В этой поликлинике нравиться практически все, чисто врачи хорошие и если нет ковида то и очередей нет
3
5
Светлана Чеботарева
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Обратилась в поликлинику для прохождения углубленной диспансеризации после ковида. Записалась через портал ГосУслуг. Поликлиника понравилась. Светлое, просторное, чистое помещение. Вежливый персонал. Внимательное отношение со стороны врачей. Спасибо!
Может быть сейчас везде так, но лечения как такового нет, консультации по телефону, обман с якобы открытыми электронными больничными и километровые очереди, для себя решил, что лечится только у платных специалистов... и да, спасибо за 4 дня прогула, лежал дома с температурой, вызовы врачей стало неразрешаемой проблемой для вас, зачем тогда вы нужны?
4
A
Anonymous review
April 8, 2021
Благодарю зам.главного врача поликлиники Воллис Екатерину Александровну за оперативную профессиональную помощь в решении возникших вопросов. Спасибо участ.терапевту Юдкину Владимиру Ивановичу и медсестре Ждановой Светлане Вячеславне за внимательное отношение к пациентам .
Пришла на вакцинацию, приняли в первом кабинете так, будто к ним домой зашла. На вопрос где полис, ответила: "на портале госуслуг о наличии полиса с собой нет ни слова". Давление мерили "шикарно", тонометр швырныли так, что улетел со стола, видимо непосильный труд давление мерить стало. В гардеробной слова здравствуйте и до свидания не знают люди, зато на матах разговаривать друг с другом - с радостью. На 3 сутки нет ни дневника на госуслугах, ни записи на второй компонент, наверное заняты очень. Единственный плюс, женщина уколола вакциной быстро и безболезненно
Ужасная организация лечебного процесса. Врачи, начинающие работать с 14, вовремя не начинают приём, в 14-10 кабинет ещё закрыт, в результате чего скапливаются очереди. В регистратуре никто ничего не знает. В итоге уже здоровые пациенты, чтобы получить справку о закрытии болезни, вынуждены проводить больше часа в поликлинике, смешиваясь со больными пациентами. И это в период пандемии! Полное безобразие.
Сотрудники данной поликлиники выручали несколько раз, хотя прикреплена к другой. Несколько лет назад только тут оперативно приняли с ветрянкой, врач приехал на дом в тот же день. Недавно тут делала прививку. Подсказали куда идти, есть указатели.
Дочь заболела, полтора часа звонили, чтобы вызвать врача. Не дозвонились. Приехали сами. Взяли тест, через два дня пришло сообщение в Госуслугах, что ковид подтвердился. В поликлинику дозвонились в регистратуру, где нам сказали - надевайте масочку и приезжайте. Каждый раз в очереди к врачу 2,5-3,5часа. На повторный тест не приняли, лаборантка заявила - скажите своему врачу, чтоб раньше 14 дня не направляли. За 10 дней болезни, девушка с ковидом вынуждена была приехать в эту поликлинику 5 раз (!) Ни рентгена, ни КТ, ни анализа крови, ничего не назначали. Прописали арбидол, таблетки от кашля и капли в нос.
7
1
мария астахова
Level 11 Local Expert
February 20, 2024
Поликлиника по месту жительства, терапевт звонит, приглашает пройти дополнительную диспансеризацию! Приятно, что заботятся о пациентах.
На Шишкова несколько раз попала к терапевту мужчине. Владимир Иванович, кажется. То бумаги распечатать анализы нет, то выдать не может, очереди нет и вместо положенных 15 минут можно просидеть час род дверью .
Спасибо большое за оперативно оказанную помощь! Днем вызвала врача на дом, к 21.00 врач стоял на пороге, взяла мазок, все как положено, дала нужные рекомендации, внимательно послушала, посмотрела горло! Спасибо Вам за ваш труд!
Так уж вышло, что заболел ОРВИ. Обратился в 3 поликлинику. Потоки пациентов с температурой и без разделены, персонал вежлив, в очереди сидел недолго, врач внимательна, спасибо! Часа не прошло, как получил больничный, результаты анализа и рекомендации. Молодцы, очень приятно, пандемия будет остановлена!
Быстрая помощь пациенту с БАС. Предоставили специальное оборудование, при этом бесплатно.
Доктор контролирует состояние пациента на дому.
Также домой приходит медсестра, делает уколы, берет анализы
01.02.2022 года, что бы сделать второй компонент вакцины Спутник V просидели у прививочного кабинета по адресу пер. Ботанический, д 47 - 3 часа с 16.00 до 19.00, но так и не дождались его. Почему нельзя сразу информировать о времени ожидания и возможности не получить вакцину. Мы пришли по талону в указанную дату. Врач, сказала что приходите завтра с утра и не факт, что её вам сделают.
Пришла к терапевту Ремезовой, чтобы получить направлению на прививку от КОРИ, НЕ ОТ КОВИДА, ее делают до 35 лет, мне 34, направление не дала, типа мне делать ее не зачем, ПРО ВАКЦИНУ она не знает, сказала звонить в прививочный кабинет, но номера телефона она не знает, далее сказала звоните в регистратуру, но номера регистратуры она тоже не знает, что же за врач , который ничего не знает, или ей вакцины жалко? Помимо ковида есть не менее страшные болезни, к примеру корь, и я знаю не по наслышке что это , у меня отец и мать в 36 чуть не умерли от кори!!!
Отношение к пациентвм не очень. Могут сначала открыть больничный лист, а после закрытия, спустя месяц анулировать и сократить сроки нетрудоспособности. Главное чтобы статистика была в норме. Отпишитесь кто какого мнения об этой организации
Персонал +-
Время ожидание: можно провести весь день
Чтобы попасть на приём к врачу нужно провести весь день в очереди и не факт что в этот день поподешь на приём. Приём 2 человека в час, постоянно куда-то ходитят
Я была там несколько раз,в принципе поликлиника понравилась отношением персонала,не знаю насчёт врачей.очереди бывают не всегда.На вид хорошая, ничего нигде не сыпется и не трескается.
Вызывала врача мужу , положительный тест на ковид и у меня и у мужа , приехал "врач" Филиппов Роман, не врач а клоун по другому не скажешь, выписал таблетки для мужа , у меня тоже возникло пару вопросов про свое самочуствие решила их задать на что получила очень интересный ответ, то что доктора вызвали другому пациенту и консультировать буду его а на вас у меня времени нет, на мой вопрос вы что отказываете мне в помощи он сказал да , вызывайте себе еще доктора у меня нет времени на вас, поспешно собрал свой чемодан и ушел со словами да можете пожаловаться куда хотите, вот жалуюсь! Считаю это полным абсурдом, и сомневаюсь в компетенции такого врача, ведь такой врач случись что то пройдет мимо, я даже не просила его осматривать меня а просто задала несколько вопросов о своем дыхании нормально ли это или нет.
Два дня не могу вызывать врача. Просто не берут трубку. А самое смешное, что все время пока я слушаю музыку и надеюсь на чудо, все это время списываются деньги. Так я и пыталась дозвониться до поликлиники, пока со счета не сняли все деньги. Почему такое происходит и остаётся безнаказанным - загадка.
Хорошая поликлиника, большинство персонала добрые и отзывчивые. Но особенно хочу отметить и выразить благодарность доктору Голенцовой Алисе Викторовне. Принимала пациентов в красной зоне. Профессионал, врач это её призвание. Спасибо большое!
15.02.22 13:35 звонок на номер колл центра 250-70-22 по заболеванию Ковид.
Вместо ответа на вопросы, хамство и бросание трубок!
Руководство поликлиники начните уже платить людям, иначе они у вас в советских буфетчиц превратятся!
Попытался платно пройти мрт. Аппарат старый. Когда начал задавать вопросы по процедуре персоналу мне сказали, что лучше мне уйти так как они не знают последствий процедуры на зубные имплантаты. Дорогу теперь я сюда забуду. А всем по возможности советую обходить это место стороной. Будьте здоровы.
Не могу уже неделю дозвониться , что бы вызвать врача на дом . Будешь умирать и не дозвонишся .В скорой сказали , что вызывайте на дом или идите в поликлинику , мы кавид не лечим . Замкнутый круг , поэтому у нас люди и умирают .Везде безразличие . Пришла в поликлинику, отправили на Шишкова. Пришлось ехать домой, так как еле доехала до поликлиники . Обидно до слез, что я такая не одна нас много. ЗА ЧТО ГОСУДАРСТВО ИМ ДЕНЬГИ ПЛАТЯТ .Они их не отрабатывают.
5.02.22 позвонили сказали что бригада на повторную здачу теста не приедет, приходите сами, заражайте людей. Работаем с 8, приходите с утра людей мало.... По итогу 30 больных чихающих людей стоят в конуре 2х2 м потому что работает поликлиника с 9. ..
0 баллов этой поликлинике, врачей нет на месте, в регистратуре никого, записался на ревакцинацию - просто не смог найти человека, который подскажет куда идти. В холле очередь из 30 человек к терапевту - кто на осмотр, кто за больничными листами. Кругом бардак и хаос. Врачей нет, нужные кабинеты закрыты, на вопрос ответить никто не может
дозвониться чтоб пожилому человеку вызвать врача невозможно. просто ужас какой то. один телефон и операторы не освобождаются пока не кончатся деньги на телефоне. потому что звонки платно. я все понимаю. что сейчас очень сложная ситуация. но когда ты три часа не можешь дозвониться. это не в какие рамки не входит.
Приехал в поликлинику с температурой, взял электронный билет, сидел ждал 15 минут у регистратуры, безобразные сотрудники сидели молча, даже не сказали, что табло очереди не работает, отправили человека с температурой по другому адресу, на Шишкова, где сидело человек 100, все и больные и здоровые, кто в масках, кто без, просидел с температурой часа 2 - наша медицина самая беспощадная, выживает сильнейший
Слегли с мужем с типичными ковидными симптомами. Живем по адресу обслуживания 3й поликлиники, но не прописаны тут и к ней не приписаны. Нужно было открыть больничный лист и получить, по возможности, какие-то рекомендации по лечению. Если честно, были готовы к тому, что "пошлют" по месту прописки. Но нет.
Во-первых, приятно удивило наличие горячей линии, где быстро отвечают вежливые и терпеливые люди. Во-вторых, без каких-либо вопросов оформили вызов врача, хотя и предупредили, что вызовов много и врач может не успеть. Ок, мы к этому были готовы.
В итоге врач приехал ближе к вечеру, выписал назначение, терпеливо ответил на все наши вопросы и дал направление на бесплатный мазок. Мы были в легком приятном шоке. Перед тем, как взяли мазок, нам звонили из поликлиники и уточняли день, время, что не есть/не пить и пр. Результаты были готовы на следующий день и пришли по СМС. У меня положительно, у мужа - сомнительно (то есть некорректно, надо пересдавать). Далее на следующий день вновь позвонили мне для того, чтобы узнать мое самочувствие (!), не нужно ли вызвать нам врача, есть ли у нас лекарства и сообщить дату повторного бесплатного мазка. Мужу также позвонили сказать, что ему мазок перевозьмут в ближайшее время, тк результаты первого некорректны.
Мы нечасто обращаемся за мед помощью (тьу-тьфу-тьфу), но уровень и качество обслуживания в 3й поликлинике приятно удивил. Телефоны отвечают всегда! Все общаются очень доброжелательно и корректно, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Без принуждения предлагают направить врача, скорректировать лечение, продлить больничный лист.
Возможно, это нам так повезло, но я рада, что теперь можно получать медицинскую помощь по месту проживания в такой поликлинике.
Врачам и персоналу на горячей линии большое спасибо!
Это жесть, не дозвонишься до колл-центра, информацию не узнаешь. 14 минут и ничего. Играет надоедливая музыка. Зачем так сделано, не поймешь, будто бы там не поликлиника, а хрен знает какое здание. Хотел узнать про ПЦР тест, но по всей видимости, так и не узнаю
Не могу не написать свой отзыв . Обратилась за справкой к заместителю главного врача Резниковой О.В.
Как такой человек может занимать эту должность! Ищет причину чтобы не помочь пациенту, а чтобы отказать. Человечность и сострадание чужды! Груба и некомпетентна. .Ее поведение не соответствует званию Врача!!!
Бардак полнейший. Утром позвонил в "их" контакт центр. Теперь это так называется. Сказал. Что уже двое суток температура 39.5. Могу приехать, если врач на дом не сможет приехать. Итог : Весь день звонил, говорили ждите, приедут. И никуда ехать не надо. 19:50. ВРАЧ ДАЖЕ НЕ ОТЗВОНИЛСЯ, ЧТО ЕГО НЕ БУДЕТ. А в их контакт центре, нет даже связи с ними.будем жаловаться в вышестоящие органы.
Сотрудники регистраторы не очень приветливы!
Офтальмолога за два года не смогла посетить,то в декрет,то уволился,то талончиков нет!
Есть платное стоматологическое отделение,вроде бы нормальное
Флюраграфия делается быстро. В принципе всё..
Ужас, а не поликлиника, не зря говорят, рыба гниет с головы...Моя мама после перенесенного в октябре ковида, заболела неделю назад, сильный кашель, слабость, температура супфебрильная. Не стала вызывать на дом врача, а пошла в поликлинику 3 пер.ботаничнский 47. Там ее развернули и сказали, что прием всех больных проводят в красной зоне на Шишкова 71. По данному адресу она простояла в очереди 4 часа, ей было назначено лечение. К повторному походу на Шишкова 71, она уже себя чувствовала намного лучше. Но отстояв снова 4-5часов в очереди, попала на прием уже к другому врачу и мало ко всему на следующий день ещё хуже стала себя чувствовать. Сильный кашель, слабость, задыхаться стала. И ей снова туда идти 1.03 стоять с кучей больных. Вот нафиг такое придумали, они хотели кому лучше сделать??? Чтобы люди в хронике болели??? Когда ты уже начинаешь выздоравливать, а посидев в красной зоне с больными, где есть гарантия, что ничего там не подхватишь?! Собрали в одном месте всех больных вот и показывают сколько заболевших ковидом. А для чего тогда поликлиники?? Они стали музеем???