Самый отвратительный бургеркинг из всех, в которых была. Наличкой расплатиться нельзя, кассиров нет, в приложении оплатить нельзя, потому что "ну, девушка, что-то не получается, попробуйте через терминал (в котором на 219 руб. дороже и очередь до Китая)
Просишь помощи - игнорируют, проходят мимо. Пришлось за руку ловить буквально. Самый. Мерзкий. Ужасный. Бургеркинг. России!
ужасное обслуживание, смеются , долго готовят заказ , отвлекаться.
вечно что-то недокладывают , НЕ ПОЛОЖИЛИ САМЫЙ ДОРОГОЙ БУРГЕР В МОЙ ЗАКАЗ, и мороженое если бы я не сказала не положили.
Была надежда поесть что-то стандартное. Но нет. Заказала картошку и ролл с креветкой. Картошка на вкус норм, но запах грязной тряпки. Ролл с избытком соуса майонеза. Ну и в меню закончился горячий черный чай. Был только зеленый.
Р.S. На афише "тАропись пробовать". Я не оценила этот рекламный ход. Тар-тар тАропись.
Были тут ночью, под столами и на столах мусор, плюс попасть сюда со стороны набережной это то ещё приключение... Подняться, пройти через вокзал, спуститься в самый низ, потом все то же самое обратно. Но что поделать, зато ночью можно поесть и не отравиться!
Самый отвратительный ресторан. Все сотрудники грубияны. Отношение к гостям ужасное!!! Директор Сергей вообще ужас!! Никого не уважает. Ему абсолютно пофиг (в мягкой форме) на все!!!Еда испортилась. Раньше было лучше!!!
06.08.2022 Зашли перекусить на обратный путь. духота неймоверная, туалете вонь почище деревенского клозета. Поели часов в 14. Через два часа в поезде нас с женой прополоскало пару раз. Неделю жили в Абхазии все норм, а тут на обратный путь нам подфортило попасть (как потом оказалось) в тошниловку. сам не пойду и другим буду рекомендовать воздержаться от посещения подобных данного заведения
Ужасный бургер Кинг и за того что долго ждёшь, так и ещё картошка 🥔 вечно холодная, отвратительно, не советую тут есть !!!!!!
1
Show business's response
В
Волкова М.
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Сотрудники не выполняют свои обязанности. На дверях заведения было написано, что работают до часу ночи. По итогу в 0:05 сказали, что заказы больше не принимаются, потому что «именно сегодня что-то поломалось, и нужно починить». Хотя за 5 минут до этого девушка у кассы очень весело говорила коллегам, как хочет домой и что через пару минут уйдет.
Сотрудникам штраф или увольнение. Неуважительное отношение к гостям и халатность.
не доложили бургер, за который доплатила 40 рублей, сотрудники молодые, заказы делают ужасно медленно, заказала первая, а получила последняя, больше заказывать не буду
Типичный фастфуд, каких много. Бургеры не самые плохие, но очень маленькие, картошка осталась таже. Самая главная фишка-долив, была убрана. Для меня, как для студента-печально. Видно, что руководство максимально вывозит на удешевлении труда работников.
Регулярно недокладывают допы в бургеры, типа холопинью, бекона и тп, несколько раз приходилось возвращать. Так же часть ассортимента есть на момент заказа, но нет на момент оплаты. Это жутко неудобно.
И наконец нужно следить за туалетами, там ужасно грязно и дети шалят, кидают бумагу в унитазы.
Терминалы приёма заказов работают через один, которые работают половина чек не выдают, персонал тоже поразил, часть заказа перепутали часть вообще не дали
Самый ужасный сервис. Персонал просто игнорирует и звонки и доставку. Заказывали через Яндекс.Еду продали заказ 2.5 часа и так ни чего не привезли. Сервис отстой
Из-за того, что это единственное нормальное заведение на всем вокзале, персонал не справляется с потоком. Больше нужно уделить внимания чистоте. И еще: если перестали выдавать чеки, на которых пишите код в туалет, то откройте двери до тех пор пока не придумаете что-то получше
Все настроение испортила девушка, которая кричит за стойкой, что строго самообслуживание сами на терминале! А если у меня наличные??? Мне что не есть! Или если старенькая бабушка и не умеет в терминалах! В общем работать не хотят! Кассу открывать тоже! Так к кассе никто и не подошел!
Хорошее место!Зашли перекусить!Отличное обслуживание,быстро получили свой заказ.Всем советую это заведение. Очень удобное расположение и умеренные цены
Добрый день. Сделал заказ через мобильное приложение, время доставки по которому около часа. В процессе выполнения заказа проблем не было: согласно информации в приложении заказ приготовился, передался курьеру, но за 5 минут до осуществления заказа неожиданно его отменили. Позвонив по горячей линии специалисты компании мне ничего внятного не ответили о причинах отмены, а лишь посоветовали повторно сделать заказ. По итогу, прождав около часа получил отмену заказа. Отвратительный сервис.
Толпы людей. В заказе без спроса заменили ролл на бургер, и типа услугу этим нам оказали, бургер же дороже. Дороже не значит лучше, я хочу есть что заказала, а не что вы мне подсунули. Хотя бургер был вкусный, но эта замена ...