Carglass
408 reviews
February 6, 2024
Ремонтировал скол на лобовом стекле. Потерял 6500р., время и настроение надолго. Скол остался хорошо виден, хотя и чуть меньше чем до "ремонта". Сфотографировать трудно. Изнутри машины на фоне дороги не заметить невозможно. Не советую никому сюда обращаться. Голимый обман. В гаражах делают сколы лучше за 1000р. Ещё и выехать из подвала этого проблема - разъезжаться и разворачиваться негде совсем.
2
July 5, 2024
По страховке меняли лобовое стекло. Работа заняла не более часа и 15 минут. Все очень четко и выверенно. Максимально дружественное отношение к клиенту. Мастера знают свое дело. Рекомендую☝️
July 18, 2024
единственная из ближайших мастерских, где нашлось стекло:
1. атермальное
2. по человеческой цене
сделали за час, качественно, ни к стеклу, ни к работе претензий нет
June 18, 2024
Hyundai Santa fe IV. Поменяли лобовое стекло. Работали профессионально, супер. Время на работу - минут 50, строго в назначенное время! По герметизации - время покажет.
1
May 2, 2024
Очень мне понравился сервис! Быстро, четко, качественно. Очень аккуратно- все накрыли, протерли, сначала помыли стекло посмотрели нет ли брака.
March 11, 2024
Все четко, быстро, качественно. Не думала, что так можно! Очень довольна. Работа по времени час. Спасибо за крутой сервис!
August 16, 2024
Все отлично, очень довольны стеклом! Спасибо большое!👍
May 30, 2024
Удобная запись, менеджер быстро подобрала удобное время и место.
Меняла лобовое стекло. Быстрая установка, уже две недели езжу без нареканий.
April 1, 2024
Выражаю благодарность мастерам и инженеру по гарантии по г. Москва. Была замена лобового стекла. Профессионализм, клиентоориентированность, выдержанность, умение общаться с Клиентом, ответить на все его вопросы без раздражения - оценка 5 из 5. Рекомендую.
1
December 12, 2024
Не рекомендую. Объявили цену за замену заднего стекла хендай крета 37300 руб. Смешно. Очень. Поменял в другом месте за 10000. Спасибо.
February 20, 2023
Меняла стекло по направлению от страховой - все чётко по графику, быстро, профессионально, качественно! Получила грамотные рекомендации! Сетевая организация- можно выбрать удобное расположение. Делают и не по направлениям (надо записаться на время). Спасибо! Всем рекомендую!
December 24, 2023
Находится рядом! Быстро оформили! Очень хорошие мастера! После установки лобового стекла никаких проблем нет.Спасибо огромное что выполнили мой заказ быстро и качественно!
June 29, 2024
Хорошее место! Замена стекла прошла быстро и комфортно. Квалифицированный, вежливый персонал. Все отлично! Рекомендую данное место. Не ожидал такой оперативности.
October 22, 2024
Отличный сервис по замене стекла ,сделали быстро и качественно
October 29, 2023
Устанавливала лобовое стекло на Саянской. Заказали стекло, молдинг, всё приехало, отвезли машину. Мастер сказал уйти и приходить часа через 2. Мы с мужем уехали по своим делам, пока меняют лобовуху. Через полчаса звонит мастер и говорит, что крепёж для зеркала не подходит для моего зеркала, покупайте новое. Мастер на ватсап мне отправил какое нужно. В итоге начали ездить искать зеркало, оказалось, что они под заказ. В итоге я сообразила, что можно со старого стекла снять старый крепёж и приклеить. Позвонила, спросила возможно ли это. Мне сказали, да, конечно. Всё отлично. Приезжаем за машиной к назначенному времени. Итог : мы сняли стекло, у Вас там была ржавчина, мы приклеили, но гарантию Вам не даём, не знаем сколько проездиете! Дают подписывать бумажку об акте выполненных работ, я в шоке. Спрашиваю, а вы не зачистили. Ответили нет. Вопрос: зачем ездить к столь некомпетентным специалистам, которые не позвонили, не сообщили, что есть проблема, не предупредили заранее, когда сняли старое лобовое стекло, а тупо по факту мне сообщили об этом! Зато очень переживали, что зеркало не подходит к крепёж новому! Специально лепят новые стекла на ржавчину, чтобы через полгода приезжали опять менять?НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ КОНТОРКУ!
3
March 22, 2024
Всё очень быстро сделали,сказали час подождать,через час всё готово. Работу провели качественно и аккуратно. Спасибо
December 12, 2023
Были на ремонте стекла 09.12. Все очень понравилось, качество работы на высоте. Персонал вежливый, всё рассказали и показали. Очень довольны посещением.
July 21, 2024
Отличное место. Работы выполняют быстро и качественно
April 26, 2023
Меняла лобовое стекло на Прадо, сделали всё отлично, быстро, качественно. Слаженный коллектив, ребята с руками, все рекомендации дали. Менеджер несколько раз напомнила о встрече. Просто супер! Огромное всем спасибо!!!!
1
April 13, 2024
Лучший сервис по замене стекла
Работают профессионалы
Стекло заменили в течении часа
Все качественно и профессионально
Рекомендую
February 25, 2024
Для меня было далеко через всю Москву 110км туда и обратно. Мастера отличные. Все сделали быстро и качественно. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо им.
1
October 15, 2023
14 октября 2023 г. обратился в «Carglass» на Саянской улице (Заказ – наряд №37677) в связи с необходимостью замены стекла. Подъехал к въезду на подземную парковку, мойку, сервис по замене стекол, шиномонтаж и вероятно еще нескольким пунктам по оказанию услуг владельцам авто. Знак ограничения высоты на въезде в подземный паркинг, совмещенный с противорадиационным укрытием времен развитого социализма, отсутствовал.
Так как высота моего автомобиля больше 1,8м вышел для изучения подземного маршрута в этот чудесный (как я тогда полагал) сервис. Войдя в ремзону (2 рабочих места, совмещенные с мини складом и офисным столом) поздоровался с мастерами, назвал марку автомобиля. В ответ от старшего мастера с ФИО В.А.А. услышал «Вы всё же приехали», такое приветствие в адрес клиента полностью соответствовало духу времени того помещения в котором расположен сервис, погружения в атмосферу автосервиса времен СССР полное! Недовольство мастера было связано с моим опозданием на 11 минут, я выслушал длинный диалог, смысл которого сводился к тому, что следующий клиент приедет ровно в 9:00 и на мой автомобиль, вероятно, не осталось времени. В итоге в ворота сервиса автомобиль въехал в 8:15 и мастер приступил к выполнению своих функциональных обязанностей. К работе мастера руками претензий нет, стекло установлено, даже антенна сигнализации приклеена там, где было удобно мастеру, а не там где она была установлена ранее, а вот с креплением для регистратора мастер решил не заморачиваться, снял его со старого стекла и оставил на торпедо. Предложений от мастера об установке кронштейна для регистратора (крепится на двухсторонний скотч) за дополнительную оплату так же не было. По итогу стекло «Pilkington» стоит, вин номер в окне виден. Дополнительный бонусы: 1) мастер все время работы пытался попросить выйти меня из ремзоны, аргументируя тем, что не любит когда стоят над душой (ввиду ограниченных размеров дистанция до мастера составляла 3-4м), 2) сопровождение клиента при выезда из бокса оказалось мастеру не интересно от слова совсем, несмотря на то, что габариты машины не позволяли закрыть ворота ремзоны.
Вывод: Оборудование и руки у сервиса есть, а клиентоориентированности при стоимости нормо-часа в 6300 рублей, с учетом стоимости клея, нет абсолютно.
2
2
July 12, 2024
Хороший сервис. Машину приняли по времени записи, сняли стекло, пропылесосили грязь, мастера доброжелательные.
Стекло установили в течении часа, после установки дали рекомендации по эксплуатации. Нареканий по установке и качеству нет. Были несколько сильных дождей, стекло в полном порядке.
После замены стекла обнаружилась плохая работа омывателя, на сервисе установили, что при установке «жабы» был перегнут шланг подачи воды. Потрачен день на устранение неполадки.
Проверяйте перед забором авто правильность установки щеток стеклоочистителя и работоспособность омывателя.
Заказ-наряд №24095 от 03.07.24.
1
March 8, 2024
Качество обслуживания,на высоте. Приятный и отзывчивый персонал.Проконсультируют, подскажут, молодцы!
1
November 28, 2024
Отличные ребята!
Быстро поменяли лобовое...
5 балов из 5!!
March 29, 2024
Заменили лобовое стекло на митсубиси аутлендер по КАСКО! Стекло было в наличии, что немаловажно!
Быстро оформили документы! Время замены приблизительно один час! Гарантия на стекло и вклейку! Всё очень достойно! Рекомендую!
June 19, 2024
Замена стекла по каско просто слов нет, все супер ребята молодцы знают свое дело замена 1 час сел и поехал. Спасибо вам большое за вашу работу
1
April 20, 2022
Всё очень хорошо организовано. Чувствуется порядок и твердая рука, которая этим управляет. Ремонт стекла( скол довольно крупного размера) проведён отлично. В точно назначенное время, быстро, но при этом очень аккуратно. После ремонта стекло стало как новое. Место скола практически не видно. Что очень обнадёживает, то это то, что дают очень долгую гарантию. Действительно реально отвечают за свою работу.
Молодцы. Если в будущем, не дай бог, вновь случится подобная неприятность, то на ремонт - только сюда.
1
June 14, 2024
Приехал чуть раньше времени, сразу поставили в бокс. Заменили быстро лобовое стекло. Благодарю за качественно сделаную работу.
1
August 20, 2023
С точки зрения установки самого стекла-всё отлично, но! У меня было стекло с обогревом. В штате нет электрика, который мог бы посмотреть, почему не включается обогрев ( как это получилось в моем случае);
пришлось ехать в другое место, а вопрос был всего лишь в сгоревшем предохранителе. Было бы хорошо, если бы был спец, который бы разбирался в этом вопросе ( всего два узла задействованы-реле и предохранитель)!!!
1
February 16, 2023
Прекрасные впечатления. И от людей, которые были в тот день, когда я приехал на ремонт лобового стекла, и от результата того, что сделали и как получилось. Адекватнейшие люди, приятно общаться. Сейчас это чаще редкость. По работе все четко, запись, обратная связь, звонок, подтверждение, напоминание. Удобно. По работе все вовремя, четко, быстро, с комментариями и разъяснениями того, что будут делать, что делают, как делают и что будет в итоге на каждом этапе. Моё любопытство происходящим ремонтом было удовлетворено.
Все документы, гарантия, оплата картой, все удобно и быстро.
Спасибо, мне у вас понравилось
2
April 4, 2024
Не в первый раз обращаюсь
Работы по ремонту стекла были выполнены оперативно и, надеюсь, качественно! Впечатления самы положительные!
December 25, 2023
Менял лобовое стекло по страховке. Записали на удобное время и дату. Найти точку, если по навигатору - без проблем. Рядом мойка машин, что удобно. Работу специалисты компании выполнили быстро, нареканий по качеству пока нет. Помогли с «дворниками».
Сервис рекомендую.
August 5, 2023
По полису КАСКО направили в Carglass на замену лобового стекла. Буквально на след. день после заявки в страховую, позвонила девушка из Карглас, сказала, что стекло закажут, сколько дней нужно подождать и т.д. Предварительно ехать вообще не пришлось - ни на осмотры, ни на оформления бумажек и ожидания на согласования со страховой!!! Всё достаточно оперативно! Один раз приехала и за 1 час произвели замену лобового стекла, без пыли, без грязи, всё идеально (мне есть с чем сравнить!) На замену стекла ездила на Бережковскую набережную, 38с2, ребята-мастера все вежливые, приятные, компетентные.
Сервис на высоте. Молодцы! Спасибо всем большое! Успехов вам и побольше довольных клиентов!
June 2, 2024
Были несколько раз. Отличный персонал. Меняют стекло качественно и быстро. По времени Макс 2 часа.
April 14, 2024
Отличные мастера, в 16.00 заехал в 17.00выехал. 45 минут погулял,пришёл подписали документы, сел уехал. Центр однозначно рекомендую 👍!!!
February 27, 2024
Делал здесь 2 раза, на стекле был скол, сделали отлично, больше трещина не увеличивалась. Второй раз менял стекло, все отлично, час работы и машина с новым стеклом. Рекомендую, мастера профи!
March 22, 2024
Менял стекло по направлению страховой по КАСКО.
Гаражный сервис в бомбоубежище.
Качество работ - на "3". Общение достаточно жлобское.
- Резинка по всей длине торчит криво? Так это декоративный элемент, уважаемый.
- А декоративный элемент не должен стоять ровно?
- А чо вы хотели, уважаемый. Это не завод!
1
1
December 16, 2023
Доброе утро! Ратой и обслуживанием доволен! Все хорошо организовано. Сотрудники вежливые и внимательно относятся к клиенту!
1
July 5, 2023
Менял стекло на Mercedes GLC на прошлой неделе. Опоздал на 10 мин и вместо "здравствуйте" услышал: " сами будете следующему клиенту рассказывать почему их очередь задержана". По итогу следующий клиент так и не появился в назначенное время, когда я принимал машину. После монтажа стекла мне предложили штатную систему SOS(крепится на лобовое стекло) приклеить на старый скотч ,который был ранее на нем прилеплен в 2019 году производителем. Сакцентировав на этом внимание, получил комментарий: "на обычных машинах эту *** не ставят, поэтому крепить будем так". Неприветливые мастера, после своей работы не протерли коврики в машине, оставив кучу пыльных следов. Само стекло поставили нормально, а вот с отношением к клиентам компании поработать бы не мешало
2
May 24, 2023
Заказ замену лобового стекла на мерседес а-класс, выбрал ближайший пункт замены по адресу ул. Саянская на 8:00. Номер заказа- 17470.
Все поменяли, аккуратно и качественно. Не смотря на закисшие щетки (машина 2012 года) и первое лобовое с заводской проклейкой, сотрудник Алексей К., справился со своей задачей на отлично. Каргласс молодцы 👍 рекомендую
1
July 31, 2024
Быстро и качественно , грамотный персонал
1
March 16, 2024
Сделал там замену акустики и главного устройства в Ниссан жук результатом доволен на 200%. Ребята знают свое дело
February 28, 2024
К работе притензий нет. Все сделали быстро и качественно. Одна капля дёгтя в бочке мёда. Не подключили подачу омывайки. Справились своими силами, не пришлось ехать обратно.
1
February 14, 2024
Делаю тут уже вторую машину.
Ребята профи. Срезают стекло пластиковыми (может нейлоновыми) струнами, которые не повреждают лкп машины (в отличие от металлических струн). Всегда отвечают на вопросы. 5 из 5.
1
August 19, 2023
По страховке КАСКО стекла ставят среднего сегмента, а при записи на замену лобового стекла отказывают сообщить какое именно будет установлено стекло ввиду отсутствия данной информации в их "информационной базе".
По прибытию в сервис в назначенное время мне не предоставили право выбора межлу производителями стекол , а установили то какое было у них. А на просьбу установить стекло более качественног производителя ответили, что другого нет и нужно будет ждать неопределённое время.
Рекомендую получать от сервиса точную информацию о производителе стекла к замене или выберать иной сервис.
January 20, 2024
Поставили бракованное стекло. Ставили акт, мастер сказал, что со мной свяжутся в течении нескольких дней по вопросу замены стекла на качественное. Прошло больше недели, никто даже не позвонил. Вынуждена ездить в снегопад со стеклом без обогрева. Вот такой сервис!
October 9, 2023
Заказал секло, привезли и отзвонились, на замену записался. За день до замены понял что не получится в это время, перезаписаля снова, и все получилось, поменяли меньше чем за час... сервис отличный, максимально ориентированный под клиентов. Работой доволен. Цена вроде как в рынке.
March 26, 2023
Установка лобовухи по страховке.
Плюсы: быстро, четко, рядом с домом, всё работает.
Минусы: это, скорее, претензия к страховой. Но это не точно. Стекло мягкое: камушек и сразу щербина. Отечественное, хотя при записи обещали европейское. Оно у нас с обогревом. Так вот площадь обогрева по сравнению с предыдущим, европейским, сильно меньше.
March 23, 2024
Тойота Камри, замена стекла по каско, при скорости 80 км/ч свистит в центре в верху. Позвонил, сказали ехать к эксперту на другую сторону области, живу в Дмитрове. Принимают на экпертизу только по рабочим дням. Буду писать претензию в страхоаую. Наверное не повезло.