Последнее время очень плохо работают на доставку,через приложение «Бургер Кинг» берут заказ в работу,через час так же якобы готовят! А потом по звонку на линию,говорят что у них сломалось приложение,то есть деньги списали,заказ в работе и если не хотите ждать,пишите боту на отказ от заказа,а как вернут или нет,не известно! Через делевери так же,курьеры катаются один за одним,но как сделаешь доставку,так пол часа курьер едет с другого конца видать Москвы!
Была разочарована состоянием столов и туалета. На столах были крошки и иногда капли от напитков, за них было неприятно садиться. Туалет был совсем не убран.
Это очень часто посещаемое людьми место, пожалуйста, следите за порядком в заведении лучше.
Самый худший из всех БК где мне доводилось побывать. Очень грязно, места крайне мало, народу напротив очень много. Персонал не торопливый. Прождал заказ 25 минут, мне сунули соус не нужный мне вообще, типо а подарок.
Добрый день друзья!
Заезжаю сюда не однократно... Спасибо большое за обслуживание и спасибо большое за то что очень вкусно кормите нас всех)) Большой выбор напитков и бургеров... Атмосфера мега-супер! По времени очень быстро... Вам не придется ждать... Персоналу респект и уважение!!!
С уважением искренне к Вам я...
Недавно научился пользоваться приложением от Бургер Кинга. Супер.
Классный персонал. Заказал через приложение, немного опоздал забрать заказ, менеджер извинился и заменил мороженое, потому что оно подтаяло! 10 баллов из 5.
Качество блюд несравнимо с конкурентом, который уже совсем неконкурент.
Да, очень опасный ресторан – невозможно остановиться!
Ужасное обслуживание... работники хамят.стоишь на машине ждёшь по 15 мин пока заказ примут...потом ждёшь столько же пока его отдадут.
Советую не заезжать туда на машине, потратите все свои нервы.
Добрый день, заехала сюда по пути, крайне не довольна едой, картошка не соленая, сколько не посещала БК, такого еще не встречала… Так же менеджер Русланбек вес себя хамски, угрожал тем, что сюда больше больше не пустит, если картошка меня не устроила …В общем, если не хотите портить себе настроение Ине заходите сюда .
Очень приятный ресторан, что важно там есть для детей территория, где им интересно. Можно и покушать и ребенку есть чем заняться. А не так что тебя постоянно тянут за руку и ты бургер глотая как удав ешь на ходу )
Вы конечно Извините меня но я хочу сказать по поводу доставку яндекс еда Когда поступит заказ на яндекс едой но тут в ресторане сотрудники очень медленно готовить на доставку тут Курьер очень долго ждёт не менее 30 минуты а что Курьер они не люди что-ли😕 Пожалуйста скажите у сотрудника чтобы курьер тоже долго не ждал Спасибо вам!
Каждый раз накладывают разные порции мороженого!Не доложили много.Обидно, платишь полную сумму,а получаешь пол стаканчика мороженого(((. (Совместный отзыв)
Хотели пообедать в данном ресторане на Волжском бульваре, но весь аппетит и у меня, и у детей испортила без определённого места жительства женщина, которая села рядом с нами и смотрела нам в рот. Аппетит пропал сразу не только от её вида, но и от очень "приятного" запаха. Причём она ничего не заказала, а просто сидела. Администрация ресторана ничего с этим не делала. Прошу принять меры и к администрации в том числе!
3
2
Show business's response
Софья Prokopenko
Level 3 Local Expert
February 15
очень хорошие место, но сегодня не работали доски самообслуживания. долго пытались сделать заказ
Ужасно, ожидание очень долгое, работают крайне медленно, в вопросах игнорируют. Хотел спросить что с моим заказом, никакой реакции.
Ждал заказ 1.5 часа. Крайне не рекомендую если быстро перекусить.
Сотрудники просто огонь, всегда заказы отдаются чуть раньше. При заказе онлайн муж иногда опаздывает всегда позвонят и уточнят и заказ будет на 5-ку. Детям можно играть в игровой (вообще спасение)! Чисто и приятно!
Год назад (как раз во время ограничений) сделал заказ через приложение, оплатил, сижу жду. Жду, жду, жду ... Дай, думаю, посмотрю статус заказа. А там - время доставки 40 минут!!! Какие 40 минут?! Я на Юных Ленинцев находился. Пешком 5 минут! Звоню, отвечают - нет свободных курьеров. Надо подождать 15-20 минут. Хорошо, буду ждать. Проходит 20 минут. Тишина. Проверяю статус - заказ доставлен!!! Только кому? Ну точно не мне. Написал жалобу, звонит управляющий и говорит, что я, якобы, дверь не открыл. Во дела, давайте отменим заказ. Нельзя его уже утилизировали (сожрали тоесть :D). Стоимость заказа 1500 р.
Год прошел, я успокоился, решил еще раз заказ сделать. Также через приложение. Заказал. Через 10 минут звонок. На ломаном русском (да какой там "ломаный", покалеченный) у меня спрашивают точно ли я один соус заказал. Я отвечаю - да, точно.
Приносят заказ, а пакетик-то пустой. Я спрашиваю - это что? Отвечает - соус. Я - И всё? - Да. Ну иди с миром.
Проверяю состав заказа и точно - один соус и доставка 250 р.
Тут я озверел и опять настрочил жалобу. Звонит управляющий (тот-же, что и год назад) и говорит- Вам же объяснили, что в заказе только один соус. Я - Мне много чего ваш сотрудник говорил, но вот фразы "в заказе только один соус" он точно не произнёс. Подбирайте персонал со знанием языка. Бросил трубку.
Вывод: Пока не сменят управляющего, делать в этой КИНГурятне нечего.
Со всеми, кто ставит 1 этой КИНГурятне, полностью согласен.
Кидают, подтасовывают, хамят. А те кто ставит 5 либо счастливчики, либо купленные.
заведение чистое уборщица очень акуратная чистота каждый 5 мин полы вытерает отнимаю одну звездочку заказала Латте заказ под номером Р-77 не положили сахар 🤥и как пить Кофе.
Неплохое место чтобы быстро и сытно перекусить в машине или пешком, но есть минус - дорго. Это касается и еды и напитков, средняя цена бургера 160 руб. максимальная 380. И система "напейся до отвала" тоже не самая заманчивая, так как ты платишь за стакан газировки в который можешь налить сколько угодно напитка, и он стоит как где-то 1,5 литра, но если вы человек средней комплекции то выпьете не более литра. Моё мнение, что если в ы хотите плотно поесть на весь день вперёд, то это заведение вам подойдёт, но если просто быстро перекусить то предпочтительнее Макдональдс.
У них постоянно то не хватает каких-то ингредиентов, из-за этого часть из меню убирают, или электронное табло не работает, орут вручную, из плюсов ничего , обычный фастфуд
Отвратительный ресторан! Очень долго делают заказ, пакет майку не дают,типа платно 20 рублей (( хамят! Грязно! Да ещё гамбургер пустой и сухой!! Ужасное заведение! Нужно наказывать рублём такие заведения, чтобы работали для народа, а не для свиней!