Сервис только для ТО и замены простых элементов. 3 раза обращался для решения более сложной задачи в надежде что помогут, но решить вопрос с вибрацией так и не смогли. Цены высокие. проверка подушек двигателя и пару ударов молотком по защите - 2600р но самое главное что проблема не решена и разбираться никто не захотел. Програмно решить проблему тоже не смогли. В итоге поехал в другой сервис - 1 час программирования и проблема решена. Короче нет желания больше ездить к ним. Видимо зарабатывают свою репутацию заменой колодок и ТО)))
Профессионалы своего дела!!!! От первого звонка, до выдачи исправном автомобиля, каждый шаг оправдан! Вот с таких ребят нужно брать пример! Так держать! Всем рекомендую!!!
Здравствуйте! У меня появился мой первый "Финик" ( М37х) и я очень доволен этим автомобилем!!! Спустя пару месяцев стал подтраивать, пропуск зажигания 3-го цилиндра.
Обратился к ребятам, которые занимались всеми моими предыдущими авто (бмв, ауди, мазда, тойота ).... Ребята толковые но с Инфинити не могли справиться ( и катушки и уже до фазорегулятора дошли а толку ноль.) Знакомый скинул номер Ильи, сказал, что электрик толковый. Я приехал и в течении часа выявили проблему (какой-то контакт в блоке управления двигателем) на следующий день в обед я забрал готовую машину.
Благодарен за внимательность персонала, профессионализм и решение проблемы.
Ниссан у меня первый, у мужа Ауди, и он достаточно долго, по отзывам, искал себе сервис, но там японцев не обслуживают. Пришлось искать самостоятельно, где обслуживать автомобиль. Сравнивала отзывы на разных сайтах, трясла друзей и знакомых, но никто, видимо, так не запаривается. В итоге нашла инсервис через интернет, почитала отзывы. Приехала, очень волновалась, ещё и навигатор увёз куда-то под шлагбаум. Инсервис находится прямо на Полюстровском. Зашла, всё рассказала: что надо сделать ТО (масло, фильтры и диагностику). Масло и фильтры заменили, провели диагностику, подняли машину и нашли дырку в днище, которая видимо после рыбалки и езды по бездорожью появилась. Пётр Андреевич предложил три варианта по ремонту, так же он рассказал, что они раньше работали у официалов и присылают в Вотсапе фото-отчёт о проделанной работе, что реально успокаивает. На стене висят сертификаты о повышении квалификации. Общение было конструктивное, никто не смотрит из разряда: девушка, значит значит ничего не понимает. Очень крутое отношение к клиентам. Всё сделали в оговорённые сроки.
Приехал с ремонтом коробки. Коробку сделали быстро. По качеству посмотрим. приехал с идеально работающим двигателем. Принимал машину двигатель Троил. Сказали лямбдазонд. На самом деле сняли новую катушку зажигания, взамен воткнули убитую.
Красил машину целиком. Посоветовали знакомые и не разочаровали. Ребята уложились в оговоренную сумму сделав всё в срок. Слали фото в процессе. Краска легла ровно, придраться не к чему. Попутно сделали мелкий кузовной ремонт и что-то подшаманили своими силами, вместо покупки деталей.
Станцию рекомендую. Много раз обслуживал свой автомобиль по слесарке и ставил охранку. Всё вовремя, чётко, толково. Особо хочу отметить мастера Петра Андреевича.
Обманывают по стоимости ремонта. Не рекомендую. Пока ехал забирать машину, стоимость ремонта поменялась три раза. По стоимости запчастей ничего не согласовывают, ставят и заливают что дороже. Очень сильно не рекомендую!!!!!
Обслуживаю Инфинити уже 6 год. Хороший сервис на лишнее не раскручивают, ребята приятные. Конечно стук искали долго))), но это единичный случай. Сервисом доволен.
Хорошее место, толковые механики, диагносты, вообще отзывчивый персонал. Разводить людей не будут, всегда всё четко и по существу. Очень хорошо знают и понимают то чем занимаются. Рекомендую это место, им можно доверять 👍👍👍
После всем известной фирмы по продаже запчастей в СПб и ремонта там же, обратился в профильный сервис по Infiniti, был приятно удивлён скоростью и качеством работ!!! Однозначно лайк👍
Не рекомендую этот сервис!!! Работа выполнена не качественно.. стоимость работ оговаривалась на 8000т.р. А по итогу получилось 17000 .Делали подвеску (перед) как был стук так и остался , по диагностике сказали заменить стоку стаб. (Одну) про цену я вообще молчу дополнительно заплатил 6000т.р. Включая саму стойку стабилизатора .(2100т.р.)и т.д., Ранее обращался в этот сервис по комп. Диагностике причину неисправности не выявлено переплатил за замену датчика , после чего опять загорелся чек сказали приехать опять и диагностика буде бесплатной а по факту я опять заплатил,как оказалось он был исправен (выяснилось на другом сервисе)где рассказали и показали параметры работ датчиков что за ошибка с чем это связно и как исправить. Цена работы получилось 500рублей .
Добрый день!
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Inservice.
Обслуживаю свой автомобиль Nissan в этом сервисе уже почти 5 лет.
Все ТО и сопутствующие работы выполняют качественно и без навязывания ненужных работ (как это бывает в других сервисах и даже в оф. дилере)
При возникновении срочных работ принимают в ремонт без длительного ожидания записи.
Буду продолжать ездить в этот сервис.
Большое спасибо!
Обслуживаю свою любимую машину с самого открытия сервиса, сервис на уровне, все четко по времени, качество на высоте, никогда не заплатишь лишнего. Ну, а про ребят отдельная история, посмеются с тобой, угостят кофе, время ожидания авто благодаря ребятам проходит как встреча с друзьями. Все душевно.
Очень разочарована качеством работы на этой станции. Почти 10 лет ремонтировала автомобиль только здесь, но, к сожалению, все хорошее закончилось. За последний год ни одна работа не выполнена качественно. Последней каплей стала установка новой сигнализации, после чего аккумулятор на моей машине стал разряжаться за сутки. Месяц мытарств не дал результатов. По рекомендации мастера заменила аккумулятор, но проблема не исчезла. Оставила машину на сутки для тестирования, но никто ничего не сделал. Разбираться и устранять свои огрехи Инсервис не стал. Поэтому обратившись на другую станцию, я с удивлением узнала, что в моей машине целый клубок не нужных проводов от старых сигнализаций, которые на Инсервисе обещали снять. По факту просто выдернуты предохранители. Электрик Олег, видимо планировал плести паутину из этого старья. О том, что чинили не то колесо, которое я просила уже даже нет смысла писать... Очень жаль! Раньше были прекрасные мастера и отзывчивые люди.
В городе всего два автосервиса которые специализируются на Инфинити и Ниссанах.Я давно собирался съездить и доехал.Мне очень понравилось отношения к клиенту,они идут на встречу,готовы к диалогу и общению.Цены приемлемые,если со своими запчастями,то самый дешёвый в городе автосервис.В комнате ожидании есть приставка Xbox,dvd диски.Рекомендую этот автосервис.
Ужасный сервис
Отдал их начальнику Илье свой автомобиль, обещал перезвонить в этот же день и сказать в чем причина.
Прошла неделя, никто не звонит , трубки сам не берет
Дозваниваюсь до самого сервиса , оказывается машину никто даже не брал в работу.
По итогу спустя три недели простоя ничего не сделали и забрал не исправный автомобиль
Никому не посоветую данный сервис
Нет никакой клиентоориентированности🤷
Отличные мастера , обслуживаю машину больше 8 лет, никаких нареканий .
сложные моменты стараются решить в короткие сроки и вменяемые деньги .
Машина fx50, Пробег 330, из которых с ними 260
Не рекомендую! Сделали работы и отказались отвечать за качество!
Поставили радиатор Luzar на Infiniti EX 35 в феврале, обещали, что радиатор хороший, не хуже оригинала, все ездят, радуются. Долго радоваться не получилось. Через 5 месяцев и 10т пробега радиатор потёк. Приехал менять, говорят: радиатор вы купили Китай, гарантии на него нет, платите полную стоимость, 25 тысяч за ремонт и новый радиатор (такой же фирмы), либо берите оригинал с гарантией....
Так вы же мне этот Лузар и впарили, блин! Я вообще предлагал другие фирмы.
Обслуживаюсь на этом сервисе давно, делал там очень дорогие работы по двигателю, считал себя постоянным клиентом. В надежде на лояльность я предложил ребятам, ситуацию исправить: я готов оплатить оригинальную запчасть, чтобы на неё была гарантия, но работы попросил сделать бесплатно, потому что как клиент вижу тут вину сервиса: мне поставили запчасть, купленную у них же, пообещали, что будет ходить долго, в итоге она приехала очень быстро. На что получил отказ.
Как думаете, если бы мне сказали в сервисе перед ремонтом, ставьте эту запчать, она проходит у вас 5 месяцев, стал бы я её покупать?
В целом расстроило отношение ко мне как клиенту, сказали, что на отзывы мои им плевать, напишут мол официальный ответ и дело с концом. Очень жаль, ребята. Клубный сервис не должен так относится к своей репутации.
Вывод: Какая мне тогда разница, ставить этот радиатор у вас или за углом в любом другом сервисе? Ни гарантии, ни качества. Тем более, что за работы вы берете в два(!) раза больше денег, чем другие нормальные сервисы. А за эту цену ничего не получаешь.
P.S. Позвонил сейчас конкурентам, рекламу делать не буду, но все поняли, не так много этих сервисов, сказали, что сделают и дадут гарантию на неоригинальный радиатор.
Выводы делайте сами. Я свои уже сделал. И официальный ответ свой можете мне не писать. Лучше бы делом оправдали свою репутацию!
Записывался на сервис за 3 дня на 15.00 на диагностику двигателя, плавалы оборотов, пенки и рывки при движении. В итоге час сидел и ждал. Через час была бессмысленная консультация по телефону. Проблему не решили! Предложили на следующий день приехать проверить подвеску. Зря потратил время.
Любимый сервис. Регулярно делаю ТО на всех своих машинах, шиномонтаж, заправлял кондиционер. Хоть у меня не профильные машины (не Ниссан и не Инфинити, но ребята не отказывались). Так же делал кузовной ремонт. Никогда не подводили. Всегда во время и чётко. Список услуг очень большой. Так держать!
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2021
Пользуюсь их услугами более 5 лет. Грамотные, отзывчивые, все вопросы решают профессионально. Спасибо!
Ребята молодцы, не разводят, говорят как есть, ремонт на совесть. Если какая то запчасть ещё пригодна не будут говорить заменить её, дабы раскрутить клиента.
Много машин в работе, это показатель.