Живем далеко от этой ветклиники, но всех своих животных лечим только здесь. (2 котов и собаку). Были в разных клиниках. Впечатления от них тоже разные. Поэтому попав к Кетветдог, никуда больше не ходим, все врачи и персонал вежливые, грамотные, к животным относятся с заботой (как к своим). Приходилось оставлять кота в стационаре, остались очень довольны уходом за нашим любимцем.
Чувствуется, что люди работают с душой.
Большое спасибо всем сотрудникам!
Это, наверное, моя первая клиника, где есть возможность удаленного ведения больных. Я во всяком случае больше нигде о таком не слышала. С онкобольными возникает много вопросов, для решения которых не обязательно мучить несчастного поездкой. Это важно, наш врач Зотова Ю.А. всегда на связи, всегда скажет приезжать или можно остаться дома. Спасибо, что думаете и об этом.
Всё хорошо сделали,быстро и безболезненно, весёлый приятный коллектив!
1
Show business's response
Н
Нина К.
Level 10 Local Expert
April 11
Привозили кота на стрижку от колтунов. Тяжёлый случай, не любит он это делать, пришлось даже ввести его в сонное состояние. На этот раз постараемся больше не запускать. Спасибо персоналу, врачам, всем.
Спасибо огромное! Сделали операцию собачке, доктор отвечал на все вопросы, заплатили столько сколько договорились, отличная клиника, отличный персонал и добрейший врач! Очень рады что нашли Вас, Игорь Синельников! Всегда будем обращаться 😊
Начну с того, что в этой кинике считают все до копейки, вплоть до 10 сантиметра бинтика. Про цены, как я прочитала в отзывах, многие пишут, низкие, это не так. На сайте написано, что цены ниже, это не правда!!! Сравниваем даже расходный материал и забор крови, у них - 500рублей, в других клиниках - 200рублей. Например, акция на предоперационное обследование до конца декабря 2021года, без скидки 5300 рубелей, со скидкой 3700рублей, можно воспользоваться, если клиника у дома! В другой клинике без скидки выходит 4500рублей. Получается 800 рублей разница. Это пример.
Теперь что касается нас, мы наблюдаемся в своем районе, но там нет оборудования для специалиста офтальмолога, у нас заворот века и эрозии. Хотели ехать в Центр ветеринарной офтальмологии доктора Шилкина А. Г., но запись к врачам за месяц, мы потерями бы глаз за это время. Обзвонила многие клиники, и только по близости нам могли помочь на Перерве. Попали к доктору Ю.А. на приеме я спросила, и перед приемом по телефону, есть ли оборудование для тестов на глазах, ответили есть. Приехали, тесты делать не стали, лечили заворот век, за это спасибо, вылечили на сколько могли, и оправили домой, сказав что все в порядке, наблюдайте, будет хуже приходите. Она врач я ей доверилась. Но, интуиция меня не подводит. И мы вернулись к своему врачу на консультацию. Об этом ниже.
Далее, есть такой Синельников Игорь Валерьевич, он же владелец этих двух клиник, зарегистрирован на https://profi.ru/profile/SinelnikovIV/, работает на вызовах по сей день вне клиники (его личное дело), а мне дала его номер подруга. Хотя номер в доступе свободном. Пишу ему о возникшей проблеме с ЖКТ в вотсап, жду ответа целый день, ни ответа, ни привета). После замечания, все же удосужился ответить, ответил на все вопросы, я осталась довольна. У нас проблема с ЖКТ, но запаха не было, он появился, после блокад. Не утверждаю, что из-за них. Я поехала в этот же вечер в клинику сдать анализ кала. Этот доктор в клинику зашел следом за мной, Ю. А. указала на него, а человек даже не повернулся и не поздоровался, хотя 30 минут назад меня консультировал. Ок. Всякое бывает.
Результаты общего анализа кала отправили на почту на следующий день. Я пишу И.В, что в клинике на вопрос не ответили, мне нужно знать, хороший анализ или плохой, я не ждала консультации, я должна была знать к чему мне готовиться. Меня отчитали, что рабочий номер оказался личным, и что сегодня воскресение (да, мне все равно, какой день недели, ты врач, я трачу деньги в твоей клинике). Сказал ждем второй результат и записывайтесь на консультацию. Неужели трудно уделить три минуты времени? Оказалось трудно, Синельников Игорь Валерьевич, предложил он-лайн консультацию за 400р., (за 400рублей, номер телефона не был бы личным, и день недели был бы вторником), что бы просто узнать, у нас все нормально или плохо. Нормально, оки, плохо едем на консультацию. Хотели за нормальный анализ кала срубить бабла)). Второй анализ пришел отрицательный, вопрос о запахе открыт. Мы пошли к своему врачу, по анализам проконсультирован без проблем, выписал лекарства, будем лечиться. Посмотрел глаз, и отчитал меня, почему я до сих пор не вылечила глаз кошке, на что я ответила - мы лечили, оказалось, что не долечили. И если бы я не пошла к нашему врачу, жила бы со спокойной душой, что с глазом все в порядке, в итоге мы бы потеряли глаз.
Без этого после блокад, котенок начал стряхивать лапой без повода. Мама задала врачу в инстаграм вопрос, с чем это связано, возможно причина в гиперактивности или нехватке кальция, на что опять мы прочитали, призыв ехать в клинику, для чего тогда рубрика "задай вопрос"? Это по сути полноценная, бесплатная консультация, по одному вопросу.
За копейку удавятся просто. Отношение халатное, врач терапевт, считает себя квалифицированным врачом офтальмологом, как офтальмолог - ноль, как терапевт сделала что смогла, но ее прямая обязанность была сообщить, что лечение в клинике продолжать не возможно в отсутствии оборудования, проблема открыта, и дать совет, обратиться в офтальмологический центр. Она этого не сделала. А Синельников совершенно не квалифицированный врач, животные для него нажива, помешан на деньгах.
Приземляйтесь товарищ. А то если пнуть будет больно падать.
За проделаную работу одна звезда. Большего недостойны.
Очень рада, что рядом с домом открылась такая замечательная клиника для наших любимых питомцев. Была с маленькой собачкой. Приветливый персонал. Задала кучу вопросов( первая собачка, только учусь)) получила подробные ответы, советы по питанию, уходу. Провели гигиенические процедуры. Спасибо большое! Буду всегда приходить только к Вам!
3
3
Show business's response
VVL
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Сложно быть в этом вопросе субъективным. Всё зависит от того набора проблем, которые вы имеете намерение решить обратившись сюда. Лично у меня негативный опыт лечения моего питомца в этой клинике, но это не означает, что там плохие врачи или не качественное обслуживание. До сих пор пользуюсь услугами, но до определённого уровня, потому что не смогу их получить при аналогичном сервисе и за такие деньги в других местах. Не забывайте, там работают врачи общей практики (универсалы) и диагноз вы получаете "средний по больнице", поэтому если ваш калибр отклоняется от стандарта, то ищите узкого специалиста и копите деньги. Благо в этой клинике умеют честно признаться в своём бессилии помочь, а не пудрят мозги, что у них от всего есть волшебная таблетка.
1
Show business's response
Daisy
Level 4 Local Expert
February 21, 2023
Прекрасные, отзывчивые специалисты, комфортная и чистая клиника, прекрасные цены. И при всем этом - клиника круглосуточная, ночью первую помощь окажут и подскажут к кому и куда идти уже утром.
Очень понравилась клиника, круглосуточно работает, очень понравилась врач-ветеринар, все рассказала
1
Show business's response
Вера В.
Level 10 Local Expert
September 17, 2023
У собаки начала опухать десна, весь извёлся… Приехали в срочном порядке в эту клинику к стоматологу Дубцовой Н.В. оказался флюс, занёс инфекцию. Врач всё очень аккуратно сделала, почистила каналы. Сейчас ещё записали на чистку зубов. Очень понравился врач, постоянно комментировала свои действия! Цены соответствуют качеству.
Замечательная ветклиника! Приветливых, ласковый и заботливый персонал! На все интересующие вопросы дают ответ! Делали котёнку прививку уже второй раз, все спокойно, претензий нет! Спасибо большое за такое отношение 🙏🏻
Отличная клиника, отличные специалисты! Всегда подойдут к проблемам питомцев на все 100%, выслушают, дадут дельный совет. Могу полностью доверить здоровье нашего питомца этим людям. Спасибо вам за вашу работу!
Клиника находится у меня во дворе на Перерве 54. Обратилась с кошкой в эту клинику. Встретили приветливо, осмотр проводили два человека. Нашли у кошки и ушки больные, и сердечко шумит, а в целом говорят здоровая. Заплатила 650р, вышла на улицу и думаю, а за что заплатила? Ни рекомендаций, ни лекарства, за то, что просто посмотрели и ничего не сделали.
3
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2023
Все отлично ,без опозданий ,записался онлайн !Врачи добрые,аккуратные ,обслуживаю кота уже 2 года!
Клиника понравилась. Были на приеме у врача Зотовой Юлии. Врач хорошая, внимательная и мне понравилось что она рассказывает все очень понятно, отвечала подробно на все наши вопросы, и поясняла что и для чего она делала нашей собаке. При необходимости, будем стараться записаться опять к этому врачу)
Отличная клиника. Приветливые и вежливые врачи, видно, что любят животных. Рекомендую
1
1
Show business's response
Алёна Иванова
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Игорь Валерьевич отличный врач УЗД. Наблюдал весь процесс развития маленьких котят моей кошки породы мейн-кун. Мне кажется, я кошку на УЗИ возила чаще, чем беременные девушки ходят)))
Клинику выбрали по отзывам и не ошиблись. Приняли тепло, кошку осмотрели, назначили день операции (стерилизация) дали рекомендации. Операция состоялась, кошка от наркоза отошла к вечеру того же дня. Как и рекомендовали, надели ей большой воротник. Клиника мне понравилась.
Хорошая ветеринарка с прекрасным персоналом, которые действительности любят животных и это я не только про врачей. Хотелось бы отметить администратора Ирину, за чуткость и доброту. Удаляли вросший коготь, собака была очень беспокойной, но всё прошло очень быстро и хорошо. Цены кстати не кусаютcя)
Спасли мою дурочку хаски, которая что-то сожрала на улице. Сделали промывание и дали рекомендации. Чтобы избежать подобных случаев, решилась на то, что теперь гулять будем исключительно в наморднике, который я кстати говоря купила так скажем не отходя от кассы.
Отдельная благодарность Родионовой Ирине Валентиновне за помощь и рекомендации по дальнейшему лечению. Также порекомендовали хорошего кинолога, чтобы правильно воспитать и ничего не есть на улице.
Делали прививки щенку. Очень понравилось, что доктор ответил на все вопросы, предупредили об аллергических реакциях и сразу сделали антигистаминный укол. Отношение к питомцу было хорошее.
Здравствуйте меня зовут Павел, хотелось бы отметить в положительную сторону приветливый и доброжелательный персонал, улыбчивых девушек и тд. Но красивая и заманчивая обложка всегда дорого обходится.... В данной клинике на моё несчастье попался ужасный СПЕЦИАЛИСТ Рукин Иван Алексеевич, по ошибке которого мой питомец лишился лапы. Данный человек это позор для CATVETDOG!!!!!!!!!!!
ветклиника хорошая, персонал работает быстро и без нареканий) будем ходить ещё🤩
1
Show business's response
Л
Любовь Ерошкина
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Постоянно ходим на прививки и уход, особенно перед летним сезоном всегда обрабатываем от клещей. Очень достойное отношение к животным и аккуратность к ним. Могу смело советовать.
Ужасная клиника, которая только губит животных!!! В октябре была проведена кастрация, как оказалось спустя 3 месяца после того, как пошло заражение крови у собаки, и он через несколько дней мог скончаться!!! Разрез был сделан через мошонку, ОДНАКО врачи даже не должны были делать кастрацию через неё и закладывать внутренние швы. Как итог, мы обратились в более проверенную клинику и были проведены ещё 3 срочные операция по окончательному удалению семенников… не понимаю, почему у клиники оценка 5,0 с таким большим количеством негативных отзывов и ОГРОМНЫМ КОЛИЧЕСТВОМ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ ВЕТЕРИНАРОВ!!! Ужасно!!!