CatVetDog
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
891 review
November 17, 2023
Пса кастрировала уже в 3 года. Боялась сильно, но все прошло отлично. Моя благодарность ветврачам. Советую обращаться в клинику.
1
January 10, 2023
Приятные, аккуратные и профессиональные врачи. Дважды обращалась сюда для стрижки когтей буйному щенку) когти не повредили, собаку истерила, но гораздо лучше, чем дома. Быстро, приятно по цене, удобное месторасположение. Рекомендую!
1
1
October 15, 2022
Выбрали эту клинику, потому что в Ветсити по телефону сказали ожидание в очереди примерно 7 часов. Время - ночь, нужно слить мочу. А кот не мог пописать почти сутки. Привезли кота в клинику 12.10.22 в 00:10 с проблемой мочеиспускания, что вызывает интоксикацию. Песок в мочевом. До этого коту просто сливали мочу (в другой клинике) , и отпускали домой. Доктор предложил 2 варианта: поставить мочевой катетер (стоимость только установки от 3000₽ до 5000₽), и ехать домой; или остаться в стационаре: в сутки от 5000₽ до 8000₽, которое включает в себя: кормление, капельницы, установку катетера и пр. Мы решили оставить котика в стационаре, раз просто поставить катетер стоить будет до 5000₽, а стационар в пределах 8000₽. Оставила депозит 5000₽. И просила, в случае повышения стоимости связаться с нами. К вечеру 12.10.22 позвонили из клиники, и сообщили что нужно перевести ещё 14800 (в добавок к тем 5000₽), итого за сутки почти 20 000₽.
12.10.22 в 23.30 я приехала навестить кота, и разобраться в ситуации. Мне дали 6 листов А4 с якобы используемыми препаратами, памперсами, иголками, и манипуляциями, и в течении 2,5 часов доказывали мне, что «вы РАСПИСАЛИСЬ в бумажке, когда оставили кота, ЗНАЧИТ ДОВЕРЯЛИ ВРАЧУ, значит обязаны заплатить, и не важно, что цена без предупреждения и дополнительных манипуляций возросла даже не в 2 раза»(с)‼️ (С 5000-8000₽ почти до 20000₽);
Повторюсь: нас даже не удосужились об этом предупредить. Клиентоориентированность уровень Бог. В итоге стоимость установки катетера без санации в километровом чеке составила 4,5к. После просмотра видеокамер, где доктор сказал, что стоимость установки катетера без санации 3000₽, мне внесли в счёт эту стоимость. Оплатила ещё 12 570₽+ 5 000₽ изначальный депозит, и утром когда забирала кота 950₽ = и того 16 620₽.
Итог:
за 16 620₽ (в сутки) + 1000₽ их ветаптека
• У кота НЕ взяли не одного анализа
• Ему делали капельницы (со слов, не доказуемо)
• Насильно покормили (со слов, не доказуемо), но надеюсь устрицами 🦪
• Установили мочевой катетер и венозный
• Промывали катетер
• Угрожали вызвать полицию
• ПОДАРИЛИ БЕСЦЕННЫЙ ОПЫТ
Персонал вежливый, вежливо разведут на бабки. Пускают в туалет.
Рейтинг клиники в Яндекс - НАКРУЧЕННЫЙ
(Как прочитала, в комментариях, за положительный отзыв, дают скидку: очень жаль, что люди делают хороший рейтинг организациям, за дешовые подачки в виде скидок: даже если бы мне предложили 50% скидку - я бы отказалась, ради того чтобы люди знали ПРАВДУ!)
Из плюсов: клиника работает 24 часа
P.S Забрала кота в другую Ветклинику в стационар: где доктора были в шоке от того, что у котика не взяли даже анализы, и стали ставить капельницы. В итоге, 13.10.22 сдали анализы в другой клинике (кровь), оставили в стационаре. Анализы наутро (14.10) пришли хорошие, все показатели в идеальной норме. (Даже за сутки капельниц и ухода все показатели, если бы были за пределами нормы, резко восстановится не могли).
‼️КЛИНИКУ УБЕДИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ‼️
К СЧАСТЬЮ, Я ВПЕРВЫЕ СТОЛКНУЛИСЬ С ПОДОБНЫМ «РАЗВОДОМ», так как занималась в своё время волонтёрством, работала с многими клиниками. А эти деньги, можно спасти жизнь животному, а не просто поместить в стационар по цене «Хаята» для питомцев.
Было опрометчиво выбирать незнакомую ветеринарную клинику, И я за это заплатила.
Будьте бдительны 🙏🏽
27
3
February 26, 2023
Врачи,которые не копаются в сути проблемы.Мы пришли в эту клинику по рекомендации к врачу Игорь Валериевич(кто мог подумать,что он бездарный) ,осмотрел кота,назначал сдавать анализы,узи.Сделали узи(кто мог подумать ,что они его сделают не полное и бездарное)Сдали кровь,после всех анализов ,прописали таблетки(пропивая таблетки,которые ни как не помогли нашему коту)Шок,назначая доксифин (борется с бактериями)по анализам их у него не было!Это не врач ,он не назначал полный спектр анализов,чтоб исключить опухоль.Я хочу сказать ,что благодаря этому «врачу» кот перестал есть совсем!До появления в клинику,кот кушал и играл и бегал,после вашей клиники вы сделали его состояние критическим,пришлось экстренно ехать в другую клинику.Потратить в пустую время на бесполезные препараты,денег не жалко,это часть семьи.Если коту более 10+ его лечить не надо ,да?не нужно копаться дальше ,чтоб поставить верный диагноз до назначения препаратов,в другой клиники были в шоке от ваших назначений.Больше всего поразило ,что когда мы последний раз приехали ,мы готовы были положить кота в станционар,встретила нас Светлана(ужасно не компетентный человек!как и Игорь Валериевич )Ценник у них поднимается на глазах.в Если делать бездарное узи ,все лечение идет не в ту сторону.Прописывать препарат для печени,хотя в печень в хорошем состоянии,это просто позор(это все уже узнали в другой клинике)Итог , не советую идти сюда ,когда ваше животное заболела , а ОСОБЕННО если ему уже больше 10 лет,для них это уже не животные ,а старость ,которую не излечить!НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ВРАЧИ.Это позор и стыд для таких врачей.Странно почему 5*.Они не умеют признавать,что не в силах помочь,им проще дать не грамотное лечение и дальше тянуть с вас денег.
14
2
May 13, 2023
Нам очень нравится эта ветклиника. Несколько раз приносили им своих котов на лечение и осмотр. Каждый раз нас встречали доброжелательно и всегда помогали. Цена на мой взгляд приемлемы
2
February 14
Если серьёзные проблемы у питомца, где нужны высококлассные специалисты и оборудование, то это точно не сюда. Сделать прививку, постричь - подойдет.
5
2
June 6, 2023
Мы принесли кошечку с улицы, на тот момент это была ближайшая к дому клинику, которая работала. Хорошая доктор быстренько осмотрела питомца, дала рекомендации насчет прививок, рассказала, как ухаживать за животным, объяснила, как следить за температурой и чистить ушки. Кошечка уже освоилась, чувствует себя хорошо.
1
1
July 26, 2023
Посоветовали данную клинику соседи. Приехали на прививку и осмотр и не были разочарованы:
Приветливый персонал, быстрый ответ на все вопросы, наличие всех необходимых специалистов.
Будем наблюдаться здесь
1
1
June 20, 2023
Благодарность Добровой Кире и персоналу.Вакцинировала🐕. Волновалась не только я и мой пёсик тоже.Успокоили, подсказали что делать. Всё прошло на высшем уровне!Спасибо большое!🙏❤
1
November 9, 2023
На все прививки только сюда! В клинике уютная атмосфера и опытные врачи! Полностью доверяю здоровье своего питомца!
1
August 22, 2022
Отличное обслуживание, квалифицированный персонал. Приятно общаться , ответили на все вопросы. Цены адекватные отношению. Есть магазин, можно купить лекарства и игрушки для животных
2
March 3, 2023
Пришли обследовать маленьких котят, отнеслись к нам очень хорошо, врач была максимально аккуратна и внимательна к животным. Дали хорошие рекомендации в плане витаминов. Обратимся еще не однократно
1
March 12
Отличная ветклиника и хорошие специалисты, а главное круглосуточно!
1
2
August 2, 2023
Вежливый персонал, чистота, удобный график работы.Отношение персонала очень вежливое.Ветклиника замечательная!
1
February 22, 2023
Принимают быстро на прием. Но не понравилось как называют кучу ненужных услуг, они все стоят очень дорого. А всего лишь обратились с кошкой, чтобы сделать прививку!!! Надо пройти обследование на 10 + (биохимию, узи, от глистов препараты купить у них обязательно), потом еще раз прийти на консультацию и решить какой препарат! Обратились в другую клинику, всё сделали без опустошения кошелька! Очень обидно, что есть такие клиники и люди…
5
2
November 6
Уважение врачам, очень благодарны, смогли спасти нашего котика от мочекаменной болезни. Удалось её вылечить, хоть это было очень нелегко и не быстро.
1
March 14, 2023
Качественно сделали ЭХО КГ собаке. Быстро, хорошо выполнили процедуру, внимательный врач, вел себя вежливо, с питомцем обращался аккуратно.
1
1
November 27, 2022
Хорошее место, чисто всегда, специалисты тоже все очень приятные люди, достаточно часто обираюсь сюда со своим котом, спасибо за работу персоналу
1
1
September 4, 2023
Приобрели щенка добермана, были вопросы по уходу за ушами данной породы, тк есть своя специфика. Приехали на консультацию получили исчерпывающую инфу по уходу за ушами щенка, а также рекомендации по кормлению и тд.
2
1
December 14, 2022
очень уютное, чистое место. приятные сотрудники, большой выбор лекарств, много скидок, все необходимое для лечения можно сразу купить. рекомендую
2
May 31
Хорошая клиника, профессиональные врачи, квалифицированная помощь
1
April 22
Всегда очень внимательный персонал. Что бы ни случилось с моим Чарли, я точно знаю, что здесь ему помогут.
1
December 3
Все супер!
Прекрасный персонал!
1
June 1, 2023
У меня очень старая кошка и в последнее время частенько то одно, то другое. Огромный плюс CatVetDog в том, что есть возможность ведения их руками больных животный дистанционно, когда не нужна Экстренная помощь. Спасибо, сохранили наше время на поездку.
1
April 14
Замечательное место, внимательные доктора. Стараются помочь своим посетителям
1
2
February 24, 2023
Очень рада, что совсем недалеко от дома есть такая замечательная ветлечебница. Где раньше жили, приходилось ездить, а сюда пешком пять минут. Отличные врачи.
3
2
April 1
Хочу поблагодарить Дятленко Алексея Викторовича, который проводил кастрацию нашего пса и чистку зубов. Всё прошло без осложнений, отношение врача и сотрудников клиники к животным очень бережное, собака не была напугана происходящим и без признаков испуга вернулась на снятие швов . Спасибо за ваш профессионализм!
3
May 18, 2023
Они убили моего кролика. 10 раз подумайте прежде чем стерилизовать кролика, лучше пусть 4 года у вас дома с кайфом живет прыгает и радует,чем через пол года идти и на операционном столе умирает. Они очень слабые, ищите лучшее место, там где специализируется врач только на кроликах..
9
1
May 29, 2023
Хорошая клиника с адекватными ценами. Т. Е. Не гребут деньги за переживания, а реально помогают. У кошки рак был, обошлись химией, очень качественно, как для людей.
2
October 21, 2022
Почему о том, что перед стерилизацией нужно пройти обследование, предупреждают не при записи, а непосредственно перед операцией? А, ну да, в договоре же указано, что клиника ни за что не отвечает... мне не нужен ответ клиники в духе - сами виноваты и т.д. отзыв для тех, кто выбирает клинику.
В стационаре за очень приличные деньги кошке не могли поставить катетер для инфузий? Ей вводили много препаратов (по данным врача), неудивительно, что она к утру шарахалась от всех. В другой клинике это сделали моментально и в первую очередь. Плюс еще несколько моментов, которые стали понятны позже.
Для небольших манипуляций, прививок, наверное, можно сюда идти, но не с животным в тяжелом состоянии.
Категорически не рекомендую.
P.s. после ответа клиники: никак не могу сказать, что у ваших специалистов высокий уровень! Наоборот, они не могут справится с хоть сколько-то сложными задачами. Причины моено неудовольствия я озвучу: в одном филиале пытались ставить катетер, пробили вены на двух лапках и решили не заморачиваться, во втором даже не утруждались такой мелочью. Счет за кислород - почему в другой клинике он был в 8 раз меньше при тех же ценах на услуги? Мне сообщили, что животное вряд ли доживет до следующего дня и срочно нужно везти к профильному специалисту. Это прекрасно, потому что иначе я бы не искала варианты, а так забрала животное и - о, чудо! - выяснилось, что до стабилизации профильный специалист ничего сделать не может! То есть ваши высококвалифицированные специалисты не знали, что делать и постарались спихнуть проблему на других. Животное за сутки привели в состояние, где прогноз был уже благоприятным, мне очень жаль, что я потеряла 12 часов, за которые в вашем стационаре состояние ухудшилось.
12
1
March 10
Диагноз оказался неверным, назначение ошибочным, дозировка препарата (гормона) чрезмерно высокой. Моя кошечка могла погибнуть. Может просто не повезло?
3
1
August 23, 2022
Очень жалею, что связались с этой клиникой.
Началась с того, что мы приехали прививать щенка. У нас стоял вангард 7, который мало где есть, поэтому остановились на данной клинике. В итоге ставя вторую прививку, девушка начала нас убеждать, что прививки должно быть 3, только потом уже от бешенства.
Приехав в следующий раз на 3 прививку, что вы думаете, уже другая девушка сказала, что достаточно двух прививок. Ну ладно, подумала я, с кем не бывает.
Мой щенок сильно чесался и я записалась в клинику к дерматологу. Нас принял приятный врач, ничего конкретного не сказала, что надо сдать кровь (общий клинический анализ)
По телефону клиники я записала щенка на следующий день на анализ (конкретно этот)
Что вы думаете?) на оплате я вижу в чеке сумму на 4+ тысячи и указан не только этот анализ, но и биохимия.
Врач похлопала глазками и сказала: ну заодно!
На этом веселье не кончилось.
Когда анализы были готовы, нам написали, что надо прийти на приём (обязательно с щенком!)
Нам предложили либо попасть на приём к этому же врачу (через неделю), либо к другому дерматологу (на след день)
Естественно мы выбрали вариант поскорее, щенок ведь мучается. Я несколько раз уточнила, что именно дерматолог.
Попали к Кошелевой. Как я уже прочитала в другом отзыве, она не только дерматолог, но ещё и орнитолог! В общем, «мастер на все руки».
Более некомпетентного и грубого врача я не встречала никогда. Зачем вообще идти в такую профессию, если не любишь животных?
Во-первых все ответы приходилось вытягивать из этой женщины щипцами.
Во-вторых к щенку она притронулась только в самом конце и то, потому что мы попросили посмотреть. Я после работы мчалась сначала за собакой, а потом обратно в клинику чтобы что, чтобы просто помучить ребёнка маленького?
В-третьих просто убило: врач сказала, что анализ на восприимчивость к антибиотикам готовится очень долго, поэтому можно попробовать пока попить самый популярный. На просьбу выписать Его, она сказала: ну вот когда в след. раз приедете, тогда и выпишу. Выписала она только после того, как я прямо сказала, что нужно сейчас. То же самое было и с остальными вопросами. Никаких объяснений, ничего. Такое пренебрежение, просто ужас
Сюда ни ногой больше.
Кстати, по объективности диагноза тоже большие сомнения.
Почему у клиники рейтинг 5,0, если полно негативных отзывов?
Апдейт отзыва: показали щенка ещё одному специалисту, у него глаза на лоб вылезли от того, что нам выписали. Это даже лечить не надо, а нам на минуту среди прочего поставили анемию, а это и инъекции еженедельные, и таблетки
14
1
January 2, 2023
Приехали ночью с порезанной осколком лапой. Уютно, чисто, спокойно. Внимательный врач осмотрел собаку, кровь остановили, рану обработали, адекватное лечение назначили. Цена приема более чем приемлема, только аптека дороговата, зато идти никуда не надо. Приятно, что через неделю перезвонили, поинтересоваться состояние собаки.
1
2
January 28, 2023
Добрый вечер. Хочу сказать сердечное спасибо коллективу клиники за внимательное отношение к моему животному. Вы спасли мое любимое существо. Спасибо врачам клиники, спасибо младшему персоналу от нас с Кубиком.
August 9, 2023
Кошечка боролась с почечной недостаточностью. Очень тяжело проходила болезнь в стадии обострения. Оставляли на дневной стационар, посещали. Несколько раз врачи продлевали ей жизнь, но вот на днях она ушла от нас. Хочу сказать спасибо врачам, которые не остались равнодушными...!
1
November 8, 2023
Клиникой в целом довольны. Но не рентгена, нам как раз надо было. Сделали в другом месте и вернулись сюда. Диагнозы ставят верно, а это уже успех в таком деле.
1
1
October 30, 2023
Очень нравится, вожу кота только сюда
Чисто, стерильно и очень отзывчивые персонал
1
1
February 21
Врач поставил прививку померанскому шпицу, а также проконсультировал по стерилизации. Он подробно ответил на все вопросы, уделил время.
1
1
October 23, 2023
Занимаюсь разведением собак породы кавалер кинг Чарльз спаниель. Проведение родов доверяю данной клинике. С ними могу быть уверена, что все пройдёт как следует и мне не придётся нервничать
1
April 13, 2023
Посещаем данную клинику на протяжении нескольких лет, знаем многих врачей, и все мастера своего дела. К сожалению, в клинике отсутствует рентгенаппарат, но мы сходили на рентген в другую клинику и со снимками вернулись в Кэтветдог, так так доверяем этим врачам.
3
1
September 21, 2023
Внимательное отношение к животным, огромная благодарность врачам Маргарите Александровне и Марии Александровне! Спасибо вам
2
1
January 10, 2023
Клиника очень уютная, приятный персонал на ресепшене.
Компетентные врачи объяснили, какую лучше ставить прививку собаке, что мне понравилось, а потом дали все необходимые рекомендации по уходу.
2
July 6
Хорошая клиника . Всегда сюда обращаемся !
1
September 7, 2023
Сидела со своим питомцем с капельницей и не хотелось отходить, но администраторы тут очень заботливые. Администратор Александра всегда подходила и спрашивала нужна ли мне какая-то помощь.
2
2
May 20, 2023
Хорошая клиника!!!!
Ходим сюда с кошкой и собакой, приятный персонал, работает круглосуточно, самый главный плюс!
Рекомендую!!
1
May 20, 2023
Лечили здесь крысу, потом кота привезли дефабержировать)) зажило все за два дня! Рука у хирурга лёгкая)) едем сюда час от дома, но время не жалко, все очень профессионально, приятно, и дешевле, чем в других клиниках. Если ещё понадобиться помощь, приеду сюда с удовольствием!!
1
April 18
Сделали операцию собачке( щенку) , которую не нужно было вообще делать. Перелома не было, как оказалось. Испортили собаке лапку
8
2
September 12, 2023
Чихала наша кошка и решили экстренно отвести её к врачу, благо ближе всех оказалась клиника КэтВетДог. Пришли сдали все необходимые анализы и назначили грамотное лечение, сейчас лечимся.
1
1
October 17, 2022
В клинике стерилизовали собаку. Самочувствие у неё после лапароскопии хорошее. Врачи всё подсказали, и даже бесплатно постригли когти. Никаких дополнительных скрыто денег не платили, все прозрачно рассказали, объяснили что сколько стоит и возможно за что придется доплатить в целом мы уложились в ту сумму, которая и была озвучена перед операцией. Никаких навязываний препаратов не было абсолютно, на этом даже не было акцентировано внимание, просто предложено, персонал очень вежливый. Я довольна, будем обращаться в клинику если будет необходимость.
1
1
August 22, 2023
Клиника адекватного доброго подхода к животным,можно довериться советам и диагнозам,Микки себя чувствует себя хорошо в руках докторов,
2
3