Отличная мастерская! Отдала на ремонт кроссовки, а мне их ещё и помыли! Теперь как новенькие!
А ещё у ребят есть контейнер для старой обуви, которую они потом сдают на переработку! Супер)
Мастерская на цокольном этаже ТЦ Метрополис! Великолепная мастерская, работают на 5+. Спасли кожаную куртку папы, две пары моей обуви и даже детские туфельки! Теперь только к ним!!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 6, 2021
Был приятно удивлён вниманием к моей нестандартной просьбе по ремонту. Все сделали быстро и качественно.
Сдавала обувь на чистку, оказалось есть такая услуга как консервация, теперь спокойно долежит до следующего сезона. Осталась очень довольна сервисом этой компании.
24.06.2020 сдала в ремонт свои любимые, летние сапоги. За ремонт попросили 4 500р., что приблизительно равно их стоимости (покупала в Италии на распродаже за 70евро). Оплату попросили произвести сразу же – до ремонта. Обещали, что через 2 недели все будет готово, но ни через две, ни через три и даже ни через месяц они не были готовы. В итоге я ходила за ними 5 раз!!! Каждый раз они извинялись и находили какие-то отговорки. В четвертый мне клятвенно обещали, что если они не будут готовы через неделю, то они вернут мне всю оплаченную стоимость за их услуги. Но и как ожидалось, они не были готовы и через очередную неделю. И только 3-го сентября я смогла их забрать из этой мастерской – то есть ремонт длился больше двух месяцев(( И ни каких компенсаций и обещанных выплат естественно не последовало. После ремонта они, конечно, стали выглядеть получше, но ни как их первоначальный вид. И самое ужасное сапоги после этого “ремонта” сели и примерно на размер стали меньше – то есть их можно выбросить. Вот, такой мой печальный опыт с этой “модной” мастерской.
Очень красивая и просторная мастерская! Есть стойка приема, меню с ценами, прием банковских карт.
Большой спектр услуг: ателье, хим.чистка, изготовление ключей, ремонт и растяжка обуви, при мне женщина сдавала зонтик в ремонт, а я починила 3 пары обуви. Очень аккуратно получилась обтяжка каблуков и заплатка на кроссовках.
Очень уютная мастерская с приветливым персоналом. Очень хорошо отреставрировали мои любимые туфли -могу снова их носить с удовольствием! :) Спасибо за качественный сервис!!!
3
2
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
April 29, 2021
практически месяц не могу получить из ремонта свою обувь, увидев свои кроссовки в промежуточном варианте в работе я просто ... нет слов что сделала, лучше бы я не отдавала свою обувь в ремонт. Обращалась в тц пятая авеню.
Ситуация разрешилась после того как мне удалось пообщаться с управляющим, за несколько дней переделали безобразную работу уволенного мастера, вернули деньги, в размере предоставленной скидки, чуда с обувью не произошло. Скрин даты покупки обуви, как выглядит данная модель и моя обувь после ремонта, хотя повреждение было совсем небольшое, ткань лопнула на подкоадке на заднике. Полный отчет в комментариях care&repair тц пятая авеню маршала бирюзова 32
3
аня спасская
Level 7 Local Expert
May 22, 2023
Отличная мастерская быстро качественно. Всем советую
Клиентоориентированность ужасная! Испортили туфли, признавать не желают. Хотя все на поверхности, очевидно. Но даже компенсацию не предложили. Отвратительное место!
Просто ужас, долго, дорого, а главное качество отсутсвует от слова совсем. Тут максимум могут силиконовой губкой протереть ни о каком ремонте речи нет!!!
Делал 3 маленьких проклейки на New Balance, один носок отклеился после дня носки в сухую погоду.
Квитанцию с чеком у меня забрали, когда я забирал свою пару, как-то не сообразил сначала про это.
Рекомендация мастерской и клиентам: следите, что квитанцию с чеком вы забираете, так как что-то может отклеиться.
Это не критика мастеру, всякое бывает.
Отвратительно!
Задорого тебе нахамят, будут делать долго (вот очень долго) и ещё с видом типа отвлёк от важных дел. Чистить кросы 10 дней за 6500₽ - ну это перебор, как по мне….
Мастерская просто улёт, буквально за два дня отреставрировали мне туфли, которые я уже собиралась нести на мусор. На очереди профилактика подошвы для моей и детской обуви) Я не могу вами нарадоваться)
Из плюсов: Цена/качество - лучшее в районе. Отдавал две пары обуви на реставрацию. Забрал новыми фактически. Сэкономил кучу денег, до этого всегда выбрасывал и покупал новую пару. Есть химчистка - сдавал пуховики вместе с ботинками. Результатом доволен, по цене как в "Диане" примерно. Недавно сдал брюки на подшив - посмотрим что будет, надеюсь как и с обувью - прекрасно. Если быстрая услуга, то можно скоротать время в фудкорте напротив. Из минусов: в "футбольные"дни никак не припаркуешься - только метро или пешком. Стал следить за расписанием матчей))
Отдавал кожаную сумку на замену молний - работу выполнили качественно и в срок, бонусом освежили кожу, сумка теперь выглядит как новая. Результатом остался доволен. Отличный дом быта - рекомендую.
Делала обувь, осталась очень довольна от качеств работы, от скорости, от сервиса и вообще мало встретишь мастерских с таким приятным и концептуальным интерьером:) рекомендую и прям советую👍
Спасибо БОЛЬШОЕ за прекрасный сервис и работу! Отличная команда профессионалов. Если у вас испортился внешний вид обуви и сумок, то вам точно к этим ребятам. Обувь как новая, а сумка лучше чем была.
Заехал по рекомендации друзей - нужно было реставрировать портфель Montblanc (кот поцарапал). Сделали все в лучшем виде, портфель стал как новый- не отличить. Ну и, пользуясь случаем, сделал ключ Cisa. В общем, ребята молодцы. Так держать.
Самое лучшее место по ремонту обуви и одежды. Во первых отличная остановка, не советские дом быта старые, прокуренные, которые воняют не понятно чем, а в стиле лофт студии))) наконец-то.... и еще это качество выполненных работ. Юху-ху. Ребята бешенные!
Разумный выбор за разумные деньги. Все сделано качественно в указанный срок. Человек приехал, забрал обувь в офисе, вернул в новом виде, сами не ожидали. Сэкономили время. Профилактику обуви довереям теперь только проверенным фирмам. Экономим время.
Ждал бородатых сапожников, а оказались вполне себе приличные парни, знающие толк в своём деле. Почистили и покрасили белые кроссы до неузнаваемости, даже новыми они так не блестели😁✨✨✨
Отличный сервис: курьер забрал заказ за пару часов после оформления, отремонтировали мою сумку и несколько пар обуви. Думала, что уже выкину. Теперь вещи выглядят, как новые! Спасибо!
Сервис в мастерской просто зашкаливает !!! Отремонтировали убитые напрочь сапоги , думала им всё)) Мастера им дали новую жизнь иначе никак не скажешь . Браво , теперь только туда и никуда более ноги не понесут !!!