Быстро доставили.приехал утром на авто.места для парковки .хоть конем гуляй.передо мной 2 человека на кассу стояли.через пару минут мне все оформили и выдали.на рецепшн были 3 девушки.очень быстро все.по цене очень даже лояльно с нижегородской обл.300 р.
Хорошо, что существует СДЭК-это позволяет , при наличии возможности , избежать услуг Почты России)).
Не было никогда неприятных ситуаций с этой компанией по вопросу сроков и целостности посылок.
Само помещение пункта маленькое, но есть одна примерочная.
Сотрудники стараются работать быстро, но если виснет программа, то СДЭК превращается в Почту России.
Требуют строго паспорт , права не подходят.
Большая часть сотрудников только курит. А те что работают на выдаче - с короной до небес. Это если говорить про пункт выдачи. А сама служба - работает на уровне почты России. Если есть возможность, то лучше пользоваться чем-то другим
посылку из китая не успевал получить во время, звонил по горячей линии просил продлить срок хранения, в итоге сказали что не могут помочь, срок увеличить может только отправитель, китаец не отвечал, посылку утилизировали...серьёзно? т.е. компания забирает товар себе? и плюет на клиентов.. из принципа больше со СДЭКом никогда не свяжусь и всех буду отговаривать
Потрясающий беспредел. Посылку потеряли. Доставку зажали до этого. Все оплачено. Курьер тупой, где вы их только берете... В итоге не успели доставить к дню рождения. По телефону вообще ничего решить не могут. Беспомощные совершенно. Гнать таких из сферы обслуживания.
Очень быстро получила свой заказ, приходить нужно с паспортом, можно вскрыть и проверить, все ли доставлено в посылке. Очень удобно, осталась довольна.
Заказывала доставку товара через СДЭК. При отправлении работники компании не верно указали габариты товара. Вес фактический был 0,5кг, в документах указан 20,290кг! Как это можно не заметить?!!!! В СДЭК ошибку признали, посылку перемерили, но деньги не вернули. По их правилам тариф поменять невозможно! То, что другой тариф выбрать было невозможно из-за их же ошибки никого не волнует. За пересылку пришлось заплатить 1360руб. Расчет на сайте по тарифу "Магистральный экспресс" 960руб. Если у Вас нет договора со СДЭК, то будет дороже, только про это на сайте написать забыли. Спустя 2 недели заказала точно такой же товар с доставкой через "Деловые линии", доставка стоила 320руб.! Удивительно, но там нет доплаты за отсутствие договора.
Удобное расположение, когда там бывала, то очередей не было, что радует.
3
1
Егор Александрович
Level 8 Local Expert
February 16, 2022
Курьерская доставка, просто ОТВРАТНАЯ! В срок не привозят, не звонят, не информируют привезут или просто перенесут доставку. Узнать почему перенесли невозможно. Просто перенесли и все. Каждую доставку звоню в колл центр и толкаю. Это Шатурский р-н, Московской области.
По данному адресу отвратительный , неадекватный персонал! Мои знакомые перестали ходить именно в этот пункт выдачи по адресу Колпакова 9/2. Теперь и я больше не буду туда ходить!!!
Самой фирмой я вообще не довольна,но коллектив работающий по этому адресу очень отзывчивые,приятные люди ,от общения с ними остались положительные эмоции.
В целом всем хорошо, не не мешало бы заиметь упаковочный материал кроме деревянных ящиков. Можно было бы продавать для упаковки тут же пенопласт или пузырчатую плёнку.
Доставка в карантин сказали дольше. Не попонятно, при чем тут карантин и перевозки. До Рязани неделя(
Неделю переносят доставку моей посылки (с продуктами питания).Каждый день оператор подтверждает доставку и на следующий день ничего не происходит.Операторы как роботы по скрипту свою шарманку заводят.Никто не за что не отвечает. Отвратительно, нулевой клиентский сервис.Никогда больше не свяжусь с этой шарашкиной конторкой.
Очень удобная транспортная кампания. Быстрая доставка, разные варианты предложений по доставке. Возможен курьер до места, возможен до пункта выдачи. Лояльное отношение к клиентам с детьми, людям с ограниченными возможностями
4 авансом. Наверное, повезло, что каждый раз товар был целый, т.к. коробка выглядит , как будто ей в футбол играли... очень страшно, иногда, что то через них доставлять.
Я довольна этой службой. Давно пользуюсь, и получаю и отправляю. Чуть дороже, чем почта, но быстрее, без очередей, без нервотрепки. У нас в почтовом отделении можно получить все "по полной" часа за 2-3. А здесь приветливые сотрудники, живые и даже могут улыбаться))
Вечные очереди! Неудобный график работы. С 10! У меня магазин Косметики, который с 9 работает. Такие услуги, как доставка должны работать с 8 до 22, на мой взгляд. Есть клиенты, которым надо успеть до работы, отправить посылку. В общем, перестала к ним ездить. Теперь отправляю посылки из офиса в Перловке или вообще из Королёва.
Невозможно дозвониться! 10 раз позвонил и ноль реакции! Удалите номер, не надо ставить фиктивные номера!
8
A
Anonymous review
August 23, 2019
В самом офисе обслуживание хорошее, на твердую четверочку. НО!!! Курьеры работают безобразно. Элементарно сегодня (23.08.2019) приехал курьер. Мало того, что со службой доставки я договорилась на завтра (24.08.2019) и то пришлось звонить САМОЙ на горячую линию в 11 утра, у них нигде не стояло отметки, что курьер приедет сегодня, договорились на следующий день. Спустя 30 минут звонок в дверь "Курьер открывайте". Это хорошо я была дома. Даже не на телефон позвонил, а сразу в дверь!!! Это ладно, я в декрете дома сижу, а если бы работала...ужас просто!
Галицына Марина - хамоватая руководительница, которая не желает сотрудничать с клиентами и подает пример своим подчиненным, как не надо себя вести. Наблюдаю не первый раз, как она в резкой форме отвечает на обычные вопросы или просто тупо молчит, уткнувшись в монитор, притом, что клиент к ней обратился и он один в пункте выдачи. Совдепия в чистом виде))) Типа, "вас много, а я одна!"
Работаю с компанией Сдэк очень давно, быстро, качевственно и вроде не дорого, почему вроде, потому что за пересылку платит получатель и на нее внимание не обращаю, спасибо персоналу за опперативное заполнение документов