Обслуживание приятно удивило по соотношению цена/качество. Персонал открытый, приветливый. Дают грамотные рекомендации по обслуживанию и эксплуатации своего автомобиля. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
Первый опыт с кондиционером был очень напряжённый - у меня его в целом не было, вырвано было всё с корнями. В итоге - делали как раз всё лето. Но сделали очень хорошо и бюджетно! Недавно была проблема со сцеплением - детали все пришли за несколько дней, когда обнаружилось, что некоторые детали менять не надо - отменили заказ. Лишнего не берут, делают на совесть. Моей машиной, как правило, занимается Сергей Чёрный - очень хорошо знает своё дело, правда, как творческий человек от механики, любит экспериментировать. В целом, я очень довольна сервисом и мастерами, мне и Ниссану у них комфортно!
Поменяли колодки задние на киа церато.Плюс минус цены как у дилеров киа. Хорошо что запчасти было в наличие. У меня проблемы с подбором. Вин только российский по нему не подбираются запчасти. Удобное место, приветливый персонал. Но это поверхностное знакомство и первый взгляд. Всё плюсы и минусы как правило выявляются в конфликтных ситуациях.
Выбирал автосервис по отзывам в интернете. Как оказалось не прогадал. Ребята следят за настроением, клиентоориентированность на хорошем уровне. Теперь о главном: нет дикой спешки и суеты( в суете всегда происходит плохой ремонт), цех по ремонту очень большой(бывшая Тойота), вероятность что ударят машину при перегоне, низка. На парковке машины ждут запчастей под навесом( первый раз такое вижу). Механики закручивают болты смазывая графиткой, и в ручную, заметьте! Отдельное спасибо механику Евгению. У официалов мне даже колеса прикручивали ударным пневмогайковертом, что не допустимо. Цены более чем лояльные. Все специалисты своего дела, крайне рекомендую этот сервис для ремонта.
Отличная автомастерская, свою Тойоту стараюсь обслуживать только здесь. Все делают быстро и максимально качественно и хорошо. Уже поменяла передние и задние стойки, а так же по мелочи колодки, ежегодичное то, заправка кондиционера и всегда все на отлично.
Приятно заезжать для проверки своей машины. Парни уже лично знакомы, отлично, что можно не только починить машину но и узнать, что делать с ней дальше, чтобы не ломалась.
Заезжал на Тойоте на то 80т.км, сделали все быстро и по регламенту. У меня были вопросы по тормозной системе, скрипы, и как мне потом обьянили, не было наката. Перебрали суппорта, все стало отлично. Сделали все в один заезд, все было в наличии. Под заказ сказали тоже могут привезти на выбор что захочешь. Мне понравилось что все рассказали и показали. По ценам дешевле чем раньше было в Тойоте. Первые впечатления приятные.
В очередной раз убеждаюсь, что это лучший сервис в Самаре по моему мнению. Обратилась с вопросом развал-схождения, т.к. официальный сервис на ТО убеждал, что нужен ремонт(машине 1 год, пробег никакой, никаких инцидентов для подозрения в поломке не было).
Были сомнения, решила перепроверить в КарМастер,к ним доверия больше. Проверили быстро, не нашли отклонений, честно показали и рассказали, проконсультировали, в каких случаях стоит обращаться. За честной диагностикой-только в КарМастер🤟🏻.
В данном сервисе мне испортили машину! На ремонте машина стояла 2 месяца, постоянно в какой-то немыслимой очереди, пригоняла на ремонт в феврале, отдали в апреле. ВСЯ машина покрылась рыжиками за это время, так как пригоняла в связи с экстренной поломкой не успев её помыть, не рассчитывая на то что она там на столько застрянет. Так ещё и ценник за ремонт выставили просто немыслимый! Заранее нужно предупреждать что оплачивать придётся каждое движение мастера! Сумму нужно озвучивать перед началом ремонта! Если бы я её услышала заранее, ни за что бы туда не заехала! Никому не рекомендую данный сервис!!
Обратились в сервис переобуть машину и провести диагностику. Несмотря на то, что праздничные дни и приехали без записи , приняли машину и в этот же день позвонили сообщили, что можно забирать. Объяснили, что требуется заменить, дали дальнейшие рекомендации. Отличный сервис , буду не только посещать сама, но и рекомендовать знакомым😊
Впечатление об Автосервисе только положительные!!! Несколько раз обращалась в этот техцентр, и всегда вопрос решали быстро, качественно и недорого. Повредила заднее стекло, ребята оперативно заказали и установили. По стоимости получилось дешевле предположительной стоимости, и по срокам намного быстрее запланированного времени ремонта (сделали замену стекла в течении недели, с учетом доставки)! Отдельная, огромная Благодарность Роману - ответственный, отзывчивый и внимательный сотрудник! Благодарю всех ребят сервиса, за их труд и помощь, которую они оказывают людям и их автомобилям!) Однозначно посоветую этот Автосервис своим друзьям и знакомым!
Очень понравилось обслуживание, все мастера вежливые, готовы помочь. Обнаружили утечку масла, все прочистили, помыли, масло залили. Цены очень демократичные. Делают все быстро.
Позже приезжала на проверку (по их рекомендации), очень удивилась, что не взяли ни копейки даже за подъемник. За что ребятам большое уважение!
Буду приезжать еще, сервис рекомендую!
Делаю в Кармастере сход - развал на внедорожнике, цена - качество приемлемые, но персонал какой-то безэмоциональный, работают как по - сценарию , но в целом норм!
Слелала очередное ТО с заменой фильтров и масла. Старые фильтры не положили, канистру от масла (оплатила дорогое) тоже. Зато поллитра тормозухи оставили. Не профессионально, в сравнении с тойотовцами, которые были в этом месте. Больше обращаться не буду.
Стоимость выросла на 20-25%от начальной, технической мойки не было, хотя было обещан, старых расходников не предоставили, по этому вообще их меняли ли вопрос. Ценник от официалов не сильно отличался, по этому в следующий раз наверное к официалам.
Записалась заранее по телефону. Ребята молодцы , не дорого и сделали качественно. Порекомендовали что нужно будет сделать в следующий раз. Цены не кусачие. Однозначно рекомендую!
По мне самый лучший сервис!!! Клиентоориентированны, работы выполняют качественно и в срок. Я очень долго искала сервис, наконец-то нашла и всем рекомендую. Мне, как девушке очень важно, чтобы не втюхивали всякую фигню, только по делу и существу.
Обратился в субботу по поводу вышедшего из строя подшипника ступицы. Потребовалась замена . Мастер Дмитрий отработал на твердую пятерку. Быстро и качественно. Администраторы по любым вопросам могут помочь и подсказать. Благодарю за проделанную работу. Если что, буду обращаться ещё раз в эту мастерскую!
Обратилась в сервис по ремонту камеры заднего вида на автомобиль Черри Тигго 3. Хочу поблагодарить за индивилуальный подход и качестао работы. Электрик Сергей быстро определил неисправность, помог сделать правилтный заказ на автозапсасти. Ремонт провели быстро. Осталась очень довольна сервисом и клиентоориентированностью. Рекомендую.
Пока нареканий по качеству не было. "Развести" не пытаются (по крайней мере складывается такое впечатление)), цены адекватные. Единственный момент, жаль нет никаких деталей, нужно искать и покупать самостоятельно
Спасибо огромное. Делал в данном автосервисе 16.09.2022 сход-развал на автомобиль Infiniti, работой остался очень доволен. Цены на данную услугу ниже чем у конкурентов (сравнивал с четырьмя). Со стороны работников и администрации данного сервиса, ощутил очень внимательный и индивидуальный подход. Могу порекомендовать данный автосервис для проведения развала-схождения. Думаю другие услуги по обслуживанию и ремонту автомобиля, ребята тоже делают качественно.
3
Show business's response
Алексей Ивашин
Level 13 Local Expert
April 26, 2024
Был первый раз,решил так сказать прощупать что за сервис,в целом остался доволен-менял масло в акпп,попросился присутствовать в цеху,меня без проблем допустили,мастер все делал четко и правильно(я немного разбираюсь в авто)ну а по своему авто знаю мануал.Поэтому и делаю вывод что мастер профессионал и знает что делает.Цены кстати чуть дешевле чем по городу,конечно (может это пока только открылись)Буду обращаться еще
Квалифицированное обслуживание, все по делу. Ребята к каждой машине подходят индивидуально. Сервисом доволен. Звезду снял за организацию административной части. Последние два раза наблюдал ругачку. Это происходило не в зоне работы, а в комнате приема. Надо от этого избавляться. Ну и повысить уровень внимания в процессе ожидания очереди. А то иногда сидишь и ощущение, что про тебя забыли (хотя у официалов просиживал, как правило, гораздо дольше).
В общем техническая составляющая без нареканий, а организационную надо подтянуть!
1
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
May 13, 2024
Спасибо автосервису за отличную работу, все качественно и в срок) Доверяю свой авто второй год только Вам ☺️
Отдельно спасибо Евгению за профессионализм 🤗
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе уже 8 лет. Профессиональный подход с человеческим лицом. Ребята работают очень быстро и качественно. Адекватные цены, что немаловажно! У них же заказываю все запчасти. Мне нравится, что при замене масла, клеят наклейку на двигатель, где указан пробел следующего ТО, очень удобно. Там же можно сделать развал, при необходимости. Все в одном месте. Очень доброжелательные, вежливые и ориентированы на клиента. Переехала за город и все равно езжу только к ним за 45 км, знаю что с моим авто там все будет в порядке и другим сервисам не доверяю своего чёрного коня!) Спасибо, ребята, за вашу работу! Всем рекомендую!
Приехал с другого города, во время езды машина просто заглохла и больше не запускалась, хотя стартер и мотор крутил, но не было искры. Позвонил им, по рекомендации. В ситуацию вошли, что нам нужно было возвращаться обратно домой. К сожалению я не запомнил имя мастера который копался в машине. Но меньше часа и машина запустилась. Рекомендую!
3
Show business's response
K
Kruglov
Level 18 Local Expert
July 11, 2023
Теперь только к вам! Спасибо миллиард раз!
Успехов и процветания вашему делу!
Был странный стук непонятно откуда…
Официальный сервис Мерседес не понимал что это и откуда!
Ребята быстро «уникальным методом»🔥обнаружили причину (недокрученная гайка внутри какой то запчасти), четко устранили, задержавшись на работе на 1,5 часа🙈 и разобрав салон, т.к. иначе к ней было не добраться…..
За все это, стоимость вышла сравнима с ценой обеда!
Высочайший профессионализм и опыт!
Клиентоориентированность!
Нацеленность на результат!
Контроль качества на каждом этапе!
И все это за «народные» деньги
Ваша поклонница навсегда 😁
Рекомендую. Профессионалы. Езжу только к ним много лет. Знаю уже всех лично и руководство. Можно смело оставлять машину и быть уверенным что все будет ок.
Я с г. Отрадного, приехала в Самару и у меня перестала ехать машина Тайота Калдина дизельная (пропала скорость 5-10 км/ч). Я посмотрела отзывы по сервисам, здесь 4,8 оценка. Позвонила и объяснила ситуацию, мне сказали подъехать. Я приехала в 17:40, а они работают до 19:00. Они с моей машиной занимались до 20:00. Они устранили несколько проблем, определили основную причину. Спасибо большое , что есть такие мастера и такой отзывчивый персонал. Смело езжайте, там лучшие специалисты.