Хамское обслуживание. В пакеты на вынос скидывает еду, соусы, трубочки и прочее скидывает как в помойку. Сама в грязной футболке и без бэйджика с именем. Жуть. Мы зделали заказ и ждали 30 мин. и это просто картошка и соус! В результате отменили заказ т. к. опаздывали на поезд. Ребёнок остался голодным! Что за персонал?!
Летом дышать нечем, кондиционеры не работают или их вообще нет, в помещении невозможно находиться. Очень большие очереди в сезон, долгое ожидание. По качеству еды..фастфуд он и в Африке фастфуд.
Самый худший бургер Кинг в России. Бургеров нет, кола со вкусом плесени, без льда. Терминалы для заказа не работают, персонал грубит и не уважает клиентов.
Show business's response
А
Антон Мещеряков
Level 17 Local Expert
October 14, 2024
Выручает конечно когда нужно быстро и не дорого перекусить с дороги. Приехав 28 августа в 7 утра,зашли на перекус. Картошка фри не свежая была. Такое ощущение вчерашняя разогретая. Булочка тоже похожа была на вчерашнюю. Ну и как результат- расстройство кишечника небольшое случилось🤷♀️
Попросили подойти сотрудника на кассу он сказал заказывайте через штучку где сами заказы пробивают то есть дистанционно . окей я заказал но оплата на кассе ,на просьбу подойти чтобы я оплатил заказ меня проигнорировали я подошёл к сотруднику он меня и дальше игнорировал желание приходить сюда больше нету спасибо за испорченное настроение 🎩
Это не еда, сухая котлета по ощущениям поднятая в один прекрасный момент с пола. Всё кто хочет классический блювотный Бургер Кинг - велкам, все в лучших традициях. Забыли положить соус, черствая булка, съел только потому что 18 часов был в дороге. Приятного аппетита.фото приложил. Собаку бы даже не стал кормить этим.
Вокзальный бургер Кинг. В принципе неплохой, ~6 касс самообслуживания, довольно чисто. Но как и положено, цены завышены, так как находится на вокзале. Есть туалет, вход только по коду с чека. Если хорошо попросить, можно зайти и без заказа. Туалет лучше, чем на самом вокзале. Еда такая же, меню слегка урезано. А так, обычный вокзальный бургер кинг.
Один из ресторанов сети быстрого питания Бургер Кинг. Не плохой выбор блюд. Мне лично больше нравиться еда в Бургер Кинг чем в Маке. В помещении чисто. Парень, который убирал в зале аккуратно и тщательно протирал все столы после гостей. Готовят быстро. Подкачал туалетная комната. Диспенсоры для мыла висели пустые без мыла, а какой-то и вовсе сломан.
Три раза за время отдыха (неделя) заказывали тут еду, первый раз не было всех маленьких бургеров в меню, второй раз нам перепутали колу и Липтон, но такое бывает, ничего страшного.
У нас в заказе был пирожок с малиной, во время еды почувствовали, что от него ощутимо пахнет рыбой, доедать не стали, подумали, что может быть к вечеру запара и случайно именно этот пирожок пожарили во фритюре для рыбы.
В третий раз нам сначала неправильно собрали заказ (к тому же в ресторане не работала касса и не было льда), а потом мы снова решили попробовать пирожок, уже с вишней и заказывали не вечером, а в час дня. Пирожок не стали есть, от него рыбой пахло еще сильнее чем в прошлый раз. Очень обидно, что не получилось покушать пирожки из-за рыбного запаха, к тому же рыба является аллергеном и другие люди с аллергией на рыбу могли бы пострадать из-за этого странного обстоятельства. Хотелось бы, чтобы пирожки и рыбная продукция хранились в готовом и замороженном виде, и, тем более, жарились отдельно друг от друга
Самый отвратительный ресторан сети Бургер Кинг в России, все знают что этотвокзал и все равно работает 4 человека, очереди по 49 минут за картошкой! Персонал хамит так что хочется эти вопперы им об лицо размазать, дышать нечем, кондеи не работают
Show business's response
Никита Ярцев
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Плюсы
1) хороший туалет
2) чисто
3) вкусный воппер с сыром
4) хороший персонал.
Минусы
1) много заказав и не понять где свой
2) место колы вода
3) агрессивные покупатели
4) грязные столы.
Собрался в дальнюю дорогу, и заметил, что на железнодорожном вокзале есть Бургер кинг. Захожу в киоск на 4 этаже. Сообщение увилел: принесёт еду с ресторана за 5 минут. На терминале выбираю товар. Девушка - сотрудник всё это время стояла ко мне спиной, что-то обсуждала по телефону. Когда я уже почти завершил заказ, она сообщила, что за заказом надо идти вниз на 1 этаж. Я подумал, что тогда и заказ лучше сделать там. Уточнить, как найти эту точку, я уже не смог сотрудница опять "висела" в телефоне. А представьте, жара более 30 градусов, и не с тремя сумками не особо удобно бегать по вокзал, обливаюсь потом.
В итоге, я нашёл эту точку. Терминалы заказов не работают, касса не работает, рекомендуется сделать заказ через приложение. В итоге, я нашёл работающий терминал, и присоединился к очереди. Обливаюсь потом (кондиционер не работал), я дождался своей очереди. Но тот гамбургер уже не нашёл, пришлось заказать то, что быстро нашлось. Так, тут ещё и платёжный терминал отваливается.
Складывается впечатление, что данные точки не готовы к августовскому наплыву клиентов. Я разочаровался в данном заведении, а тут ещё и булочка в бургер раскрошилась, вываливая на пол начинку
Самый худший бургер Кинг.
Обслуживание нулевое.
Клиентоориентированность нулевая.
Еда кошмар. Все бургеры сухие и не вкусные.
То нет котлет. То кофе
Прикол. Нет.
На кассе не заказать.
Кассы самозаказа работают через раз.
Ресторан работает до часа ночи, но на деле в 00.30 11.07.24 управляющий Рамазан сказал, что заказы не принимаются, ресторан закрыт.На мой вопрос о графике работы, вернее о несоответствии, он ответил, мол, сегодня вот так..... График работы должен соблюдаться!
Бургер Кинг всегда на высоте, все только лучше и лучше. Всегда свежее и сочное🤗 никогда не променяю Бургер Кинг на другое заведение питания🤗приходите не пожалеете☝️☝️☝️
Нереально жарко. Кондиционеры вообще еле работают, ещё и ужасно грязные внутри. На улице +38, внутри по ощущениям не меньше, можно сознание потерять. Неуважение к посетителям и сотрудникам, если у нас ещё есть вариант уйти, то сотрудникам в такой адовой жаре нужно провести весь день. Позор заведению.
Про заведение нечего писать, всё стандартно, за исключением входа и выхода из ресторана, приходиться проходить через контроль вокзала и выходить через платформу, жутко не удобно особенно когда хочешь быстро перекусить или поесть на ходу...
Находиться в довольно проходимом месте на территории железнодорожного вокзала « Адлер» на 1 этаже, конечно немного неудобный вход через досмотр, работает данное заведение от 6 утра до почти до 2 часов ночи, часто закрывается в 1 ночи, как я сказал очень хорошая проходимость,очень пользуется большой популярностью
Посетив Бургер Кинг на ул. Ленина 113, я осталась приятно удивлена качеством обслуживания и вкусом предлагаемых блюд. Персонал был очень приветливым и вежливым.
Еда как во всех остальных бургер кингах, нет разницы в цене или вкусе, но сделайте что-нибудь с дверью в подсобку! Работники постоянно ходят туда сюда и она издает ужасные скрипящие звуки
17.06.2024 в 1:25 ночи отказались принимать заказ, хотя весь состав был на месте. Очень досадно, так как у нас был длинный перелёт и затем не менее длиный путь на поезде, перекусить не получилось. Остались голодными. Не рекомендую этот БК
Если бы было можно, то поставила бы 0 звезд. Я проездом в городе, первый раз здесь и такое хамское отношение к клиентам, а также отсутствие сервиса даже на базовом минимальном уровне. Итак, начнём с того, что в заведении отсутствует женский туалет, что приводит к невозможности банально вымыть руки… Во-вторых, в кафе нет льда, это в 30 градусов жары вечером???? Позор. Также хочу отметить, что напиток повторно налить нам не позволили, что нарушает принципы Бургер Кинга. Надеюсь, что в будущем клиентоориентированность повысится и люди смогут наслаждаться колой со льдом и вкусными бургерами, чему я смогу толк о позавидовать, ведь мне не суждено было это сделать….
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Чистенько,приятно посидеть перекусить в ожидании поезда. Но мне кажется площадь нужно увеличивать. Тесновато и это ещё не сезон.
Очень надеялись взять поесть в поезд, увидела время работы "с 5 утра", уточнила у сотрудника все ли так, потому что хотелось взять в поезд креветки и крылышки, ответили: "Да, ровно в 5 утра открываемся и сразу можно все заказать". Отправление поезда в 5:26, прихожу ровно в 5 утра - все закрыто, жду 5 минут - закрыто, на 10 минуте проходит сотрудник, на моё уточнение: что с открытием, уже 5 часов, мне ответили: " а мы с 6 работаем". Так бы хотя бы до часа ночи заказала в дорогу еду, но самоуправство сотрудников или неверная информация на всех вывесках испортила все планы. Спасибо за отличное завершение отпуска и голодный путь домой.
Про туалет отдельная тема, вечером там ели. В терминале, где сам заказываешь, чек не дают. Код откуда узнать, непонятно. Ладно, с помощью людей захожу в туалет. Из 3х кабинок, работает 1,5. Почему 1,5? Да, потому что 1 не закрывается, и ввиду того, что мы в особо людном месте, постоянно кто-то пытается зайти
Так-то по скорости приготовления вопросов нет, помещение в целом чистое, но утренний инцидент испортил все впечатление о заведении
Написано часы работы с 05:00 до 01:00
В итоге в 6:25 заказы не принимают, кассы закрыты. На вопрос почему не работают согласно графику сказали: « у нас свой график». Так же к заказу доступно только курица и рыба.
Вкусно ,сытно ,быстро ,продукты свежие . Огромный плюс местонахождение ,очень удобно ,прям выручаете , не нужно бежать куда то в чужом городе искать где бы покушать ,пока ждешь поезд .
Делали заказ 5 октября. За 30 минут до поезда. Спустя 20 минут после заказа, когда время нашего поезда подходило, попросила сотрудника собрать наш заказ быстрее, либо отменить. На 1-ю просьбу последовал хамский ответ: все тут на поезд спешат, остальные 2 раза просто игнор. Заказ был готов, только когда наш поезд тронулся с места.
Кому отдали - неясно. Деньги возвращать отказываются. Полный игнор.
Не советую. 1300 рублей просто ушли впустую плюс голодный ребенок, плюс испорченное настроение.
P.s. мужику 15-й в очереди с такой же просьбой не отказали, собрали ему заказ раньше. Видимо парень на кассе побоялся от него получить.
Стараюсь крайне редко употреблять такую еду, но бывает иногда. Вкусно, недорого, часто акции бывают. Так как он находится на ж. д. вокзале люди там есть всегда, сейчас, зимой и весной, меньше, конечно, но всё равно есть. Персонал нормальный, молодой, чисто, удобно, большой зал.
Ужасно не компетентные сотрудники. Отказались принимать наличную оплату, по причине отсутствия кассира. Хамское общение, никакой коммуникабельности. Сотрудница цитата:
Я не виновата что у вас нет карты.
Просьба отправить человека на повышение квалификации общения с людьми и решения конфликтных ситуаций.
Не понравилось. Бургеры не соответсвуют заявленным в меню ( и по картинке, и по составу), сборка различная.
Был там несколько раз, надеясь, что сегодня будет лучше, а в прошлый раз просто не повезло. Увы...
Во-первых, мне не доложили бургер, хорошо, что я решил проверить заказ на кассе. И нет пакетов с ручками, это крайне неудобно, если вы берете большой заказ, а у вас еще чемодан и сумка.