Номер обыкновенный, всё необходимое есть, завтрак шведский стол, свежий и вкусный, расположение отеля удобное. Персонал вежливый,приятный. Из окна номера открывался чудесный вид на Москва реку.
Отличный отель! Пожалуй, одно из лучших размещений в Москве) Район деловой, но как ни странно, это как нельзя кстати с ребёнком - отель находится на тихой улице с видом на реку, где изредка пробегают бегуны и проезжают автомобили, но рядом есть уйма заведений, а погулять с ребёнком можно в новом Павелецком парке, там же и торговый центр - все очень удобно!
Персонал вежливый, приветливый, шикарный рум сервис! Пицца просто идеальна, паста тоже, капучино бармен делает отличный!
Если напрячься, то можно выделить один-единственный минус - шампуни и гели для душа никуда не годятся, лучше брать свои) эти просто не мылят и ничего не делают 😅но это даже минус не отелю, а производителю этих штук
Номера уютные, чувствовали себя там как дома. Очень радует наличие лифта в современном корпусе, для нас это было важно с вещами и коляской.
3
Show business's response
Вадим Сергеевич
Level 30 Local Expert
June 6, 2024
Хорошая гостиница в центре города. Локация очень хорошая. Чисто, аккуратно.
Завтрак вполне себе терпимый.
Можно останавливаться смело.
Отель находится в красивом месте, от метро Павелецкая минут 8 пешком, что удобно когда приезжаешь на Павелецкий вокзал, и при этом недалеко от центра. В самом отеле достаточно свежий ремонт, удобная комната, есть все необходимое, в том числе чайник. Завтрак вкусный, разнообразный шведский стол.
Достаточно просторные, чистые номера. Халаты, полотенца. В номере минизакуски, чай, кофе, гладильная доска, фен. А вот с питанием беда - необоснованно дорогой завтрак и бар в лобби. Поэтому пользовались общепитом вокруг. Очень удобное месторасположение - рядом Павелецкий вокзал, ТЦ, много кафе, продовольственный магазин, но круче всего, что в пешей доступности Новоспасский мужской монастырь.
Ужасное обслуживание!
1. При въезде в номер персонал просто сдвинул две кровати и не положил единый матрас! Что-бы нам его принесли мы добились только на второй день p.s заезд у нас был утром и мы ставили бронь на даухспальную кровать.
2. Не положили нужное количество полотенец, средств личной гигиены и т.д. После звонка на ресепшен нам обещали что принесут всё в течение часа, а в итоге принесли всё вечером.
Хотя при бронирование помечали что будет два человека.
3. Нет обещаной бесплатной парковки!!!
Нам повезло что мы приехали в праздничные дни и парковка по городу была бесплатная.
4. Душевая ужасная и грузная, такое ощущение что её вообще не моют все в налёте со времен динозавров.
5. Уборки номера не было вовремя.
Мы с супругом ушли рано утром гулять по городу и нас не было целый день в номере, и когда мы пришли в номер , он был не убран и даже не поменяли полотенеца и т.д. после звонка на ресепшен нам убрали номер ( время было часов семь вечера) но не пропылесосили и не протерли зеркало, не помыли душевую и т.д.
Короче говоря...пока не позвонить и не спуститься на ресепшен никакие вопросы не решаются! И я не понятно почему у отеля стоит 4 звезды!!! Когда мы снимали номер в 3 звездочном отеле так-же в МСК, обслуживание и отношения было гораздо лучше.
НЕ СОВЕТУЮ СНИМАТЬ ТУТ НОМЕР, ИСПОРТИТЕ СЕБЕ ВЫХОДНЫЕ И НАСТРОЕНИЕ.
Отличный отель в центре. Оставливаемся уже не первый раз. Номера на любой кошелёк, от эконом до люкс. Не самый свежий ремонт, но в номерах чисто, бар при заселении, питьевая вода пополняется каждый день. Шумоизоляция хорошая. Завтраки - шведский стол, выбор отличный, каждый найдёт блюда на свой вкус. Есть спортзал, сауна. Доброжелательный персонал, идут на встречу, если нужно заехать на пару часов раньше или оставить вещи после выселения. Рекомендую 👍
Отель позиционирует себя как 4 звёздочный. На самом деле честных 3 звезды. Номерной фонд уже "устал". Проживали в номере люкс, очень не понравилось что фото отличается от факта. Отсутвие мини бара, точнее его пустота....
Если говорить о завтраке то тут все настолько прелестно что все остальные недостатки сглаживаются. Разнообразный шведский стол. Вкусные блюда.
Чудесный атмосферный отель , несмотря на уставшие старенькие номера в старом корпусе. Прекрасные отзывчивые сотрудники, бармен - как из романов Ремарка, с высоким уровнем эмпатии и интеллекта.
Прекрасные завтраки с высоким уровнем обслуживания. Великолепная локация .
Нормальный Отель. Хорошее расположение ,не дорогие номера ,вкусный завтрак.Номер уютный,после ремонта.Приве ливыц персонал,Все просьбы выполнили быстро.Рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий Салко
Level 22 Local Expert
March 30, 2024
Отель средней цены. Внутри довольно старый. Останавливался два раза в нем в разных корпусах - в историческом и новом. В историческом нет лифта и душные коридоры. В новом с этим получше, но коридоры душноваты. Есть завтрак шведский стол, в принципе неплохой. Виды из окна классные, но сами окна были грязными. Удобное лобби для встреч
Номер нормальный, ремонт не самый свежий, но жить можно. Расположение удобное, такси легко может подъехать, но и до метро недалеко. Обслуживание обычное, как и везде, в номерах и Холлах чисто.
Прекрасное расположение отеля. Тихие номера. Соседей вообще не слышно. Чистый номер со всем необходимым и красивым видом на набережную. Каждодневная тщательная уборка. Вкусный с большим выбором блюд завтрак. В лобби есть кафе с хорошим меню. Можно спокойно отдохнуть и восстановить силы в данном отеле.
Хороший отель, в 5-ти минутах ходьбы от Павелецкого вокзала, с отличным видом на набережную. В номерах чисто. Вкусный завтрак (шведский стол), очень большие порции в ресторане).
Хороший отель, немного уставший интерьер. Но очень разнообразный и вкусный завтрак. Шведский стол.
Отличное расположение, рядом метро, хорошие ресторанчики, вид на реку, можно покататься на кораблике.
Очень хоошеее обслуживание, уютные и комфортные номера, очень чисто и приятно, персонал вежливый и компетентный. Потрясающий Айришь кофе. Прекрасный вид на реку.
Неоднократно останавливаемся в отделе, когда ездим на концерты в ММДМ. Отличные номера, лучший завтрак (шведский стол), спа, берег реки, довольно тихо. В общем, рекомендую.
Отличный отель. Вежливый персонал . Вкусная кухня. Все чисто , аккуратно , все работает. Вид из окна на реку. Магазины в шаговой доступности. Только положительные эмоции . Рекомендую!
Отель находится рядом со снегоплавильным заводом, поэтому зимой не рекомендую здесь останавливаться. Ночью под окнами вереницы КамАЗов, шум, сигнал, запах солярки в номере. Уснуть не смогла даже с берушами. Это какой-то экшн!
В целом номер хороший: чисто, уютно, всё, что нужно имеется. Персонал вежливый.
Отличное местоположение! Очень приятный и вежлевый персонал, даже парковку предоставили бесплатно! Красивый вид из окна на канал. В номерах чисто и уютно.
Для места переночевать очень хорошо. По ощущениям старый номерной фонд обновили по мере возможностей, а получилось очень даже хорошо! Завтрак великолепный, выбор на любой вкус. Единственный минус, для меня, отсутствие гигиенического душа, впрочем как во многих гостиницах...
Именно на этот отель возложила многие надежды , по отзывам и расположению мне понравилось, оставила отель этот в конце своей поездке , 3 звёзды из 5)
Какие плюсы ?
Достаточно вежливые персонал
Расположение
Тишина
Дорогая конечно но вкусная еда в номер и быстрая
Какие минусы ?
Номера «старые» и есть пыль и грязь, положила плащ на верхнюю полку , а когда достала на нем была пыль , посмотрела на полку а там прямо слой, просьба обратить на это внимание
Зачем так жалеть гигиенические принадлежности ? Положите хотя бы 2 пакетики шампуни.
Я понимаю конечно, но может можно как-то открыть полностью окна ? При этом выключать кондиционер ?
Фен- перестал работать сверкнув через 2 минуты использования
Телевизор - нет сигнала
В ванной очень скользко (теперь понятно почему так кнопка экстренного вызова персонала)
Я поела , мне сказали все оставить в номере и горничная уберёт, в итоге все простояло ночь )
Странное впечатление. В целом всё без особых замечаний, но на четвёрку не тянет. Номера уставшие, дизайн и общий вид - очень скромно. Очень долго приходится ждать лифт...
Отель вполне себе 4 звезды, близко к метро, магазину. Звукоизоляция хорошая, сантехника тоже на уровне, завтраки вексные и есть полупансион. Персонал без замечаний)
Из минусов- инет слабоват.
Жил два дня в этом отеле, даже не ожидал что можно за небольшие деньги остановится в таком комфортном отеле практически в центре Москвы. Заселился быстро, персонал супер, в номере чисто, вечером ходил в сауну(входит в стоимость проживания) , был и в спортзале он конечно небольшой но фунциональный, в баре напитки на любой вкус цены приемлемые, в общем рекомендую этот отель, в следующий раз думать где остановиться в Москве лично мне уже не нужно!)
Завтраки отличные - шведский стол - много вкусной еды, персонал приветливый, из минусов в номере немного пахнет сыростью и телевизор начала 2000. Снимали семейный номер жили всего 2 ночи. Своей парковки нет. Есть платная перед отелем. Однако есть бесплатная за углом. Ночью на ней никого.
Жили в отеле 2 суток в номере стандарт комфорт. Очень вежливая девушка на ресепшне подсказала как не платить за ранее заселение. Номер чистый, большое количество полотенец, халаты и средства для гигиены в наличии. Не было только зубной щётки и пасты. В номере было очень тихо. В отеле не ели. В номере убирались каждый день. До метро не далеко (минут 10 прогулочным шагом). Из номера открывался красивый вид на реку. Немного разочаровал бар (некоторые позиции из меню отсутствовали), но общее впечатление от этого не изменилось.
Хороший отель, всё соответствует фото.
Отличное расположение. Рядом метро, кафе, магазины.
Очень отзывчивый и внимательный персонал.
В номерах есть всё необходимое (средства гигиены, халаты, тапочки).
Однозначно вернёмся.
Отель чистый,хороший!Не знаю,почему тут пишут плохие отзовы!Мне все нравится!В номере чисто!Пока была на завтраке,в номере все убрали,принесли новое мыло,гель для душа,шампунь,кондиционер,шапочку для душа,тапочки,даже губку для обуви и набор из иголки и ниточек!Мелочь-а приятно!На этаже есть куллер и утюг!Я в восторге!Советую этот отель!
Спасибо персоналу за хорошее отношение и отзывчивость. Ставлю 10 из 10 ребятам.
1
Show business's response
А
Ангелина П.
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Приятный персонал, есть бар, завтраки 500-1000 примерно.
Вид из коридора прекрасный из окна попался вид на соседнее здание.
Чистота на 10/10!
Порог в ванную заменить бы.
Насчет спа. Спа бесплатно при проживании, пошли вечером, в спа есть джакузи, сауна и хамам. Было очень много людей с детьми, так что в джакузи не смогли посидеть. В хамам нет внутри кранов (ну или я не разглядела). В сауне самой понравилось.
Из-за количества людей рассчитывать на спа не советую.
Соотношение цены и качества прекрасное!
Расположение отличное, хорошая звукоизоляция.
Останавливались на 1 ночь - чисто, уютно. Номер небольшой, но удобный. Завтраки - шведский стол (вкусно). Удобное местоположение - рядом роскошное новое пространство Павелецкая плаза.
1
Show business's response
S
S
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Замечательный отель. Проживали там 5 дней. Приветливые девушки на ресепшене. Приехали за 5 часов до заселения, но нас все равно заселили. Очень сытные и вкусные завтраки. До метро 7 минут неспешным шагом. Недалеко от отеля есть магазины и кафе. В отеле есть тренажерный зал, сауна и джакузи. Убирали номер каждый день и обновляли чай, кофе, ванные принадлежности. Вода в бутылках в номере была только при заселении. Но на этаже был кулер с водой.