Bus station
2390 reviews
August 4, 2023
Хороший автовокзал,чистый,светлый, туалет, парковка,кафе в шаговой доступности,даже есть разетка где можно зарядить телефон))) автоматы стоят хочешь кофе,хочешь водички... рекомендую
2
2
March 31, 2024
Очень грязное место и самое главное, так это то, что не раз, а даже очень часто, рейсы отменяли или переносили. Например, в телефоне есть рейс на определённое время, ты приходишь купить билет на это время, а тебе говорят что такого нет. Или бывали случаи когда отменяли рейсы, и приходилось по 2-3 часа сидеть ждать
1
August 3, 2023
Вокзал, как вокзал в местах не проходимых... Внутри всевозможные киоски с сувенирами, НО!!! НИ одного киоска аптеки!!! Я бы не возмутилась, если бы в шаговом доступе было бы что то подобное. Я, как аллергик, оказалась в затруднительном положении. Да, вокруг нет ни одной аптеки, ближайшая в ТЦ Фараон, от вокзала вроде и не далеко, но если до автобуса 30 минут, то🤷♀️я не спринтер, и мне не 20 лет... Вывод-обеспечивайте себя заранее необходимым))) я лоханулась))
4
January 7
В целом все хорошо.но есть минус.это охрана.занимаются непонятно чем с важным видом,
3
September 20, 2024
Ужасное место, никогда нет билетов. Чтобы уехать в другой город нужно просидеть на автовокзале несколько часов.
Зачем убрали большие автобусы, никто не понимает, всё не для людей
1
July 24, 2024
Для пассажиров созданы необходимые условия в залах. Очень жаль, что не стало банкомата. Но не во всех автобусах (Ярославль-Ростов)пронумерованы места,часто конфликты из-за этого.
January 3, 2024
Рейс сначала перенесли, спустя 2 часа отменили из-за неисправности автобуса. Весь персонал, к которому я обращалась с вопросами, был максимально недоволен, ведь по громкоговорителю "всю" информацию озвучили, но при этом время задержки не было указано ни в одном сообщении. Кассир, к которой я подошла в последствии, чтобы вернуть билет, разговаривала с огромнейшим одолжением. Сама они ничего не знает, никаких гарантий дать не может. Вы предоставляете услугу, при этом персонал не знает НИ-ЧЕ-ГО! Я понимаю, что если не дали другой автобус, значит на то была причина, не все в мире работает так просто, но это просто ужасно!
4
February 8, 2024
Серое невзрачное здание, охрана явно путает себя с таможней в аэропортах, к чему выворачивать человека на изнанку при входе в автовокзал, или у нас можно с него улететь за границу?! При мне женщину заставили дамскую сумочку вывернуть, а когда она сказала, что это не багаж, а обычная сумочка и хотела пойти дальше охранник кинулся за ней как будто она преступник в розыске а он спецназовец ( хотя я думаю, что если бы было так на самом деле, то картина была бы кардинально противоположная) зачем вообще на автовокзале местного значения рамка металлодетектор?
3
July 11, 2024
Почему туалет платный? Теперь, чтоб нужду исправить надо платить?! Так еще и хамское отношение персонала. Я понимаю, что это чей то заработок, но никогда не видела такой подлости на вокзале. В общественных местах туалеты должны быть бесплатными
1
October 26, 2024
Чисто, персонал вежливый, всегда отзывчивы-это большой +.Молодцы
June 29, 2024
При ЧС ситуации организация ноль. Сотрудники автовокзала не знают от куда автобусы будут отправляться, где будет произведена посадка пассажиров. То что говорят не слышно ТК нет устройства для увеличения громкости голоса. Некоторые пассажиры не смогли уехать из за этого.
1
August 25, 2024
Туриста встречает сначало автовокзал. Были не приятно встречены автовокзалом Ярославля. Кругом грязь, сплошные выбоины и разруха. Туалет застрял где-то в 90-х (вонь и грязь) вместе с женщиной которая продает туда билет. Единственный плюс это остальные работники вежливые и доброжелательные.
3
August 14, 2024
Хороший вокзал , езжу через него с детства , можно и посидеть , и хорошо развит транспорт
4
April 27
Нуждается в ремонте фасада, туалета, асфальта и в внутри можно косметику навести.
August 27, 2024
Сейчас рейс автобуса 103 не остановился на остановке. Женщина сидела в остановке, махала рукой просила остановиться, но реакции 0. Кондуктор и водитель даже не шелохнулись. Это что такое?
May 24, 2023
Автобусы довольно чистые, но персонал иногда оставляет желать лучшего. К водителям претензий нет, но вот к кондукторам и контроллерам есть. Туалеты удобные, по билету бесплатные, что является хорошим плюсом. Много касс, в очереди можно простоять не более 5 минут. Внутри вокзала есть кафе, киоски, зарядные устройства. В минуте-двух от вокзала остановка общественного транспорта.
1
January 10, 2024
Недавно был в этом славном городе. Так вышло, что нужно было поехать домой через данный автовокзал. Спасибо, что круглосуточный, также есть розетки в наличии и недалеко от автовокзала есть круглосуточная закусочная.
July 14, 2023
Нормальный автовокзал, автобусы ездят четко, контролёры контролируют, есть нормальная кафешка внутри здания с нормальной и не дорогой едой, на улице работает магазинчик с напитками и перекусом в дорогу. Туалет конечно стремноват, но с такой проходимостью вполне нормальный, видно что убираются, следят за порядком.
1
August 27, 2023
Хочу сначала извениться перед сотрудниками автовокзала, что мы из-за забытого пакета устроили переполох, спасибо вам что сохранили наш пакет с продуктами. Будем в предь внимательны, а теперь о неприятном не первый раз едем 17-15 на 150 автобусе и постоянно задержка от15до20минут 24.08,23 дошло даже до скандала, сначала в кассе нахомили, а потом и ещё и в автобусе кондуктор, хамка каких свет не видал хамила всю дорогу все кто заходил на остановке
1
1
February 3, 2024
Ужас, что творится на привокзальной территории! С остановки общественного транспорта добраться до дверей автовокзала ещё тот квест! Сначала снежные отвалы под которыми лёд, перебирается через них и сразу упирается в стоянку для машин, под ногами снежная каша, сейчас эта "каша" растаяла и превратилась в огромную лужу! Если это территория автовокзала, то приводите ее в порядок, если это муниципалов земля, то делайте заявку чтоб снег не складировали, а вывозили, тогда и грязи не будет! И настройте в конце концов часы на всей территории. На всех часах разное время!
1
June 24, 2024
Не понравилась пропускная система, честно, напоминает шмон в тюрьме, явно перебор какой то, очереди гигантские в кассы, долго приходится стоять за билетом, хорошо хоть есть не плохое кафе, с не плохой едой для такого заведения, туалет платный естественно, где то в подвале, где можно шею сломать(
February 21
Туалет платный, туалеьную бумагу при всех отрываешь, грязно, охранники невежливые, грубые
3
1
April 17
Проезжала весной, поэтому, наверно, грязный транспорт и полы в зале пыльные, грязные.
April 15, 2024
Подойдя к досмотру вещей, увидела следующую картину пакет с вещами застрял у одного из посетителей, образовалась очередь, охрана трое человек которые даже не шелохнулись, стояли продолжая дальше друг с другом разговаривать по личным темам, вместо того чтобы работать, пока пакет не пропихнул кто то из посетителей, кассира спросив есть ли билет на автобус в 17-35, рявкнула,"Как вы надоели, спрашиваете одно и то же".
3
July 28, 2024
Не комфортный. Узкий. Кассиры не все доброжелательные. Отправляют автобусы и не выпускают людей если чуть поипоздал. Заставляют людей ждать следующего автобуса, а это больше часа.
2
May 18, 2024
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА ХОЗЯЕВА ГОРОДА !
Как можно с таким туалетом то на центральном вокзале 🤦🏻♂️
Я чуть не намочил себе штанишки , еще нашел 30 рублей мелочи 🤣🙆🏻♂️
Такой классный культурный город , и такой вокзал с такими туалетами …..👎🏻👎🏻👎🏻
September 23, 2024
Для чего нужно справочное бюро на автовокзале? Нет автобуса по расписанию - спросили в справочной почему, ответ " я не знаю". Сидит клуша,глазами хлопает. В шею гнать,пусть на пенсии дома сидит,раз не знает ничего.
3
1
February 29, 2024
Интересный...конечно...вокзал...то же со своей энергетикой....Ни нормально зарядить телефон...ни нормально купить билет....ни нормально посидеть...ни пообщаться с руководством....да...просторный...я бы даже сказала пустой...не более
3
January 26
Стало лучше и чище, даже как то безопасно)))
July 19, 2024
Возле вокзала трётся таксист на белом шевроле 495УР 76. Вёз до Москвы взамен сломавшегося рейсового автобуса, не довёз, закипел у Пушкино. Была срочность, вызвали другое такси, этот специалист отказался возвращать даже 1/4 стоимости поездки. Будьте внимательны, не поддерживайте бессовестных людей.
October 14, 2024
Вокзал грязный старый, не современный, неухоженный. Платформы старые, туалет вообще видавший виды.
Неуютно, когда приезжаю на него, хочется побыстрее от туда уйти
1
March 29, 2024
В 19:10 сегодня мне не продали билет на рейс до Углича ссылаясь на их отсутствие, но приехав на такси за 300₽ на Ярославль Главный я спокойно купил билет на этот же автобус, которых было 13 в свободной продаже? Что за бардак? Почему вы заставляете пассажиров тратить нервы, деньги и время на подобные ситуации?
November 4, 2022
Чисто, приятно в ожидании рейса осмотреть киоски и магазинчик,в которых есть всё необходимое для дороги. Персонал приветлив, готовый помочь и подсказать. А вот парковка маловата и дорога при парковке требует ремонта
1
1
January 21
Автобусы часто опаздывают или приходят раньше, а так всё нравится советую
September 9, 2024
Большие очереди в кассу, где малолюбезный мужчина кассир, мрачные туалеты в катакомбах, стремные ларьки с чипсами и сомнительными пирожками. Вряд ли куплю билет до этого вокзала еще раз
1
May 27, 2023
Чисто иногда не очень, очередей нет, даже во время обьявленной посадки на автобус можно купить билет, кассиры умнички и красавицы. Вода по приемлемой цене, без лишней борзоты, как в аэропортах. Перекусить есть где, сувенирка тоже присутствует - выбор есть. Парковка напротив небольшая но мест достаточно.
2
2
April 13, 2024
Туалет платный и даже наличие билета, во время промежуточной остановке на данном вокзале, не является основанием предоставить его бесплатно. 25 рублей, только наличными, выложи и пользуйся. Ну, а если нет, тогда вас не пустят в единственный, платный туалет на автовокзале. Роспотребнадзор куда смотрит?
September 7, 2023
Было такое чувство , что попал в какой-то другой мир. Нужен был билет на автобус, следующий от Ярославля до Иваново ,до остановке которая есть на карте и физически тоже присутствует, автобус проезжает эту остановку! Кассир сказала , что у них нет такой остановки, когда я показал яндекс карту в которой указан и номер автобуса и цена билета, она ответила , что мне ваши карты. На вопрос если я куплю полный билет до Иваново , мне остановят на нужной мне остановки, ответ получен не был... В итоге уехал на частнике, правильно пусть официальные перевозчики полупустые катаются
3
August 2, 2024
Отвратное место. Надо обязательно побывать в иваново на автовокзале и набраться опыта у коллег. А уж на входе кадры на арнтроле - позор. Первое впечатление о городе сразу падает: хамят грубят ведут неприличные беседы
January 9
Приехал за 30мин до посадки и кассы не работали, а водитель без билета не посадил!
1
March 28, 2024
Мой отзыв не про вокзал в целом, а про одну из его самых НУЖНЫХ частей - туалет. Я не житель региона, а турист, путешествующий по Золотому кольцу. Ярославль стал вторым городом в моем маршруте и первое что я посетила в этом городе стал туалет на Автовокзале. На входе висит табличка, напечатанная на листе А4 - стоимость посещения 25 рублей. Я заплатила 25 рублей и повела ребенка, т.к. дорога из Костромы была долгая. Следом за мной вошла женщина и сказала, что по билету вход БЕСПЛАТНЫЙ. На выходе я уточнила у "билетера" почему нам не сообщили об этом и соответсвующее объявление тоже отсутствует, на что мне в грубой форме заявили "что всем сообщать - язык отвалится" и с яхидной улыбкой сказали, что денег не вернут... хотя чека тоже нет - на входе сидят две бабульки и складывают мелочь в кучки... Казалось бы, что написав этот отзыв мелочная я , но нет. Давайте все писать такие отзывы, что бы сделать сервис лучше, развивать туризм и т.д. Кстати, за 25 р. бумаги туалетной не положено, да и сам туалет не блещет чистотой и в "унылом" состоянии. В соседней малютке Костроме к туалету на вокзале никаких вопросов - и чисто, и бумага и бесплатно для всех... Ярославлю стоит взять с соседей пример!!!
1
December 20, 2024
Хороший автовокзал, только выходов тонна, а работает один, гипернеудобно
September 3, 2024
Очень жаль, что автобусы не заезжают на жд вокзалы. Приходится либо брать такси, либо топать через верхний переход га остановку, но если у вас чемодан это так себе перспективка
3
July 14, 2023
К автовокзалу претензий нет.
Есть претензии к организации перевозок по меж городу. А часности сообщение Ярославль Кострома.
Очень не устраивают автобусы которые вы запускаете, с чемоданом не возможно ехать да и сумку большую поставить негде, впрору место для чемодана покупать и на седенье ставить. Если поставить в проход, то перекрываешь все пути прохода или эвакуации. Это безобразие творится не первый год.
Интересно когда будут думать о людях? Мы едем на неделю в гости, нам ,что вещей не брать? Позор городу с такой организацией перевозок.
3
2
October 30, 2023
Безопасность, на входе всех проверяют, есть все что нужно, кафе, лотки с сувенирами и не только, в кассе можно пополнить транспортную карту, продажа очков, для ожидания автобуса есть лавочки. Водители не всегда вежливы, но это не об автовокзале.
3
June 13, 2023
Купили билет до Ростова Великого. За пять минут до отправления. В классе продали, сказали номер платформы. Мы и поспешили. Первый раз в городе, не сразу сориентировались. Ну как сказали платформу так и сели в автобус. Хорошо выяснили,что сели не в тот автобус. И все бы ничего. Но контролёр так неадекватно среагировала на нас. Кричала , не слушав, что ей объяснили. Что неправильно сели, ошиблись. И крик продолжался пока не уехали. Ну бывает ошиблись. Зачем кричать, вызвать агрессию в ответ и наводить панику. И возникает вопрос к организации посадок. Раз любой человек может пройти и сесть незаметно в автобус.
2
2
January 30, 2024
Хороший автовокзал, но слегка устаревшим стилем и как я считаю нуждается в ремонте, но есть и плюс - поскольку в этом автовокзале увеличили число охранников и на входе поставили металло детектор и скан для вашей я ставлю этому вокзалу 5 звёзд
3
1
June 12, 2022
Про автовокзал могу сказать только хорошее. В зале чисто, много мест для отдыха. Компетентные, вежливые сотрудники.
Неприятное впечатление оставил водитель маршрутки. Ехала по маршруту Ярославль-Кострома, в пути водитель ел конфеты, а фантики бросал за окно. Мы боремся за чистоту, а ваши водители, проезжающие по маршруту не один раз в день, мусорят не стесняясь. Водителю замечание сделала, но не думаю, что что-то изменилось. Прошу провести работу в водителями, ведь если каждый из них бросит в день по одному фантику, сколько фантиков будет лежать на обочине? А если не по одному и каждый день?
8
2
August 19, 2023
Ужасные контролёры у 524 автобуса. Таких не должно быть. Сервис - минус 1000.
Дочь приехала на автовокзал в 8 утра, за 20 минут до отправления. Ей сказали, что билетов нет, хотя ожидавшая её подруга на пару минут раньше купила. Дочь решила, купить у водителя, будучи согласна ехать стоя. Мягко говоря, не первый раз автобусами пользуемся, всегда так было. Тем более в этой ситуации в Борисоглебе её с подругой ждали на автостанции. В итоге контролёр своими неадекватными действиями испортила день сразу нескольким людям.
Контролёр не просто не пустила в автобус, а ещё и вытолкала, когда хрупкая девушка попыталась войти и оплатить у водителя. Гнать такой персонал надо с выговором и штрафом.
1
1
October 12, 2024
Постоянно задерживают на входе просят всё вынуть хотя не имеют права только сотрудники полиции могут досматривать при понятых и иметь на это основание
1