за человеком не считают, :/я уже сюда с открытием хожу там русские работали нормально было все со вкусом и с обслуживанием, а потом поменялись сотрудники и хорошее отношение и вкус тоже менялся в противоположном 🤷♀️
Ждать заказа приходится доолго! Если вообще кто нибудь примет заказ, внимание на то что вы ждёте обслуживания никто сам не обратит, всем до лампочки.. в заказе может попасться все что угодно)) кладут по моему что есть, картошка на вид позавчерашняя, в общем и продукты из которых готовят не вызывают доверия после общей картины. Так ещё и подъехать и выехать сложно, парковки у этого места нет, впечатление от этого места -бедлам, всеми забытый!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ..
3
Show business's response
Ольга М.
Level 8 Local Expert
February 16
Не заслуживает ни одной звезды, постоянное сборище пьяных подростков, люди сидят едят, а за соседнем столиком орут матом, а потом и вовсе блюют. Управляющий и охрана на первом этаже на это закрывают глаза, просто ужасное место.
Еда замечательная,персонал вежливый,не хамит и не жалуется на счет вида клиентов (как у меня было) еда так же вкусная,без волос), еще понравилось то что готовятся заказы (как по мне) очень даже быстро,персонал кстати очень шустрый,вежливый,и позитивный,спасибо этим ребятам
Заказали 27.12 в 18:07 ждали час в итоге его берут и отменяют, ребята вы понимаете что люди заказывают голодные ждут еду с нетерпением а вы просто берете и отменяете какого фига??? Не берите тогда заказы если не вывозите!!! Это же не нормально!!! Фуууу вам!!!
Ребят, если вы хотите соответствовать ресторану быстрого обслуживания, то во первых установите стандарты для всех точек. Настройте работу вашего приложения и сайта. И во вторых наймите грамотных людей. Которые понимают что значит пожарить котлету с двух сторон, и не пересушить.
В общем сама точка эта не удобная, маленькая и тесная, аак и большинство точек БК.
Заказывали через приложение, но ничего не поняли почему нельщя заказать несколько комбо с одного акка.и воппер ваш класический оказался сухой: мясо сухое, персушенная булка, которая урошилась в руках.
В общес это 2 ребят.
Всё хорошо, чисто и вкусно, но не всегда исправно работают аппараты с лимонадами. Порой просто идёт вода и совсем немного лимонада. Надеюсь , что это устранят
В целом хороший БК, но когда заказываете в авто , проверяйте заказы, на моем опыте,- чем больше заказ, тем больше вероятность того, что не положат как минимум 1 позицию! Недели три назад сделала большой Заказ в авто, около 1800₽,по итогу- привезла домой детям-отсутствовали 2 картошки фри и сырные медальоны. Конечно, обратно не поехала, но неприятно было.
Не тратьте время на доставку!!! Сделал заказ (Заказ №: Y-96), оплатил, жду... в то время, как заказ должны были привезти, звонят с поддержки и говорят что не смогут доставить из-за сбоя в системе, ресторан подтвердил что всё же может исполнить заказ но нужно дождаться когда найдут курьера (пдц), по прошествии ещё одного часа курьер так и не был найден... Это самая наихудшая компания по доставке, конкретней доставка вообще отсутствует! Не известно ещё когда вернут потраченные средства. Хотите сыграть в проигрышную лотерею - крутите барабан)
Толи данная сеть испортилась после раскрутки, Толи именно тут испортились поставщики продуктов ... Раньше Бургер Кинг был вкусный, а сейчас... На троечку с большой натяжкой
Персонал вежливый,уютно,всегда чисто и комфортно,атмосфера располагает к принятию вкуснейшей пищи.Обслуживание на высшем уровне,готовят быстро,никаких недочетов по наличию заказанной пищи!!!Напитки всех сортов,хочешь в бутылке,хочешь наливай,а перехочешь кофе пей))))
«Горячий брауни с мороженым» здесь еле теплый. Забывают что-то положить. Ушли, открываю стакан с брауни, а там сырой брауни без мороженого. То еще что-то забудут, приходится проверять.
Лучшее место! С самого открытия и по сей день посещаю именно этот бургер Кинг. Пробовала картошку во многих точках этой , но именно тут она не пережаренная с умеренным количество соли.
Сад хороший, но подъехать и припарковаться очень сложно. Утром по дороге идут родители с колясками, дети на самокатах в школу идут, нет тротуара для пешеходов местами. И утром коллапс. В саду проблема с участками для прогулок то снег, то гололёд, то грязь.
Сделала заказ через приложение. Часть оплатила бонусами СберСпасибо(300руб). Всего заказ был на сумму 2050руб. Привезли быстро-единственный плюс. Решила проверить чеки (их, почему-то, два), цены в них разные, путают следы, видимо. Если в кратце, вывод следующий: цены в одном сильно завышены по сравнению с ценами приложения, просто " от балды", во втором-типа делают скидку, т.е. снижают цены до цены приложения, вернее это не скидка, а моя оплата бонусами СберСпасибо, т.е. делают мне скидку моими же деньгами. А цены приложения завышены по сравнению с ценами сайта. Это похоже на аферу. Куда смотрят контролирующие органы? Помогу им посмотреть в нужном направлении. В общем, в эту шарашку больше ни-ни, да и невкусно,и дорого, а если кому-то хочется поесть этой ерунды, то уж лучше непосредственно в самом " ресторане"( забегаловке). И еще: заказывала два обычных Воппера, а посчитали как за Вопперы с сыром. Деньги не возвращают. И для информации, луковые кольца 9шт по 229руб- жесть, продажа одной луковицы за 229 руб. Задумайтесь, не совершайте моих ошибок.
Ходим часто,работают очень быстро,вежливый персонал,по чему то не открывают комнату для детей на втором этаже. Ни разу не было,чтобы не доложили соус например,или что-то перепутали. Один раз ждали немного дольше,готовилось,за ожидание дали ребёнку мороженое бесплатно