Жили с 4.11 по 6.11. Приехали рано утром. Заселили сразу. Хотя заезд в номер с 14ч. Номер понравился. Довольно большой. Есть лифт. Брали стандарт. В номере халат, тапки, фен, одноразовые шампуни, гели, мыло,чайник,чай и кофе, сахар. В стоимость номера входит посещение сауны и джакузи. Персонал вежливый, внимательный. Завтрак шведский стол. Выбор ХОРОШИЙ, мы остались довольны. Все вкусно, разнообразно. Голодным точно не уйдёшь. Напротив отеля река, плавают утки. Улица тихая. Рядом есть кафе, пиццерия. Единственный минус для меня это то, что ковролин у нас в номере с пятнами был, грязноватый. А так все на высоте.
В целом отель в хорошем месте. Тихо хотя это внутри садового кольца.
Чисто внешне. Под диваном пыльно. Как будто туда никто не заглядывал.
В номере джакузи сломалась.
Заселили нас в старый номер, хотя бронировали новый корпус.
Есть тенажерка и сауна.
Это было супер.
Хорошая гостиница, номера чистые и светлые, вид на реку Москва. Внутри для проживающих есть небольшой фитнесс-зал и зона спа с джакузи, сауной и хамам (входит в стоимость проживания). Вкусные завтраки. Всем советую
Хорошая такая "троечка" с очень удачным расположением. И если вы приедете сюда, рассчитывая именно на 3 звезды, то все хорошо. Номера тихие, завтраки обильные, хамам неплохо прогревается, цены приемлемые, место расположения - огонь. Из минусов: и без того невероятно скудный мини-бар не пополнялся, номер старый, слишком много следов деятельности былых жильцов накопилось в нем. Посуда грязная, стаканы плохо промытые.
Уютный, недорогой отель.
Из недостатков
- один стул в номере (гость на стуле, сам на кровати)
- нет столовых приборов (при наличии чайника, нечем порезать лимон)
В остальном все понравилось.
Отель советского типа, выдаёт мебель, душевые. Стоит отметить, что чисто, завтраки шведский стол- более чем приличный, есть еда для людей с заболеваниями ЖКТ или придерживающихся ЗОЖ- куриная грудка на пару, гречка, отварные яйца, овощи и фрукты. Есть спорт зал( не была там) и спа(сауна, хамам, джакузи) - очень быстро сняло усталость после долгой прогулки. Транспортная развязка показалась удобной для первого посещения Москвы. Вид на реку порадовал
Чудесное место с замечательным местоположением
Тихое в непосредственной близости от Павелецкой - три минуты - и шумное Садовое кольцо
Семейная дружелюбная атмосфера
Внимание к гостям
Проживали с 10 по 12 декабря 2022 года в номере люкс. Для двоих человек неплохо, но не вау, если хотите прям реальный люкс, вам не сюда! Для человека, приехавшего по делам в Москву, для бизнесмена без понтов, в принципе, норм! Но для отдыха с детками лучше выбрать что-то другое.Мы останавливались вчетвером, по приезду спальных мест было три, потом донесли раскладушку. Кухонные и ванные принадлежности рассчитаны в номере для двоих, дополнительные тоже необходимо дозаказать по факту. Телевизор небольшой старенький один в зале, тумбочек около кровати нет. К персоналу претензий нет, обслуживание хорошее. Кроме момента, что мы приехали рано утром, в седьмом часу, и все немного подтупливали. Девушка на ресепшн выбила чек на доплату номера больше на 400 рублей.. после того, как мы заметили, она, конечно, извинилась и отдала разницу наличкой.. Полотенца и халаты несли очень долго, тоже ,видимо, спал ещё персонал...
Завтрак более-менее приличный. Несмотря на то, что мы вегетарианцы, каждый день можно было найти что-то. Но я бы, конечно, немного разнообразила меню, ведь сейчас таких как мы становится все больше! Можно было бы добавить какую-то кашу, или крупу не на молоке, и когда вы печете пиццу, хотя бы в одну не добавлять колбасу! Спа зона простенькая, небольшой джакузи, и хаммам с сауной! Такое, без претензий)
Show business's response
andrei
Level 18 Local Expert
October 10, 2023
Хорошее местоположение, разумные цены, в номере есть всё, что надо (чайник, холодильник, письменный стол, розетки во всех нужных местах). На ресепшн сразу предложили зубную щетку и бритву. Но, наверное, не повезло с номером. В душе был забит сток, и пришлось полотенцем вычерпывать воду с пола. Сломан держатель душа и западает кнопка смыва унитаза. Впечатление подпортило Обо всем доложил на ресепшн утром.
Отель не оправдал моих ожиданий. При заселении в номере стоял неприятный запах, кровать стоит изголовьем к душевой кабине откуда по утрам и вечерам слышно капающую воду от соседей. Телевизор показывает с помехами на всех каналах, кроме 1 и 2. Это всё делает отдых в отеле некомфортным.
Останавливались племянники, приезжали на конкурс. Зона ресепшн неплохая, но в середине зала спуск в банную зону….когда мы оформлялись, мимо пробежали ребята в белых халатах….как то чудно.
Номера не большие и в принципе, для проживания достаточные. Но воздух спертый, дышать откровенно говоря нечем. На верхних этажах прямо затухленый номер был. На третьем или втором этаже - можно в баню не спускаться….не просто тепло, а именно влажный воздух. Тяжеловато. Место отеля прекрасное. Рядом дом музыки, в шаговой доступности метро и Курский вокзал. В целом, рекомендовать можно, если поработают над вентиляцией и проветриванием. Персонал в целом приветлив, жаловаться не на что.
К сожалению разочаровала уборка номера, тк отказали поменять постельное, хотя за 4 дня проживания его не меняли. В итоге выяснили что должны менять раз в 3 дня.
Но далее клининг был проведен без соблюдения санитарных норм. Уборка унитаза, а затем смена постельного белья и полотенец грязными руками (без перчаток или мытья). Влажной уборки помещения тоже не было, в том числе и полов. Хотя при заселении с питомцем дополнительно взымается плата 1 тыс руб за каждые сутки проживания, на дополнительный клининг за питомцем. Что это за дополнительный клининг мне так и не понятно. Никаких принадлежностей для питомца не предоставляют.
После просьбы переделать уборку, клинер демонстрационно хлопает дверьми и нецензурно выражается.
Руководство отеля не оповестило о проведении разъяснительных работ с персоналом. Судя по поведению клинера, для руководства отеля это норма.
Скромненький СПА, с недостаточным уровнем обслуживания, номер удовлетворительный,но не более того, был недостаточно укомплектованный, пришлось запрашивать отсутствующие предметы, завтрак приличный, возможно расположение отеля имеет для кого-то преимущество, но не для меня. Твердая четверка
3
1
Show business's response
Алексей Н.
Level 12 Local Expert
November 5, 2022
Хорошее сочетание цены и качества услуг! Удобное расположение, уютный небольшой номер, где есть всё необходимое для короткого пребывания, включая набор для чая, халаты, сейф, наборы для душа, утюг на этаже. Достойное разнообразие шведского стола несколько огорчило не высокое качество кофе - капучино и эспрессо довольно холодные, сам кофе не ароматный.
Замечательный отель, удобное местоположение, рядом Павелецкий вокзал, тихая улица набережная, разнообразный шведский стол на завтрак, уютно и комфортно.
Очень уютный отель, классное расположение, вроде не далеко от Павелецкого вокзала, но в то же время на приятной набережной. Конечно же ремонт можно обновить, а то похоже генеральной переделки не было с тех времён, когда отель назывался Катерина)) НО в целом ОЧЕНЬ уютно, классно кормят, много смотровых балкончиков и очень приветливые люди там работают!!!
Старый ремонт, но при этом чисто и аккуратно. Хочется прям обновления. Бизнес ланч 350, но это так поесть, без удовлетворения, лишь бы что-то съесть, не вкусно, как в столовой. а вот когда заказываешь еду из основного меню, то вкусно! Такое ощущение, что разные повора готовят бизнес-ланч и основное меню.
Расположение отеля на 5+
Наш номер был с видом на реку(минус в узких окнах, но это не критично)
Номер не большой, но вполне уютный, все необходимое имеется ( предметы гигиены (тапочки, полотенца, халаты) чай, вода в день заезда, сейф и.т.д
Завтраки шведский стол
Проживали с 3 по 5 июня 2022
Нам очень понравилось!
Останавливались первый раз в этом отеле. Всё очень понравилось. У нас был большой номер на троих с прекрасным видом на реку. Всё очень чисто. В номере есть всё самое необходимое. Шумоизоляция хорошая. На первом этаже есть хороший ресторан с разнообразным меню. Павелецкий вокзал в шаговой доступности. Спасибо большое всем сотрудникам отеля!
Вот это очень хороший отель. Все хорошо: чистота, постель, номера, персонал. Уютная атмосфера. Дружелюбный персонал. Твердая 4. Фитнес, сауна. Завтрак на высоте. Все вкусно. В ресторанчике готовят всегда вкусную еду. Расположение удобно. Пол часа пешком и ты на Красной площади. Рекомендую!!!!!@
Неплохо. Еда нормальная, но на завтрак лучше приходить пораньше, быстро разбирают. Сауна и джакузи так себе. Можно было бы и пожарче. Если соберётесь - купальник обязателен. Нет смысла тратиться на номер с видом на реку, ибо ничего особенного, в этом можно и сэкономить. Однако сами номера очень комфортны, матрасы отличные. Вот только воду забывают менять, в номере попалась бутылка с водой, открытая, видимо, кем то из прежних жильцов. Рисковать не стала, просто выбросила.
Рекомендую.. приеду ещё .. очень вкусные завтраки ..прямо мммммм .ещё хочу.
Show business's response
S
Sandrina
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Номер люкс не оправдал ожидания. Думаю, в бизнес-отеле номера должны быть на уровне, особенно люкс.
Ковровое покрытие всё в пятнах, подушки комками (уж в люксе можно было приличные положить), постель за 8 ночей поменяли 1 раз перед самым отъездом, завтраки скудные, выбора немного.
В ресторан отеля в день приезда вечером пошла 1 раз, накормили старым заветренным мясом и перемороженной цветной капустой, думала, может, показалось, с дороги, уставшая, не было возможности что-то искать. а среди ночи мне стало плохо, и весь следующий день не только есть, смотреть на еду не могла. Больше в ресторан в отеле ходить не рискнула.
Разочарована. Больше в этот отель не поеду.
Всегда останавливаюсь в этом отеле. Беру номер а видом на реку. Удивительно хорошо спится. Нет шума, запах реки. Но в последнее посещение немного разочарована. Уборка не на уровне: то полотенце не положат, то воду не поставят. В душевую ни разв не заглянули: как лежали пакетики от геля, так и лежат. Гели, шампуни как с рынка, что смогли купить, то и положили ( все разное, неизвестного происхождения).
Милый, почти домашний отельчик в двух шагах от Павелецкого. Хотя именуется "бизнес-", но это скорее дань моде откуда-то из нулевых)) Публика (которую в массе видишь на завтраке) - обычные люди среднего достатка, командированные сотрудники, предприниматели... Интерьеры и вообще обстановка - тоже с этаким взглядом на десяток лет назад. Но в целом всё более чем адекватно цене. Чисто, тихо, комфортно. И что важно - удобно по местоположению. В холле на этаже - гладильная доска с утюгом, то есть можно глажку производить самостоятельно.
Из замечаний - неработающий сейф не смогли быстро починить. Настройка душа странновата (конструкция смесителя).
Если важны локация и бюджет - вполне вариант.
Расположение удачное, недалеко от Павелецкого вокзала, попадаются видовые номера с обзором реки, еда достойная, свежая, вкусная, обслуживание вежливое оперативное, номера очевидно с хорошим ремонтом, который к сожалению был уже давно и немного устарел. Завтраки вкусные разнообразные любой найдет себе по вкусу. В целом хороший отель за приемлемую цену.
Отель не соответствует своим заявленным 4м звёздам. При выборе отеля ориентировались, как на отзывы, так и на фотографии номеров на сайте отеля. Выбор пал на номер SUPERIOR RIVER / КОМФОРТ С ВИДОМ НА РЕКУ и гладильной доской в номере. По факту заселили в стандарт, но с видом на реку и гладильной доской на этаже.
Фотографии номеров на сайте, только частично соответствуют действительности.
После разбирательства переселили в похожий номер, но чуть побольше и уже с гладильной доской в номере. На все возражения, что мы изначально выбирали более современный номер и с гладильной доской ответили, что сейчас происходит обновление апартаментов и именно по этому фото на сайте расходятся с фактическими. А доска у вас и так на этаже есть.
В таком случае Вы либо фотографии на сайте обновляйте после изменения апартаментов, либо приведите в соответствие фото на сайте с фактическими номерами. Очень не приятно получается, когда рассчитываешься на одно, а получаешь другое.
Касаемо самого номера: ножки у кроватей ходят ходуном, телевизор старенький филипс, который показывает 10 каналов, фен без защитной сетки (береги волосы), один халат был грязный, конденсат с кондиционера при длительной работе капает прям в номер, чайник посредственный маленький пластмассовый, туалет/душ представляет собой комнату из голубой плитки. Душевой кабины нет, а только маленькая комнатка со шторкой и тусклым светом, зубной набор отсутствует. Благо с водой и вентиляцией все нормально.
Из плюсов это ежедневно приносят в номер пару пакетиков чая/кофе, пару бутылок воды, холодильник-минибар, хорошо работающий кондиционер.
В итоге за что 4 звёзды не ясно. Возможно, только за сауну/джакузи, конференц залы и ежедневную водичку.
Буду честен, это не бизнес отель. Отдыхали за ~4500 в сутки, и там бизнесом рядом не пахнет, отсыл к советскому союзу, особенно душевая, и коридор. Удачное расположение, приветливый ресепшн, смягчили оценку
Неплохая гостиница, достаточно чисто, хорошие матрасы, тихо. Звёздами там даже и не пахнет, конечно. Двуспальные кровати составлены из односпальных, мебель пошарпана, но в общем достаточно уютно
Отель явно уставший, с ремонтом начала 2000х. В моем номере Клмфорт была протечка в сантехнике и ужасные подушки с матрасом, полотенца застиранные. Замок во входной двери не работал - с трудом удалось закрыть дверь, когда уходила на завтрак. Завтрак невкусный, яичница холодная, сосиски бумажные. За что 4 звезды у отеля - мне непонятно.
Хороший отель, удачное расположение недалеко от Павелецкой вокзала (аэроэкспресс из Домодедово, метро), за 30 -40 минут можно дойти до Красной площади. Номера с видом на канал. Хороший шведский стол на завтрак - голодным уйти сложно - каша, омлет, бульон, овощи на гриле и на пару, драники, сосиски, колбаски, драники, свежие овощи, сыр, ветчина, сухофрукты, выпечка, разнообразные напитки(кефир, молоко, соки, морсы, чай, кофе из кофемашины) и др. Ненавязчивое обслуживание. Отель оставил приятное впечатление. Очень сложно найти номер с размещением семьи с двумя разнополыми детьми за адекватную цену. Рекомендую.