Обращаюсь постоянно. Специалист Юлия, спасибо за всегда профессиональное, быстрое и вежливое обслуживание. Всегда подскажет, научит, поможет. Блягодарю🌹
Заставили вскрыть посылку и не приняли на отправление, женщина была не запомнил имени.
Смотрела каждую позицию и читала все пристально будто на таможне контрабанду спалила. Не приняли из-за того что на одной из упаковок описание было написано на английском ❗❗❗
Пришел к ним из-за того что у сдэк возле моей работы был выходной.
Там принимают всегда все без проблем несколько лет через них отправляю.
Хороший пункт выдачи, почти всегда быстро и вовремя принимают и выдают посылки. Один раз неправильно проконсультировали и потом долго разбирались с менеджером как получить отправленный из этого пункта товар, а в остальном все ок
Отвратительный ПВЗ. Сотрудники вообще не компетентны в приёме заказов. Я приехал с оформленной накладной, но мой груз какая то женщина хотела досмотреть и оформить коммерческое предложение. Просто неприятная женщина.
В целом работа отделения неплохая. Но есть один оператор, зовут Юлия. Сразу видно человек с супер амбициями, пытается реализовать свою неуспешность в жизни. Постоянно норовит взять дополнительную оплату, хотя отправка уже оплачена, и по габаритам проходит вполне. Отказывает в самых простых услугах, казалось бы бумажная накладная? Но у нее надо выбивать эту мелочь, как будто у нее денег взаймы просят. Советую работодателям обратить на нее внимание, и сделать соответствующие выводы, СДЭК должен оказывать услуги по перевозке, а не пытаться усложнить отправку для клиентов.
Все отлично! Работаем много лет, ни разу проблем не возникало. Однозначно рекомендуем
1
Евгений_О
Level 14 Local Expert
July 13
Как знал что так будет когда подходил к сотруднице которая постоянно все усложняет, но сейчас решил не быть предубежденным. В общем в очередной раз убедился что этот пункт точно не ориентирован на работу с клиентами и на отправку грузов. Принес на отправку стекло от мотоцикла, упаковал тщательно, мне говорят надо распаковать, спрашиваю зачем, они говорят чтоб убедиться что стекло не треснутое, объясняю им что стекло не треснутое и им надо его доставить в таком виде до получателя и там уже должны убедиться что стекло не треснутое. Нет же. Говорят распаковывайте. Благо есть пункт СДЭК где работают компетентные люди и есть возможность отправить там. Но в пункт на Россошанской 6, не вижу смысла больше обращаться для отправки груза т.к постоянно они придумывают какие-то причины чтоб усложнить процесс отправки и в результате груз через них отправить не получается. Пожелание для руководства СДЭК, наладьте работу пункта на Россошанской 6 так чтоб там можно было отправлять грузы.
Персонал компетентный и доброжелательный, помогли все грамотно и профессионально упаковать, сроки доставки совпадают с заявленными. Удобное расположение.
Рекомендую👍🏻
1
Алексей Волошин
Level 19 Local Expert
September 7
Много раз был здесь. Очень доволен работой персонала. Ответственность и профессионализм это про них. Помогают и всё объясняют. Достаточно удобная парковка. Всем рекомендую.
У
Ульяна
Level 7 Local Expert
September 21
Всегда чистый и опрятный пункт, приятное вежливое общение
Быстрая скорость в обслуживание, даже не смотря на очереди
Спасибо работникам пункта за их грамотную работу ☺️
Огромное спасибо всем работникам этого сдэка! Всё предельно ясно объясняют . Отдельное спасибо Татьяне и Малику за быстрое решение наших вопросов и за помощь !
Хороший пункт. Вежливые и грамотные сотрудники. Рядом, удобная, бесплатная парковка. Здесь принимают грузы любых размеров. Сам часто пользуюсь и всем рекомендую!
Хамят сотрудники постоянно, конкретно Татьяна , отказала в обслуживании потому что скоро закрытие пришлось идти а другой СДЭК
1
1
Demyann Dogmann
Level 14 Local Expert
June 22
Огромная помощь оказанная менеджером в пятницу 21.06.2024г. не может остаться неоплаченной если нематериально то благодарностью людей, кому помогли эти Люди с Большим Сердцем!!! Вы очень душевно и аккуратно помогли мне отправить груз, который я не смог отправить один, но ваш профессионализм всегда на 💯 500-помогает клиентам и ч частности мне! Огромное вам человеческое спасибо, я думаю вы достойны поощрения души и главное в материальном плане! Начальство должно не пройти мимо вашей стимуляции пусть это будет и в ₽, вы это заслужили! Так держать, равняйтесь на лучших людей вашей компании! Спасибо огромное за ваш незаменимый труд!!! Ваш постоянный клиент Дмитрий-+79588336770.
Отделение отличное. Персонал работает грамотно и быстро поэтому очереди практически нет. Огорчил только подъезд к отделению дорога узкая и перекрывают газели которые разгружаются. Пришлось сдавать задом приличное расстояние, но это зимой, летом места гораздо больше.
Отличное отделение.Сотрудница Юлия просто волшебница.Вежливая,отзывчивая и просто очаровательная.Побольше таких сотрудников и тогда все отделения Сдэк будут оставлять приятное внимание .
Душевный коллектив. Идут на встречу, на произвол нет. Ступеньки есть и тяжесть тяжело, предложили телегу, но у меня без вариантов. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь в погрузки.
Самый лучший пункт Сдэка из всех в которых я был, отличный персонал, всегда с удовольствием отправляю здесь посылки! Но это касательно офиса на Россошанке, а в целом работа самой компании отвратительная особенно когда надо решить какую-либо проблему, два дня уже ожидаю звонка менеджера чтобы согласовать возврат заказа который мной оплачен, раньше по полчаса туда можно было звонить чтоб соединили со специалистом теперь и звонить нельзя общение через чат, но от этого ничего не изменилось, ничего решить там не могут.
Частенько бываю в данной ТК,принимаю,отправляю посылки,раньше ездил сюда пока не открыли прямо рядом с домом,и процесс получения и отправки стал проще,немного стоит поработать с ценовой политикой.
Сдавал отправление в рабочий день. Очереди не было. Приняли и оформили быстро. Внимательный и вежливый персонал. Уведомление об отправке пришло моментально,. Доволен. Спасибо.
Очень хорошие работники
Доброжелательные
Опоздала буквально на 5иинут, а мне товар всё равно выдали и с чувством моей вины меня не оставили
Всё быстро делают
Пользуюсь данным пунктом как Юр. Лицо и как физ.лицо. Мне все нравится, нареканий пока ни разу не было. Работают четко, очень приветливые люди, просто приятно к ним приходить. К отправлению посылок относятся очень внимательно, всегда тщательно упаковывают, так чтобы ничего не побилось. Я часто отправляю хрупкие грузы. Если получать одежду, то есть примерочная. Одним словом рекомендую!
Быстрое и качественное обслуживание. Иногда бывают очереди, но работники оперативно со всем разбираются. Отвечают при необходимости на вопросы, помогают. Видно, что нагрузка и поток людей и посылок большой, но пункт справляется на ура!
Хочу выразить слова благодарности всему персоналу пункта отправления СДЭК за быстрое и качественное обслуживание и отдельно Юлии, которая просто умница👍
Хорошее отделение. На первом этаже, просторная зона приёма и выдачи. Перед входом есть бесплатная парковка. Всегда есть свободные места. Персонал грамотный. Руководитель красивая🙂
Отправлял габаритный хрупкий груз. Менеджер (по-моему Юлия) сделала все, чтобы максимально аккуратно его упаковать, при этом так, чтобы тариф за отправку вышел не слишком дорогим.
Провозилась со мной кучу времени, но успела аккурат к моменту когда курьеры забирали все посылочки, так что моя уехала из этого пункта отправки прямо сразу.
Однозначные 5 баллов за отношение к клиентам!
4
Kirill Z
Level 5 Local Expert
September 13
Самый худший пункт выдачи. Сотрудница которая там работает, абсолютно не знает что делает и ведет себя неадекватно. Создает проблемы на ровном месте
Отвратительный пункт, постоянно очереди. Долго возятся с заказами и отказывают в отправке, сотрудники беспричинно отказывают в доставке товаров и не предоставляют упаковку