Car Service Beliy Medved
173 reviews
September 26
Заехал по совету друга. Мы до сих пор друзья, из чего можно сделать вывод, что сервис не подвёл 😉
Работают качественно и быстро. Что характерно-недорого. Цены на работу такие же, как в других районах города. Запчасть можно привести свою, могут заказать, тут всё стандартно. В егда осматривают сопутствующие важные узлы. К примеру тормозные колодки и пишут рекомендации по работам и предлагают список зч - можно и самому поменять, а, как известно сейчас даже советы платные везде.
Для примера - заменили шаровую -сняли рычаг, выпрессовали старую, запрессовали новую. Цена вопроса 3800р. В другом сервисе мне предложили замену только рычага 8к+2к работа и новые болты, "потому что старые закисли и не открутятся", а это ещё+3к.
Да, сегодняшним днем возможно не получится записаться (очередь), но это тот случай, когда лучше подождать.
И рядом спар, можно покушать, сходить в туалет.
2
1
October 7
Наконец то моя машина в надёжных руках 🤗, все четко, быстро, качественно. Не нужно говорить, что-то напоминать, все сами посмотрят, скажут, покажут какие проблемы. До этого сервиса была в 3-х, где с машиной напортачили. Белый медведь, все косяки исправил и теперь моя машина летает))). А я как девочка, очень довольна, что не нужно вникать))). Отдельное спасибо Юре, всегда поможет и относится ответственно! Спасибо, цена, качество радуют! Рекомендую однозначно!!!
1
November 24
Выражаю огромную благодарность всему коллективу "Белый медведь". Особенно мастеру-Юрию. Привезла машину в плохом состоянии. Панель управления гремела, печка не работала, рулевая рейка вообще была прикручена вручную на болтах, руль болтался, обороты плавали, чек горел. Вообщем все разваливаюсь и сыпались на глазах. Ездила, как говорится " На честном слове". Сделали не быстро, пришлось ждать около трех недель, но я довольна машиной. Села и поехала. Хорошо заводится, плавно едет, ничего не гремит. С зап частями тоже помогли, это большой плюс. Спасибо Вам большое. "Медвежата" Вы супер! Рекомендую!
November 20
Отличный сервис! Отдельное спасибо Александру Киселеву за качественную и кропотливую работу. Приезжаю не первый раз. Во многих сервисах просто мне говорят, что такие машины не делаем, здесь мне сказали: "приезжай, сделаем" (Honda Prelude). Отличный коллектив, лояльный прайс, удобство расположения (субъективно).
March 24
Отличный сервис. Хорошая команда мастеров и автомехаников. Есть комната отдыха. Прекрасное расположение. Можно сходить в spar покушать пока ремонтируют авто. Мойка есть рядом с сервисом.
3
December 1, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании «Белый Медведь» В особенности руководителю Дмитрию Уварову за ответственный подход, терпение и понимание. Машина Honda Hr-V 98г. Была произведена полная компьютерная диагностика, выполнена замена вариатора, ремня грм, датчиков абс, сальников, пыльников шруса, троса ручника, опоры двигателя, замена масла в коробке и двигателе. Уверена в компетентности и профессионализме команды на 100%. Обслуживание на высшем уровне! По всем вопросам касающимся машины теперь только к ним 👍
3
February 21
Автомобиль Toyota Corolla e150
Причина обращения - замена работа на автомат.
1. Кто сомневается по поводу замены робота на автомат - отметайте все сомнения и смело вперед. Автомобиль становится совершенно другим после замены коробки. В нескольких автосервисах приговорили за ремонт робота от 80 до 100 тысяч. После этого было принято решение об установке автомата.
2. Живу в Нижнем Новгороде. Выбор пал на 2 автосервиса. 1й находится в Казани и стоимость на 15 тысяч дешевле, 2й - Белый медведь. Посчитав стоимость затрат на дорогу до Казани, питание и проживание, а так же возможные риски, что придется обращаться при гарантийном случае, выбор само собой пал на Медведя. Так же мой выбор поддержал знакомый из Тойота центра. Да и смутило то, что вся работа занимает 1 день вместе с установкой, прошивкой и диагностикой.
3. Сейчас уже не вспомню точной стоимости всех затрат на замену коробки, т.к. параллельно продиагностировал автомобиль и заменил узлы, которые нуждались в ремонте, но если не изменяет память, в районе 120 тысяч +/- 5 тысяч.
4. Ожидание комплекта 2,5 недели. Работы по замене заняли 2 дня. После этого эксплуатация до конца 2023 года. Примерно через неделю ощутил слабые пинки, но проявлялись настолько редко, что обращаться в сервис не торопился. К концу года пинки участились, стали сильнее и появилось понимание в какой момент пинается коробка. В начале января 2024г обратился в сервис и мне назначили день когда пригонять машину.
5. Теперь самое главное в этом отзыве:
Мастер Вадим - просто красавчик в плане отношения к клиентам и сопровождении от начала «сделки» до ее логического завершения. Прокатились с ним буквально пару километров, продемонстрировал ему суть претензии, после чего был удивлен его реакцией. В наше время это уже кажется странным, но он сразу сказал, что непонятно в чем проблема, но однозначно это гарантийный случай и они исправят любой дефект, в чем ты он не заключался, пообещав, что в ближайшее время со мной свяжутся. Ждал не долго, через пару дней вызвали повторно на диагностику. Пришлось покатать диагноста, чтоб он смог разобраться в чем проблема. Приговорили блок управления коробкой. Заказали деталь, ждал в районе 3 недель. Сегодня заменили и проблема пропала.
Подведу итог отзыва:
Руководству сервиса огородное спасибо за отношение к клиентам при гарантийных случаях. Даже претензию не пришлось писать. Все решали по телефону и встречах с мастером Вадимом. Вся проблема решилась без единой бумажки. Полное отсутствие бюрократии и попыток уйти от гарантийных обязательств.
Отдельная благодарность Вадиму. Рад что именно ты оказался мастером по обслуживанию моего автомобиля. При всем этом не сомневаюсь в компетентности и других мастеров.
Клиентам - терпения и понимания если окажетесь на моем месте. Качество Б/Ушных запчастей не зависит от сотрудников сервиса. Они ставят то, что им поставляют и не всегда возможно проверить качество узлов в сервисе. В моем случае выявилось через неделю.
Сервису - процветания, Вадиму и ребятам, кто причастны к ремонту - высоких премий и адекватных клиентов.
Минус у данного сервиса только один - находятся слишком далеко от моего дома )))) Завидую людям, которые живут рядом с ними и имеют возможность обращаться к ним даже по мелким ремонтам.
Вроде ничего не упустил, дал максимально честный и правдивый отзыв. Читающему отзыв - смело обращайся в сервис, сервису - продолжай в том же духе. Огромное человеческое спасибо
5
November 20
Запись за неделю, цены приятнее чем у официалов, делали не спеша, не смогли заменить задние колодки (не было обновлений на Вольво) дату не назначили, записался по телефону так же через неделю.
March 8
Отличный сервис, обслуживаюсь с 2013 года. Никогда не проводят несогласованных работ, опытные отзывчивые мастера-приемщики, готовые пояснить любой вопрос и степень необходимости тех или иных работ. Рекомендую
3
November 11
Чистенько, уютненько. Бесплатный чай и кофе, приятные цены по сравнению с официалами.
November 5
Приветливые, знающие свое дело сотрудники. Быстро починили автомобиль без лишних не нужных процедур. Рекомендую.
1
September 17
Приехал по рекомендации, цена устроила. Всё очень неплохо, но машину смог забрать только через несколько дней, что изначально в планы не входило
January 21
Менял колодки, к записи и работам вопросов нет. Ждал правда как-то многовато по времени, возможно из-за предварительной мойки. По соотношению цена качество всё хорошо, по расходке буду и дальше ездить. По серьёзным работам видимо нужно ехать к определённому мастеру в этот сервис, т.к. чувствуется некоторая конвеерность -
абы кому не хочется отдавать машину. Слава Богу серьёзных работ пока и не предвидится.
1
August 15
Классные ребята в Субару очень сильны, делают хорошо и быстро, цены очень хорошие
July 21, 2023
Уже более 7 лет обслуживаю свои автомобили "Тойота" в данном сервисе. Работают профессионально, есть в наличии ходовые расходники при необходимости. Цена-качество устраивает! Лучше всего записываться по телефону заранее на удобное время. Рекомендую!
3
December 7, 2023
Я, к сожалению, постоянный клиент этого сервиса. Пока им доверяю, но пока. Третий раз сталкиваюсь с тем, что после ремонта через день возвращаюсь с проблемой другого ремонта. Совпадение? Возможно….в целом, работают профессионалы, нареканий по качеству нет, цены на ремонт и запчасти не мониторила, пока по карману. Скидку дают и меня это устраивает. Всем советую.
3
August 14, 2023
После ремонта летом 2022 года Субару Форестер в данной конторе вышла из строя (сломали) систему корретировки фар (похоже подломили датчик, периодически выдаёт ошибку). Посмотрел мануал, -при ремонте подвески необходимо снимать датчики положения, они и не подумали.
Сегодня стал менять резину, еле отвернул гайки колеса, смотрю резьбы сорваны. Обращались в сервис по первой неисправности, им наплевать, ответ: когда совсем сломается приезжайте.
Машине больше 10 лет, сам ремонтировал до этого, сын настоял. Больше ни за что к этим СПЕЦАМ.
Заказ-наряд 61481 от 29.07.22 Поддон двигателя, подушки, сайлент-блоки, стойки стабилизатора передние и задние, ШРУС передний левый.
Вишенка на торт! При замене шруса снимали колодки и не поставили обратно противоскрипные пластины.
5
2
March 3, 2023
Сотрудничаем много лет. Всё нравиться. Слаженный коллектив, приятная атмосфера. Быстро, квалифицированно и без лишних вопросов ремонтируют буквально любые автомобили!)
1
1
March 6
Вопрос с диагностикой, ремонтом и наличием запчастей решили очень оперативно! Спасибо! По качеству, время покажет.
3
August 10
Обслуживаем здесь с мужем уже 4ю машину. В принципе нас всё устраивает.
1
April 11, 2023
Являюсь постоянным клиентом автосервиса "Белый медведь*. Всё устраивает. Работают на 'отлично'. Быстро, качественно, цена адекватная!!! Всем рекомендую!!!
3
December 11, 2022
Добрый день!
Обслуживаю свой уже второй автомобиль в автосервисе "Белый медведь". Очень довольна данным автосервисом,что не хочется обращаться в другие ( К сожалению был один неудачный опыт).
Хороший подъезд. Вежливые, профессиональные сотрудники. Быстро, качественно. Время ожидания можно скоротать в уютной комнате для посетителей.
Спасибо за труд автослесарям!
А также отдельная благодарность мастеру-консультанту Алексею,который понимает с полуслова и даёт грамотные советы!
Руководству автосервиса также спасибо,берегите своих специалистов!
3
2
April 29
Хороший автосервис!!! Грамотные механики, специализация - субару, ниссан, хотя другие тоже чинят! 5+
2
November 24, 2022
‼️Доброе утро. Хочу предостеречь всех водителей от обращения в автосервис "Белый медведь", что находится по адресу Казанское шоссе, 12/1.
Мне посоветовали этот сервис, как один из лучших в городе!
Но!!!
Сдав автомобиль в ремонт, выдали повреждённый! Разбили лобовое стекло и сломали дворник. Трещина на всю длину стекла! Это ж как надо было долбить стекло???
Свою вину не признают. Придумывают кучу отговорок! Виновных не ищут, либо прикрывают и соответственно замена за мой счет, а это 15-20тыс!
Если бы владелец был заинтересован в хорошей репутации, нашёл бы виновного и заменил, оставаясь человеком!!!
Отвратительное отношение к постоянным клиентам!
Работая на руководящей должности, "три шкуры" спущу за косяки своих сотрудников!
Разочаровывает, что есть такие безответственные руководители!
Уважаемые сотрудники, у вас же у всех есть автомобили, поставьте себя на мое место и мое негодование вы поймете!!!
9
4
November 7
С робота на автомат переделали все хорошо рекомендую 👍
1
November 13, 2023
Отличный сервис, приемлемые цены, взамен на качественный ремонт. Без выдуманных поломок, все по факту. Обращаюсь не впервый раз, рекомендую!
3
July 6, 2023
26 06 Зашёл в сервис с предложением установить на мой авто ( Датсун он до) . Новый дроссель. Отвернуть и привернуть 8 болтов. Мастер отказал в предоставлении услуги, т.к. с его слов сервис не обслуживает такие авто. На вопрос ,что автомобиль находится в базе сервиса и зачем мне тогда периодически приходит рекламная информация, ответа не было.
2
1
January 23, 2023
Отличный сервис. С 2016 года ремонтирую только тут. Проблем ни разу не было. Все открыто доступно, лишнего не навязывают, если есть дополнительные проблемы, сначала обсуждают необходимо это устранять или нет, только после этого приступают к ремонту.
3
2
September 3, 2022
Здравствуйте. Обратилась по проблеме протекания масла - позвонила по телефону, принял заявку молодой человек грамотно и тактично. Встретил мастер Алексей, который тоже был очень корректен, внимателен. Он выслушал проблемы и выполнил всё точно то, что я пожелала. Выявил основную другую проблему, о которой я знала, и честно рассказал о том, что пока не критично. Не навязывал ничего лишнего, по стоимости сразу сориентировал после диагностики. Работа была дорогостоящая, дал гарантию. Качеством выполненых услуг довольна, и очень приятное впечатление оставили все сотрудники своей вежливостью, этикой и этикетом.
4
1
October 19, 2023
Вроде неплохой сервис , пару раз менял несложные детали. Мойка - цена космос, качество очень посредственное, пороги всегда грязные , от мошек машину не оттирают…
3
June 15, 2023
Категорически не понравился сервис.
Машину помыли и обьявили стоимость 1000 руб. , при чем на руки. Понятное дело , что больше никогда не обращусь сюда.
До этого , осенью, обращалась на замену амортизаторов, посчитали порядка 60 000. Я сделала ремонт в другром сервисе значительно дешевле и с гарантией.
3
2
June 9, 2022
Добрый день🤗
Свою хендаечку привожу на осмотр каждые 3 месяца. Это уже моя вторая машина в этом сервисе. Первая ниссан микра🥰 обслуживалась полностью только в "Белом Медведи", я всегда была спокойна, когда привозила и оставляла свою малышку😇😘 С "Белым Медведем" я со своими красотками уже 7 лет! Срок большой! И вопроса не было, когда поменяла машину, где буду ее обслуживать.
Работают специалисты своего дела! Все объяснять (на нашем девичьем языке), оперативно поменяют, быстро закажут зап. части. Я очень трепетно, и волнительно отношусь к машине своей, поэтому выбрав один раз данный сервис, не пожалела не на минуту. Выбор был долгий😇 Лишнего не скажут, что надо менять. Все по факту, что терпит ещё,а что срочно. Нельзя не отметить хорошее отношение! Приветливые сотрудники, подскажут,помогут,человеческое отношение( девочек, как правило, обманывают и говорят лишнее, то что и не надо менять! Девочки поймут. ) И самое главное грамотные специалисты. Я довольна своим выбором🥳🤝👍😊
Спасибо, что Вы есть🤗🤩
5
January 12, 2023
Оставлял автомобильная на ремонт, сделали качественно, быстро и на совесть. Через несколько дней уже забрал автомобиль, очень доволен их работай, особенно сотрудником Вадимом (мастер своего дела).
3
1
January 13, 2023
Был записан на определённое время на ремонт. Долго ждал эвакуатор, опаздали часа на 2. Вадим нас встретил и принял в работу. Не смотря на то, что сервис работает до 20.00 ребята остались возиться с моей машиной. Все сделали быстро и качественно! Отдельный респект Вадиму и всей команде. Всё на уровне! По необходимости буду обращаться именно к этим ребятам! Рекомендую!
3
2
May 9
Очень хороший сервис , работают быстро и качественно
2
January 4
Хороший сервис, адекватные цены. Был неприятный момент с выходом из строя одного датчика после ТО, быстро заменили за счет сервиса.
February 19, 2023
Хороший сервис, хорошие диагносты. Если ремонт немного затягивается по времени, то обязательно расскажут причину задержки. После ремонта дают действительно ценные рекомендации, а не для проформы. Рекомендую
3
1
September 4
Привет мастеру Алексею. Обслуживаемся у него лет 10
1
January 31
2дин магнитолу и камеру заднего вида установили быстро и без каких либо проблем
Сервисом и его работой доволен
1
November 16, 2022
Хорошее место. Постоянно мою свои машины, всё устраивает. Особенно нравится запись на мойку и уютная комната отдыха. Спасибо Вам за работу.
2
1
September 11, 2023
Хороший сервис, машину сделали быстро и качественно, ценник вполне приличный.
3
December 30, 2022
30.12.2022 приехал в данный сервис, чтобы приобрести масло для вариатора. При последней диагностике сказали, что можно приобрести масло и даже озвучили цену. Поехал в сервис из Богородского района и говорят, что не продают! Что в итоге: потратил время, бензин и получил большой негатив к данному сервису перед новым годом!
2
1
January 27, 2022
Когда в жизни наступает ситуация, при которой нужно отремонтировать, что то поменять в расходных материалах, или просто помыть машину, есть в Нижнем Новгороде один волшебный центр "Белый Медведь", 12 лет ребята помогают мне в решении любой задачи с моими автомобилями) Прошли с мастерами множество как важных для передвижения на машине ситуаций так и шикарных девчачьих приколов) Самая запоминающаяся ситуация была, летом 2021 года, когда в девять вечера я заехала в "Белый медведь" с полностью оплавленной проводкой, без возможности ехать далее по трассе с ребенком домой, все сотрудники которые были на месте, ( хотя рабочий день подходил к концу) остались и до победного ремонтировали нашу машину, что бы мы с ребенком все таки попали домой! Данная ситуация показала мне насколько приятно приезжать в сервис, где тебе на будут приседать на уши, не будут впаривать и лечить за ненадобностью твоего коня. ребят я каждого ценю из вас, и очень счастлива, что имея какую либо ситуацию, всегда могу приехать, и оперативно закрыть любой вопрос!
5
1
August 17
Мастера хорошие, Делают на совесть
June 9, 2023
Постоянно пользуемся услугами этого автосервиса. Всё делает быстро и лишних услуг не навязывают. Особая благодарность мастеру приёмщику Вадиму.
3
February 3, 2023
Приезжал на диагностику подвески они заделали и написали под замену рычаги передние.тяги .все купил надо менять в итоге все нормальное
Не советую.они походу даже не смотрят.
Пришлось возвращать товары в магазин
За диагностику взяли 500 руб в итоге они не что не угодали
3
2
May 13, 2022
Спасибо,в очередной раз!!! Ребята ,как всегда на высоте..Серьезные работы только в этот сервис на Казанке! Сколько лет мой Гетц в надёжных руках)Всегда подскажут ,что надо делать срочно,а что и подождать может. Спасибо! ❤️
7
February 2
Впаривают техническую мойку за 400 р. плюсом к работе. хотя об этом не договаривались.
1
1
February 21, 2022
Был ремонт двигателя, подвески. Сделали в срок. Мастер Юрий общался корректно, вежливо. Качеством работы доволен. Отдельное спасибо мотористу, Леван хороший специалист. Запчасти заказывал у них же, оказались дешевле чем в иксоре.
6
May 1, 2022
Профессиональное отношение к работе. Культурное и вежливое обращение с клиентами. Качество работ на высоте, помощь в выборе запчастей. Ремонт производят хорошо и в указанные сроки.
6