Еда вкусная. Красивый интерьер. Цены средние. Но отношение к гостям НЕгостеприимное :) Адмистратор ресторана смог нам испортить день рождения просто из ничего. Хотя возможно это просто местная культурная традиция :)
Уровень обслуживания упал до уровня - сидишь 15 мин. никто не подойдет, чтобы попросить счет нужно несколько раз подойти, чтобы официант соизволил принести счет. По еде: ризотто с морепродуктами - мидии не первой свежести, пармезан либо самый дешевый , либо его практически нет, пицца - тесто не вкусное. Еще пол года назад уровень был намного выше. Сейчас по факту нулевой уровень обслуживания и постная еда.
2
2
Show business's response
Александр Якимчук
Level 8 Local Expert
February 14, 2024
Странная история - такое впечатление, что в зависимости от администратора или чего-то другого ресторан то предлагает отличный сервис, то просто швах… Конкретно сегодня на сайте забронировал столик - пообедать в честь 14 февраля. Начнем с того, что потеряли бронь… и при попытке сообщить, что есть бронь - сказали на ресепшене, что столики у них не бронируются. После предъявленной смс спорить перестали. Дальше веселее - попытались посадить за непонятный стол… попросили поменять - благо спорить не стали. Но, видимо, обиделись, т.к. очередных гостей посадили прямо рядом! Хотя вокруг было куча пустых столов и вполне можно было посадить гостей хотя бы через стол… Кстати, прошу обратить внимание менеджмента - если заходит одна девушка (не гламурного вида), то отношение к ней весьма посредственное. Как только появляется мужчина рядом - отношение меняется… Спасает то, что еда в ресторане прекрасная!
Максимально вкусная итальянская кухня. Здесь не бывает косяков с пастой альденте или чем-то ещё. Персонал вежливый, администраторы всегда красивые, но не всегда могут решить возникшую проблему. Дважды сталкивалась такой ситуацией после бронирования. У них все в этом смысле довольно запутанно, если хочешь забронировать определённый стол. Но это мелочи.
Интерьер довольно необычный. Лично мне очень нравится приглушенный свет, идеально подходящий для свиданий, плюс белые скатерти на столах, всё аккуратно и красиво. Наверное, единственное место, где я пробовала действительно вкусное итальянское вино (тут я должна уточнить, что я не пробую его везде, т.к. не очень часто пью)
Испортился ресторан… пришли позавтракать и ждали официанта 10 минут, принес меню и убежал. Оказалось что принес меню без завтраков. Еще 10 минут ждали пока подойдет. Оказалось что на весь ресторан 1 официант по утрам…
Ресторан уровня Гинза. Всегда стабильно и вкусно. Если хотите посидеть пообщаться в более уединённой обстановке, то лучше проходите на втрой этаж. Внизу рядом с кафе детская игровая. Малышам есть чем заняться. А вечером можно очень приятно атмосферно и вкусно посидеть компанией.
Красивый, атмосферный ресторан с очень вкусной едой и отличным обслуживанием!
Искали место где есть паста с курицей (пожелание дочери 😊). Томатный суп и борщ великолепны! Паста альденте - то, что надо моему привередливому в плане вкуса и приготовления еды мужу))) салаты очень вкусные. Десерты тирамису и шоколадный, похожий на батончик сникерса, очень нежные, свежие, вкусные!
Обслуживание отдельно отмечу! Официанты вышколены, расскажут все и посоветуют. Очень милы)). Спасибо большое! Зайдём ещё не раз))
Встречалась с одноклассниками, заказали вино домашнее красное и салат с баклажанами. Вино вкусное, а вот салат разочаровал, баклажаны не хрустящие, а варëные на вкус. Понравилась обстановка и музыкальное сопровождение, приятный голос у вокалистки.
Обслуживание – 3 (долго все несли, с большими перерывами между блюдами, забыли принести десерт, а вину свалили на повара, мол он его испортил и его надо делать заново 😅). Порция картофель жареный с сыром – это просто треш: сыра почти нет, картофель старый, масло вонючее. И вообще пришлось официанту напоминать о каждом блюде, иначе бы забыли принести.
При наличии более комфортных мест размещения без брони гостей размещают на проходе.,сославшись, что столики забронированы. За час нашего пребывания никто за "забронированными" столиками не появился. Вот в чём прикол???! Попросила сделать кондиционер поменьше, потому что дуло как не в себя, или сделали, что я не заметила, или проигнорировали, как было холодно, так и осталось. Отношение к клиентам безучастное, впредь посещать заведение желания нет.
Ресторан утратил свой шарм. Огромная задержка по кухне. Блюда цене своей не соответствует. Столкнулись с тем, виная карта не соответствовала действительности. Дефицит был не только по вину, но и по крепкому алкоголю.
Ужастное отношение официантов! меню дадут стразу, но вот чтобы заказать можно ждать очень долго (более 30 минут) при загрузке на половину, на вас просто не обращают внимание!!! даже если получится поймать официанта и сделать заказ!
Думал случайность, но нет, во второй визит все тоже самое!
Испорченный аппетит и настроение вам обеспечено!
Пришли компанией поздновато, около 23.00, посетители уже почти разошлись. Думали, задержимся не надолго, но, так уютно засели возле бара, что удалились, когда уже совесть заговорила, в третьем часу ночи, А так, навреное, до утра бы никто нас не выставил :) Спасибо ребятам за терпенье и осблуживание!
Салат с креветками, пресный, не соленый, безвкусный. Ни соли ни перца на столе небыло. И оливкого масла тоже, взяла с соседнего стола. Но больше всего расстроила детская... пришли только из за нее... грязная, покрытие чернущее, пыльно, все игрушки сломанные...
Неплохой ресторан, но минус только в одном - официанты постоянно забывают, что заказал клиент. У нас так каждый поход в этот ресторан! То хлеб не принесут, то салат забудут, то десерт.. елки палки.. если вы такие уставшие к вечеру, записывайте!!! Мы не скандалим, с юмором подходим к данному нюансу этого ресторана. Нигде больше с таким не сталкивалась) И пожелание к блюду «осьминог с картофелем»( точное название не помню,но на тарелке больше ничего не было) - делайте какой нибудь соус.. очень сухое блюдо! Больше претензий нет;) звезду снимаю больше за официантов.
Красиво, очень вкусно. Отличный выбор блюд, в том числе для детей. Стильная детская комната. Дружественный персонал! Мне и детям очень понравилось. Обязательно порекомендую друзьям)
Встречает у входа в кафе девушка и гардеробщик , второй мигрант и по-русски еле говорит , к чему это я ? Ему даю свою куртку и он что-то пытается выговорить , говоря со мной на ты и сует мне жетон в руку , причем видно злой и уже на нервах. Уже от такого приема гостей хочется развернуться и уйти. Карбонара была с водянистым сосусом , что не очень понравилось и за такие деньги. Официант Лена обслужила прекрасно , из-за нее 4 звезды стоит , а не 3.
Желание прийти во 2-й раз отпадает полностью.
Посетили ресторан 16-го июля 2023 года.
Обслуживание - на высоте, моментально
убирают посуду, быстро принесли заказанное.
Качество блюд - прекрасное.
Чек на четверых (по паре блюд, пиво, десерт, лимонад) - 6300 руб.
Неплохая кухня, но при высокой заполненности залов официантов приходится в буквальном смысле ловить за рукав, а также трудно найти в наличии заявленные в винной карте напитки: то одного нет, то другого
Стандартная, уже надоевшая гинза. Уровень соответствует ценам. Чай и десерт были великолепны, ризотто на тройку, салат из свеклы неплохой.
Дали скидку 50% ))) впервые за многие многие годы взаимодействия с сеткой гинза. Была акция при бронировании столика для пар ))) хотя был обычный деловой обед с коллегой из партнерской организации. Сэкономил! Гарантировано безопасные рестораны с кухней выше среднего.
Ожидание еды в субботу вечером при полупустых залах 1 и 2 этажа составило больше часа(пицца, паста, салаты, десерты). Стол бронировали салаты, но оказалось, что весь вечер пришло прилипать к полу обувью из-за пролитой до нас кока-колы. Грязная посуда стоит неприлично долго на столе! В игровой детской отсутствует аниматор, очень грязно и бардак. Не оправдывает ожидание место категорично!
Очень вкусное заведение. Перечень вин приятно радует глаз, правда цены конечно кусаются немного, но это уже претензии не к ресторану. Особенно если приходить в день по акции для парочек, то можно наесться до отвала, что даже встать не сможешь
Были вчера на ужине .
Ресторан очень упал в качестве.
Грязные статерти( большое пятно по среди стола)
Не вкусные салаты, Тартар пресный, горячее не горячее.
Официанты вообще как амебы( наш точно)
Разочарованная и осталась голодна
Не советую.
Без ответственные персонал, медленные официанты, забронировал стол на 10 человек после первого часа, порочили уйти так как стол был забронирован на других людей, хотя мы бронировали за два дня!
Очень вкусно, атмосферно, великолепное обслуживание! Спасибо официанту Екатерине за доброжелательность и профессионализм! Дочку поздравили тортиком с днём рождения!
Очень симпатичная
обстановка.
У нас была очень приятная и внимательная официантка.
По кухне что-то понравилось больше, что-то меньше, но в целом хорошо
Рекомендую оговаривать порядок подачи блюд